Opinie o Powszechny Zakład Ubezpieczeń Warszawa
Profil nieoficjalny
Materiał sponsorowany
Sortuj
:Ocena:
Stanowisko:
anonim
12.06.2017 01:11
(usunięte przez administratora)
Marta
17.08.2017 15:12
Janek i będzie jeszcze gorzej po połączeniu z Pekao SA... to dopiero jest dno
BylyPracownik CC
10.06.2017 17:56
Hej,
Wszedłem sobie poczytać opinie żeby sprawdzić czy coś się zmieniło w pracy CC u mojego byłego pracodawcy :)
I chyba niewiele, a może nic. Oprócz stawki. Jak ja zaczynałem ponad 3 lata temu to było 10 zł/h brutto :D
Pracowałem na różnych projektach. W ciągu półtora roku na 4 rożnych. Bralem udział często w wewnętrznych rekrutacjach. I to było spoko, poznałem mnóstwo fajnych osób, nauczyłem się sporo o ubezpieczeniach, co teraz procentuje (a obecnie likwiduję szkody) i nie wpadłem w rutynę (odbieranie czy dzwonienie codziennie z tym samym mnie dobijało). Chyba tylko dlatego wytrzymałem tam te półtora roku XD
Udało mi się po jakimś czasie dostać 14zl/h i pracując często po 12h +trochę premii udawało mi się zarobić te 2300 netto i więcej, ale to wszystko zależało od miesiąca i od pracy znacznie powyżej 200h w miesiącu.
Przez czas tej pracy ciągle myślałem o jej zmianie :/ A utrudniało mi to 'uświadamianie' przez 'przełożonych' że nigdzie lepszej oferty nie znajdę. To były moje pierwsze doświadczenia z zatrudnieniem, więc w to wierzyłem i bałem się szukać czegoś innego :/ Młody i głupi :D
Ale w końcu nie wytrzymałem. Pamiętajcie że na zleceniu, tak samo jak oni, to Wy też możecie rzucić papierem z dnia na dzień. Ja tak zrobiłem. I dopiero wtedy zacząłem szukać nowej pracy, jednak osobiście polecam zrobić to na odwrót :) Najpierw nowa praca, wtedy wypowiedzenie.
Mi się udało w mniej niż miesiąc zatrudnić się na Infolinii innej znanej firmy ubezpieczeniowej na umowę o pracę, gdzie zebrałem kolejne doświadczenia, a obecnie przeszedłem do kolejnej firmy, gdzie nie pracuję już 'na słuchawce'. W obu firmach podejście do pracownika i szacunek do jego pracy to przepaść pomiędzy tym co widziałem w PZU. Jak ktoś w moim zespole obecnie narzeka, to wtedy opowiadam o CC PZU i wtedy dochodzimy do wniosków że nie mamy najgorzej :D
Podsumowując, polecam pracę w PZU potraktować tylko jako zebranie jakiegoś doświadczenia i szukania pracy gdzie indziej. Gdybym wiedział o tym od początku, że nic się tam wcale nie zmieni, że nie mogę liczyć na normalną umowę i że to wcale nieprawda że nie znajdę lepszej pracy, pracowałbym tam znacznie krócej.
Maniek
05.06.2017 13:35
Sądzę że Pzu to jest dobra firma na początek kariery by zdobyc doswiadczenie i miec ladny wpis w Cv, ale po 3-4 latach to.trzeba stąd uciekać i tyle, co właśnie staram sie zrobić. Zarobki niskie i do tego częśc znaczna zarobkow to premia kwartalna ktora mozna dostac.lub nie, podwyzek nie ma lub są śmieszne ( w tym roku bedzie ok. 50 brutto/ m-c), wymagania duże, terminy gonia, tabelka za tabelka, byc moze w innych firmach ubezpieczeniowych też są takie warunki pracy, ale na pewno są wyższe pensje...
Jesteś Pracodawcą?
Maniek
05.06.2017 13:35
Sądzę że Pzu to jest dobra firma na początek kariery by zdobyc doswiadczenie i miec ladny wpis w Cv, ale po 3-4 latach to.trzeba stąd uciekać i tyle, co właśnie staram sie zrobić. Zarobki niskie i do tego częśc znaczna zarobkow to premia kwartalna ktora mozna dostac.lub nie, podwyzek nie ma lub są śmieszne ( w tym roku bedzie ok. 50 brutto/ m-c), wymagania duże, terminy gonia, tabelka za tabelka, byc moze w innych firmach ubezpieczeniowych też są takie warunki pracy, ale na pewno są wyższe pensje...
Asekurant
30.05.2017 12:33
Mamy tak dużo ofert pracy na rynku , że zupełnie nie rozumiem osób kurczowo trzymających się posady.
Margot
25.05.2017 23:33
Pracuję w PZU parę miesięcy. Płaca owszem, marna, ale atmosfera w zespole i z liderami jest naprawdę super. Zmienialam już projekt dwukrotnie bo dano mi taką możliwość i idę dalej. Jeśli dasz się poznać od dobrej strony to to zostanie docenione. Wiele jest do zmiany-poza płacą na pewno umowy, bo umowę o pracę mają tylko niektórzy z liderów a niżej nikt. Jeśli ktoś idzie z założeniem ze bedzie siedzial na sluchawce to na tej sluchawce zostanie :)
Hanna
15.05.2017 14:19
@Iwo czy Ty również uważasz, że w firmie PZU panuje mobbing? Czy spotkała Cię jakaś nieprzyjemna sytuacja ze strony firmy? W jaki sposób przejawiał się mobbing, o którym wspominasz?
dOBRE SOBIE
18.05.2017 21:47
No chyba napisał, że doświadczył mobbingu. Czytasz w ogóle te opinie?
