Opinie o InPost Kraków
Na podstawie 1615 ocen
Profil nieoficjalny
GoWork nie weryfikuje opinii przed publikacją...
Filtruj
Pozytywne
Negatywne
Rozmowy kwalifikacyjne
Pokaż wszystkie
Stanowisko
Sortowanie
Najnowsze
Najpopularniejsze
Alfa16.11.2024 19:25
Inne
Zgubiono moją paczkę, odebrana przez kuriera - i nie potrafią namierzyć kuriera. Firma porażka.
Agnieszka15.11.2024 15:05
Były pracownik
Praca kiepska dodatkowo zatrudnieniaja ze wschodu takich co mają głowę ale głowa z rękami nie współpracuje. Typ zamiast wpisać kod paczki to sobie rzucił ją do paczkomatu i zamknął.gosciu został też potraktowany przez konsultanta jak przestępca te same pytania o szczegóły jakby firma InPost inspektorzy byli z nazwy.
Kwiatka15.11.2024 09:33
Inne
Nie powinno być żadnej gwiazdki. 5 paczek zgubionych w ciągu 2 tygodni. Kurier zarządał od starszej osoby 330 zł za paczkę pobraniową za 270 zł. Stwierdził, że reszta to koszt dostawy!
XCX01.10.2024 13:40
Kandydat
praca jako magazynier na oddziałach w KRK I Hucie, jakie opinie? :)
Heniek03.10.2024 19:42
Pracownik
Ja kiedyś pracowałem w cholerzynie, generalnie Inpost jako pracodawcę mogę polecić, na sortowni raczej luz robota też jak się trafi ktoś spoko to można sobie pogadać był taki jeden co na wózku jezdził i się rządził. Napewno dużo ukrainców jest i teraz pewnie jakiś innych nacji, ja tam za pomoc byłem to leciałem na najniższej. Nie wiem o jakie aspekty ci chodzi, jak wcześniej pracowałeś na magazynie i wiesz jak to wygląda to praca w Inpost raczej na plus, są lepsi od konkurencji.
Ogólnie pracuję się na dwie zmiany jedna sortuje przesyłki nadane w krk do innych miast czyli tak od 14 do 22 a druga gdzieś w nocy zaczynała o 1 coś takiego i sortowała paczki ktoreprzychodzily do krk i kurierzy je brali, praca jest prosta są dwie taśmy jedna sortuje automatycznie a druga jest ręczna i tam ręcznie trzeba dzielić bo jest niestandardowy gabaryt.
Nie bierz roboty od agencji bo to wygląda tak że biorą cię na 5h i jak się robota kończy to do domu bierz tylko bezpośrednio od InPost.
Heniek08.11.2024 23:39
Były pracownik
Tak jak tam pracowałem to też pracowało dużo kobiet, jak chodzi o niepełnosprawność to tak nie wiem co masz na myśli ale biorą kazdego jak mozesz sortowac i się schylać więc to pewnie nie będzie problem w sumie spoko opcja też dla emerytów, pamietam że pracowały też osoby plus minus 70 i też dawały sobie radę, nawet ich magazynier lżej traktował wiec też można sobie zarobić na emeryturze.
anonim09.10.2024 09:58
Inne
(usunięte przez administratora)
zniesmaczona07.11.2024 17:44
Były pracownik
Nie ma żadnych kursów i szkoleń. Jak chcesz więcej zarobić to usłyszysz, że "musisz coś więcej od siebie dać", a jak dopytasz to w sumie sami nie wiedzą czego chcą. Niestety wszystkie negatywne opinie tutaj są prawdziwe o tej firmie. Żałuję, że tam pracowałam. Nikt nic nie wie, nikt nie pomaga, a jak cokolwiek chcesz zmienić to się nie da. Jak na zwykłe L4 chcesz iść bo nie dasz rady pracować bo gorączka, to nagle się okazuje, że jesteś najgorszy na świecie bo idziesz na L4 i zostawiasz cały team. Sprzeczne informacje na każdym kroku i napuszczanie się na siebie nawzajem. Jeśli chcesz uchronić swoje zdrowie psychiczne to omijaj szerokim łukiem. Stawki też są mocno zaniżone, a jak przyjdzie co do czego to Cię zwolnią przy każdej możliwej okazji jeśli ich wizja nie będzie się zgrywać z Twoją osobą = jak nie jesteś potulnym pieskiem i nie skaczesz w kółko i nie wykonujesz bezmyślnie tasków to możesz się pożegnać z tą pacą. Moim zdaniem pan Rafał Brzozka powinien się bardziej zainteresować właśnie tym co się dzieje wewnątrz jego firmy. Jeden wielki (usunięte przez administratora)
Ochotniczka15.10.2024 11:22
Kandydat
Cześć,
Mam pytanie odnośnie pracy, gdzie lepiej aplikować na magazynierke czy sortownia? Gdzie przyjmowane są kobiety i najważniejsze pytanie czy w którymś z tych działów są nadgodziny?
Ochotniczka29.10.2024 12:02
Kandydat
A nadgodziny są?
Ochotniczka29.10.2024 12:09
Kandydat
Z tego co widzę w nicku masz napisane pracownik, na jakim dziale pracujesz? Są nadgodziny? Na czym polega Twoja praca?
14.10.2024 13:09
Marcin
Przebieg rekrutacji
Szkoda czasu na wysyłanie CV - mój profil zgodny z ogłoszeniem nawet ponad 100% i w dwie sekundy po otwarciu od razu odmowa. w tym czasie nie da się nawet przeczytać imienia i nazwiska z co dopiero zapoznać się z doświadczeniem kandydat. Ja już będę omijał ich ogłoszenia bo nie tak wygląda rekrutacja w profesjonalnej firmie.
Pytania
brak
Poziom rozmowy:
Rezultat:
Nie dostałem pracy
K.03.10.2024 00:34
Kandydat
Kandydowałam na stanowisko zawarte na Pracuj.pl. Mimo zapewnienia, że do 2 tygodni otrzymam odpowiedzieć tak nie otrzymałam jej wcale - strata czasu i zaufania
Ania30.08.2024 10:20
Kandydat
Sądząc po komentarzach właściciel wraz z żoną bardziej dbają o PRową pomoc niż realną wśród swoich pracowników. Czy taka jest prawda? Zastanawiam się czy warto aplikować do inpostu.
Dokładnie tak.14.09.2024 00:36
Pracownik
Nie warto aplikować.
Pr się liczy i byle pokazać swoją charytatywność.
Natomiast pracownicy odwalają kawał roboty i dostają za to niewiele ponad minimalną, brak premii i nadgodziny.
uop03.09.2024 12:48
Pracownik
Kiedy w Inpost wypłaca się wynagrodzenie z umowy o pracę - praca w centrali w Krakowie? Do którego dnia miesiąca?
xxx03.09.2024 17:12
Pracownik
Do maksymalnie 10 dnia miesiąca kolejnego.
Jeśli 10 wypada w weekend to do końca ostatniego dnia roboczego przed weekendem, by mieć pewność, że przyjdzie na 10.
