Szukacie pomysłu na pracę zdalną, która pozwoli rozwinąć się Wam w różnych obszarach? Wirtualna asystentka to stanowisko, które wciąż zyskuje na popularności. A do tego pozwala samodzielnie wybrać branżę, w której chcecie się rozwijać! Jeśli szukasz informacji o zawodzie wirtualnej asystentki, z tego artykułu dowiesz się, jak zdobyć taką pracę i ile zarabia się w tym zawodzie.
Źródło zdjęcia: https://pl.123rf.com/photo_81616836_portret-pi%C4%99knej-kobiety-biznesu-pracuj%C4%85cej-przy-biurku-z-zestawem-s%C5%82uchawkowym-i-laptopem.html
Jesteś osobą zabieganą, często zapominasz o różnych rzeczach i czasami bierzesz na siebie zbyt dużo obowiązków? Jeśli tak, nie musisz zatrudniać kilku osób do pomocy. Wystarczy jedna, czyli wirtualna asystentka. Jej zadania i możliwości są na tyle wszechstronne, że plan pracy staje się zdecydowanie łatwiejszy w realizacji. Jakie są obowiązki na tym stanowisku? Czy możesz zostać wirtualną asystentką bez studiów? Czym powinna charakteryzować się osoba, która chce wykonywać ten zawód? W poniższym artykule odpowiadamy na te i inne pytania.
Wirtualna asystentka – przyszłościowy zawód
W czasach pandemii, gdy praca zdalna zdobyła największą popularność, rozwinęła się również profesja wirtualnej asysty. Wbrew pozorom nie jest to łatwe zajęcie, ponieważ samodzielność i organizacja pracy to podstawa, by w ogóle myśleć szukaniu zatrudnienia w tym zawodzie.
Musisz pamiętać, że gdy jako potencjalny klient zaczynasz pracę ze swoją wirtualną asystentką, musi ona na samym początku zdobyć Twoje zaufanie, by móc powierzyć jej ważne zadania związane z interesami, czy organizacją pracy.
Wirtualna asystentka – kto to?
Czasy, w których asystent dzielnie biegał za swoim pracodawcą z teczką papierów i kubkiem kawy na wynos pod pachą, już dawno minęły. Dziś w cenie jest posiadanie wirtualnej asystentki, która bieżące sprawy załatwi z nami online, pracując wyłącznie zdalnie. To jedna osoba, która sprawdza się jako wirtualny zespół do zadań specjalnych.
Kim jest wirtualna asystentka? Jej rola nie odbiega od „klasycznych” obowiązków na takim stanowisku. Administracja korespondencji, odbiór zamówionych paczek, pilnowanie kalendarza, czy przygotowywanie prostych materiałów promocyjnych – asystentka zajmie się tym, czego aktualnie potrzebuje klient.
Czym zajmuje się wirtualna asystentka?
Jak sama nazwa wskazuje, wirtualna asystentka działa w obszarze wirtualnym, co łączy się z perspektywą pracy zdalnej. Jest to rozwiązanie na miano nowoczesnych czasów, gdy wiele firm lub osób potrzebuje dodatkowego wsparcia w wykonywaniu różnego rodzaju zadań. Jest to również bardzo wygodna opcja. Jako asystentka wirtualna możesz pracować z dowolnego miejsca i to pomagając wielu klientom w prowadzeniu biznesu.
Praca wirtualnych asystentek jest niczym innym jak wykonywaniem wielu różnorodnych zadań. Konkretny zakres obowiązków na tym stanowisku zależeć będzie także od obszaru, w którym zdecydujemy się pracować. Inne zadania wirtualnej asystentce powierzy bowiem znany influencer, a inne – właściciel marki odzieżowej, czy innego rodzaju biznesu.
Jakie rodzaje działalności może wybrać kandydatka, która chce zostać wirtualną asystentką? Do wyboru jest kilka różnych opcji. Najlepiej, by wybór branży wirtualnej asysty podyktowany był indywidualnymi predyspozycjami.