Iwo
14.05.2017 09:47
Bardzo źle oceniam pracę dla PZU, zwłaszcza w strukturze PZU Życie, bo PZU S.A. to inna bajka (traktuję normalnie ludzi). Z perspektywy czasu bardzo żałuję, że straciłam sporo czasu licząc na to, że będzie lepiej/awansuję, doświadczenie sprawi, że będę mniej reagowała na stres. A był mobbing, zero wdrażania, zero szkoleń, kierownicy oderwani i w roli "nauczycieli", więc pracownicy w roli "uczniów" (a więc brak otwartości, szczerych rozmów, każdy coś gra i udaje, że jest dobrze). Dużo by pisać... Doceniam teraz każdą inną pracę, pod każdym względem (czasu pracy, warunków, zarobków, partnerskiego podejścia). Nie mogę zapomnieć tego koszmaru w strukturach psg do dziś i żal mi tych wszystkich pracowników, którzy się na to godzą (codzienne maile w stylu: "czemu jesteś taki beznadziejny! nie robisz planów!"). Dyrektorzy prze duże D, niekompetentni w stopniu niewiarygodnym. Że też to się jeszcze jakoś trzyma...magia marki :)
Osygen
13.05.2017 08:14
Jakich czas temu pracowałem w Contact Center PZU. Za powiedzenie "aha" podczas rozmowy byłem wzywany na couhing, rozmowę z przelożonym. Trzdba było się w kuriozalny i śmieszny sposób trzymać skryptu. W moim odczuciu liderzy uwazali się, za osoby wyższe od prezydenta.
klaudia
10.05.2017 18:14
pracowałam kilka miesięcy w pzu - projekt : status szkody.
Powiem tak, jest to dobre miejsce dla osób, które chcą wkręcić się w klimaty cc i obsługi telefonicznej klienta itd. Atmosfera fajna, zespół bardzo miły, koleżeński. poza tym akurat na tym projekcie można się wiele ciekawych rzeczy dowiedzieć.
Niestety na tym plusy się w zasadzie kończą...
Minusem, są przerwy, na które możesz iść tylko i wyłącznie po uzgodnieniu z koordynatorami - nawet na "siku". Na 1h przypada Ci 6 minut, nie można wziąć przerwy dłuższej niż 30 minut - a na takową musisz się zapisać jak przyjdziesz na zmianę i niestety nie zawsze jest to wygodne, jak wiadomo, wszyscy chcą wziąć o tej samej porze dłuższą przerwę. A, no i nie można brać przerwy w pierwszej godzinie pracy.
Ponadto musisz być zalogowany punKtualnie o tej godzinie, o której wpisano cię w grafik (ustalany 2 tyg wcześniej). Jeśli ktoś inny siedział na stanowisku, na którym masz usiąść I zalogowałeś się później to musisz od razu wysłać mail do koordynatorów, żeby nie naliczyli Ci spóźnienia. Wgl to wszystko musisz zgłaszać koordynatorom...
płaca. taka, że można się popłakać. nie zawsze dostajesz tyle godzin, ile chcesz, ponadto trzeba odpowiednio klientowi udzielić informacji, bo od tego zależy premia. tak samo liczy się czas, który poświęcasz na klienta - bodajże średnio powinno być 6 minut. to ciekawe, bo raz prowadziłam jedną rozmowę 2,5h. szkoda, że nikt nie bierze poprawki na takie sytuacje... suma sumarum - rzadko kto bierze premię, dlatego miesięcznie wychodzi śmieszny grosz około 1200-1400 złotych
część klientów jest bardzo sympatyczna... jednakże w większości Klienci są wredni, krzyczą, obrzucają mięsem, wyżywają się na konsultantach. dzieje się tak z tego powodu, że firma sieje gówno, a konsultant zbiera burzę.
przemiał jest tak duży, że po miesiącu z mojej grupy szkoleniowej z prawie 30 osób zostało 10, po dwóch miesiącach może 3 osoby... (z resztą, wiadomo, przyjmują wszystkich jak leci - nawet jeśli nie wiesz co oznacza skrót PZU; a co tydzień robią szkolenia, bo nie wyrabiają)
czy warto? Może i tak, ale trzeba trafić do odpowiedniego działu. poza tym uważam, że jest wiele lepszych firm, które lepiej traktują konsultantów i dają normalne pieniądze.
klaudia
10.05.2017 18:14
pracowałam kilka miesięcy w pzu - projekt : status szkody.
Powiem tak, jest to dobre miejsce dla osób, które chcą wkręcić się w klimaty cc i obsługi telefonicznej klienta itd. Atmosfera fajna, zespół bardzo miły, koleżeński. poza tym akurat na tym projekcie można się wiele ciekawych rzeczy dowiedzieć.
Niestety na tym plusy się w zasadzie kończą...
Minusem, są przerwy, na które możesz iść tylko i wyłącznie po uzgodnieniu z koordynatorami - nawet na "siku". Na 1h przypada Ci 6 minut, nie można wziąć przerwy dłuższej niż 30 minut - a na takową musisz się zapisać jak przyjdziesz na zmianę i niestety nie zawsze jest to wygodne, jak wiadomo, wszyscy chcą wziąć o tej samej porze dłuższą przerwę. A, no i nie można brać przerwy w pierwszej godzinie pracy.
Ponadto musisz być zalogowany punKtualnie o tej godzinie, o której wpisano cię w grafik (ustalany 2 tyg wcześniej). Jeśli ktoś inny siedział na stanowisku, na którym masz usiąść I zalogowałeś się później to musisz od razu wysłać mail do koordynatorów, żeby nie naliczyli Ci spóźnienia. Wgl to wszystko musisz zgłaszać koordynatorom...
płaca. taka, że można się popłakać. nie zawsze dostajesz tyle godzin, ile chcesz, ponadto trzeba odpowiednio klientowi udzielić informacji, bo od tego zależy premia. tak samo liczy się czas, który poświęcasz na klienta - bodajże średnio powinno być 6 minut. to ciekawe, bo raz prowadziłam jedną rozmowę 2,5h. szkoda, że nikt nie bierze poprawki na takie sytuacje... suma sumarum - rzadko kto bierze premię, dlatego miesięcznie wychodzi śmieszny grosz około 1200-1400 złotych
część klientów jest bardzo sympatyczna... jednakże w większości Klienci są wredni, krzyczą, obrzucają mięsem, wyżywają się na konsultantach. dzieje się tak z tego powodu, że firma sieje gówno, a konsultant zbiera burzę.
przemiał jest tak duży, że po miesiącu z mojej grupy szkoleniowej z prawie 30 osób zostało 10, po dwóch miesiącach może 3 osoby... (z resztą, wiadomo, przyjmują wszystkich jak leci - nawet jeśli nie wiesz co oznacza skrót PZU; a co tydzień robią szkolenia, bo nie wyrabiają)
czy warto? Może i tak, ale trzeba trafić do odpowiedniego działu. poza tym uważam, że jest wiele lepszych firm, które lepiej traktują konsultantów i dają normalne pieniądze.