Chcesz być na bieżąco z opiniami o tej firmie? Otrzymuj powiadomienia mailowe, gdy pojawi się coś nowego!
Dlaczego05.03.2024 17:07
Pracownik
Jeśli ktoś z "góry" to czyta, to bardzo proszę o odpowiedź albo o refleksję ;) aczkolwiek wielu pracowników jest tym zaintrygowanych :D
Zatrudniliście na stanowisko dyrektora finansowego panią, która przynajmniej w teorii powinna mieć wszelkie kompetencje, by świetnie zarządzać jednostką. I teraz pojawia się pytanie czy zarządzanie ma polegać na poniżaniu pracowników? Na obiecywaniu czegoś co mija się z prawdą? Na zmuszaniu do działań, które zdecydowanie wykraczają poza zakres obowiązków? Dlaczego ta osoba wchodzi w kompetencje osób, w których kompetencje wchodzić nie powinna? Dlaczego robi wszystko żeby pracownicy się zwalniali? Do czego to wszystko zmierza? Dlaczego mówi się żeby pracownicy nie obawiali się o pracę i jednocześnie daje się do zrozumienia, że będą grupowe zwolnienia? Dlaczego to wszystko robi się w białych rękawiczkach - w sumie pytanie retoryczne. W każdym razie w imieniu pracowników gratuluję wyboru ;) tylko kto wam ogarnie tego SAPa jeśli wszyscy się pozwalniają, a w szczególności ci najbardziej kompetentni. Wpuściliście do struktury kogoś kto się specjalizuje w brzydkim słowie na "M". I teraz słowo dla nowych pracowników - obiecają wam wszystko co chcecie usłyszeć ale nie spełni się nic. Za te śmieszne pieniądze i brak możliwości rozwoju nie warto się stresować. Patrząc na ogłoszenia na różnych portalach bez problemu znajdziecie dużo lepsze oferty. Kiedyś to była firma, w której pracownik czuł się jak w rodzinie. Dzisiaj... dzisiaj czuje się jak bezwartościowy odpad i słyszy tę samą gadkę "doświadczenie w tej firmie jest bezcenne więc podwyżek nie będzie" - ale co ta firma więcej oferuje niż masę stresu i słabe zarobki? Drogi Zarządzie śpieszcie się szanować pracowników - tak szybko odchodzą.
12312.03.2024 15:07
Pracownik
Mozesz napisać cos wiecej o tych zwolnieniach?
Przewoźnik27.08.2024 15:52
Inne
Ale to na M to wszechobecne w każdym oddziale w Polsce. Na każdym szczeblu wyżej kuriera i przewoźnika.
Bogumił08.12.2023 16:37
Inne
Kurierzy In Post mają ciekawą praktykę.
Wpisują, że w danym dniu nie zastali odbiorcy w domu. A ty odbiorco sobie czekaj. bo on tylko po wypłatę chodzi.
Lub powie, że nie przyjedzie bo śnieg jest.
Tak jest we Frysztaku.
Powiedział, że był na Gliniku ale nie dostarczył bo śnieg jest. Nie powinni pracować zimą. Odradzam usługi firmy In Post. To nagminne działanie. Nie wiem jakie pastwo mają doświadczenia z tą firmą.
Rose03.01.2024 12:21
Inne
Równiez odradzam. Przesylka, która miała trafić do mnie tydzień temu nie trafiła do tej pory i to wina leży po stronie InPost.
Klienten14.08.2024 15:40
Inne
tyle, że ten brak problemów to jest chyba zasługa danego kuriera, pracownika, pytanie czy firma na taką osobę zasługuje. Ja też się nie mam do czego jako klient przyczepić deklarowane 24 h są zawsze , nie pamiętam żeby paczka dostarczona była zniszczona, uszkodzona, na CC też zawsze problem mi rozwiązali, ale mówię to ludzie konkretni to tworzą, a tu po opiniach, to raczej średnio jeśli w ogóle są doceniani.
Szakal27.06.2024 18:44
Kandydat
Jakie są kary dla kurierów za brak podpisów kuriera na umowie bankowej ?
Kamila16.07.2021 01:00
Inne
Żałosne. Kurier wydzwaniał o 8 rano, a kiedy oddzwoniłam w sprawie paczki kazał mi "poczekać aż zadzwoni". Oczywiście nie doczekałam się. Moje wiadomości i telefony były zwyczajnie zbytwane, a następnego dnia zobaczyłam informację "zwrot do nadawcy". Mimo tego, że czekałam na paczkę prawie tydzień w domu zmarnowałam tylko czas przez te świnie
Paulina20.08.2022 21:38
Inne
Dokładnie z tego powodu tak jest - kurierzy czują sie panami i władcami za minimalną krajową i leczą swoje kompleksy na ludziach którzy dodatkowo płacą za doręczenie paczki door to door. Życzę podobnych doświadczeń, najlepiej ze szkodą na kilka tysięcy. Żyje na świecie ponad 30 lat i z takim chamstwem i prostactwem jak wśród kurierów nie spotkałam sie nigdy, może zacznijmy im wykładać czerwone dywany i witać chlebem i solą. Tak, każdy kto zamawia paczke jest pępkiem świata, też pracujemy, a wy - biorąc za to pieniądze - dzwonicie i przyjeżdzacie kiedy chcecie i robicie co chcecie. Jak komuś sie nie podoba i nie odpowiada mu rodzaj pracy, może sie zwolnić i zatrudnić np przy wywożeniu śmieci, tam nie trzeba kontaktu z klientem a i tak traktujecie paczki, za które ludzie płacą ciężko zarobione pieniądze jak śmieci. Zamiast marzyć o kolejkach za papierem, tramwaju i wojnie polecam nawiązać kontakt z mózgiem i nabyć kulture osobistą.
Podczas mojej obecności w domu i po otwarciu drzwi wejściowych domofonem kurier wcisnął paczke z 4 książkami w formacie ponad a4 i zablokowal paczka zamek. Po telefonie bezczelnie stwierdził że skrzynka była otwarta i że nie będzie nic naprawiał. 20 min po zgłoszeniu i prośbie o przyjazd pracownika w celu sporządzenia protokołu szkody, kurier wyłamał zamek w drzwiczkach, zabrał paczke i wpisał, że nie było mnie w domu, wszystko po tym, jak przy konsultancie na infolinii zadzwonil do moich drzwi i domagał sie klucza od skrzynki. Prosiłam o interwencje na infolinii 4 razy. Sprawa została przekazana do działu bezpieczeństwa, który miał się skontaktować w ciągu pół h, bez odzewu. Wcześniej równie ciekawe sytuacje, paczka od ponad tygodnia leżała na magazynie, kurier doręczał mi w tym czasie inną paczkę i dopiero po 2 zgłoszeniach i prośbie do kuriera, doręczono mi paczkę. Usprawiedliwienie - zmiana kuriera. Zdarzyła się również sytuacja, że bez mojej zgody kurier włożył skrzynkę do skrzynki pocztowej i zmienil status na doręczony. Wielka szkoda, że nie była to moja skrzynka, lecz skrzynka w bloku na przeciwko. Doręczanie paczek to nie filozofia, wystarczy wejść, zadzwonić do mieszkania i oddać paczkę odbiorcy. Życzę wszystkim kurierom, którzy zachowują sie w taki sposób, doświadczyli takiego traktowania za swoje pieniądze. Straciłam totalnie szacunek do tego zawodu i staropolskim przysłowiem - jak im sie nie podoba, to niech sie zwolnią. Tak samo do firmy, każdy dział, nie tylko infolinia, leży i kwiczy.
