Opinie o dpd.com - DPD Polska

Michał

02.01.2026 18:09

Inne

Miałem otrzymać przesyłkę w Sylwestra 2025 roku – taką dostałem informację. Czekałem cały dzień. Kurier nie przyszedł. Szykował się na bal albo leń już balował. Po nowym roku 2.01.2026 informują mnie, że paczka czeka na mnie w Żabce. Adres dostawy był czytelny ale pewnie czytać nie umieją, albo leń kurier jeszcze balował. Może jeszcze nie wytrzeźwiał i zamiast kręcić się po osiedlu zostawił w punkcie na tyłach osiedla. Tak to sobie tłumaczę bo nie może to do mnie dotrzeć, że tam tacy ignoranci pracują. Zgłosiłem skargę na kuriera ale w takim bałaganie jeden ignorant więcej czy mniej nie sprawia pewnie różnicy. Nadmienię, że to nie pierwszy raz i sam nie wybrałbym DPD jako kuriera nigdy. W tym wypadku to jednak sprzedawca decydował czyli TEMU. Myślę, że jak ludzie będą o tym pisać to i Chińczyk w końcu pogoni DPD. Oni nie mają racji bytu na rynku.

Niezadowolona

02.01.2026 19:38

Inne

Miałam identyczną sytuację 31.12.2025r i 02.01.2026r. Nie dostarczyli mi paczki do dziś dnia. 2 razy bez mojej wiedzy i zgody moje zamówienie z allegro przekierowali najpierw do paczkomatu a potem do żabki, w której finalnie jak się okazało nie ma miejsca i wróciła na magazyn. Za każdym razem ta sama śpiewka, że kurier o 14:00 kończy pracę i musi pilnie zwieść paczki. 31.12.2025r. przynajmniej kulturalnie ze mną rozmawiał, ale dzisiaj jakiś gbur mi się trafił i w bardzo chamski sposób oznajmił mi, że nie ma zamiaru nawet mi tej paczki dostarczyć tylko rzuca wszystkie paczki na żabkę, i czy ja to rozumiem czy nie bo jego to nie obchodzi... Na infolinii nie lepsza pracownica rozłączyła się w trakcie rozmowy. Osobiście nie zamierzam tak tego zostawić. Z doświadczenia wiem, że skargi i reklamacje nic nie dają, bo stosują spychologię stosowaną i ich dział reklamacji twierdzi, że na kurierów nie ma skarg. Dopiero jak wpływa skarga do Zarządu spółki to zaczyna się prawdziwa weryfikacja co robią i jak dostarczają przesyłki kurierzy i konsekwencje wyciągają...