Opinie Ecommerce Factory Żydowo - 42 opinie - GoWork.pl

Opinie(42)

Praca i zarobki

Kontakt i przychody

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Enigma

18.08.2025 17:17

Pracownik

W dziale obsługi klienta występuje duża wymienność pracowników – średnio po około trzech miesiącach kończą oni swoją przygodę zawodową. Atmosfera w zespole pozostawia wiele do życzenia, a sama firma boryka się z poważnymi trudnościami, przez co nie zapewnia pracownikom poczucia stabilności ani bezpieczeństwa. Dodatkowo, (usunięte przez administratora)wykazuje się niestabilnością emocjonalną, co negatywnie wpływa na codzienne funkcjonowanie organizacji.

Enigma

19.08.2025 17:18

Pracownik

To znakomicie, aby zaczynać od najwyższego poziomu, szczególnie w przypadku osób, które nie mają praktyki i działają spontanicznie, sądząc, że są inteligentni. Tworzą syndrom tz. Firma spontan 😅

Wojciech Kyciak

20.08.2025 12:49

Pracownik

Droga Enigmo, dziękuję za opinię. Czuję się wywołany do tablicy, więc pozwól, że się do tej opinii odniosę. 1. Średni staż pracy w dziale obsługi klienta wynosi blisko 3 lata. Zdarzały się przypadki, że z niektórymi osobami rozstawaliśmy się po okresie próbnym z naszej lub ich inicjatywy. Nie zawsze się udaje i jest to normalne w każdym miejscu pracy. 2. Dziś w dziale obsługi klienta pracuje u nas 10 osób z czego najmłodsza stażem 9 miesięcy, a najdłuższy staż wynosi ponad 10 lat. 3. To ciężka i wyczerpująca praca, ale dzięki zaangażowaniu naszych pracowników wspieramy klientów i służymy im pomocą przy realizacji blisko 50 tys. transakcji miesięcznie. Jak większość firm w tych czasach mamy swoje wyzwania, natomiast zapewniam, że nasza sytuacja - zarówno biznesowa, jak i finansowa - jest bardzo stabilna. Funkcjonujemy na rynku już blisko 20 lat i będziemy wzmacniać naszą pozycję. Nasze dane finansowe są w pełni publiczne i każdy może je całkowicie za darmo przenalizować. Wycieczek osobistych w moim kierunku nie komentuję. Proszę się przedstawić, to pokuszę się o analogiczną "psychoanalizę". :-) Pozdrawiam i życzę wszystkiego dobrego! Wojtek Kyciak, prezes zarządu

Morgan

19.08.2025 23:54

Inne

(usunięte przez administratora)jest nieprzewidywalny raz mowi jedno robi drugie ... nie można mi ufać cud że ufa mu zarząd... średnio to wygląda że (usunięte przez administratora)pracownikow by poszli na półetatu po 3 miesiącach na próbnych bo nie potrafi zarządzać firma albo ma słabych doradców jeszcze w czasie rozkwitu e-commerce... Trzeba być zdolnych albo (usunięte przez administratora)

Morgan

20.08.2025 09:44

Inne

Slabo to wygląda że z polecenia osoby dostają (usunięte przez administratora) rezygnują z poprzedniej pracy pracuja 3 miesiące a pozniej dostają „ofertę nie do odrzucenia” na pół etatu. Brak umiejętności zarzadzania finamsami w firmie, nie mówiąc już o elementarnej kulturze osobistej i empatii ze strony (usunięte przez administratora)🤦🏾‍♂️🤷🏾 Na szczescie to nie jedyna firma ale kandydaci przyszli musza wiedzieć jak tam jest... uciekajcie...

Wojciech Kyciak

20.08.2025 12:44

Pracownik

Drogi Morganie, bardzo dziękuję za tę anonimową opinię. Pozwól, że ustosunkuję się do niej. Zespół magazynowy jest zazwyczaj powiększany z kilkumiesięcznym wyprzedzeniem pod planowane wzrosty sprzedaży (związane np. z sezonowością) lub jako uzupełnienie kadry, gdy ktoś odejdzie. Nie zawsze uda się ze 100% skutecznością oszacować popyt. Nasze działanie w tym aspekcie nie odbiega od innych firm, w których prowadzone są wysyłki zamówień do klientów. W związku z tym nie uważam, że mam sobie coś do zarzucenia, a ponadto poczyniłem dodatkowe kroki, by pomóc pracownikom w tej sytuacji: 1. Faktycznie trzem nowo przyjętym pracownikom, którym kończyły się okresy próbne przedstawiłem realny obraz sytuacji i zaproponowałem przejście na, być może czasowe, 1/2 etatu oraz priorytet na nadgodziny (w razie gdyby były potrzebne i oni byliby tym zainteresowani). 2. Osobiście zaangażowałem się w pomoc w znalezieniu im pracy na pozostałe pół etatu. Zaowocowało to jedną rozmową o pracę, ale niestety bez efektu na co nie miałem wpływu. 3. Dwie z tych trzech osób znalazły nowe zatrudnienie w perspektywie 2-3 tygodni, w rezultacie tego mogły kontynuować pracę w innym miejscu bez całkowitej utraty zatrudnienia w przejściowym dla nich czasie. 4. Trzecia osoba pozostała na 1/2 etatu i od września przywracamy ją na pełen etat ze względu na odejście jednego z pracowników. W pełni rozumiem ewentualne rozgoryczenie, ponieważ takie sytuacje nie są dla nikogo komfortowe (również dla mnie). Nie zawsze jednak wszystko idzie zgodnie z planem. Odnosząc się do zarzutów o moją nieumiejętność zarządzania firmą, finansami czy kosztami - gwarantuję, że nie dałbym rady prowadzić tej firmy już 19 lat bez tych umiejętności. Nie na tak trudnym i konkurencyjnym rynku jakim jest e-commerce. Dzięki ciężkiej pracy mojego zespołu (z czego zdecydowana większość pracuje tu już wiele lat) oraz mojej, dzisiaj co szósta złotówka wydawana w Polsce na soczewki kontaktowe jest wydawana u nas. Z czego ma mnie rozliczać zarząd, skoro ja jestem w zarządzie (jednoosobowym)? Do wycieczek osobistych oraz inwektyw nie będę się ustosunkowywać. Świadczą one zawsze o braku kultury osoby, od której wychodzą, a nie adresata. Pozdrawiam i życzę wszystkiego dobrego! Wojtek Kyciak, prezes zarządu