Opinie o Powszechny Zakład Ubezpieczeń Warszawa

GoWork nie weryfikuje opinii przed publikacją...

Opinie(1832)

Praca i zarobki

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Mobilny

27.05.2025 21:15

Pracownik

W chwili obecnej praca w PZU to mordęga. Jako Mobilny Majątkowy mogę się wypowiedzieć. Na rozmowie o pracę pytają jak pan myśli ile szkód dziennie może pan wykonać większość odpowiada 3 - 4 sztuki. Oczywiście przytakują że dobra odpowiedź. Wypytują jeszcze gdzie pracowałeś co robiłeś i takie tam. Na koniec pytanie ile chcesz zarabiać jak powiesz więcej niż 7000 zł brutto to niestety już się do Ciebie nie odezwą mimo że do 2 etapu przechodzą wszyscy. 2 etap to tak naprawdę info jakie warunki oni proponują z reguły mówią 6000 - 6500 zł brutto plus nieograniczone premie. Po tym etapie 90% kandydatów sama rezygnuje. Oczywiście przekazują że praca łatwa, dużo benefitów , olbrzymie premie. Jeżeli już się dostaniesz do pracy to najlepiej abyś nie miał rodziny lub kochanki czy żony bo nie będziesz miał dla nich czasu przez pierwsze 6 -7 miesięcy. W pierwszym tygodniu masz pranie mózgu tzw onbording przedstawiający jakim to wspaniałym i cudownym pracodawcą jest PZU trafiłeś do raju większość tak myśli. Każdy miły i uśmiechnięty. Po tych wszystkich cyrkach przychodzi jazda z innymi pracownikami. Wtedy zaczyna do ciebie docierać po rozmowach z Nimi że coś jest nie tak bo co innego mówili ci na rozmowie. Po pierwszych 3 miesiacach dostajesz premie za efektywnośc około 2000 zł brutto i stwierdzasz że tamci pracownicy z którymi jeździłeś nic nie wiedzieli i pewnie ściemniali. Po jakimś czasie musisz zdać wewnętrzne egzaminy które są formalnością i tak naprawdę od tego momentu zaczyna się prawdziwa praca. -Umawiasz sam klientów oczywiście każdy chciałby po 16 bo przecież ty nie masz rodziny i innych obowiązków. -Klienci za wszystko cię ochrzaniają. -Telefony od przełożonych że za dużo wypłaciłeś daj mniej oczywiście jak klient się odwoła 2 raz jedziesz i świecisz oczami za przełożonych. -Szkoleń totalny brak -Premia praktycznie nie do wyrobienia bez układów itp itd 4 szkody wliczone w podstawę reszta jest dopiero na premie jak dostaniesz 400 - 500 zł to jest super -Benefity poza PPE i PZU Zdrowie nic nie jest dla ciebie. Ludzie mega nieprzyjemni skłóceni ze sobą przez dyrektorów i zarząd brak jasnej polityki awansów czy podwyżek. Podwyżki stanowiskowe tylko wtedy jak wchodzisz przełożonemu w (usunięte przez administratora) max 300 zł brutto. Podwyżek inflacyjnych brak. Od 6 lat brak podwyżek. Sprzęt do oględzin dramat ze wszystkim problem. Auta w stanie agonalnym Dzień pracy zaczyna się od pierwszych oględzin np o 8 drugie o 9 , trzecie o 11, czwarte o 12 i niestety na 5 nie masz już siły czasami na 4 oględziny też ich nie ma. Teren działania do 150 kilometrów od domu. Wracasz jest 13 czytasz maile odpalasz programy i umawiasz szkody na kolejny dzień. Jest już godzina 14 i zaczynasz opisywać szkody oraz wyliczać szkody. Przez pierwsze 3 miesiące dodatkowo każdą szkodę wysyłasz do sprawdzenia. Kończysz opisywać i wyliczać około 20-21 oczywiście nowi pracownicy. Starszym pracownikom udaje się skończyć prace o 16 -17 .Kolejnego dnia powtórka z rozrywki tylko że dochodzą np 2 szkody z błędami które musisz poprawić. I tak z dnia na dzień po jakimś czasie człowiek sam dochodzi że podjął błąd zatrudniając się tu. W chwili obecnej PZU to moloch na zapałkach atmosfery w pracy totalny brak poza sprzedażą. Pracownicy nie chcą chodzić na spotkania wspólne bo szkoda czasu i nerwów. Budżet na osobę 50 zł po prostu żal a jak będzie więcej to dopłać z własnej kieszeni ( włącznie z noclegami ). Wszystkie działy mają cię za najgorszego takie przyjdź pozamiataj przecież ta praca jest łatwa i fajna. Forma podziękowania przez nowoczesnych menedżerów to tylko słowo dziękuję większość pracowników już źle na nie reaguje. Klienci przelewają na ciebie całą złość i frustrację bo tylko ciebie widzą z tej firmy. Niejednokrotnie bałem się o sobie na oględzinach ze względu na złość i nastawienie klienta co zresztą było słuszne ale ja jestem tylko małym trybikiem. Bohaterzy od decyzji siedzą zamknięci w centrali oraz biurach regionalnych i mają to gdzieś , czy dostaniesz w łeb czy nie. Jak możesz pracować w Lidlu na kasie czy jako Kurier lub pracownik fizyczny to zostań w obecnej pracy. tutaj tylko dorobisz się nerwicy , utraty poczucia własnej wartości oraz zamykania się w sobie bo nie możesz nikomu ufać. Przez pierwszy rok praca jest totalną mordęgą. Każda szkoda jest rozlicza tak samo nie jest to istotne czy to pożar hali na kilka milionów czy zalanie za 1000 zł nikt na górze nie widzi w tym różnicy. Nikt ci nie odda straconego czasu z rodziną oraz nerwów jakie funduje PZU. Ogłoszenia o pracę to zwykły farmazon aby nagonić ludzi do roboty i znaleźć tanią siłę roboczą której można wcisnąć wszystko. Większość specjalistów już dawno odeszła. W PZU dobra praca zaczyna się od stanowiska menedżera wszystkie stanowiska poniżej typu kierownik czy lider to praca czasami po 14 - 16 godzin dziennie bez żadnych dodatków czy premii. Napisałem to ku przestrodze dla nowych osób. Zastanówcie się 10 razy zanim się zatrudnicie liczba negatywnych opinii nie jest przesadzona.

