Opinie Orange Polska Warszawa - 936 opinii - GoWork.pl

Opinie(936)

Praca i zarobki

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Mojżesz

30.04.2019 08:52

Inne

To może Ja powiem kilka słów o pracy w Orange Polska. Pracuje w pionie utrzymania infrastruktury. Od momentu przejęcia TP S.A. przez France jedyną rzeczą która jest niezmienna w tej firmie to, Zmiany :). Co roku z firmy odchodzi (zostaje wyrzucanych) od 1000 do 1500 pracowników. Pracy jest coraz więcej a ludzi nie ma praktycznie już wcale. W terenie zostały niedobitki które maja tyle zadań i na tak dużych obszarach żeby chociaż część ogarnąć to powinni pracować 48 h na dobę (podano da się). Dla przykładu pracownik techniczny robi średnio około 4 do 6 tyś kilometrów :). Następna sprawa, Orange od ponad 15 lat zaprzestało remontów i konserwacji swojej infrastruktury. Ogranicza koszty na utrzymanie sieci w sposób niezgodny z przepisami prawa budowlanego. Infrastruktura jest w tak złym stanie technicznym że zagraża życiu lub zdrowiu ludzi. Prowadzonych jest setki spraw (KPC oraz KPK) sądowych gdzie wzywa się pracowników na których zrzucana jest odpowiedzialność za zły stan techniczny sieci (niedopełnienie obowiązków służbowych). Dochodzi do wypadków uszkodzenia ciała przez infrastrukturę a nawet wypadki śmiertelne. Firmy zewnętrzne które mają realizować zlecenia utrzymania i naprawy sieci nie robią tego należycie bo Orange płaci tak małe stawiki że tylko na tlen im starcza:). Wszystko się wali i pali ale najważniejsze są ankiety - czy jesteś szczęśliwy że pracujesz w OPL, - czy polecił byś znajomym Orange i setki takich bzdur. W tym roku odchodzą pracownicy kluczowi dzięki którym ta organizacja jeszcze jakoś istnieje. Jak każdy wie, Oranego przechodzi na technologie światłowodową :). Czyli co? Zwalnia wszystkich specjalistów od światłowodów :). Taka polityka firmy. W OPL jest jedna zasada, ciesz się chwilą, zalogowałeś , czyli pracujesz. Patrząc na wypowiedzi osób z pionów klienckich widać że to błędne koło. Na infolinie zgłaszanych jest setki tysięcy przypadków złego stanu technicznego sieci, przez to usługi często się psują, klienci niezadowoleni a pracownicy mają starać się żeby klient był zadowolony bo NPS spadnie. Reasumując - zwolnienia, wiele przypadków śmierci pracowników w pracy (niestety mój kolega też tak skończył), ograniczanie wydatków na wszystko, sprzedaż wszystkiego co da się sprzedać(kable, nieruchomości, urządzenia techniczne) i jeden wielki chaos. Tak wygląda rzeczywistość w OPL. Pozdrawiam,

Justyna

30.06.2019 19:20

Inne

Inspekcja Pracy niechętnie się zagłębia w te tematy. Zresztą Orange ma sposoby na "przekonanie " ze wszystko jest OK. Np. pokazują że firma stale zdobywa pierwsze miejsca w rankingach przyjaznego pracodawcy. Tylko kto o tym rankingu decyduje ? nie wiadomo. A z drugiej strony wiadomo że wielu pracowników cierpi w samotności i milczeniu bo nie wie gdzie skutecznie się zwrócić. We Francji związku zawodowe przejęły temat i rezultaty za kilka tygodni będzie widać. Ale cóz to Francja a nie Bolanda, jak mówią managerowie tej firmy.

Pilot

23.10.2019 01:05

Inne

Co to znaczy do wyzej postawionych instytucji ? Do Trybunalu w Hadze ?