Przykłady zadań wirtualnej asystentki
W związku z tym, że wirtualna asystentka świadczy całą gamę usług, warto przytoczyć tu przykłady zadań, które współcześnie znajdziemy w ofercie takich osób. To już nie tylko robota papierkowa, ale również szereg projektów związanych z działaniem w Internecie. Wirtualna asystentka może:
stworzyć stronę firmową landing page lub sklep internetowy w oparciu o system WordPress (w tym również możliwa strona internetowa na raty);
przygotować treści internetowe, jeśli strona firmowa wymaga odświeżenia;
przygotować plan strategii promocyjnej, której wymaga np. kampania reklamowa w Social Media;
obsługiwać firmowego e-maila;
tworzyć materiały do dystrybucji internetowej (ebooki, poradniki).
Powyższe czynności to tylko przykłady zadań, które realizujemy jako wirtualna asystentka. Wiele zależy bowiem od potrzeb klienta i umiejętności samej asystentki.
Sprawdź również: Na czym polega marketing sportowy? Rodzaje, przykłady
Wirtualna asystentka Social Media
W mediach społecznościowych czujesz się jak ryba w wodzie? W tej branży odpowiadać będziesz głównie za przygotowywanie contentu oraz grafik, przeznaczonych do publikacji na profilach społecznościowych.
Opracowywanie koncepcji treści i ich strategii dobrze tu połączyć z zacięciem literackim. Wartko napisane, angażujące posty mają większą szansę zapracować na solidne zasięgi! Przydadzą się również umiejętności szybkiego researchu w sieci, znajomość bieżących trendów w różnych dziedzinach i śledzenie aktualnych wydarzeń.
Do tego dodajcie jeszcze odrobinkę pasji (i cierpliwości) do obsługi narzędzi mediów społecznościowych, a za chwilę okaże się, że sami szukacie kolejnych webinarów, aby nauczyć się więcej na ten temat. To doświadczenie zawodowe w przyszłości możecie wykorzystać np. w dziale kreacji agencji marketingowej.
Szukasz pracy w Radomiu? Sprawdź najlepsze oferty na GoWork.pl!
Wirtualna asystentka bloga
Znani i lubiani blogerzy nierzadko na pewnym etapie swojej kariery potrzebują wsparcia. Wirtualna asystentka to dla nich idealny wybór głównie ze względu na mobilność i zdalny system pracy.
Tu do Waszych obowiązków należeć będzie pomoc w opracowywaniu i przygotowywaniu blogowych postów. Dlatego warto intensywnie śledzić tematykę, której on dotyczy, a także innych twórców treści i bezpośrednią, rynkową konkurencję.
O ile jednak nikt nie będzie od asystentki oczekiwał dostarczania autorskich treści w imieniu blogera, o tyle musicie być przygotowani np. na szybkie przygotowanie grafiki, czy pomoc w publikacji artykułu. Znajomość chociaż jednego systemu CMS (np. popularnego WordPressa) i podstaw pracy z SEO obowiązkowa.
Zobacz też: Jak założyć bloga i zarabiać na tym?
Wirtualna asystentka administracyjna
Praca kreatywna to niekoniecznie ścieżka rozwoju akurat dla Was? Asystentka administracyjna zajmuje się zadaniami bardziej zbliżonymi do tych, z jakimi można spotkać się np. podczas pracy na recepcji.
Główną różnicą będzie to, że swoje obowiązki będziecie wykonywać zdalnie. Nie musicie nawet przebywać w tym samym mieście, co pracodawca. Dlatego taka praca to np. idealny pomysł na pracę dla matki z dzieckiem.
Organizacja podróży służbowych, dokonywanie rezerwacji, kupno biletów, nadzór nad obiegiem dokumentacji i korespondencji, a także odbieranie maili czy zamówień – to wszystko możecie zorganizować w zaciszu własnego domu.
Może Cię zainteresować: Influencer – Kim jest? Ile zarabia? Czy warto inwestować w influencer marketing?
Wirtualna asystentka e-commerce
E-commerce z pewnością przeżywa obecnie okres rozkwitu. A to oznacza więcej ofert pracy dla wirtualnych asystentek! Wsparcie sklepów internetowych będzie polegać głównie na dodawaniu produktów do oferty, przygotowywaniu ich opisów, a także obsłudze samych klientów.