Zwykly szarak25.06.2024 14:14
Inne
Koleżanko ale to idzie w 2 strony, Ty widać ewidentnie nie Miałaś jeszcze chyba okazji zmarnować sobie paru dni życia przez "zapracowanego biednego Pana Kuriera", sam byłem kurierem więc doskonale wiem ze kazda taka akcja to dla kuriera tylko i wyłącznie celowe zagranie by zaoszczędzić swój cenny czas, kosztem ludzi którzy czekają na paczki, a koleżanka komentatorka jak taka uprzejma to może mi powie, że to normalna jest ze moja "wiekowa prawie 70cio letnia mama" która (usunięte przez administratora) w służbie zdrowia od rana do wieczora, po to zamawia kuriera z dostawą do domu gdzie wie że zawsze ktoś jest w domu, tylko po to aby móc wracając w korkach z pracy odebrać swoją paczkę mająca czekac w domu to odbiera z paczkomatu, i proszę bardzo mi powiedzieć kto kogo czas traci? 71 razy dokładnie dz8siaj próbowałem się bezskutecznie z kurierem skontaktować. Wiev zapraszam koleżanko do rozmowy.
Cz 3 juan contact center25.05.2024 02:49
Były pracownik
Jakie są targety?
Więc tak 2 rzeczy które są brane pod uwagę to średni czas rozmowy czyli liczony cały czas rozmów z miesiąca na technicznym jest to 6 minut dzielony przez liczbę rozmów i zadanie służbowe, średnio na rozmowę ma być maksymalnie 35 sekund, żeby mieć Premie trzeba zejść poniżej tego, dodatkowo na Premie liczy się ocena pracy przez lidera [ nie ma problemu] test wiedzy [ test wiedzy piszesz z bazą wiedzy czyli w 22 minuty musisz znaleźć odpowiedź na 20 pytań]
Jeszcze są brane pod uwagę jakość rozmów [ jest dział który odsłuchuje te rozmowy i je ocenia czy postępowałeś zgodnie z procedurami czy byłeś profesjolany albo czy czegoś nieodkebałeś i xi ludzie chyba mnie najbardziej (usunięte przez administratora) ale nawet nie czytałem tych maili]
Żeby mieć 15% premii trzeba się zmotywować ale jest to do zrobienia może nie w każdym miesiącu.
Co do angielskiego trzeba sobie poradzić problemy są cały czas te same więc trzeba skojarzyć o co chodzi i w miarę wyczuć się zwrotów i czuć się pewie, raczej te osoby które dzwonią to nie będę native spelerzy więc ich angielski również nie powala, dogadać trzeba się umieć ale jakiś biegły angielski w praktyce nie musi być.
W sumie i tak się rozpisałem.
1. Praca na rok. 1.5 roku i musi być zmiana
2. Praca dla cwaniczkow którzy są wygadani, ludzi mają za (usunięte przez administratora) w ludzi i przejdą sobie do innego działu.
Dla ludzi którzy przyjechali na studia do krakowa po których dalej nie ma pracy w danej branży i się przebranzawiają
Dla kobiet które wracają na rynek pracy albo planują macierzyństwo.
Takie sytuacje że jakaś dziewczyna chciała mieć fajną pracę w biurze i zaczęła płakać bo ktoś zaczął ja wyzywać i rezygnowała też się zdarzały.
PLUSY:
Po 3 miesiącach UOP na 2 lata i stabilne zatrudnienie i pewna praca.
Kultura pracy w samej organizacji
Komfortowe biuro
Od bardziej doświadczonych pracowników i liderów masz wsparcie i dużo zrozumienia przy jakiś trudnych sytuacjach
Czy też merytorycznym wytłumaczeniem jakiegoś procesu, inpost naprawdę dba o hr.
50 minut przerwy wliczone do 8 godzinnego dnia pracy [ ale jednorazowo max 20 minut]
Bardzo liberalny system zarządzania, nikt ci się nie wtrąca do pracy, logujesz się i robisz swoje czasami może być że przez miesiąca nie będziesz miał kontaktu z żadnym przełożonym
Możliwość przejścia do innego zespołu albo działu [ gdzie nie ma rozmów z klientami albo tylko czasami wchodzisz wesprzec pracę na lini]
- świetne szkolenia i wsparcie firmy od pierwszego dnia pracy
Minusy:
- rozmowy z jakimś (usunięte przez administratora) które czasami doprowadzają do białej gorączki.
- jak zapytasz specjalistę o jakiś problem który masz podczas rozmowy z klientem to otrzymasz jakaś odpowiedź z (usunięte przez administratora) więc lepiej się nawet nie pytać i samemu mieć przygotowany scenariusz na sytuację z której trudno wyjść
- ogólnie jest kodeka pracy ludzie mają różne skille i czasami trudno się zamienić grafiiem tak 50/50
- nie regularne godziny pracy
- niektóre osoby są bardzo zawiedzone pracą i zanim odejdą z pracy to kontakt z nimi jest bardzo toksyczny [ osoby które wypisują bardzo negatywne opinie tutaj] w sumie ich narzekania są gorsze niż sama praca z klientem bo chcesz sobie popracować a przez takie osoby czujesz się gorzej.
- jest limit osób które mogą przebywać na przerwie i czasami trudno się wbić.
- jest taka jedna liderka która czasami ma jakieś widzi mi się ale reszta mega spoko
- trzeba świecić oczami za inpost i być zawsze na pierwszej lini frontu
Moje rady:
1. Zbuduj sobie bardzo sztuczna wersję samego siebie i wyłacz kompletnie jakiekolwiek zaangażowajie żeby pomóc klientowi, raz pomożesz i będzie Ci zadowolony i będzie dziękował a raz przeciwnie.
2. Pokaż chęci do pracy, zangażowanie trochę sprytu i składaj cv i przechodź do innego zespołu a inpost będzie twoim pracodawcom na lata.
3. Jak ktoś się bardzo dąsa w biurze I ma że wszystkim problem to nawet z nim nie rozmawiaj [ dział jest duży może pracować około 80 osób na linii]
4. Ogromne zasoby cierpliwości
5. Można sobie popić kawki, zapalić papieroska, pogadać sobie w biurze, w domu na zdalnym obejrzeć jakiś serial na netflixie [ oczywiście oficjalnie nigdy się nie przyznawaj ????, profeska musi być] i tam wygląda Większość dni że jest spoko ale te nieprzyjemne sytuacje których jest mniej jednak bardziej wpływają na ciebie i bardzo przeszkadzają i odbierają radość życia.
Z kasą jak z kasą zawsze może być więcej.
