Opinie o dpd.com - DPD Polska

Ja

08.09.2025 14:39

Inne

Chciałam złożyć oficjalne doniesienie na kuriera że kurier nie wywiązał się z doręczenia przesyłki w dniu 4 września 2025 i 5 września 2025 okłamując że nie było mnie w domu gdzie czekałam na tego pana w czwartek i w piątek w czwartek zadzwoniłam do tego pana zapytałam dlaczego dostałam wiadomość że nie ma mnie w domu pan mnie wyzwał był bardzo nieprzyjemny niemiły arogancki połowę nie rozumiałam słów które do mnie mówił ponieważ używa innego języka najprawdopodobniej jest innej narodowości w w czwartek wysłałam wiadomość do kuriera z numerem telefonu mojego męża żeby mógł się z nim skontaktować kiedy będzie w drodze otrzymał tego sms-a jak chciałam się upewnić że go ma zadzwoniłam do pana kuriera ale niestety ten pan mnie zablokował i nie mogłam z nim rozmawiać w piątek 5 września 2025 roku mój mąż czekał w domu na przesyłkę ten pan wykonał dwa krótkie połączenia ze swojego telefonu po czym zablokował również mojego męża a chwilę później otrzymałam wiadomość na maila z DPD że moja przesyłka jest nie odebrana dlatego że mnie nie było w domu i zostanie zwrócona do nadawcy po otrzymaniu tego maila natychmiast zadzwoniłam na infolinię DPD i rozmawiałam z konsultantką opowiedziałam całą historię pani przekierowała z powrotem tą przesyłkę na poniedziałek dzisiaj 8 września zadzwoniłam rano do pana kuriera myśląc że jestem odblokowana nadal telefon mój był zablokowany więc zadzwoniłam po raz kolejny na infolinię DPD rozmawiałam z konsultantką która poprosiła mnie żebym czekała na linii i pani skontaktowała się z kierowcą pan kierowca okłamał panią konsultantkę twierdząc że już ze mną rozmawiał że między godziną 13:00 a 14:00 ta przesyłka będzie to jest kłamstwo po raz kolejne z tego pana strony nie rozmawiałam z tym panem ani w piątek ani dzisiaj rozmawiałam raz w czwartek kiedy mnie wyzwał kiedy mnie strasznie brzydko potraktował mam nadzieję że zostaną wyciągnięte wnioski i taki człowiek zostanie dyscyplinarnie zwolniony bo to jest brak szacunku do klienta moja przesyłka która miała dotrzeć w czwartek była mi niezmiernie potrzebna na weekend wybierałam się na wesele i niestety rzeczy które były w przesyłce nie mogły być wykorzystane na sobotę dlatego że nie dotarła na czas proszę o natychmiastowe wyciągnięcie wniosków jacy ludzie pracują i moim zdaniem człowiek który ma kontakt z innym człowiekiem powinien przynajmniej być uprzejmy miły a przede wszystkim rozmawiać w języku polskim dziękuję bardzo pozdrawiam