Opinie o dpd.com - DPD Polska

arturnurek

31.01.2017 20:29

Inne

Dostałem rano e-mail że dzisiaj będzie przesyłka. Kurier mam mój numer telefonu,ale nie umówi się kiedy może przyjechać tylko wali bezpośrednio do mieszkania. Ja jestem w pracy , nie podąłem gotówki z bankomatu , w mieszkaniu zaskoczona żona otwiera,której brakuje paru złotych . A byłoby super , gdyby choć godzinę przed planowanym dostarczeniem paczki wykonał telefon , przygotowałbym dokładną kwotę, a tak kurier tworzy bałagan. Jeśli nikogo nie zastanie w domu to wali ostro w drzwi do sąsiadki by odebrała przesyłkę. Przecież sąsiadka nie musi odbierać moich przesyłek i zakładać pieniędzy. Kurier powinien dostarczyć przesyłkę nie zawracając innym sąsiadom głowy. Co za standardy? Stanowczo odradzam DPD

Cichociemny

20.04.2017 20:13

Inne

Kurierzy często pracują po 10, w okresach świątecznych nawet po 14. Po prostu muszą dostarczyć paczki. Nie ważne czy mają ich 50, 100 czy 200. Powinno być więcej kurierów. Jednak rozbieżności co do ilości paczek są zbyt duże. Czasami są tygodnie gdzie paczek dziennie jest po 6 tysięcy, a czasami po 15 przez 2 tygodnie, poprzedzone dwoma miesiącami po 10 tysięcy paczek. A później przez miesiąc po 7 tysięcy, gdzie kurier zarabia naprawdę mało, wliczając to ewentualny wydatek na naprawę samochodu otrzymujemy zdewastowane, nieprawidłowo doręczone paczki.

ad

29.04.2017 10:52

Inne

jeżeli ma 110 paczek to tym bardziej powinien być zorganizowany i zamiast jechać na ślepo zadzwonić i zapytać kiedy może zastać odbiorcę inaczej sam marnuje swój czas potem jest wściekły zostawia paczki byle gdzie w efekcie klient jest niezadowolony i ma prawo BYĆ NIEZADOWOLONY a to że kurier ma 110 paczek zrzędzącą żonę płaczące dziecko i psujące się auto mnie jako klienta nie interesuje, to są podstawy działalności w usługach-jest też taka stara jak świat maksyma: klient ma zawsze rację. I nie chodzi tu o to że kurier nie ma czasu-czasem z opinii widać wyraźnie że kurierowi nie chce się nawet wykazać odrobiny dobrej woli.

kalineczka

31.01.2017 15:41

Inne

Kurier z DPD paczkę do mnie , rzucił pod drzwi sąsiada , a że był to wieczór , dopiero rano została zauważona ,,,,,w stanie opłakanym , pognieciona i w wielką dziurą ,,,,,,poprzez centralę odnalazłam kuriera , który oznajmił , że paczkę dostarczył prawidłowo , a że nie do rąk własnych , ponieważ ja mu nie otworzyłam drzwi , a on biedny pukał nadaremnie , Na nic moje słowa , że tam nie mieszkam , że powinien był zadzwonić wcześniej , że paczka rozdarta była. Ale on zrobił dla mnie dobry uczynek , bo tę paczkę kleił , bo się rozwaliłaby do reszty,,,,,,potwierdzenie odbioru też im niepotrzebne ,,,,sami pewnie podpisują za ludzi . Innym razem było ciekawiej , bo wysłałam paczkę do Szwecji , która miała dość za 3 dni , odbiorca wolne wzięła na czwartek i piątek , by móc odebrac paczkę , W piątek czytam , że przesyłka niedostarczona , bo odbiorca nieobecny ,,,, dzwonię do centrali z zapytaniem gdzie kurier i moja paczka , bo odbiorca obecny i cały czas czeka na przesyłkę . Pani oznajmiła mi , że kurier nie ma obowiązku wydzwaniać po ludziach , ,,,,był już poniedziałek a paczki nie było ,,,,,,więc ja w Polsce zaczęłam wydzwaniać po oddziałach a odbiorca w Szwecji po firmach kurierskich z zapytaniem , która wspólpracuje z DPD,,,,,,,w koncu pomogli jej zlokalizować paczkę ,,,,,,UWAGA ! W Punkcie Pickup znajdującym się w tym samym mieście co odbiorca .....paczka leżała 5 dni w tym punkcie ,,,,,i pewnie by dalej leżała , gdyby odbiorca nie szukał jej na własną rękę ,,,,,KURIER tak po prostu ją tam zostawił , nie racząc dowieżć do odbiorcy . Co ten człowiek ma w głowie ? ale najlepsze jest to ,,,,śledząc paczkę czytam dale,,,,,,,,paczka w poniedziałek 30 dostarczona została do punktu i dostarczona do adresata. Bezczelność ,,,,bo paczka leżała tam 5 dni, a odbiorca sam ją zlokalizował i odebrał z punktu. Wychodzi na to że to my robimy za nich robotę ,,,,śledzimy , szukamy, a pózniej sami sobie dostarczamy zgubę . Nie polecam ! ! ! koszmarni ludzie tam pracują ,