Opinie Media Markt Polska Warszawa - 5988 opinii - GoWork.pl

Opinie(5988)

Praca i zarobki

Kontakt i przychody

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Veronika

22.11.2022 10:57

Inne

W dniu 13.10.2022 został zakupiony w sklepie Media Markt na ulice Aleja Solidarności 47,Poznań laptop HP Victus 16-E0131NW wraz z zainstalowanym systemem Windows 11, w ciągu tygodnia użytkowania laptop ciągle rozłączał się Wi-Fi (wszystkie inne urządzenia w tej sieci działały poprawnie bez problemów.Kolejny stary laptop z systemem Windows, nowe iPhony z systemem iOS, Smart TV z systemem Google OS i inne urządzenia). Z tego powodu laptop został przekazany do serwisu, opisując cały problem w celu naprawy. Tydzień później laptop został zwrócony z naprawy z zapewnieniem, że usterka została usunięta, jednak po kilku dniach zaczęły się te same problemy i laptop został odesłany do serwisu sklepu z żądaniem zwrotu pieniędzy za niego zgodnie z art.561 z ust. 3, zgodnie z którą mogę odstąpić od umowy i zwrócić pięniędzy w związku z nieudaną reklamacją.Sklep przyjął laptopa, a tydzień później zamiast pieniędzy zaoferował odebranie laptopa, na którym była zrobiona aktualizacja oprogramowania po raz drugi i aktualizacja sterownika w celu rozwiązania problemu(którego jak postanowił administrator sklepu Krzysztof nie było), tym samym po raz drugi rozpoznając awarię tego urządzenia. (choć Windows 11 zazwyczaj aktualizuje sterowniki automatycznie, dlatego pytanie co zrobili w serwisie nie jest dla mnie jasne)Jednocześnie ładowarka po serwisie była cała w rysach i brudna, mimo że laptop był nowy.I przy tym wszystkim odmówili w zwrocie pieniędzy. Sklep nie zwraca pieniędzy za poświęcony czas i koszty poniesione w związku z niesprawnością laptopa. Zgodnie z prawem sklep ma pełne prawo zwrócić pieniądze na żądanie kupującego po drugiej reklamacji , ale najwyraźniej kierownictwo tego sklepu nie dba o samych klientów i reputację HP skoro są tak nieostrożni ze sprzętem będącym w serwisie i próbowali naprawić to samo dwa razy.Ta sama usterka i po raz drugi nie uwzględniły z konieczność zwrotu pieniędzy. Nie odebraliśmy laptopa, zostawiając go w serwisie sklepu i żądamy zwrotu pieniędzy! Obsługa nie miła a konkretnie chamska i nie kompetentna,administrator Krzysztof nie stosuje się do Kodeksu Cywilnego uważa,że on stoi powyżej prawa.Nie chciano nam dać napisać oświadczenia o odstąpienia umowy a tylko formularz reklamacyjny i powiedziano,że i tak za godzinę będziemy musieli przyjść bo oni nie uznają reklamację. Jeśli problem nie zostanie rozwiązany, napiszę list do detektora Media Marktu i do HP.