Wirtualna asystentka ds. marketingu
Ciekawi, co to znaczy „landing page” i jak się ją przygotowuje? Jeśli do tego w mailingu niestraszne Wam hasło „automatyzacja”, a performance marketing kusi Was od dawna, praca wirtualnej asystentki ds. marketingu na pewno się Wam spodoba.
Tego typu praca to także świetny start na rynku dla początkujących, chętnych, aby rozwijać talent w działach marketingu większych marek.
SPRAWDŹ TEŻ: Biznes dla kobiet – 10 pomysłów
Wirtualna asystentka ds. sprzedaży
Działy sprzedaży to często „serce” firmy, generujące zyski, na których korzysta całe przedsiębiorstwo. Wesprzeć można je również zdalnie.
Wirtualna asystentka działu sprzedaży zajmować się będzie głównie wyszukiwaniem i pozyskiwaniem kontaktów do nowych potencjalnych klientów (tzw. prospecting) i organizacją ich baz.
Źródło zdjęcia: https://pl.123rf.com/photo_50667461_biurko-sterta-komputerowych-raport%C3%B3w-papierowych-formularzy-pracy.html
Jak zostać wirtualną asystentką?
Zastanawiacie się, jak zacząć swoją przygodę w tej dziedzinie? Co jest ważne w zawodzie wirtualnej asystentki? Pierwszym krokiem na drodze do zdobycia takiej pracy powinien być wybór niszy, którą chcielibyście się zajmować. Jeśli macie doświadczenia z sektora budowlanego, warto poszukać odbiorców np. w branży budowlanej.
Znacie już kilka miejsc, w których istnieje zapotrzebowanie na usługi wirtualnej asystentki. Zastanówcie się, która z tych branż najbardziej pasuje do Waszego profilu zawodowego oraz umiejętności i zacznijcie szukać.
Warto rozważyć również to, jakie zadania wirtualnej asystentki odpowiadają Waszym upodobaniom. Wolicie zajmować się np. przygotowywaniem raportów, a może lepiej radzicie sobie z telefoniczną obsługą klienta? To cenne informacje dla przyszłego pracodawcy.
Przy okazji zanotujcie także ten zakres obowiązków, który na pewno Was nie interesuje. Praca wirtualnego asystenta pod wieloma względami przypomina tę freelancera, w związku z czym musicie wykazać się nieco większą samodzielnością i umiejętnością dobrej organizacji pracy własnej.
Podejmowanie się zadań, których nie lubimy i które słabo nam idą, raczej nie zaowocuje kolejną podpisaną umową z pracodawcą.
Aby stać się atrakcyjnym kandydatem dla firm i klientów, warto rozpocząć od założenia własnej działalności gospodarczej. Współpraca na tej zasadzie jest bowiem korzystna pod względem finansowym.
Wirtualna asystentka – jak zacząć?
Rozpoczęcie kariery jako wirtualna asystentka może być doskonałą ścieżką zawodową dla osób, które cenią sobie elastyczność, samodzielność oraz możliwość pracy z różnymi klientami i branżami. Jednak aby osiągnąć sukces, warto od samego początku określić swoje cele, preferencje oraz zakres działań, które zamierzamy wykonywać w pracy zdalnej asystentki.
1. Określ, dla kogo chcesz pracować
Jednym z kluczowych kroków na początku drogi zawodowej jako wirtualna asystentka jest zdefiniowanie grupy klientów, których chcesz wspierać. Możesz wybierać spośród różnych sektorów, takich jak:
1) Freelancerzy – indywidualni przedsiębiorcy, blogerzy, influencerzy, trenerzy, którzy potrzebują pomocy w organizacji swojej działalności.
2) Małe i średnie firmy – przedsiębiorcy, którzy szukają kogoś do wsparcia w codziennych zadaniach administracyjnych i operacyjnych.
3) Korporacje – duże firmy, które często delegują różne zadania w ramach outsourcingu usług asystenckich.