Franek
06.05.2017 17:29
Hanna ty sama ze sobą gadasz ?
Jesteś redaktorem. Ignorujesz wpisy od pracowników ( śmieciowe umowy, praca tylko po 3-4 h dziennie, zdewastowane stanowiska pracy, żenująca jakość połączeń, mobbing, etc) a podniecasz się zajęciem 1 miejsca przez PZU w jakimś tam płatnym rankingu. Przecież te rankingi są pod publiczkę (pracodawca roku, człowiek roku, człowiek wolności, itp.) PZU po zmianie władzy zarządzane jest przez PiS tak więc jak mógłby wygrać inny pracodawca ? A fe, nieładnie
Henry
02.05.2017 17:08
PZU ma w swojej ofercie pracy stanowisko Kierownik Sprzedaży Agentów Wyłącznych, czy ktoś mógłby podpowiedzieć mi kilka info?
Hanna
28.04.2017 08:47
@Pzu, mobbing oznacza działania lub zachowania dotyczące pracownika lub skierowane przeciwko pracownikowi, polegające na uporczywym i długotrwałym nękaniu lub zastraszaniu pracownika, wywołujące u niego zaniżoną ocenę przydatności zawodowej, powodujące lub mające na celu poniżenie lub ośmieszenie pracownika, izolowanie go lub wyeliminowanie z zespołu współpracowników. Czy według Ciebie takie sytuacje pojawiają się w firmie?
Boję się udostępnić imię i nazwisko
29.04.2017 13:15
Tak. sama doświadczam mobbingu w PZU call center ze strony Kierownika. SZKODA GADAĆ!
nowy
27.05.2017 20:29
oprócz samego mobbingu "musi on jeszcze trwać ponad 6 m-cy", żeby sąd go uznał za długotrwały? Powodzenia i porozmawiaj o tym z psychologiem / kimś bliskim, może to pomoże.
Pracownik
27.04.2017 21:59
Jak wam tak źle i nie dobrze to zawsze można zmienić pracodawcę... przecież siła Was tu nikt nie trzyma.
Domka
27.04.2017 19:54
Nie polecam to parodia firmy sie zrobila. Zaro ki nizsze niz w Biedronce czy Lidlu. Menagerowie porazka a zorobki glodowe. Poszukajcie sobie w innych firmach Warta czy Generali zarobki 2 x wieksze i lepsza atmosfera. Wiem bo pracowalem tam a teraz pracuje w tej niewolniczej firmie. Wynagrodzenia tak niskie chyba zbieraja na program 500+. Nie wiem co musi sie zmienic aby zaczeli szanowac pracownikow
Pzu
27.04.2017 19:44
Zdecydowanie odradzam ta PRL firme. Pseudo menagerowie zarobki nizsze niz w dyskontach a wymagania jak w miedzynarosowej korporacji. W Lodzi menager to prawdziwy PRL wski tyran. Usmiecha sie mowi pieknie a jedyna jego metoda zarzadzania to mobbing i kontrole witamy w lata 70. Firma ktora uwaza sie za najwieksza spolke w europie srodkowej traktuje swoich pracownikow jak zlo konieczne. Zarobki 3000 -3500 brutto to juz szalenstwo. Ja nie wiem co misi sie stac aby ktos zauwazyl pracownikow i ich docenial i szanowal. Jesli szukacie pracy zdecydowanie odradzam. Szkoda nerwow i zdrowia. Prezesi dostaja odpraw kilkumilionowe a zmieniaja sie jak rekawiczki a bydlo niech pracuje na ich odprawy masakra.
Anna
12.07.2017 23:52
Pełna zgoda. Bardzo trafna ocena. W warszawie na Chocimskiej w DS1 jest dokłądnie tak samo.
Tak, to ja
11.04.2017 23:44
Co prawda na rozmowie byłam kilka ładnych miesięcy temu, ale dlaczego nie miałabym podzielić się swymi spostrzeżeniami. Otóż... :) zacznijmy od tego, iż jestem osobą pracującą w branży od kilku lat. Ubezpieczenia nie są mi obce, wiem jaka to branża, jestem wykwalifikowanym pracownikiem z doświadczeniem i dobrym wykształceniem, znam system pracy w korporacji, na swojej drodze spotkałam mnóstwo ludzi, a jeszcze więcej problemów i kłód pod nogami. Nie jestem sierotką starającą się o pierwszą pracę, a osobą, która zna realia i ma swoje wymagania. Starałam się o pracę w centrum operacji na konstruktorskiej. W połowie drogi na rozmowę otrzymałam telefon z zapytaniem czy już zmierzam, bo pani nie ukrywa, że ma napięty grafik i czeka na milion innych kandydatów. Zostałam umówiona przez rekruterkę na złą godzinę. Pani przywitała mnie chłodno, nie mogła wydusić z siebie minimum uśmiechu. Ubrana... nieładnie. Niemiła, wyniosła. Na początku zostałam poinformowana, że rozmowa składa się z trzech etapów (rozmowa, excel, zadanie analityczne). "Czy zgadza się pani na taką formę rozmowy?". Staram się o pracę, przecież nie powiem że "nie". Nie było głupich pytań o słonie, ananasy czy inne bzdety. Przy pytaniu o dalszy rozwój, pani reprezentująca dział do którego rekrutowalam, zaśmiała się. I nie było to krótkie skrywane pod nosem prychniecie, a raczej coś w stylu "zapoooomnij". Podążając za panią po korytarzach starałam się podpatrzeć wnętrze firmy ;) wydaje mi się, że jest to typowa korporacja, nastawiona na niskie płace przy maksymalnej wydajności.