Mobilny

06.06.2025 10:13

Pracownik

Pracować w ubezpieczeniach a pracować w PZU to dwa inne światy. W chwili obecnej ludzie odchodzą na masową skalę. Na stronie PZU od wczoraj przybyło kolejnych prawie 25 etatów na różne stanowiska w całej Polsce. Trzeba jeszcze tych ludzi zapytać ile czasu na pracę poświęcają bo w 8 godzin premii nie wyrobisz. Opowiadać zawsze można wszystko a poznać realia pracy w PZU to już zupełnie co innego.

m

16.06.2025 14:03

Inne

tak i niektórzy nie wiedza co to mienie ruchome czy co to zaokrąglenie do dwóch miejsc po przecinku-agent pracujacy kilka lat smiech na sali

No cóż

19.03.2025 07:27

Były pracownik

Praca na infolinii jest wyjątkowa. Można tu wyciągnąć ładne pieniądze, jeśli wciska się dodatki (banki, sprzedaż), ALE. W między czasie widzisz jak firma leci w (usunięte przez administratora) i ma (usunięte przez administratora) w klienta. Odpowiadasz minimalnie, przełączasz na inny dział zrzucając odpowiedzialność. Sprzedaż zawiera umowy telefonicznie gdy klient chce tylko ofertę i klient kończy z 2 polisami. Wpisują do bigu jak leci za kilka groszy a nie przesyłają wezwań do zapłaty. Klienci pytają jak był wysłany list- nijak, większość tych listow nie jest wysyłana i znika magicznie. Codziennie słyszysz, że pracujesz dla złodziei i to się zgadza. Dlatego głowa ci siada i odszedłem właśnie przez podejście do klienta. Z odszkodowaniem za szkodę też jest problem i szukanie kruczków, chociaż klientowi się należy! Niestety, tak właśnie wyglądała praca w tej firmie. Podejście do klienta jest żałosne i zależy tylko na wyciągnięciu kasy od człowieka. W drugą stronę już średnio. Jeśli chodzi o opinie, że są w raportach dodatki, których nie da się wyrobić - zawsze miałem dodatek a pracowałem kilka miesięcy, przynajmniej te +2zl do godziny dodawali, wystarczy nie odjebac czegoś w rozmowie. To jest dodatek, więc nie rozumiem problemu z tym. Zjebales to nie dostaniesz. Z grafikiem nie miałem obciętych godzin, ale przez poprawne wyniki. Osoby, które miały je gorsze zostawały nawet 1/3 możliwych godzin, więc trzeba cisnąć żeby godzin nie obcinali. Spadną ci wyniki i nagle z 40h zostajesz marne 6. I tak, w biurze jest brudno. Są osoby sprzątające łazienki i ogólna przestrzeń, ale biurka są całe w kurzu. Konsultanci nie wycierają stanowisk po sobie i kończy się to strasznym syfem, niestety liderzy nie zwracają na to uwagi. A że codziennie masz inne stanowisko to nie wysprzątasz sam całego biura. Klawiatury są obklejone syfem, trzeba myć ręce co chwilę żeby czegoś nie złapać. Nie były czyszczone od nigdy:) Mój lider był okej, mieliśmy dobry kontakt i był