Opinie o Powszechny Zakład Ubezpieczeń Warszawa

GoWork nie weryfikuje opinii przed publikacją...

Opinie(1816)

Praca i zarobki

Oferty pracy(1)

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Tiger

03.09.2018 20:02

Inne

Banda oszustów!!! Nie wyplacili mi pieniedzy za 2 tygodniowy czas spędzony w tej pseudo poważnej firmie. Zostalem zwolniony tak naprawdę nie wiem za co bo " ogarnialem temat" ..chyba chodziło o to, że w zbyt dobitny sposób powiedziałem pewnej pani koordynator że nie ogarnia ukladania grafiku. Hmmm szkolenia można by dlugo na ich temat pisać. Mydli się na nich ludziom oczy ile to firma daje itp.itd..za malo na nich ćwiczeń praktycznych bo z jakieś 7 h to śmiech. Żeby dostać pieniądze za szkolenie trzeba przepracować 50 roboczogodzin z tym że oni nie pozwalają Ci ich przepracować!! Tak jak pisałem nie otrzymałem pieniędzy bo wyrzucili mnie pod sam koniec. Po co zawracać komuś glowe przez 2 tyg!! Wstyd spółka skarbu państwa! Sprzęt tragiczny, codziennie siedzi sie na innym miejscu. Czasami było tak, że przychodzilem do pracy i nie miałem wolnego stanowiska. Musiałem bezproduktywnie czekać na zwolnienie się stanowiska( stąd też moja ostrzejsza wymiana zdań z koordynatorka). Z 5 koordynatorów tylko 1 pan miał odpowiednią wiedzę by pełnić tę funkcję. Pozostale 4 paniusie Tragedia!!!! Na moje pytanie z prośbą o pomoc jedna z nich mi odpowiedziala, że ona nie jest wsparciem merytorycznym i żebym poczekal na wyżej wymienionego Pana..serio...Gdybym nie widział tego co się tam dzieje to bym nigdy w to nie uwierzył. NIE POLECAM!!!!!

Martin

03.10.2018 00:14

Inne

wypisz wymaluj całe pzu. każdy dział boryka się z tymi samymi problemami. a oni (góra) nic, bo po co. Przyjdą jelenie i będą robić. Ludzie kochani szanujmy się. Dość niewolniczej pracy za marną stawkę na śmieciówce.

anonymous

06.10.2018 21:55

Inne

Ja pracuję już ładnych kilka miesięcy. Bez problemu zdalam egzamin i teoretyczny i praktyczny. W pierwszych dniach pracy wszyscy wokół byli pomocni i bardzo mili ???? jestem bardzo zadowolona z tej, gdyby jeszcze stawka była ciut wyższa to byłoby ekstra

Ina

31.08.2018 01:49

Inne

„Pracowałam „ w PZU na konstruktorskiej jakieś 2 tyg . Zaraz po szkoleniach zostałam wyrzucona i nie zostały mi zapłacone pieniądze za całe dwa tygodnie . Mówią ci ze szkolenia sa płatne a co się okazuje później ze sa płatne tylko wtedy kiedy po szkoleniach przepracujesz 50 godz haha . Dlaczego nie mówicie o tym od razu ? Nie uwarzam tez ze był jakiś większy powód do tego żeby mnie wyrzucić . Podczas egzaminów pisemnych miałam najlepszy wynik w całej grupie . Dobrze wiem ze wyrzucenie mnie to była po prostu zwykła dyskryminacja . Ale mniejsza z tym .... wasze szkolenia się do niczego nie nadają to po pierwsze . Nie dziwie się tez ze dużo ludzi jest wyrzucanych po szkoleniach skoro nic z nich nie wynieśli . Po co takie coś robicie ? ! Potrzebowałam pilnie pracy i pieniążków a straciłam dwa tyg na robienie za darmo . I jeszcze ci koordynatorzy którzy mysla ze nie wiadomo kim sa a tak naprawdę sa NIKIM :) W momencie kiedy zostałam wyrzucona było mi bardzo przykro ponieważ starałam się ale Podczas szkoleń sama miałam myśli czy warto tam zostać i myślałam o tym ze raczej tam nie wytrwam bo to się tam wyprawia to jakaś masakra . Nigdy nie wróciłabym do tego miejsca nawet gdyby więcej płacili itd cieszę się ze się mnie pozbyli tylko szkoda tych pieniążków i mojego czasu ....

magda

07.09.2018 09:53

Inne

Współczuję Ci też mnie wyrzucili po szkoleniu i jeszcze nazwali ze nie nadaje sie do pracy. Czego ta gruba liderka chce na czym ona sie zna ze tak twierdzi? zeby stwierdzic cos takiego to pracownik musi przepracowac miesiac na podstawie zagranicznych danych GOOGLE. Rzeczywiscie pani gruba przyszła z prowincji i mysli ze jest pania dyrektor i o zarzadzaniu wie wszystko!! bardzo przepraszam ale nie odnosze i nie wyzywam ludzi ale musiałam to napisac

magda

07.09.2018 10:00

Inne

Tak ze jest płątne szkolenie po przpreacowaniu 50godzin,dopiero pani powiedziała jak ja dopytałam.Tak to by nie powiedziala a wiec nie na wszystkich spotkaniach jest to mowione. Wiec nie mow. Specjalne działąnie?