Dziś pracuję w innej firmie ubezpieczeniowej. Nastawienie na pracownika jest widoczne gołym okiem. Fajne biuro, mnóstwo benefitow, przyjaźni współpracownicy. Rozmowa kwalifikacyjna była czystą przyjemnością.
Wiem, że wiele oczekuje się od kandydatów. Ale czy rekruter może sobie pozwolić na taką olewkę? Jako kandydat powinnam być super przygotowana merytorycznie, mieć nienaganny ubiór i oczywiście się nie spóźnić. Czy osoba prowadząca rekrutację nie powinna również się przygotować? Ubrać lepszą bluzkę, a nie zmechaconą obleśną sukienkę, która wg mnie nie nadaje się już na dres? Zmienić wyraz twarzy i ton, aby rozmowa była przyjemnością? Zatrudnienie jest wolą obu stron - pracodawca też musi umieć się sprzedać. Rynek jest bogaty, a za taką pensję, wcale nie jest trudno o inną ofertę. Po samej rozmowie zapowiedziałam, że odmówię, gdy zostanie mi zaproponowane stanowisko na które się ubiegałam. W moich oczach PZU jako ubezpieczyciel jest tym wiodącym w kraju i pewnie fajnie byłoby mieć jakieś centrum operacji w CV, ale... żenada. Wstydźcie się.
Dodam, że obiecano mi odp w ciągu kilku dni. Łaskawa pani zadzwoniła po trzech tygodniach. Ciężko jest mi ocenić pracodawcę, ale rozmowę i sposób jej organizacji oceniam na solidną pałę.
Hanna
10.04.2017 09:47
@ANONIM, nie współpracuję z PZU. Jestem redaktorem serwisu GoWork.pl - więcej o moim zadaniu dowiesz się klikając myszką w ikonkę mikrofonu przy moim nicku. Chętnie również poznaję Waszą opinię na temat pracy w tym miejscu.
poleczkaoleczka
27.04.2017 16:31
nie wszyscy liderzy mają umowę o pracę :)
Patryk
28.04.2017 10:43
.... strzelam jeśli konsultant może wyrobić około 2500 brutto to koordynator z kilku letnim stażem może mieć te 3400 brutto ( nie myl z netto, bo to już co innego ) >> i w górę. A to już jaką ma pensję to sprawa indywidualna. Efektywność i inne. Sprawy do wyrobienia. A jeśli manager ma tak jak piszesz tak niską pensję no to cóż. Polecam biedronkę czy Lidla zastępca kierownika ma powyżej 3400 >> brutto. Tylko tam musisz podźwigać i obsługiwać ludzi na kasie. Masz 15 minut przerwy. Kiedy pracujesz przy komputerze to masz 15 + 1h/5minut. . . Zgrozo człowiek który pracuje fizycznie mam mniej czasu na odpoczynek.
Dobry pracownik ( tz. wyrabia normę ) i nie popełnia błędów ma szansę na wyrobienie tych 15 czy 16 brutto. Ale jak popełnisz kilka błędów to nie licz na wiele. Bo wtedy leci na łeb na szyję.
Szkoda, że nie ma podziału na infolinii jak jest w enel medzie lub innych tego typu.
Bo gdzie indziej się zapisujesz do lekarza pierwszego kontaktu gdzie indziej do specjalisty, na badania czy choćby rehabilitację. O usg czy rtg nie wspomnę.
Tu musisz mieć wszystko w małym palcu od pierwszego dnia pracy. Trochę szkoda, jak pracodawca tak zrobił tak jest. Niestety nie każdy po tygodniu pracy wie wszystko. A co gorsza nie każdy o wszystkim pamięta.
ANONIM
08.04.2017 12:36
@Hanna, jestem pracownikiem CC i to jednym z niewielu zatrudnionych na etat jako wieloletni pracownik wyższego szczebla. Domyślam się, że pracujesz w zespole social media i ktoś Ci każe robić z siebie głupka na tej i każdej innej stronie.
Odpuść sobie.
Albo nie masz pojęcia o pracy w CC albo po prostu kłamiesz.
Konsultanci piszący tutaj w dużej mierze mają rację. Tak, jako pracownik po kilku awansach wiem, z czego te wszystkie problemy wynikają i wiem, że nie da się tego zmienić w naszej firmie. Ale to nie zmienia faktu że Ci ludzie są traktowani jak śmieci. Ja sam też jestem tak traktowany i zgadzają się ze mną wszyscy koledzy z zespołu, każdy szuka innej pracy.
Hanna, proszę, przestań mydlić ludziom oczy bo każdy kto tu pracuje wie jak jest.
Liliak
08.04.2017 13:35
Brawo za szczerą odpowiedź :-)
Piszesz absolutną prawdę, gorzką prawdę.
Powiadomienia o Powszechny Zakład Ubezpieczeń
- Nowe opinie
- Zmiany ocen
- Odpowiedzi
Administratorem danych osobowych jest GoWork.pl Serwis Praca sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie. Dane osobowe będą przetwarzane w celu wysyłki powiadomień dotyczących obserwowanej firmy. Komunikacja e-mail odbywa się na podstawie zgody użytkownika zgodnie z przepisami ustawy Prawo komunikacji elektronicznej. Zgodę można wycofać w każdym czasie.
Hanna
03.04.2017 09:37
PZU otwarta jest również na młodych ludzi. Firma ma przygotowane programy praktyk oraz staży, gdzie ponad 60% stażystów zostaje z PZU na dłużej. Więcej dowiecie się tutaj: https://www.pzu.pl/grupa-pzu/kariera/programy-praktyk-i-stazy A czy ktoś z Was odbył staż w powyższej firmie? Jak oceniacie?