Wybór konkretnej grupy klientów pomoże Ci dopasować swoją ofertę do ich potrzeb oraz określić, jakie umiejętności będą najbardziej pożądane w danym sektorze.
2. Wybierz branżę, w której chcesz działać
Jako wirtualna asystentka możesz współpracować z różnymi branżami. Nie musisz być ekspertką w każdej dziedzinie, ale warto skupić się na sektorach, które są dla Ciebie interesujące i w których łatwiej będzie Ci się rozwijać. Możesz wybrać spośród branż takich jak:
1) IT – wsparcie startupów technologicznych, pomoc w zarządzaniu projektami, obsługa narzędzi online.
2) Nieruchomości – organizacja spotkań, przygotowywanie ofert, obsługa klientów.
3) Branża beauty – zarządzanie rezerwacjami, promocja usług w mediach społecznościowych.
4) Marketing i e-commerce – obsługa sklepów internetowych, zarządzanie treściami na stronach.
5) Turystyka – organizacja wyjazdów służbowych, rezerwacje hoteli i biletów lotniczych.
Dopasowanie branży do swoich zainteresowań sprawi, że praca będzie bardziej satysfakcjonująca, a zdobywanie nowych kompetencji stanie się naturalnym procesem.
3. Określ zakres działań, które chcesz wykonywać
Zanim zaczniesz szukać klientów, zastanów się, jakie konkretne zadania chcesz realizować. Możesz zajmować się różnorodnymi usługami, takimi jak:
1) Obsługa klienta – odpowiadanie na maile, kontakt telefoniczny, wsparcie w rozwiązywaniu problemów.
2) Prowadzenie researchu – wyszukiwanie informacji, przygotowywanie raportów i analiz.
3) Zarządzanie e-commerce – obsługa sklepów internetowych, wprowadzanie produktów, analiza sprzedaży.
4) Social media – prowadzenie profili na Facebooku, Instagramie, LinkedIn, TikToku, tworzenie treści i harmonogramów publikacji.
5) Wsparcie w sprzedaży – umawianie spotkań, kontakt z potencjalnymi klientami, przygotowywanie ofert.
6) Organizacja wydarzeń i podróży – rezerwacja hoteli, organizowanie eventów firmowych.
Dopasowanie zakresu usług do własnych kompetencji i zainteresowań sprawi, że będziesz czerpać większą satysfakcję z pracy i szybciej rozwiniesz swoją działalność.
4. Określ, czego nie chcesz robić
Równie ważne jak wybór obowiązków, które chcesz wykonywać, jest określenie granic swojej działalności. Zastanów się, jakie zadania nie sprawiają Ci satysfakcji i których nie chcesz podejmować, nawet jeśli potencjalny klient je zaproponuje.
Warto już na początku odpowiedzieć sobie na pytania:
1) Czy jestem gotowa na pracę w weekendy i wieczorami?
2) Czy chcę zajmować się księgowością i sprawami finansowymi klientów?
3) Czy odpowiada mi stała współpraca, czy wolę zlecenia jednorazowe?
Ustalenie granic chroni przed wypaleniem zawodowym i pozwala świadomie wybierać projekty, które będą dla Ciebie rozwijające i zgodne z Twoimi oczekiwaniami.
Najważniejsze cechy w zawodzie wirtualnej asystentki
Wirtualny sekretariat może być kojarzony z prostą pracą – pisaniem na komputerze i odbieraniem telefonów. Nic bardziej mylnego! Co więcej, kandydaci na to stanowisko muszą dysponować odpowiednimi cechami, które umożliwią im sprawne wykonywanie wymaganych czynności.
Cechy idealnej wirtualnej asystentki
Cechy, które są ważne w pracy wirtualnej asystentki, a więc sprawią, że będzie łatwiej uzyskać stałych klientów i wyższe stawki to przede wszystkim:
doskonała organizacja pracy;
umiejętność planowania;
komunikatywność;
umiejętność pracy w grupie;
sumienność;
dokładność;
odpowiedzialność;
wiedza na temat różnych narzędzi internetowych (charakterystycznych dla danej branży);
znajomość języków obcych (nie zawsze jest wymagana);
łatwość nauki nowych rzeczy;
zdolności sprzedażowe (przydają się w działaniach promocyjnych niezależnie od branży).