Disenchantment

03.09.2018 10:09

Inne

Pracowałem w PZU od lutego na kilku projektach, w tym najdłużej na ogólnej. Zgadzam się z częścią tych opinii. W PZU nadal panuje atmosfera PRL, a o dobrych zarobkach można tylko pomarzyć (chyba że będziesz prezesem/dyrektorem), mimo tego, że zysk netto grupy PZU w 2018 wyniósł 2,4 mlrd PLN (ależ dobrze zaoszczędzili na słuchawkach, komputerach, sprzątaniu biurowców oraz zarobkach szarych patałachów na słuchawkach). Ciągle jest rotacja, a PZU woli zatrudnić nowych, niż dać złotówkę więcej dla starych. Plusy +wypłata na czas, jeśli podpiszesz rachunek +można poznać szczegóły ustaw w praktyce, które będą przydatne w życiu +spoko koordynatorzy +można nauczyć się rozumieć OWU i język urzędowy + elastyczny grafik- praca nie należy do najlepszych, ale ok jako pierwsza praca albo przejściowa dla bezrobotnych +można poznać ciekawych ludzi +jest integracja zespołu- wspólne wyjścia, konkursy itd Minusy - Zarobki -14 PLN/h brutto podstawy, +teoretycznie można uzyskać stawkę maksymalną 18PLN brutto(ciekawie, jak? Chyba że będziesz olewać sprawy klientów lub rozłączać się, jak robią to niektórzy.) Poprzedni System premiowy :trzeba odebrać odpowiednią ilość połączeń (jaki geniusz to wymyślał, przecież sama weryfikacja zajmuje do 4 minut)+ 90% jakości rozmów + określony % leadów i przełączeń do działu sprzedaży - olewatorstwo na porządku dziennym: wszyscy olewają zadania oraz interwencje, które wystosował konsultant, przełączają w kółko. Nie zawsze jest możliwość, żeby przez koordynatora zainterweniować w sprawie klienta, a później do niego oddzwonić. Czasem mogą powiedzieć przełącz albo załóź zadanie i tyle (chociaż niektóre trudne sprawy klienta z rozliczeniami oczywiście koordynatorzy sprawdzają i próbują to rozwiązać) - codziennie zmieniasz stanowisko pracy(dla bezpieczeństwa?), przecież nie można do stałych pracówników i osób, pracujących min 3 dni w tygodniu, przypisać stanowisko, jak na innych działach. To jest idiotyczne, bo często nie ma miejsca i musisz stać /siedzieć pod ścianą i czekać na miejsce. - stary sprzęt, słuchawki, w których nic nie słyszysz, komputery, które wolno się ładują i są zabagowane. Jakoś trafiłem na stanowisko, gdzie były złe ustawienia proxy. Zamiast obsługiwać klientów, 4godziny próbowałem z koordynatorami to naprawić, dopóki nie zwolniło się inne miejsce. I jak w takich warunkach wyrabiać wymaganą ilość odebranych połączeń? - ciągle kolejki, po 16-18 tylko 2-3 osoby pracują, czasami tylko jeden konsultant odbiera, a po 18 dzwonią przeważnie buracy, nieudacznicy i frustraci, wylewające na ciebie swoją żółć i molestujące mózg(ale to na wszystkich infoliniach) -oszukiwanie klientów : zbieranie oddzwonów w czwartek-piątek, bo jest aktualizacja systemów(aha, po prostu jest kolejka i trzeba ratować słupki i wyniki, co powoduje, że jeszcze więcej klientów dzwoni w następnym tygodniu ), zaniżanie kwoty odszkodowania itd - niewłaściwe przełączenia z innych działów (chociaż to jest wszędzie): np. przełączenie w weekend z rejestracji szkód osobowych na ogólną w sprawie pzu życie, ale ogólna nie ma dostępu do tej informacji, a pzu życie nie obsługuje w weekendy. -dziwny system awansu: niektórzy już po 3 m-cach awansują, a inni siedzą kilka lat na infolinii, chociaż mają wiedzę i doświadczenie. - generowanie kolejek: pzu zatrudnia ponad konsultantów, którzy dzwonią do klientów. Jeśli klient ma pytanie odnośnie swojej polisy lub OWU, to przełączają na ogólną. Czyli 20 osób non -stop przełączają na ogólną, a na ogólnej jest maks 5 konsultantów, co powoduje ciągle kolejki Ta praca może być przejściową dla bezrobotnych lub dodatkową dla studentów, ale zupełnie nie pasuje jako praca stała, bo trzeba zapieprzać ponad 230 godzin, żeby była jakaś wypłata. -