Obcy nie z tego świata
05.04.2017 22:58
Hanna kim jesteś? Liderem czy Trenerem? Ja jestem na początku współpracy z PZU i od pierwszego dnia mam wątpliwości czy to nie jest strata czasu... Pewnie będzie tak że za kilka dni zakończę przygodę z tą firma nie dając jej oczywiście pozytywnych rekomendacji , a dlaczego? Otóż po pierwsze - zostałam oszukana - miałam pracować w innej lokalizacji do której miałam względnie dobry dojazd a okazało się że nastąpiły zmiany i na chwilę obecną tracę 1,5 godziny na dojazd. Czy warto? Po drugie - organizacja pracy i tzw pożal się Boże LIderzy - przerost formy nad treścią - zarozumiałe bufony którzy wykorzystują swój kawałek władzy który został im powierzony i się szarogęszą i to bardzo niebezpiecznie - chwilami na pograniczu mobbingu choć chyba nikt z nich nie wie co to jest. Żal mi tych ludzi którzy z konieczności dają się wykorzystywać. Ciekawa jestem co by było gdyby doszło do buntu doradców i infolinie nie byłyby obsadzone i nie byłoby napływu nowych osób. Czy wówczas kierownicy średniego szczebla przestaliby zamydlać oczy wyższej kadrze i przedstawiliby prawdę? Niestety rynek pracy jest spaczony i nie daje możliwości przetestowania takiego wariantu. Bardzo słabo......
ciekawy_
28.03.2017 14:17
Dzwonili do mnie z konstruktorskiej 13?Jakie są tam warunki pracy i ile godzin realnie można wyrobić na poł.wychodzących i przychodzących bo oferowali mi pracę na dwóch projektach.o konkretach maja mówić na spotkaniu ale czy warto jechać?
Olfa
28.03.2017 14:36
Jeśli jest to infolinia to 13 zl brutto/h, umowa tylko zlecenie. Jeśli faktycznie będziesz pracować na konstruktorskiej to warunki są dobre. Z tym że licz się z tym że nie jest to jedyna lokalizacja. Zależnie od projektu możesz jednego dnia być na konstruktorskiej a następnego np na Okęciu lub w innym miejscu.
Na jakie projekty zostalas zaproszona?
Hanna
20.03.2017 09:36
@Liliak, czego Twoim zdaniem brakuje podczas szkoleń?
Wkurzona
31.03.2017 20:37
Hanno.
Brakuje wszystkiego. Począwszy od profesjonalizmu i jasno określonego zakresu pracy z wynagrodzeniem a nie pierdzielenia że może będzie praca za najniższą stawkę jak w lecie spadnie śnieg, albo tornado wybije połowę ludności Polski. Jesteś pracownikiem PZU to dobrze wiesz że koordynatorzy potrafią po godzinie czy dwóch wysłać cały dział do domu z uwagi na brak połączeń. A za to już się nie płaci. Tak więc spierniczysz sobie cały dzień za 13 zł BRUTTO a za miesiąc nie weźmiesz więcej niż 800zł.
Druga sprawa to szkolenia mają się nijak do rzeczywistości. Na odpierdziel jest to robione bo ileż można powtarzać to samo tysiącom osobom a na stanowisku ( jednego dnia Mokotów, drugiego Włochy a trzeciego Okęcie) poobrywane słuchawki, problemy z połączeniami, rozwalone krzesła i trzęsiawka czy jutro będę mogła przyjść do pracy, czy dadzą zmianę, a może zadzwonią jak będę siedziała na kiblu chcą przekazać wiadomość że mogę przyjechać z drugiego krańca Warszawy na 4h.
Jesteście obrzydliwi że ludzi traktujecie jak szmaty które można wykorzystać tylko jak coś się rozleje.
WkrotceBylyPracownik
31.03.2017 21:11
W pełni popieram tę wypowiedź. Pracownik na zleceniu w tej firmie jest traktowany jako pracownik gorszego sortu. Wymagań milion a to wszystko za szaloną stawkę 13 zl BRUTTO. I albo Masz zmianę albo jej nie masz albo po 4h wywalaja ludzi do domów i się potem sam martw z czego zapłacisz rachunki a uwierzcie z 800 zl jest ciężko.
A sprzęt to po prostu jakieś nieporozumienie. Jest dokładnie tak jak piszesz czyli poklejone słuchawki dzięki którym kliencie narzekają na jakość połączeń, krzesła rozwalone tak że az strach na nich usiąść.
Po za tym praktycznie z dnia na dzień mogą ci podziękować bo taka umowa. To jest po prostu tak śmieszne że aż żałosne.
Hanna
14.03.2017 15:13
@Mysza to dobrze, że nastąpiła taka szybka reakcja ze strony firmy. Myślę, że zawsze warto pójść na rozmowę kwalifikacyjną. Z pewnością podczas niej dowiesz się wszystkich informacji i wtedy zadecydujesz.
Mysza
14.03.2017 15:19
Rozumiem,że tam pracujesz i dbasz o dobry wizerunek firmy :) Po tym co można tutaj przeczytać jednak nie jest on najlepszy, duża rotacja, minimalne stawki, traktowanie pracowników i szkolenie, z którego zbyt wiele nie można wynieść nie brzmią optymistycznie...
Liliak
19.03.2017 15:46
Tak jest to minimalna stawka. Od stycznia jest to 13 brutto /h. Czyli minimum. Żeby jako tako na coś starczyło to ludzie pracują po 280-300h w miesiącu. Praktycznie cały czas w pracy siedzą. To chyba wiele mówi o tym jak żałosne są wypłaty kiedy pracujesz "normalnie ". Jedyny plus to faktycznie płacą na czas.
Szkoda, że szkolenie kompletnie nie przygotowuje do pracy. Jednego się uczysz a w praktyce jest wszystko inaczej.