Jeśli chcesz zostać wirtualną asystentką, jednak nie czujesz, że masz odpowiednie umiejętności, możesz zdecydować się na kurs. Dzięki niemu nie tylko można nauczyć się dobrego systemu pracy w tym zawodzie, ale również zdobyć satysfakcję z podnoszenia kwalifikacji i jakości własnych usług.
Może Cię zainteresować: Zakładanie firmy – jak to zrobić? Założenie działalności gospodarczej krok po kroku
Źródło zdjęcia: https://pl.123rf.com/photo_67951386_telepracowniczka-pisz%C4%85ca-sms-y-za-pomoc%C4%85-laptopa-i-internetu-pracuj%C4%85ca-online-freelancerka-pisz%C4%85ca.html
Jak wirtualna asystentka może znaleźć klientów?
Jak znaleźć nowych klientów jako wirtualna asystentka? Biznes, w którego obsłudze będziemy pomagać, wcale nie musi być trudno znaleźć. Na początek możesz wykorzystać do poszukiwań krótki profil klienta, na którego pozyskaniu szczególnie nam zależy.
Co powinno się w nim znaleźć? Mogą to być informacje takie, jak:
Czym zajmuje się nasz potencjalny klient?
Jakie zadania moglibyśmy dla niego wykonywać?
Jakie problemy moglibyśmy dla niego rozwiązać?
Odpowiedzenie sobie na kilka tych pytań ułatwi zorientowanie się, jaki rodzaj ofert powinien najlepiej pasować do Waszego profilu klienta i gdzie najlepiej szukać zleceń.
ZOBACZ TEŻ: Biznes w domu – 15 dochodowych pomysłów
Plany poszukiwań zależne będą także od wybranej niszy, w której chcemy pracować jako wirtualny asystent lub asystentka oraz tego, kogo chcesz wspierać. Przykładowo, jeśli są to Social media, warto, abyście założyli kilka fanpage’y i prowadzili je regularnie. Nie tylko będziecie na bieżąco z nowymi aktualizacjami narzędzi, ale też po jakimś czasie sporządzicie coś na kształt pierwszego portfolio. To uprości zdobywanie zleceń.
Jeśli chcecie szukać klientów w formie blogerów, udzielajcie się i śledźcie ich społeczności. Rozważcie przygotowanie własnego newslettera, uczestniczcie w spotkaniach branżowych. To tam możecie „wyłowić” potencjalnego pracodawcę z tłumu.
Warto więc szukać wyrażenia „praca wirtualna asystentka” w mediach społecznościowych typu Facebook lub LinkedIn. Pomocne są również serwisy z pracą dla freelancerów.
Na korzyść wirtualnej asystentki będzie działać również przejrzysta witryna internetowa. Najlepiej wskazać na niej zakres usług i przykładowy cennik. Idealne będzie podkreślenie doświadczenia, jakie wirtualna asystentka zdobyła w danej dziedzinie. Dobrze jest zaprezentować dokładny profil działalności, a więc np. umieścić informację typu „wspieram przedsiębiorców z branży handlowej”.
Wady i zalety zawodu wirtualnej asystentki
Zawód wirtualnej asystentki to praca, która cieszy się coraz większą popularnością ze względu na szereg zalet. Jednym z największych atutów jest elastyczność – sama decydujesz, w jakie dni i godziny pracujesz, jakie zadania podejmujesz, a także z kim chcesz współpracować. To Ty tworzysz swoje środowisko pracy i ustalasz zasady współpracy, co pozwala na pełną kontrolę nad własnym czasem i obowiązkami.
Kolejnym plusem jest niezależność zawodowa. Brak szefa, etatu czy uzależnienia od jednego miejsca pracy daje poczucie wolności, które szczególnie doceniły osoby w czasie pandemii. To także możliwość ciągłego rozwoju, ponieważ wirtualne asystentki często uczestniczą w ciekawych projektach swoich klientów, zdobywając nowe umiejętności i satysfakcję z efektów swojej pracy.