Olka14.06.2024 16:18
Pracownik
(usunięte przez administratora)
Że co?! 2 lata na infolinii pracuje, gdzie ty tam masz czas na kawę, papieroska i Netflix? Jak uda się wyjść do WC w czasie zgłoszonej przerwy to jest fajnie i luksus.
Chyba nie pracujesz tam zbyt długo skoro wierzysz, że po dwóch latach przeniesiesz się do innego działu. Przenoszą się tylko nieliczne osoby, które maja albo MEGA wiedze albo te które mają farta, bo są zaprzyjaźnione z kimś dalej. Pozostali odchodzą do innych firm, idą na macierzyński lub idą na L4 i nie wracają przez rok a później się zwalniają.
Cz 2 juan contact center25.05.2024 02:47
Były pracownik
SPECYFIKACJA PRACY:
Kontakt z klientem raczej jest uciążliwy najczęściej ktoś się będzie dąsał, czasami są zabawne sytuacje a czasami może być nie przyjemnie, jeżeli jest są sami klienci to 2-4 naprawdę konfliktowe rozmowy trafią się w tygodniu, jeżeli będzie już skill na techniczna to 2-4 w miesiącu ale to może róznie wyglądać, ktoś się może mega pruć, wymuszać zrobienie czegoś bo coś faktycznie inpost zepsuł a raczej nie będziesz mógł jako pracownik nic zrobić i trzeba tego wysłuchiwać, raczej rozłączenie się nie jest wskazane u trzeba tego wysłuchiwać.
Praca może wyglądać różnie od bardzo komfortowej w sumie że dostajesz kasę za samo siedzenie bo np nie ma kompletnie ruchu i masz telefon co 10 minut, albo jesteś na popołudniu i od 19 na telefon czekasz 20 minut i sam wgl lajtowe rozmowy. Może być okres że dzwonią w większości kurierzy i sobie z nimi gadasz na luzie, może być np okres 2 tygodni że urywają się telefony, ludzie są problematyczni ktoś się wykłóca o paczkę jest mega roszczeniowy i ma rację bo to wina firmy i jest mega słabo, ale chcąc nie chcąc najbardziej te negatywne rozmowy najbardziej wpływają na ciebie chociaż nie stanowią większością ale na dłuższą metę będzie to bardzo uciążliwe. Raczej wymaga to dużo samodzielości i kreatywności żeby kończyć te rozmowy z klientami i powiedzieć im coś w satysfakcynujacy ich sposób.
Trzeba mieć odpowiednie podejście do pracy o ile przez kilka miesięcy można mieć spory dystans to jednak z doświadczenia mogę powiedzieć że po dłuższym czasie stanie się to bardzo uciążliwe, jakość pracy bardzo się obniży, jest to praca na max 1 do 2 lat, zanim już faktycznie stanie się to nie do wytrzymania i dojdzie do zrezygnowania z pracy jeżeli chodzi o takie losy pracownikow:
1. Ktoś bez doświadczenia pracy z klientem nie potrzebuję kasy do przeżycia, to rezygnuje po szkoleniu albo po miesiącu bo nie chce takiej pracy gdzie musi wysłuchiwać klientów.
2. Sprytny, pracuję 6 miesięcy albo 1 - 2 lata i przechodzi do innego działu. Gdzie jest mniej kontaktu z klientem albo jest ograkiczony jest to możliwe i tak robi wiele osób a infolinia to początek i to jest najlepsze rozwiązanie
3. 2.5 roku - 3 to maksymalnie dopóki nie przjedziesz do innego działu albo twoje zdrowie psychiczne ci na to nie pozwoli że względu na stress i nerwy które znacznie wpłynął na Twoje codzienne życie i przed pracą wiec że na dłuższą metę wpłynie to na twoje samopoczucie i rozumiane zdrowie psychiczne, będzie tak że nie bedziesz w stanie odbierać telefonów bo już wszystko będzie lepsze niż to.
InPost.
Według mnie sam Inpost [biuro w Krakowie bo nie wiem jak to wygląda na oddzialach] jest jednym z najlepszych pracodawców jeżeli chodzi o samą centrale, jest bardzo wspaniała kultura pracy, jesteś szanowany, komunikacja przebiega bardzo sprawnie, są chillroomy z xboxem, piłkarzykami, biuro jest bardzo komfortowe, jak byś przychodził sobie do Starbucksa pracować.
Raz na 3 miesiące jest jakieś wyjście ekipa na miasto, 2 razy w roku jest jakaś imprezka firmowa i wtedy za część rzeczy placi już firma, był wyjazd do Warszawy na mecz polski, masz możliwość dopłacenia i wykupienia luxmedy multisporta, praca hybrydowa tylko 5 dni w miesiącu w biurze, można więcej. Jest czasami pizza day, sushi day, poczatynek na święta, haloowen, wielkanoc.
Praca w biurze w Krakowie 9.5/10
Obsługa klienta to 1 rok do 1.5 roku zmienian dział na inny czy tam role albo (usunięte przez administratora) bo nie wytrzymasz. Osoby które pracują na lini dłużej niż 3 lata można policzyć na palcach jednej ręki a te które pracowały tak długo będą ci odradzac tą pracę z całego serca. Ogólnie firma też szybko się rozwija i 2 razy w roku były podwyżki, jak zaczynałem na początek to było 3300 brutto później później 3990 po wszystkich szkoleniach. Więc stawki mogą się zmienić i to raczej w górę jak będziesz aplikować
Juan. Contact Center Cz. 125.05.2024 02:44
Były pracownik
To może ja dodam merytoryczna opinie i Opowiem jak to wyglądało w moim przypadku od złożenia cv do końca pracy, jakie są minusy i plusy, jak wygląda sama specyfikacja pracy i same środowisko w biurze.
1. Rekrutacja
Nie jest wymagane doświadczenie wystarczy sama szkoła średnia [ ogólnie jakiekolwiek wyższe wykształcenie jest mile widziane i przy rekrutacji na inne stanowisko też może być mile widziane] da najbardziej pod uwagę jest brana chęć do pracy, nauki oraz to że ktoś nie boi się rozmawiać i jest raczej otwarty na kontakt z klientem i wypowiada się z szeroko rozumianą kulturą osobistą dalej jest telefon z hr kilka pytań czemu taka firma, jakie oczekiwania i zaproszenie na kolejny etap, tam jest rozmowa z liderami zespołów, opowiadaj ci o firmie stanowisku, kilka pytań o ciebie, później krótka scenka że odgrywacie rozmowę z klientem że ma np. Pytanie o wymiary paczki, czy można się rozłączyć z klientem albo coś takiego, następnie po kilku dniach jest telefon z ofertą, rozpoczęcie pracy zaczyna się w 90% od pierwsszego dnia kolejnego miesiąca, zaczyna się 2-3 dniowy onbording z jakimiś pierdołami o bhp samej firmie i takie tam.