Drogie PZU zadbajcie o lepsze przygotowanie merytoryczne szkoleń, wydluzcie je tak aby po skończonym szkoleniu konsultant był w pełni przeszkolony. Dajcie umowy o pracę to skończy się wieczna rotacja. Jakość obsługi i zadowolenie klientów poszybuje w górę. Wtedy też będziecie mieli prawo wymagać od szarakow , bo zadowolony pracownik lepiej pracuje a zadowolenie ściśle jest związane z wynagrodzeniem.
Hanna
14.03.2017 14:11
@Mysza zastanawiasz się dopiero nad aplikowaniem czy już wysłałaś swoje CV?
Mysza
14.03.2017 15:06
Wysłałam i bardzo szybko oddzwonili z zaproszeniem na rozmowę...i zastanawiam się, czy w ogóle brać w niej udział...
Mysza
14.03.2017 14:05
Ile wynosi stawka brutto za godzinę pracy konsultanta odbierającego telefony?
Tak sobie ludzik
05.01.2017 16:46
Ja pracuję równo miesiąc. Wszystko niby było ładnie pięknie, ale jak przyszlo do wyplaty za szkolenie to juz pojawil sie problem-na szkoleniu mowili nam, ze dostaniemy razem z wyplata za grudzien, bo musi byc 50 godzin szkolenia, a co sie okazalo? ze chodzi o roboczogodziny i to dopiero sie o tym czlowiek dowiaduje, jak idzie pierwszy raz podpisac dokumenty na wyplate. Czlowiek sie martwi, ze kasy nie dostanie, bo go, z przyczyn osobistych na szkoleniu nie bylo, a tu sie okazuje, ze chodzi o inne godzin. Umowa ma inny zapis dotyczacy 50 godzin (pada tylko slowo 50 godzin, gdzie na szkoleniu jasno bylo powiedziane, ze chodzi o godziny szkolenia), ale w aneksie juz 50 godzin, ale roboczogodzin. Jesli sie nie mylę prawo nie działa wstecz. Czlowiek musi oplaty porobic, a nie ma jak i wez tu czlowieku teraz na gwalt szukaj zarobku, zeby czynsz oplacic.
Ciekawe czy rzeczywiscie, cena za szkolenie wyniesie tyle co mowili na szkoleniu-rownowartosc etatowej wyplaty-cos czuje, ze chyba nie.
Jedyne co jest fajne, to atmosfera-ja akurat mam milych ludzi.
a to, ze nie informuja o zmianach to jest prawda-zmakneli jedna lokalizacje i polowa nowych osob nie wiedziala, ze maja zmiane w innym miejscu, bo nie mogli tego sprawdzic-bo mozna sprawdzic swoj grafik tylko na serwerze pzu-dla mnie to jest chore,bo wprowadzaja zmiany w grafik i sie o tym nie wie od razu tylko np po przyjsciu do pracy bo np pocalujesz klamke w miejscu, w ktorym pracujesz.
Mam mieszane uczucia co do pzu w tej chwili...
Ola
10.03.2017 17:02
Na szkoleniu jak i w umowie jest napisane, że chodzi o minimum 50 godzin przepracowanych - na szkoleniu jak sama nazwa wskazuje - nie podejmujesz pracy bo się do niej dopiero przygotowujesz.
Taki sobie ludzik
11.03.2017 15:00
Nie padło słowo minimum 50 godzin. Padło na szkoleniu, że 50 godzin SZKOLENIOWYCH, kazali nam być na wszystkich godzinach szkolenia, bo jak ktoś nie będzie miał, tych godzin to nie dostanie pieniędzy, natomiast później okazało się-jak nikt z nas nie dostał tej zapłaty za te godziny, że chodzi o ROBOCZOGODZINY. To jest znacząca różnica w informowaniu/przekazywaniu informajci-co wspomniałem w poprzednim poście, kilka przewinięć paska w górę.
Podobnie jest z zapisem na umowie-nie jest podane co to są za godziny, tylko 50 godzin, w których musimy robić określone rzeczy-pani na szkoleniu powiedziała, że chodzi o to, co robimy na szkoleniu-dlatego ważne jest, aby być na odsłuchasz 3 dni-jak kogoś nie było jeden dzień to musiał przyjść z samego rana, siedzieć do zamknięcia, żeby wyrównać godziny.
Dopiero na aneksie do umowy, z dnia 1 stycznia 2017 roku, zapis dotyczący 50 godzin został poprawnie określony. Gdzie pewne informacje musiały zostać zawarte, poprawione w związku z nową ustawą dotyczącą umow zleceń.
Jezeli firma celowo wprowadza, przez pewien czas pracowników w błąd, to jest to albo celowe działanie-bo wiadomo nie zwolnisz się, póki nie wyrobisz godzin, albo kobieta, która prowadzi szkolenia sama nie ma wystarczającej wiedzy na temat tego jak to wygląda. Z resztą, na egzaminie, osoba mnie egzaminująca sama powiedziała-że nie rozumie, dlaczego na szkoleniu uczą nas zupełnie czegoś innego niż jest w rzeczywistości-szkolenie a oficjalna praca to dwie różne rzeczy.
Dla mnie to mają po prostu bałagan, którego nie mają zamiaru poporawiać, a nawet jeśli to kosztem pracownika. Ja już decyzje podjąłem-szukam innej pracy.
Tym bardziej, że ostatnio znów usłyszałem, że nie mam wpisanych zmian, ponieważ nie ma miejsc, chyba, że pogoda się bardziej popsuje. To jest kpina z pracowników.
nicky_łódź
09.03.2017 03:16
Mam pytania związane z pracą agenta ubezpieczeniowego dla PZU.
Poprzednie wiadomości uświadomiły mi już, że wymagane jest założenie własnej działalności gospodarczej. Akurat w moim położeniu, gdy jestem zatrudniony w oparciu o umowę o pracę w innej branży, płaciłbym składki zdrowotne a pracę dla PZU traktowałbym jako dodatkowe źródło zarobkowania.