bez cukru

17.10.2018 20:04

Inne

Zastanawiałem się co napisać i czy w ogóle taka opinia ma sens. Ostatecznie uznałem, że warto chyba opisać co się ostatnio w OPL dzieje. Napisać dla kogoś kto chce pracę rozpocząć bo słyszał ,,coś gdzieś", dla tych którzy pracują ale się nie zastanawiają, dla tych co pracowali i są ciekawi czy firma jeszcze stoi bo zostawili tam kawał życia... Zacznę od tego, że jak nigdy aktualna jest opinia, że ,,dobrze to już było"! Na przełomie ostatnich około 10 lat coraz bardziej mam wrażenie, że Organizacja jednak coraz bardziej odrywa się od rzeczywistości jeżeli chodzi o praktyczne codzienne działania mające na celu osiągnięcie przyjętej strategii. przykładowo: CEO ostatnio w swoim change story mówił o obsesji na punkcie klienta, haha działania podjęte po zejściu w dół te strategii: - zmniejszenie uprawnień kwotowych pracowników aby kl. nie dostał za wiele, - opłaty za przedłużenie umów, - kl. zamiast porozmawiać z człowiekiem porozmawia ze Sztuczną inteligencją (nazwaną Max) podobno już co czwarte połączenie, - człowiek ma skracać na ile to możliwe rozmowę z kl. (AHT), pewnie żeby średnia rozmów włączając powolnego Maxa wychodziła znośnie... - infolinia już nie jest obsługowa a sprzedażowa w strategi jest też mowa o najlepszym miejscu pracy dla pracownika ktoś uznał, że przekłada się to na: - zmniejszenie dodatków do wczasów - wprowadzenia dopłat do kart multisport - uzależnienia premii za Q od EBITDA co spowodowało jej zmniejszenie o 33% co znacząco zmniejsza średnie wynagrodzenie miesięczne... - dzieli się szkolenia na 2 dni po 4 godziny żeby nie było kateringu na przykład...żenada - nie da sie opisać wszystkich drobnych cięć kosztów bo jest ich wiele cięcia to już norma Dziwi mnie, że firma nie dostrzega, że poprzez dobro pracowników można byłoby osiągnąć satysfakcję Klientów. Ktoś kilka lat temu wprowadził COPC tylko po to żeby wszystko było policzalne żeby ludzi jeszcze bardziej kontrolować. Gnębi się ich mierząc czas bezczynności, kontrolując adresy odwiedzanych stron www. Inwestując w szpiegowanie zamiast w narzędzia niezbędne do pracy. Dalej nie doczekaliśmy się aplikacji do sprzedaży oferty stacjonarnej wprowadzenie zamówienia na nowy światłowód to katorga która zajmuje wiele czasu.

Verben

18.10.2018 20:54

Inne

Tak, ta opinia ma sens, ponieważ Twoje obserwacje są bardzo trafne. Opisywany przez Ciebie dysonans między deklaracjami a rzeczywistością jest tak widoczny, że aż bolą zęby. Dotyczy to zresztą nie tylko sprzedaży ale również techniki, gdzie pracuję. Połączone jest to z dziwnym dla mnie samozadowoleniem, wręcz zblazowaniem, kadry managerskiej, które przeświadczona jest o własnym geniuszu, i głęboką frustracją pracowników merytorycznych, którzy widzą pogarszającą się sytuację, a jednocześnie nie są w stanie jej zmienić, wypychani z obiegu przez stada korporacyjnych lizusów. W mojej ocenie jedynie głębokie przeoranie personalne i pozbycie się, a przynajmniej zmniejszenie wpływu na procesy w firmie, wszelkiej maści oportunistów, da OPL-owi oddech i szansę na odbicie się od dna. Na razie nie widzę działań, które zmierzałyby w tym kierunku, widzę jedynie ruchy pozorowane.

Iza

15.07.2018 19:50

Inne

@As, @Doran, @lolo, potwierdzacie fakty na temat tego aspektu pracy w firmie Orange Polska, czy było kiedyś coś z tym cokolwiek robione? Aż trudne do wyobrażenia jest, że takie sytuacje mają miejsce w tak popularnej i medialnej firmie, o której mówi wątek główny. Zgłaszaliście fakty, o których wspominacie w swoich komentarzach? Przedstawcie, proszę, jak była załatwiana ta sprawa.

Doran

17.07.2018 20:58

Inne

@Iza - Tak, HR-y wiedziały, że jestem mobbowany. Efekt był taki, że dostałem wymówienie od szefa, który mnie mobbował, a tenże szef ma się całkiem dobrze, powiększył zespół i teraz mobbuje kogoś innego. W sumie dobrze wyszło bo uwolniłem się od bardzo toksycznych relacji, ale z drugiej strony jest to dowód na totalną indolencję działu HR w Orange. W mojej ocenie nie mają tam żadnych procedur dotyczących mobbingu i, tu zgadam się z As, zajmują się głównie redukcją personelu. Natomiast Twoje uwagi Iza dotyczące dysonansu między medialnym wizerunkiem marki Orange a brutalną rzeczywistością w tej firmie są dla mnie nieco zabawne, zwłaszcza jeśli wrócimy pamięcią do wydarzeń w Orange France sprzed 10 lat, gdzie odnotowano kilkanaście samobójstw i kilkadziesiąt prób samobójczych spowodowanych mobbingiem. Nasi, polscy menadżerowie, realizujący program zwolnień w Orange są jedynie epigonami pana Didier Lombarda i jego kumpli. Tamci, z tego co wiem, trafili na ławy oskarżonych i mam nadzieję, że tak się też stanie również w przypadku ich polskich odpowiedników.

SamaMama

31.08.2018 19:55

Inne

Dokładnie - potwierdzam, że zgłaszanie nie ma żadnego efektu - oprócz negatywnego dla zgłaszającego - a mobber zostaje w firmie bez żadnych konsekwencji - nie jestem jedynym potwierdzeniem - znam więcej takich przypadków. Poza tym, nie umiem skomentować tego, kiedy firma posuwa się do zwolnienia niepełnosprawnego (w znacznym stopniu), którego zatrudniała od wielu lat.