Jak wygląda szkolenie w cc
Może zacznę od tego że standardowy podział jest za ZI czyli obsługa klienta indywidualnego dzieli się na usługi paczkomatowe i usługi kurierskie, to się może zmienić ale np. Wygląda to tak że jest np tygodniowe szkolenie z usług paczkomatowych, potem np masz 2 dni z pracownikiem że on prowadzi rozmowy ty słuchasz i np 3 dnia ty prowadzisz rozmowy a taki opiekun ci ze wszystkim pomaga i podpowiada
Dalej znowu tydzień szkolenia z usług kuriesrskich i wychodzisz na linie samodzielnie później około miesiąca lub 2 miesiące i zaczynasz szkolenie z wt czyli wsparcie techniczne dla klientów i kurierów związane z paczkomatami, nauczysz się jak zdalnie obsługiwać paczkomat to będzie około tygodnia później znowu rozmowy z pomocą opiekuna jesteś samodzielnym pracownikiem i masz już podwyżkę za kolejny skill.
Początek: okolice najniższej krajowej
Po 3-4 miesiącach jak zrobisz wszytskie szkolenia: 5100 brutto chyba że będą kolejne podwyżki
Premie: 0%, 5%, 10% lub 15%
Dodatek za angielski: 400 brutto
Czyli 5500 podstawy
Nadgodziny x 1.5 lub 2x jeżeli jest ich bardzo dużo ale to wg prawa pracy ale praktycznie się nie zdarzają chyba że teafi się jakiś tydzień lub zaczyna się szczyt zakupów czyli połowa listopada do świąt bożego narodzenia.
Obsługa klienta czyli cały dział contact center pracuje przez 365 dni w roku.
Pon-pt 7-22 sobota 8-20 nd- 8-18 święta 8-16
Tutaj jak wygląda przydzielenie grafiku:
Standardowe zmiany to: 7-15, 10-18 i 14-22 mogą się różnić ale na 85% bedzie tak to wyglądać
Tak jest niepisanie że w ciągu miesiąca są przydzielone 3 dni w dni wolne od pracy czyli weekendy i święta ale nie ma tego na papierze więc jeżeli brakuje ludzi lub potrzeba więvej osób to może trafić się więcej ja raz w maju miałem 7 ale pisałem do grafiku i 2 odjęli
Z mojego punktu widzenia dużym minusem jest grafik bo w praktyce to może wyglądać tak że rzadko kiedy jest cały tydzień na jedną zmianę typu 7-15 raczej to wygląda tak że pon-sr 10-18 a czw i pt 14-22 może też wyglądać tak że
Pon wt, Środa wolna, później masz czw-pon rzadko kiedy się zdarzą się 2 dni wolnego pod rząd ale może się zdarzyć wolny weekend plus pon i wt również wolny za pracę w inny weekend
Zmiaby w pracy nie są regularne, elastyczny grafik jest ale raczej po ich stronie że pracownik ma się dopasować
Można zgłosić 4 dni które chce się mieć na 100% wolne i w 95% jest to uznawe przez grafik więc 2 weekendy można mieć w pełni wolne.
Specyfika pracy w pierwszym miesiącu jak będzie sama kliencka jak wyglądają rozmowy:
Najczęściej: kiedy, gdzie co się dzieje z paczką i stan faktyczny może być:
Paczka jest terminowa, proszę o cierpliwość
Paczka nie została wysłana przez sklep
Paczka ma 1-2 dni opóźnienia
Paczka się gdzieś faktycznie zapodziała
Paczka została uszkodzona
Trzeba poodbijać piłeczkę i tak fajnie przekazywać informacje
Reszta połączeń:
Zapytanie o jakąś usługę
Problem z jakimś system
Uszkodzony towar, paczka
Kurier rzucił paczka
Kurier zaznaczył awizo
Kurier coś tam zrobił z paczka
Ogólnie
Złożenie reklamacji
Albo jakieś pytania z (usunięte przez administratora)
Na technicznej z klientem z różnych powodów będzie trzeba otworzyć skrytka zdalnie albo będzie jakich problem z paczkomatem.
Po wszytskick skillach masz mixa, klienci, kurierzy może być tak że sami kurierzy dzwonią i jest lajt ale jest mix.
Raczej uznaje się że z skilami technicznymi jest już Raczej lżej i przyjemnie i w pierwszej kolejności wspadają kurierzy czy problem techniczny z paczkomatem.
Duch11.05.2024 23:19
Były pracownik
Ta firma nie wypłaca na czas wypłaty kurierom
Abra14.05.2024 13:19
Pracownik
Mógłbyś szczegółowiej opisać całą sytuację?
Werka13.05.2024 15:20
Pracownik
Pracuje w oddziale Warszawskim. Dobra praca, mało wymagań. Jak dobrze pójdzie to i cały dzień na telefonie posiedzę.
leo03.03.2024 12:25
Były pracownik
To co się dzieje w sortowni na Faradaya przechodzi pojęcie. Tam rzuca się paczkami o taśmę sortującą i o kraty.
Cr09.05.2024 11:30
Pracownik
Co ty Leo mówisz? Pracuje tam i nie ma żadnego rzucania paczek ani o sorter ani o kraty. Ewentualnie do kraty.
Leo13.05.2024 15:18
Były pracownik
Jak jesteś na końcu sortera to słychać moment rzucania o sorter z początku linii. Niektórzy w kraty potrafią rzucać i parę metrów. Powinno się ich zwolnić.
Masz doświadczenie związane z procesem rekrutacyjnym w InPost?
Dodaj raport ze swojej rozmowy kwalifikacyjnej
Dodaj raport z rozmowy kwalifikacyjnej
Rozmowa kwalifikacyjna
Twoja opinia ma znaczenie. Może pomóc innym w wyborze pracodawcy!
Wulgarne, obraźliwe treści i wpisy niezgodne z regulaminem będą usuwane.
Moderator czuwa nad treściami dodawanymi na wątku i pomaga utrzymać wysoki poziom rozmów.
Anonim01.04.2024 08:47
Były pracownik
Niemieckie rewolucje w IT to zdecydowanie najgorsze co mogło spotkać tą firmę. Obecnie panuje kolesiostwo totalnie niekompetentnej ekipy z Berlina zapoczątkowanej przez nową CTO. Ekipa ta sama sobie jest w stanie wmówić że jak wszystkie dane wskazują na to że jest gorzej to i tak jest lepiej, albo wina jest po stronie pracowników czy liderów.
Obecnie niestety pracy w IT absolutnie nikomu nie polecam, spotkacie tylko dookoła siebie czym na wydawałoby się wyższym czy bardziej technicznym stanowisku, tym bardziej niekompetentnych ludzi (wystarczy prześwietlić na LinkedIn awanse od zera do zera ale na wyższym stanowisku), do tego spory bałagan ze względu na zastąpienie dobrych, wypracowanych praktyk nieudolną próbą wdrożenia „you build it you run it”.
Dodatkowo dużo (usunięte przez administratora) związanej z zarobkami czy podwyżkami gdzie bardzo na rękę jest firmie aby broń boże nie wiedzieć ile kolega obok ma pensji bo może się okazać że rozstrzał jest spory.