Pytanie, które z mojej strony się pojawiają:
Ile trwa szkolenie i czy odbywa się tylko w Warszawie? Czy po ukończonym szkoleniu obowiązuje jakaś lojalka obligująca przykładowo do określonego świadczenia pracy na rzecz PZU?
Czy prowadzenie de facto własnej dg dla PZU daje pewną dozę elastyczności przy ograniczonej pracy stacjonarnej na rzecz np. raportowania wyników pracy online?
Wreszcie jak mniej więcej kształtuje się wynagrodzenie, czy jest sens ogólnie wchodzić w ubezpieczenia przy założeniu, że praca ta będzie na pół etatu?
Z góry dziękuje za odpowiedzi
Hanna
06.03.2017 10:17
@Kubek nie oszukiwać ludzi? O czym mówisz?
Kubek
06.03.2017 18:04
O warunkach zatrudnienia. Ja wiem, że muszą wypowiadać się w superlatywach ale są też granice. Jeśli na spotkaniu zadaje się konkretne pytanie to liczy się na konkretną i RZETELNĄ odpowiedź.
Choćby wspomniana wyzej sprawa miejsca zatrudnienia/wykonywania pracy. A tak traci się czas na spotkanie i kasę za dojazd na spotkanie.
Uważam że takie informacje powinny być już zawarte w ogłoszeniu. Podobnie zresztą ze stawką. Nauczmy się szanować wzajemnie swój czas. Tylko i aż tyle.
Hanna, w jakim dziale pracujesz?
Mati
05.03.2017 22:51
Dno i dwa metry mułu. Dajesz dyspozycyjność na cały tydzień a w zamian oferują pracę na dwa dni po kilka godzin i to pod warunkiem że sama zadzwonisz i te godziny wyżebrzesz.
Dział rekrutacji codziennie zamieszcza nowe ogłoszenia o pracy aby wykazać się że coś rzeźbi a pracy jak nie było tak nie ma. Po prostu żenada, wyzysk i granie na naiwności.
Kubek
06.03.2017 05:29
Bo to jest tak: dwie osoby odejdą a 5 przyjdzie na szkolenie. Z czego zaraz po szkoleniu 2 zrezygnują, 2 kolejne po miesiącu. I interes się kręci. Gdyby podwyzszyli stawki albo co lepsze dali umowy o pracę to by nie mieli takiej rotacji. Ale jest tak jak piszesz, czyli dział rekrutacji może pokazywać że coś robi. Mogliby chociaż na spotkaniu nie oszukiwać ludzi.
Taki sobie ludzik
03.03.2017 11:13
Nie spodziewałem się, że będę świadkiem pewnej sytuacji w firmie, przychodzi dziewczyna podpisać listę na wypłatę czy jak to się nazywa i coś z dokumentami załatwić. Informują ją, że była tylko jeden dzień w lutym, a ona przerażona, bo częściej była-co sam mogę potwierdzić, bo kojarzę laskę. Nie dość, że dziewczyna wspominała, że idąc na zmianę jej nie wpisali w ogóle-mimo, że tą zmianę miała, nie jedną coś tam godziny miała zmienione i zamiast na KBC na VOICE ją w takim przypadku przenieśli. (Pamiętam jedną taką sytuację, bo akurat miałem zmiany na VOICE-gdyby nie liderka, to dziewczynę by do domu odesłali. )Gdyby laska nie miała zapisane, kiedy przychodziła, to by miała problem.
Co zabawne, zapytała także, czemu mimo dyspozycyjności nie dostała żadnej zmiany na trwający tydzień-odpowiedź jaką usłyszała była, moim zdaniem żałosna-bo układają grafik w taki sposób, by im pasowało, jak ktoś w ten grafik nie pasuje, to nie dostaje zmiany. Jeszcze jej kazali dzwonić,by się dowiadywała sama, jak sprawa wygląda w dniu następnym czyli dzisiaj. Szkoda, dziewczyny, bo wygląda na w porządku, a widać, że jej zależy na robocie, bo pilnuje swoich spraw.
Dla mnie to przeważyło szalę, bo może i mnie coś takiego spotkać-szukam innej roboty, jakby ktoś tutaj z wypowiadających się, mógłby wesprzeć, to dajcie jakiś kontakt, odezwę się.
Ta cała sytuacja, pokazała mi, że jest tam żałosny zespół, któremu nie chcę się sprawdzić, kto jak pracował-skoro mają takich dobrych informatyków, to czemu nie sprawdzą, kiedy kto logował się ze swojego hasła i loginu do systemu? Dla mnie jest jasne-traktują pracowników jak tania siła robocza, bo przecież się nie zwolnimy, bo za coś żyć trzeba, co nie?
Hanna
02.03.2017 08:59
@Trololo, dla niektórych jest głupotą, dla niektórych wręcz przeciwnie :) Czasami się zdarza, że firma nie zamieszcza takiej informacji w ogłoszeniu, ponieważ możliwe jest, że osoba, która przychodzi na rozmowę kwalifikacyjną na konkretne stanowisko okaże się być idealnym kandydatem na inne - gdzie pensja już będzie inna. Poza tym wszystkich informacji na temat zarobków można dowiedzieć się podczas rozmowy kwalifikacyjnej.
Trololo
04.03.2017 15:14
Ok. Można się dowiedzieć na rozmowie kwalifikacyjnej. Ale na nią trzeba pójść, czyli trzeba zarezerwować swój czas. Jeśli kwota nie będzie mi odpowiadała to straciłem swój czas ale i osoba prowadząca rozmowę też bo skoro nie pasują mi warunki płacowe to nie pójdę na takie stanowisko. I oto w tym wszystkim chodzi. Gdyby chociaż w ogłoszeniu podali widelki to bym wiedział czy poświęcać na rozmowę swój bezcenny czas i siły.