Dzięki temu zawodowi masz również wpływ na swoje zarobki. Twoje wynagrodzenie zależy od zaangażowania, profesjonalizmu i kreatywności, co pozwala uniknąć frustracji związanej z uznaniowością płac w tradycyjnych formach zatrudnienia.
Niestety, praca wirtualnej asystentki ma także swoje wady. Jednym z wyzwań jest konieczność promowania swoich usług i aktywne poszukiwanie odbiorców, co dla wielu osób bywa trudne. Największym wyzwaniem jest zdobycie pierwszych klientów. W razie niepowodzenia można przez to szybko się zniechęcić do dalszej pracy.
Dodatkowo, prowadzenie własnej działalności gospodarczej wiąże się z formalnościami, kosztami oraz koniecznością samodzielnego zarządzania finansami i obowiązkami urzędowymi.
Praca w tym zawodzie może również wpływać na życie prywatne – w natłoku niedokończonych, codziennych zadaniach często zaprzątają one myśli, a stała dostępność on-line sprzyja przekraczaniu granic między życiem zawodowym a prywatnym. Mimo to, dla osób ceniących wolność i samodzielność, zawód wirtualnej asystentki pozostaje atrakcyjną opcją.
Czy warto być wirtualną asystentką?
Zawód wirtualnej asystentki z pewnością jest dobrym pomysłem w przypadku, gdy chcemy założyć własny biznes lub powrócić na rynek pracy po przerwie związanej z wychowywaniem dzieci. Jest to zajęcie, które daje dużo możliwości – może być wykonywane w różnych branżach, ponadto wykonuje się je zdalnie, a więc to oszczędność czasu i kosztów dojazdów do pracy. Warto wyjść ze swojej strefy komfortu i zacząć wykonywać dany projekt tylko dorywczo. Będzie to sposób na dodatkowy zarobek, a z czasem wirtualna asysta może stać się także stałą i stabilną pracą.
W dzisiejszych czasach przedsiębiorcy mają coraz mniej czasu na perfekcyjne dogranie każdej sprawy, dlatego zawód wirtualnej asystentki, czyli niejako pomocy w codziennej organizacji wydaje się przyszłościowym zajęciem.
Z drugiej strony działając jako freelancer, trzeba mieć na uwadze, że nie ma się praw do różnych przywilejów, a więc na ogół nie może skorzystać z opcji takich jak L4, wakacji czy urlopów. Zawsze można umówić się z osobą zatrudniającą na określone dni wolne, jednak nie będzie to wynikać z przepisów Kodeksu pracy.
Ile zarabia wirtualna asystentka?
Jak bardzo opłacalnym zawodem jest wirtualna asystentka? Zarobki na tym stanowisku zależeć będą od wybranej branży, liczby godzin pracy i zakresu Waszych obowiązków.
Średnie stawki wirtualnej asystentki jako freelancera plasują się w przedziale od 30 do 80 zł netto za godzinę. Dlatego, aby zwiększyć uzyskiwane dochody, możecie rozważyć też zatrudnienie się u więcej, niż jednego pracodawcy. Z kolei wirtualne asystentki, które nie tylko prowadzą własną działalność, ale i posługują się językami obcymi (przynajmniej językiem angielskim) oraz mogą pochwalić się dużym doświadczeniem mogą zarabiać nawet powyżej 200-250 zł za godzinę pracy.
Oprócz pracy na własny rachunek można też znaleźć zatrudnienie w agencji wirtualnych asystentek i wtedy otrzymywać stałe wynagrodzenie, które w zależności od ilości obowiązków zwykle dotyczy stawek najniższej krajowej.
Źródło zdjęcia: https://pl.123rf.com/photo_104586021_pi%C4%99kna-m%C5%82oda-dziewczyna-o-blond-w%C5%82osach-w-bia%C5%82ej-kurtce-i-czarnej-bluzce-pracuje-przy-zdj%C4%99ciu.html
