Opinie o brw.pl - Black Red White w Biłgoraj

GoWork nie weryfikuje opinii przed publikacją...

Opinie(1212)

Praca i zarobki

Kontakt i przychody

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Dariusz Brożek

10.03.2021 18:22

Inne

W dniu 15 listopada 2020 roku zamówiłem w BRW poduszki do rogówki. 30 Listopada 2020 odebrałem SMS że poduszki są do odbioru dlatego udałem się do sklepu i tu było zaskoczenie - żadnych poduszek nie było a obsługa sklepu tłumaczyła, że to błąd w systemie i dlatego otrzymałem smsa. Potem kilkakrotnie jechałem do sklepu zapytać czy są już poduszki czy nie i kiedy będą. Tak upłynęło blisko 5 miesiący... Zirytowany i zdenerwowany 8 marca 2021 roku zadzwoniłem na centralną infolinię z zapytaniem ile jeszcze będę czekał o co z moim zamówieniem... Pani która ze mną rozmawiała na infolini zadeklarowała, że tego samego dnia a najpóźniej 9 marca ktoś się ze mną skontaktuje, poinformuje i wytłumaczy co z moim zamówieniem które 5 miesięcy wcześniej opłaciłem i? I nikt nie zadzwonił! 10 marca pojechałem do BRW w Chorzowie i pytam kiedy będą poduszki, za które 5 miesięcy wcześniej zapłaciłem. Pani w obsłudze była miła ale na to pytanie nie potrafiła odpowiedzieć. Poziom kompetencji i podejście obsługi sklepu do klienta to DRAMAT, sięga dna... Nigdy w życiu nic w tym sklepie nie zamówię! 5 miesięcy czekania, towar opłacony i nie można towaru odebrać - 10 marca 2021 roku zarządzałem zwrotu pieniędzy i przestrzegam wszystkich by szukając mebli trzy razy zastanowili się nad tym czy w ogóle jechać i co kolwiek w BRW oglądać a broń Panie Boże zapłacić za towar bo na odbiór można sobie czekać latami!

Mik

17.03.2021 10:05

Inne

Mam podobną sytuację dotyczącą mebli. Dokonałem sporego zamówienia w jednym ze sklepów, opłaciłem zaliczkę i czekałem do wyznaczonego terminu realizacji. Termin upłynął już 3 tygodnie temu i mimo telefonów na infolinię na której nic nie potrafią powiedzieć dalej czekam. Wystarczy tego, to nie firma meblarska tylko wyłudzacze. Nie polecam zakupów w tej pseudo firmie, towar który oferują to żaden rarytas, oczekiwanie na zamówienia to jakiś żart, obsługa miła... grzecznie zbywają klienta - niech spada na drzewo, czego on znowu chce. Mam nadzieję, że takie firmy będą eliminowane przez rynek.

RG

27.03.2021 14:05

Inne

Jestem w podobnej sytuacji (Polak mądry po szkodzie). Za meble zapłaciłam 9 marca 2021, dostawa miała być 23 marca. Miała - bo dopiero po wielokrotnych interwencjach dziś dostałam SMS-a, że meble będą po 7 kwietnia (!!!). Ale którego konkretnie ? Z BRW zrobiła się firma krzak.