Co z pozytywów? Jak to w miarę dużej firmie najważniejszy jest zespół i bezpośredni przełożony, takich zespołów jest sporo gdzie można z przymkniętymi oczami na resztę pracować w naprawdę spoko atmosferze, niestety to się kończy bo coraz więcej pracowników którzy pracują tu dłużej odchodzi. Z pracą zdalną też nigdy nie widziałem aby ktokolwiek robił problemy chodziaż nowe biuro jest naprawdę ok (no może poza brakiem sufitów i gołym betonem na ścianach, ale biurka i krzesła naprawdę ok). Na szkolenia jednak czy jakiś rozwój nie liczcie.
123430.04.2024 17:00
Pracownik
Oj... jak można tak narzekać na tak wspaniałą firmę :D
Zgadzam się w 1000% jednak dodam, że w ocenie "góry" szkolenia mamy cały czas:) przecież wysyłają nam ten nieudolny spam do przeklikania i do tego co rusz to jakiś bezsensowny webinar. Dodatkowo te spotkania z Zarządem na których sami nie wiedzą o czym mówią :) jest petarda :) a zarobki? Tutaj trzeba zrozumieć logikę. Nie dostaje się pieniędzy za bycie wzorowym pracownikiem. Dostaje się za (usunięte przez administratora) czyli wchodzi się w ciemne miejsce kierownikowi lub wyżej, jojcy się ile to ma się pracy tylko, że nikt nie widział i nie słyszał i wykonuje się w godzinach pracy wszystko tylko nie pracę na rzecz tej firmy :) np. inną pracę albo opiekuje dziećmi, itd. i takie osoby są doceniane.
Kacha08.04.2024 12:50
Inne
Znalazłam dla męża ofertę na Elektromontera, doświadczenie w zawodzie ma więc szanse, że się dostanie spore. Sporo opinii o niskich zarobkach ale dokładnych danych jakoś nikt nie przedstawia. Może ktoś jasno określić widełki zarobkowe elektromonterów na początek pracy? Potem jakieś ewentualne podwyżki są do zrealizowania przez firmę?
Yyyyy30.04.2024 16:53
Pracownik
Podwyżki... ach tak podwyżki... obiecują ale na obietnicach się kończy :) po roku, 2 ewentualnie jakieś 300 brutto
Anonin22.04.2024 09:22
Inne
Cześć,
Czy jest tu może ktoś pracujący w payrollu w oddziale Krakowskim, kto chciałby się podzielić opinią na tema pracy w tym dziale?
Xyz30.04.2024 16:49
Pracownik
Skoro zatrudnienie nie wzrasta, a są wolne wakaty, to można sobie w łatwy sposób odpowiedzieć na pytanie. Do firmy wdrażają SAPa i wszyscy się liczą z mocną redukcją zatrudnienia od 2025 dlatego jak mają okazję to uciekają wcześniej.
Kacha23.04.2024 09:54
Inne
Chcę spróbować dostać się na etat specjalistki ds. dekarbonizacji. Angielski jest wymagany do komunikowania się, a francuski mile widziany. Ten francuski też musi być na poziomie komunikacyjnym? Ciekawa jestem czy jak znam oba języki to wtedy mogę negocjować wyższą pensję...
Pracownik30.04.2024 16:45
Pracownik
Wyższą pensję? :D
Nawet jeśli będziesz znać wszystkie języki świata i będziesz mieć każdy certyfikat to zaoferują niewiele więcej niż minimalna krajowa z informacją, że po 6 miesiącach duża podwyżka. Minie rok, a podwyżki jak nie było tak nie będzie chyba, że wzrost płacy minimalnej ich do tego zmusi. Mówi to osoba z angielskim C1, niemieckim C1 + wykształcenie wyższe kierunkowe i liczne szkolenia. Im więcej wiesz, tym bardziej Cię wykorzystają dlatego pracownicy odchodzą i ja też szukam pracy.
Kasia22.04.2024 12:44
Kandydat
Czy jest jakaś szansa na pracę zdalną, pracujac jako konsultant?
Dominika22.04.2024 13:18
Były pracownik
Nie ma żadnej szansy- jest hybryda nie mniej niż 5 dni w miesiącu jedziesz do biura.
Po co? Bo masz się integrować i bo prezes sobie tak uważa.
pakujesz rzeczy, jedziesz i siedzisz w tłumie na open space, w hałasie i bez wygody, bo tak! Pamiętaj by zabrać kable, przejściówki do monitorów, podstawkę pod laptopa- bo na miejscu spotkasz tylko stary, oby działający monitor i puste biurko, ewentualnie jakaś oślizgła klawiatura się znajdzie, gdzieś w szafie..
Możesz próbować wystąpić o pracę zdalną, ale nie spotyka się z nikim kto ją dostał. Chyba że by Ci nogę urwało- ale wtedy pewnie z zatrudnieniem kiepsko.
Eoo29.03.2024 18:31
Były pracownik
Czy atmosfera w oddziale w Krakowie jest tak zła jak na Faradaya w Warszawie, gdzie ludzie do donoszą na siebie itp.?
Que18.04.2024 17:45
Były pracownik
W Krakowie jest lepiej, w Warszawie niektórzy z awizowni i magazynierzy tworzą kółka wzajemnej adoracji. Co rusz zatrudniane są nowe osoby, ponieważ odchodzące są pomawiane przez resztę. Kierownictwo z Krakowa powinno się wziąć za oddział warszawski.
Były pracownik08.03.2024 20:47
Były pracownik
W tej firmie liczą sie układy. Konsultanci nie mają wsparcia, a nawet jest zabranianie trenerom kontaktu z nimi ...najgorsza firma pod kontem CC
Zzzz25.12.2023 11:07
Pracownik
Wiele osób jest zniesmaczonych brakiem premii świątecznych. Co roku dawali kilka groszy na worksmile, w tym roku nawet tego nie było, a pracy - nie oszukujmy się - jest już na 2 etaty. Jednak nie bierzemy pod uwagę jednej rzeczy - nasi pracodawcy są wspaniałymi ludźmi o wielkim sercu! Po ogłoszeniu zarządu, że czeka nas ciężki okres i premii nie będzie, w necie ukazał się artykuł o pomocy finansowej Inpostu dla naszych biednych wschodnich sąsiadów - polecam poczytać o szczodrości i nie bądźmy takimi "egoistami". W końcu możemy pracować za (usunięte przez administratora) i wspierać tych najbardziej potrzebujących ;)
Wesołych świąt dla całej ekipy i miejmy nadzieję, że w nowym roku "góra" się ogarnie.
...20.02.2024 08:42
Pracownik
Praca w weekend nie wynika z tego, że oni tego oczekują tylko z tego, że dowalą Ci tyle roboty. że się nie wyrobisz a potem słyszysz, że jesteś za wolny.... nie istotne czy dobrze czy źle ale ma być zrobione. 10% premii to max ale większość nie ma... ale co to jest 10% przy zarobkach rzędu 4800 brutto
Bart27.02.2024 22:56
Inne
Najgorzej jest w finansach i księgowości.
Słabe zarobki, brak możliwości rozwoju, ponadto atmosfera pracy dosłownie familijna bo większość to rodzina liderów czy menagerow.
@bylyodanaliz14.02.2024 17:41
Były pracownik
Nie polecam pracy w oddziale KRA przy cementowek 10, dlaczego?