pomocny. Dostawałem od niego częsty feedback, co pomagało w poprawieniu jakości rozmów, chociaż firma i tak ma to w (usunięte przez administratora) XD Koordynatorzy za to są super. Jeśli zastanawiacie się nad pracą tutaj to musicie się nastawić na nieprofesjonalne podejście firmy do klienta. Kasa jest świetna, pracownicy na infolinii wspaniali, ale pracując tu czujesz się jak (usunięte przez administratora) co też słyszysz od klientów co godzinę.

Kubbb

16.01.2025 17:14

Były pracownik

Pójście do tej pracy było jedną z gorszych decyzji zawodowych w moim życiu. Do wszystkich, którzy się zastanawiają - rozumiem, że potrzebujecie pieniędzy, pewnie jesteście studentami i oferują Wam elastyczny grafik, ALE moim zdaniem już lepiej pracować nawet w monopolowym na nocki, niż tu. Albo znaleźć pracę dodatkową przez agencję. Dlaczego? Tłumaczę: Będą same minusy, bo plusów nie ma (a nawet jeśli są, to kupa psiknięta perfumami i tak pachnie źle;) ) - przestarzały system bez optymalizacji - nie mogłem zrobić NIC na początku pracy, bo była aktualizacja kompa. Kazali nam przychodzić 15minut wcześniej (ofc nie płatnie), żeby sam komputer mógł wystartować. System CRM beznadziejnie działał, zacinał się, dziennie dodawało mi to ok. 20 minut dodatkowych zmagań, nie licząc tych 15 wcześniej. - (usunięte przez administratora) mnie z grafikiem - mówią, że co najmniej 120h w miesiącu - potrafiłem dostać 8h TYGODNIOWO. Gdy spytałem, czemu nie dostaje grafiku, mimo że w umowie było 120h, powiedzieli że "takie mają teraz zapotrzebowanie"... Ciekawe czy oni żyją za 240 zł na tydzień??? - chyba najśmieszniejsza rzecz i najbardziej dziwna: albowiem ktoś ukradł kiedyś rzeczy z kuchni. Co zrobiło PZU? Powiedzieli, że wszystkie składniki i naczynia (kawe, mleko, szklanki, widelec itp) musicie mieć SAMI. W kuchni jedyne, co jest, to krzesła, woda z baniaka i ręczniki papierowe. Przepraszam, ale czy tak trudno jest włączyć monitoring?????? Ktoś kradł i uznaliście, ze teraz wszyscy będą mieli za to karę? To nie przedszkole.... - last but not least: bardzo dziwna rzecz. To nie była pierwsza moja praca w call center, ale pierwszy raz miałem problemy ze zdrowiem. Nie wiem, czego to wina, ale co tydzień byłem chory na gardło, jakby za każdym razem w PZU było pełno zarazków. Może ludzie przychodzili tam chorzy, bo w końcu musieli za coś przeżyć, a dostawali mniej godzin? Co ciekawsze - robily mi się pryszcze na uszach po używaniu słuchawek, co mi już doszczędnie obrzydzilo pracę (nie, nie mogłemmieć swoich) Kto tam przychodzi? Nie wiem.... Podsumowując: nie zabronię Wam iść tam do pracy, ale na pewno będziecie żałować. Pozdro