Zakup na Allegro zakończył się fatalnie towar nie pełnowartościowy, brak zwrotu pieniędzy problem nie rozwiązany w dodatku osoba z która mam kontakt odpisuje co 5 dni bez dzień dobry bez pozdrawiam czy przepraszamy jak do koleżanki piszą bez zwrot grzecznościowych. Jakiś straszny (usunięte przez administratora) prowadzi ta firmę
To są totalne bzdury i pomówienia. Żadna taka sytuacja nie miała miejsca-każdego klienta traktujemy z szacunkiem i otrzymuje on należytą obsługę.
Fatalne podejście do obsługi klienta, jak chcecie coś zwrócić albo zareklamować to nie ma szans, sklep ignoruje maile związane z reklamacją, a po przejściu do dyskusji na allegro proponują wysłać towar na ich adres co oczywiście będzie skutkować wydaniem dodatkowych kosztóch na wysyłkę, stratą czasu no i podejrzewam że w konsekwencji brak towaru oraz brak zwrócoch kosztów. Odradzam kupować coś w danym sklepie.
Kupująca nie próbowała nawet rozwiązać sytuacji .Każdego klienta traktujemy poważnie i z uwagą. Przykro nam bardzo.
Czy wiecie coś o warunkach pracy w firmie Magdalena Konsewicz Santos Group?
witam... mam pytanie-dlaczego przez miesiąc nie uzyskalam odpowiedzi na moj zwrot kupionego u Pani obuwia? zaplacilam za buty i dostalam nie ten rozmiar-odeslalam i do dzisiaj cisza.Ani nowych butow ani zwrotu gotowki. NAGRANIE NA SKRZYNKE POCZTOWA TEZ NIE SKUTKUJE-KIEDY DOSTANE ZWROT PIENIEDZY? JESTEM EMERYTKA I NIE STAC MNIE NA ROZDAWNICTWO. PROSZE O KONTAKT 662129547
witam..rzadko korzystam z poczty elektronicznej ,więc dopiero dzisiaj piszę buty odesłałam 18 marca 2022-czas chyba już dawno minął na rozpatrzenie mojej reklamacji mam nadzieję że doczekam się zwrotu pieniędzy.PODAŁAM NR TELEFONU ALE NIKT Z FIRMY NIE JEST ZAINTERESOWANY WYJAŚNIENIEM TEJ SPRAWY.
Poważnie? Po takim czasie nic kompletnie? Ale chodzi o ten telefon co tu na forum wrzuciłaś? Bo co jeśli oni tu nie wchodzą nawet, może lepiej jeszcze raz spróbować się skontaktować bezpośrednio czy coś?
witam...to może ja poproszę o nr telefonu który ktoś odbierze.A tak poza tym ,trochę mam dość tej zabawy ,spróbuję zgłosić to do odpowiedniego urzędu(zwrot 70 zl nie jest chyba problemem dla firmy i nie zależy od tego jej istnienie)
No to mogłoby być nawet zabawne, gdyby ktoś taką kwotę próbował windykować... A to 70 zł to za co?
Nie próbują tu dzielić wypłat, że część na konto część do ręki ?
Zwracana? A nie wypłacana? Chyba chodziło o wynagrodzenie, a nie o politykę zwrotów, jeśli chodzi o wynagrodzenie to też nie ma nic, jak to się mówi, "pod stołem"? :)
A czy można dokonać zwrotu gdy wczesniej zapłaciło się za towar?
Przemiła Pani właścicielka i super towar. Dziękuję za super obsługę.
Dobry towar i bardzo miła właścicielka, pomocna i dobrze umie doradzić. Prezent trafiony w 10! Dzięki za szybką wysyłkę
A wysyłają również online?
Jestem zadowolona z zakupu, towar przyszedł bardzo szybko i dobrze zapakowany. Cena najniższa jaką znalazłam w sieci za buty.
Kupiłam w tej firmie buty dla syna buty dla mamy i dla siebie. Bardzo jestem zadowolona bardzo dobre ceny i jakość obsługi.