1. Kumoterstwo i kolesiostwo
2. Kierownictwo mysli, ze jest lepsze niz pracownicy i nie szanuje podwladnych. Sam bylem swiadkiem jak wysmiewano magazyniera, ze wzgledu na to ze mial czelnosc zapytac o podwyzke.
3. Nierowne traktowanie pracownikow na tych samych stanowiskach. Niektorzy moga miec prace zdalna codziennie, niektorzy nie oraz nie rowne wynagrodzenia.
4. Kierownictwo mysli, ze ludzie beda tyrac po 12 godzin dziennie.
5. Ucinanie premi za chociaz 1 dzien L4 lub urlop na zadanie, nawet jesli masz wykonane cele premiowe.
6. Niejasny system wyliczenia premii.
7. Problem z wysylaniem paskow wynagrodzen.
8. Pani kierownik A.K., pan "kierownik" po filozofii Sz.B. oraz pani kierownik A.S. nauczcie sie zarzadzac ludzmi...
9. Kierownicy oddzialu i wyzszych szczebli powinni wrocic sie na lekcje j. polskiego. Mowa tu glownie o p. M.T. Pisze sie "potrzeba", a nie "poczeba".
10. Brak zrozumienia, ze bedac analitykiem nie jest sie czarodziejem.
Obecnyinny23.02.2024 10:02
Pracownik
Prawda jest taka że brak kultury kierownictwa i ciągle uważanie sie za lepszych. Tak było i nadal trwa.
Zwolniony20.02.2024 19:45
Były pracownik
Nie warto aplikować. Nowa niemiecka dyrektor zwolniła 40 osób z IT że względu na oszczędności i zatrudniła wzamian około 8-10 dyrektorów z poprzedniej firmy, którzy tylko za samo podpisanie umowy dostali 15 tys €. Zero konsultacji w sprawie zwolnień z bezpośrednimi przełożonymi, po prostu spakuj się natychmiast i wyjdź. Piękne maile z HR odnośnie tego jaką jesteśmy super firmą o jak nam dobrze nijak się mają do tego jak pracownik jest traktowany.
Ponadto brak premii świątecznych, podwyżek inflacyjnych, czy szkoleń. Dając nam ograniczone konta do Udemy zamiast realnych szkoleń zaoszczędzono ponad ćwierć miliona.
juz/nie/specuje11.02.2024 10:02
Były pracownik
- Wykorzystywane są w komunikacji z liderami prywatne komunikatory których wrazie potrzeby nie wykorzysz w sądzie.
Warunkowana z kodeksu pracy dostępność do przerwy nie jest w tej firme taka oczywista bo musi być dostepny limit wejść na przerwe to znaczy że musisz czekać aż bedze dostępne miejsce. Kto czka to czeka, kto nie czeka może dostać priva od lidera... na komunikatorze prywatnym , bo nie powinien iść na przerwe bo nie ma LIMITU.
Od niedawna w biurze nie można rozmawiać prywatne gdy nie ma ruchu xD (tylko w kuchni). Kierownictwo chyba się boi że rozmawiający ludzie zweryfikują jak nie równe mają wynagrodzenia na tych samych stanowskach. (ale w szkoleniu o transparetnisc bylo muwione xd) Oczywiscie wyrównań wynagrodzeń nie ma, można zapomnień o podwyżce inflacyjnej. Zarobki na poziomie pracowka kasy fiskalnej ale stres i zakres wiedzy ogromny. Pracownika sklepu chociaż nikt nie wyzywa na lini i nie jest od ostrzałem oceny jakosciowej która jest absurdalnie zkorelowana z czasem Twojej pracy. Codziennie zmieniające się procedury zadbają o to byś nie otrzymał /ła "premi". Nie przestrzega się podstawowowych zasad bhp tj 5 min przerwy od pracy na komputerze... nie uswiadczysz, a nie zdziw się że na 10 godzinnej zmianie bo takie też są powiedzą że masz tylko 5 min więcej przerwy...
W dokumentach błędny adres w umowie błędny, urlopy źle naliczane. Nie wiem jak wogole te paczki są doręczane...
Na rekrutacjach i szkoleniach opisywana jest wizja rozwoju, możliwości...które magicznej znikają jak chwilę popracujesz na lini. Po 5 latach może zmienisz stanowisko a potem nagle znikniesz z drzewka organizacji i ślad po Tobie w firmę zaginie.
Tym co pozostali wytrwałości w tej niesprawiedliwości, tym co aplikują refleksji, to nie jest takie miejsce jak Ci się wydaje.
Ddddd07.12.2023 15:59
Były pracownik
Jako były pracownik CC mogę śmiało napisać, nie polecam. Serio pracownik ma być doceniony nieco ponad najniższą krajową za taką odpowiedzialność i ilość obowiązków oraz wiedzę w jednym paluszku, którą wymaga pracodawca bo inaczej nie będzie premii albo Cię wyrzucą? Do tego kwotą aż 60 zł co miesiąc na worksmile, laptopem służbowym, który ciągle ma jakieś swoje kaprysy a i tak wina leży po twojej stronie bo pewnie masz słaby internet. Dołożył bym do tego jakieś owoce w biurze, może uda Ci się trafić na jakiegoś banana jak da radę. Szkolenia są ale krótkie i z ogromną dawką wiedzy, masz założyć słuchawki i radzić sobie jakoś. Ciągle dopinanie dodatkowych kolejek, do tego obsługa czatów i maili. Liderzy mają w poważaniu konsultantów, masz kręcić wyniki na ich premię, ważne żeby nie musieli się tłumaczyć dlaczego to czy tamto. Szybkie awanse i zmiana nazwy stanowiska mają dać Ci poczucie, że jesteś ważny, mimo zarabiania jałmużny. Praca na słuchawce to gwarancja przede wszystkim załamania psychicznego i ciągłego wysłuchiwania jaki/jaka jesteś niedouczona/y, beznadziejna/y i w ogóle po co tu jesteś. Może Ci się uda wbić na przerwę gdy limit będzie Ci pozwalać ale głównie nie jest to przestrzegane. Konsultanci w CC? Jedni spoko, da się pogadać, pośmiać, pozostali - nóż w plecy wbiją, doniosą komu trzeba wszystko co powiesz. Pozdrawiam ślad węglowy z aplikacji inpost.
NN10.01.2024 22:27
Pracownik
Te 60 zł starcza akurat na luxmed i multisport. Jak nie chcesz z nich korzystać to możesz wymienić przykładowo na jakiś kupon do sklepu.
ddd24.01.2024 12:41
Pracownik
Multisport musisz sobie KUPIĆ za te 60 złotych benefitów. to jest takjaby sklep, dostajesz kwote do wydania i możesz ją wydać na multisporta. To nie są OSOBNE benefity w inpost xdxd
A jakbyś chciał kupić np luxmed, to tej kwoty braknie i trzeba reszte odbijać z wypłaty xdxd żenada.