Media Markt Kraków - Bronowice

11.10.2022 00:59

Były pracownik

Zaczynając od rozmowy rekrutacyjnej. Wygląda na to, że nie mają żadnych wymagań. Pytania z rzędu "co robisz na co dzień, co cię interesuje" Żadnych konkretnych pytań na temat pracy, do której aplikuje. W sumie nie dziwie się, bo kierownictwo nie ma ukończonych żadnych fakultetów pod kątem zarządzania ludźmi. Możliwość wypożyczenia sprzętu do testów? Tylko do podpisania umowy, potem tłumaczenia, że "nie, nie możemy bo jak to potem sklep sprzeda używane i będziemy stratni". Udało mi się raz wypożyczyć kierownicę do grania za 400zł na tydzień. System premiowy? Tak, grupowy :D Największa bzdura jaką doświadczyłem. Jesteś doradcą, zrobisz 300% swojego planu i dostaniesz figę z makiem bo cały sklep nie zapiął minimum. Dlaczego Ja, który haruje jak (usunięte przez administratora) i jestem osobą opłacalną dla marketu - mam dostawać grosze bo inni sobie lecą w kulki bądź po prostu nie potrafią sprzedawać? Istny wyzysk pracownika. Na ten moment jak robisz targety na poziomie 80-100% to maksimum co zarobisz to marne 3500zł (jeśli oczywiście innym się chciało pracować i sklep zrobił minimum) Rok temu były te stawki nawet 2 krotnie wyższe i system premiowy był bardziej logiczny dla pracownika. Co do pracy. Zaczynasz dzień, dostajesz dwie kartki A4 zadań do zrobienia i w między czasie masz obsługiwać klientów. Zwracając uwagę na tym, że na połowie sklepów jest w porywach 3 pracowników - nie jesteś w stanie obsługiwać i robić zadania. Jak starałeś się omijać klientów, żeby wykonać porządnie zadania - to pod koniec dnia pytania "dlaczego taki słaby wynik" Jak zaczynasz obsługiwać klientów, bo nie ma nikogo innego w pobliżu - to pytania "dlaczego nie robisz zadań" Nigdy nie wiesz z jakim nastawieniem przyjść do pracy. Jest łącznie 5 kierowników sklepu, gdzie każdy ma przydzielony swój dział a i tak panuje samowolka. Kierownik od magazynu (pozdrawiam pana M, dwulicowa (usunięte przez administratora) zaczyna tobą kierować i dawać zadania. Co z tego, że poprzedniego dnia dostałeś co innego do zrobienia na kolejne parę dni. Gorsza sprawa jest jak przychodzi do ewentualnych rabatów czy robienia cen do konkurencji. Jeden kierownik zrobi, drugi nie. Docelowo nie wiadomo co mówić klientowi i jak badać potrzeby - bo ciągle dostajesz różne decyzję od kierowników. BAŁAGAN!!!!!!! Atmosera w pracy od strony kadr jest tragiczna. Dyrektor, który udaje najlepszego kolegę i każde sobie mówić po imieniu - tylko czeka, aby Ci kosę w plecy włożyć. Tworzy nowe problemy zamiast naprawiać stare. Kierownictwo, które samo do końca nie wie co robi i po co robi, codzienne pytania i nawet awantury "czemu market nie spina założonych planów" gdy np jest całkowity bezruch. Właśnie, bezruch. Gdy market ma niską liczbę klientów, zaczyna się podbój sklepu przez kierowników (pan M i pani S - o tobie piszę). Zaczynają obserwować pracowników i tylko czekają na jakieś "przewinięcie" - np stanie przy stanowisku więcej niż 2 minuty czy co gorsza - rozmawianie między sobą. Istny mobbing. Non stop czepianie się o bzdury, podchodzące pod nękanie psychiczne. Nie możesz rozmawiać z innymi, stanie w 3 osoby kiedy na 50m2 marketu nie ma ani jednego klienta - nie wolno, zwracają Ci uwagę. W przeciągu 2 lat "przewinęło" się na tym markecie 34 pracowników (doradców), 34!!!!! Większość zrezygnowała po okresie próbnym, reszta po około roku czasu. Sklep i kierownicy są na tyle zdesperowani, że przyjmują osoby kompletnie bez doświadczenia. Alkoholicy po 50, dziewczyny z doświadczeniem w gastro (kompletnie nie chcące się uczyć jak być doradcą, nie robiące kompletnie nic), osoby z problemami psychicznymi (przeklinał do klientów, jednego nawet pobił)......... Nie zatrudniajcie się do tej firmy, a jak już musicie to nie dajcie sobie skakać po głowie i podyktujcie jakieś swoje warunki - inaczej będziecie gnębieni psychicznie.

him

20.10.2022 15:32

Kandydat

dobrze słyszeć jednak takie głowy, trochę to przerażające, że niektórzy potrafią tak nawymyślać na forum, ale anonimowo to czuje się bezpieczny

him

20.10.2022 15:34

Kandydat

głosy* miało być oczywiście te pozytywne bardziej mam na myśli