Jak jednak tak naprawdę wygląda praca na recepcji i jakie trzeba spełniać wymagania? Na jak duże zarobki można liczyć i jaki rodzaj umowy najczęściej stanowi podstawę zatrudnienia? Gdzie najefektywniej można poszukiwać pracy w tym zawodzie? Na te i inne pytania, odpowiadamy w niniejszym artykule.
Praca na recepcji – na czym polega?
Praca na stanowisku recepcjonistki w hotelu, rzeczywiście nie należy do najtrudniejszych zajęć, choć nie wypada jej trywializować. W podstawowy zakres obowiązków recepcjonistki, wchodzi oczywiście obsługa hotelowych gości. Wyróżnić można obsługę bieżącą, a więc witanie gości i rezerwowanie pokojów, a także udzielanie kompleksowych informacji na temat pracy hotelu, oraz skrupulatne prowadzenie ewidencji i przyjmowanie płatności.
Recepcjonistka odpowiada także za obsługę telefoniczną i mailową, więc powinna być odporna na stres – momentami natłok obowiązków będzie przytłaczający. Osoba zatrudniona na tym stanowisku, powinna również dobrze orientować się we wszelkiego rodzaju atrakcjach turystycznych, jakie można znaleźć w danym mieście i jego okolicach, a także w ogólnej topografii miasta – odwiedzający hotel goście, prawdopodobnie będą mieli sporo pytań, a odpowiedzi będą oczekiwać właśnie od recepcjonistki.
Praca na recepcji wymaga przede wszystkim znajomości języka angielskiego (dodatkowe zapewne będą mile widziane), a także umiejętności obsługi komputera i urządzeń biurowych. Przedsiębiorcy bardzo często wymagają życzliwej aparycji, oraz, co oczywiste – komunikatywności.
Praca – recepcja. Gdzie jej szukać?
Zdecydowanie najlepszym miejscem na poszukiwania nowej pracy, jest internet i rozmaite portale ogłoszeniowe, takie, jak na przykład GoWork.pl. Coraz więcej przedsiębiorców przekonuje się właśnie do zdalnego sposobu poszukiwania kandydatów – zapewnia im to bowiem wygodę rekrutacji nieporównywalną do tradycyjnych metod, przy jednoczesnym, szybki kontakcie z wieloma potencjalnymi pracownikami. Z kolei osoby poszukujące zatrudnienia, wpisując w wyszukiwarkę frazę „praca recepcja”, czy „praca recepcjonistka Warszawa”, mogą bez trudu odnaleźć setki ofert, właściwych dla ich wymagań i aplikować na wszystkie jednego tylko dnia.
Oczywiście, choć internet jest zdecydowanie najefektywniejszą metodą dla poszukiwania zatrudnienia, to wcale nie jest to jedyna opcja – masz do dyspozycji jeszcze co najmniej dwie. Pierwszą z nich, jest oczywiście osobiste złożenie swojego CV w docelowym hotelu – istnieje możliwość, że jeszcze tego samego dnia otrzymasz pracę, a jeżeli nie, to pracodawca może potraktować Cię priorytetowo przy najbliższej rekrutacji. Druga z metod, której nie warto pomijać, to zapoznanie się z aktualnymi anonsami w lokalnym urzędzie pracy. Wbrew obiegowej opinii, niezwykle często można spotkać się tam z naprawdę godnymi uwagi ofertami – również w zawodzie hotelowej recepcjonistki.
Ile zarabia recepcjonistka w Warszawie?
Biorąc pod uwagę zakres obowiązków recepcjonistki, a także wymagania na tym stanowisku, można by uznać, że zarobki nie należą do najniższych, jeśli połączyć je ze stabilnością zatrudnienia. Mediana zarobków recepcjonistki w Warszawie, w 2022 roku wyniosła 3 800 złotych brutto. Umowa o pracę jest główną podstawą zatrudnienia – umowy cywilnoprawne spotyka się rzadko, a dotyczą one przede wszystkim stażystów, lub osób zatrudnianych na okres próbny. Kontraktów B2B zasadniczo się nie spotyka.