Pzu
27.04.2017 19:55
Tam.szanuje sie jedynie lrezesow co biora wielo milionowe odprawy. Dziadostwo
Hanna
01.03.2017 14:51
@Nina, nie wszystkie firmy w ogłoszeniu zamieszczają informację na temat zarobków. Myślę, że wszystko jest do negocjacji :) Najlepiej poruszyć ten temat na rozmowie kwalifikacyjnej.
Trololo
01.03.2017 19:59
Głupotą jest nie umieszczanie takiej informacji. Chociaż widelki powinny być, żeby sobie czasu wzajemnie nie marnować.
A że firma i jej struktury to głęboki PRL to chyba w sumie nie jest nowość. To że wystrój głównych placówek powiedzmy że jest nowoczesny o tyle jakość sprzętu i jego stan pozostawia wiele do zyczeniu. Już nawet nie wspominam o małych placówkach gdzie pracują mało kompetentne osoby, które wszelkie pytania czy rejestracje przerzucaja na infolinię. To jest dopiero kosmos.
Hanna
28.02.2017 15:41
Zapoznaliście się już z nowymi ofertami pracy PZU? Decydujecie się na aplikację? :)
Nina
01.03.2017 14:44
Brak informacji o wysokości wynagrodzenia nawet w ofertach skierowanych do IT. Śmiechu warte. Firma zatrzymała się ze standardami zarządzania w latach siedemdziesiątych :)
Misum
08.04.2017 00:11
W poniedziałek idę na "rozmowę kwalifikacyjną ".Jak to wygląda w rzeczywistości?
Alicja
25.02.2017 18:50
Pracuję w PZU nie od dziś i bardzo to sobie cenię. Mam stabilna sytuację jeśli chodzi o pracę a i na zarobki nie narzekam. Mamy fajny zespół ludzi i jest ok.
Znalazłam normalną pracę na etat
23.02.2017 12:43
Kolos na glinianych nogach. Umowa śmieciowa z najniższą (gwarantowaną ustawą) stawką na rynku tak więc d.. nie urywa a żreć i wynająć kwadrat w Warsiawce jakoś trzeba.
Warunki pracy poniżej krytyki. Rozwalone krzesła, słuchawki klejone taśmą, urągająca jakość połączeń mająca na celu rozłączenie się wnerwionego klienta i ponowny odpłatny telefon. Nikogo nie obchodzi że klient czeka na płatne połączenie infolinii po kilkanaście minut a i tak niczego się nie dowie bo nic nie słychać.
Kiedyś dodatkowo wynagradzali za staż pracy czyli profesjonalną obsługę klienta. Teraz PZU wychodzi z założenia że jakość i wizerunek nie jest istotne bo są monopolistą tak więc trzeba dać się wykazać działowi rekrutacji że coś tam robi tymczasowo rekrutując nowych pracowników a tym co przepracowali kilka miesięcy ucina się godziny bo i tak jak desperaci wrócą na słuchawki nie mając innej alternatywy lub wezmą nocki.
Najbardziej żenujące jest oszukiwanie pracowników na godzinach pracy.
Tzw. elastyczne godziny pracy, które z łatwością dopasujesz do swojego kalendarza to nic innego jak poinformowanie pracodawcy o dyspozycyjności na cały tydzień po 8h (czyli 40h w tygodniu) a przydzielą ci 5h w poniedziałek, 4h we wtorek a środa, czwartek i piątek wolne bo akurat nie było powodzi, zamieci, gradobicia, kokluszu i innych kataklizmów a pracodawca nie będzie ci płacił za bezproduktywne siedzenie przed kompem.
Tak więc szczęśliwa weźmiesz za cały miesiąc może z 800zł do ręki i nikogo nie obchodzi że masz zapłacić za czesne czy wynajem mieszkania. Jak chcesz to zapier…. na nocki ale to i nie za dużo bo chętnych aby dorobić do 1000 zł pensji jest wielu.
Ja podziękowałam za współpracę
Agentpzu
22.02.2017 08:16
Współpracuję z PZU i mówię z pełną świadomością , że to profesjonalista w swojej dziedzinie, co bardzo ułatwia pracę.
Taki sobie ludek
10.02.2017 13:29
Czy to prawda, że osoby zatrudnione w oddziałach PZU mają umowy o pracę, a ich wyngarodzenie jest równe prawie 2300?
TomiHILL
10.02.2017 00:14
Pracuje krótko i narazie jest ok. Najgorsza była rozmowa z panią z kadr co mnie przyjmowała. Mała stara blondynka co chyba wpadla do sali prosto z papierosa. Bez kultury wogole. Przetrwajcie to, nie wychodźcie w trakcie a będzie ok bo jak nie zrezygnujesz to i tak wszystkich przyjmie. Budynek bardzo ładny wladowali w niego kupe kasy.
zbNor
07.02.2017 23:02
Proszę o informacje na jakie zarobki może liczyć specjalista produktowy w PZU ???
Często zadawane pytania
Firmy powiązane
Alior Bank S.A.Sanok Rubber Company S.A.Impel S.A.Soonly Finance Sp. z o.o.CCC S.A.Okechamp S.A. w RestrukturyzacjiProService Finteco Sp. z o.o.Ferro S.A.Bank Polska Kasa Opieki S.A.VANKING CELKAR GROUP P.S.A.Orange Polska S.A.Fundacja WWF PolskaORLEN Paliwa Sp. z o.o.Develia S.A.Port Gdański Eksploatacja S.A.Sprawdź więcej (34 firm)
Ubezpieczenia komunikacyjne (OC/AC) i majątkowe - Warszawa
MY CHALLENGE ACADEMY Małgorzata SzafoniSparta Brokers Sp. z o.o.Powszechny Zakład Ubezpieczeń S.A.Pride Inwestycje Kapitałowe Sp. z o.o.PTB Energy Sp. z o.o.Wiener Towarzystwo Ubezpieczeń S.A. Vienna Insurance GroupProfi Nieruchomości Mateusz MierzwaSichle Group Sp. z o.o.KDB CONSULTING Krzysztof Daszkiewicz-BortnowskiVip Biuro Księgowo-Rachunkowe Sp. z o.o.