CC pracuje hybrydowo, i masz byc 5 dni w miesiącu w biurze. Po co? Nie interesuj się, masz siedzieć na wielkim open space, w hałasie, bałaganie i irytować się.. naturalnie idzie za tym przecudowna śpiewka o integrowaniu się.
Pracownik CC22.12.2023 19:33
Pracownik
Dzień Dobry, Pracuje już trochę w CC i powiem tak podstawa wiadomo nie jest zbyt atrakcyjna nawet po 2 aneksach. Premie jakościowe mozna wyrobić jak się człowiek zepnie, a czasem jak jest ruch są dodatkowe konkursy, ale, że taka duża firma, korporacja znana na rynku europejskim nie zapewni pracownikowi premii świateczniej to szok. Jedyna firma w której tak oszczędzają na pracowniku, że zrobi imprezę świąteczna nawet dwie bo przecież pójdzie w koszty. Inopstowi żal złotówki dla pracownika pod choinke czy na prezenty jezcze przy takiej inflacji jak teraz.
Niezadowolony pracownik20.12.2023 23:13
Były pracownik
Jestem pracownikiem obsługi klienta pracuje prawie rok. Jak myślicie ze to będzie łatwa praca to się grubo myślicie. Masa procedur które bez końca są rozbudowywane i zmieniane aktualizowane w mailach z którymi nie ma czasu się zapoznać człowieczek siedzący na lini.
Jeśli na lini jest luz i chcesz nadrobić zaległości to wysyłają Cię na maile. Procedury różnią się więc weź nie popełni błędu jakościowego... bo wiadomo jakość jest najważniejsza, ale nie zapomi o czasie bo jednak to krótki czas rozmow jest najważniejszy.
Rozmawiaj z kurierami 10 -18 minut przy interwencji i zrób średnia z czasu połączeń poniżej 6 min powodzenia.
Jak myślisz, że to duża firma i warunki dobre to też się przeliczysz bo NIE BYŁO PREMI ŚWIĄTWCZNEJ, wynagrodzenie lekko ponad najniższa krajową + laptop do celów służbowych dodatkowo 60 zł co miesiąc na kafeterie i świąteczne konkursy na najlepszego pracownika więc weź się zarzynaj.
"Do usłyszenia"
Były pracownik21.12.2023 09:55
Inne
Zgadzam się bo to prawda
Procedury, tabelki, instrukcje na 30 stron, jak postępować np z anulowaniem kary.
Firma nie ma CRM. W inpost produkuje się tabelki w excellu i maluje trawę na zielono aby przełożony był zadowolony.
Nie polecam
Wyplata na poziomie gorszym niż w markecie. Ciągle kary, ciągle jakieś potrącenia... to nie jest normalny pracodawcą.
Nie polecam nikomu.
Kandydat16.08.2023 10:21
Kandydat
Witam,
Natknąłem się na ofertę pracy "Starszy Analityk Finansowy". Podzieli się ktoś opinią o pracy w dziale finansowym i podpowie czy warto aplikować?
Z góry dziękuję za odpowiedź
I30.09.2023 09:34
Inne
W ramsch działu finansów istnieje kilka jeśli nie kilkanaście zespołów ciezko uwierzyc ze w każdym jest tak źle..
Boli głowa12.12.2023 17:29
Inne
Dokładnie. A w księgowości najciężej. Mały rozwój, wykonujesz pracę za siebie i znajomka liderki. Atmosfera drętwa, kasa mała.
Pracownik14.11.2023 22:56
Inne
Inpost można określić jako jedną wielką rodzinę, jednak bynajmniej nie ze względu na atmosferę. Czasami zdarzy się ktoś z przypadku ale zdecydowana większość to rodzina, znajomy, sąsiad, kuzynka, itd. Czy to jest złe? To zależy. Jedni przychodzą do pracy, inni na plotki i robienie komuś "dobrego" PRu za plecami ale to można jakoś znieść...jednak miejcie na uwadze, żeby uważać co do kogoś mówicie, a przede wszystkim uważajcie na żarty :) mistrzostwem świata natomiast są comiesięczne spotkania z "władzami", na których opowiadają o sukcesach (olbrzymich) firmy. Skoro sukces, to podwyżki - ale nie - ten temat nie istnieje. Za to otrzymujemy informację, że czeka nas "gorący okres" i trzeba mocno wziąć się do pracy. Motywacja pracowników poziom -100. Pensje na poziomie nieco ponad 1/2 średniej krajowej. Jakoś rotacja wśród pracowników i brak motywacji do pracy mnie nie dziwią... ale najważniejsza jest realizacja celów i maksymalizacja zysków!
fd25.11.2023 20:57
Pracownik
Posłuchają cię i dopóki nie razi to BHP albo jakiegos audytora to malo co sie zmieni
Były pracownik04.11.2023 15:43
Były pracownik
Z całego serca nie polecam pracy w dziale Contact Center. Liderzy bez doświadczenia w zarządzaniu ludźmi, traktujący konsultantów jak dzieci. Wewnątrz kadry widać, że tez nie jest najlepiej. Nie dziwie się opiniom, które tutaj się pojawiają. W większości pokrywają się one z rzeczywistością. Kasa mała jak na Krakow, a w dodatku na prace, z która się tam trzeba mierzyć. Nigdy nie pracowałem w tak toksycznym środkowisku. Niestety, przykład idzie „z góry”, dzięki czemu liderzy maja pozwolenie na traktowanie w taki sposób konsultantów.
Zainteresowany27.09.2023 22:38
Inne
Czy widły 25-30k brutto na umówię o prace dla Senior Software Engineera są osiągalne?
Ziomek11.09.2023 22:52
Były pracownik
Jak tam pracownicy krakowskiego biura? Jak atmosfera na nowym open spacer? Podoba się nowa lokalizacja nowego biurowca? Gdzie parkujecie samochody gdy jedziecie na stacjonarna? Czyżby pod starą lokalizacja bo nie ma miejsc w nowym garażu a wokół budynków strefa? Czy tramwajem trzeba dojechać w tłoku? Czy uwzględniono to w podwyżkach czy znów tylko obiecane?
Czy zatrudniają nowych korpoludkow czy rekrutację wstrzymane?
Nick07.08.2023 16:48
Pracownik
Usługi na coraz gorszym poziomie, paczki coraz droższe, często nie dochodzą, czasami to nie problem jak nie ma etykiety, a czasami to problem, czasami wielkość paczki im nie odpowiada, chociaż do skrzynki dojdzie. Mam wrażenie, że kurierzy dostają premie przy większej ilości zwrotów.... Kiedyś było warto, teraz wracam na pocztę polską!!!
Zostaw merytoryczną opinię o InPost S.A.
Opinia
Twoja opinia ma znaczenie. Może pomóc innym w wyborze pracodawcy!
Wulgarne, obraźliwe treści i wpisy niezgodne z regulaminem będą usuwane.
Moderator czuwa nad treściami dodawanymi na wątku i pomaga utrzymać wysoki poziom rozmów.
Często zadawane pytania
Nie przegap nowości o InPost S.A.!
Otrzymuj powiadomienia o nowych opiniach, ofertach pracy, aktualnościach oraz wywiadach!
13000 - 15000 PLN netto / miesiąc