adusiawowowowowok

21.08.2018 16:02

Inne

Pracowałam w PZU w dziale rejestracji szkód od listopada. Pierwsze, co mnie uderzyło, to szkolenia - a raczej udawanie szkolenia. Typ klepał, byle klepać, bez ładu i składu, ciągle żartował z Volkswagenów i Passatów, jak symulowaliśmy rejestrację w systemie, to często nic nie działało, ale "nie przejmujcie się, to jest tylko testowy". Skoro testowy system nie działa, to po co on jest w ogóle? Później, gdy pracę rozpoczęłam samodzielnie, przekonałam się, jak te "szkolenia" odbiegały od rzeczywistości. Poza rozpoznawaniem polis, by wybrać właściwy formularz, nie nauczyli mnie niczego. Wszystkiego musiałam nauczyć się sama lub co chwilę (przez ok. 2-3 tyg.) biegać do wsparcia, gdzie z osób, które były wsparcie może 2 potrafiły pomóc (a jest ich z 5-7)... Byłam na osobówkach, czyli rejestracji szkód osobowych - przyjemny dział, szybko się wypełnia formularz. Pracowałam przez większość czasu po kilka godzin dziennie (czasem 8) przez kilka dni w tygodniu, bo studiowałam dziennie i miałam luźny plan i mogłam sobie dorobić. To był jedyny plus tego, że nie bywałam tam codziennie i tak pracowałam. Zawsze trochę kasy wpadło :) Gorzej, gdy na wakacje zdecydowałam się pracować codziennie pon-pt 8-16 (dalej na zleceniu). Jak już tu pisali moi poprzednicy - komputery, systemy, monitory i słuchawki to masakra!!!! Monitory najtańsze i najstarsze, mimo ustawionej jasności na maxa są ciemne, komputery też stare i wolne, system (SLS i Intranet) działały strasznie topornie i wolno, słuchawki słabe, pozaklejane taśmą, słabo przez nie słychać... Widać, że lecą po najmniejszej linii oporu. Mistrzostwem jest to, że mają kilka lokalizacji (TPI - Św. Barbary, KBC - Konstruktorska, VCC - VOICE - WKD Raków, Matuszewska, CCiG - Wołoska) i WSZĘDZIE W INNY SPOSÓB SIĘ LOGUJE DO KOMPUTERA (WINDOWS) - INNE LOGINY I HASŁA, W INNY SPOSÓB LOGUJE SIĘ DO SYSTEMU (SLS) I INTRANETU. P O R A Ż K A!!!!! Do tego wszystkiego, gdy np. pracujesz na KBC, a później masz zmianę na TPI - hasło się resetuje i trzeba iść do koordynatorów, którzy z wielką łaską zresetują ci hasło. Nie polecam tej pracy z uwagi na przestarzały sprzęt, który może się odbić na zdrowiu (krzywy kręgosłup, uszkodzony wzrok). Nawet w kuchni mają dziadowskie mikrofalówki - po ustawieniu na maxa trzeba czekać ok. 6-7 min. by jedzenie choć trochę było ciepłe... Na minus także klimatyzacja - na dworze 30 stopni, a w biurze ustawione na 17... Nic nie dało upominanie się, że jest za zimno (pozdrawiam osoby, które w takich warunkach pracowały w soczewkach - jeden chłopak miał notorycznie problem ze wzrokiem, bo soczewki mu wysychały...). Liderzy i wsparcie tylko na początku wydawali się w porządku - z czasem po prostu byli niemili i mieli cię w d@pie i nie przykładali się do pomocy. Pieniądze, jak dla osoby, która jest tylko kilka razy w tygodniu - spoko. 12 zł do ręki dla studenta, który jest 2-3x przez kilka godzin (4-8) jest ok, ale na stałe pon-pt 8-16 nie polecam. Ciężko wysiedzieć dzień w dzień w tym kurniku. Do tego ja miałam projekt osobówki, a wrzucali mnie bardzo często na komunikację, gdzie jest telefon za telefonem, ciężej się rejestruje i klepie dziennie 40x tą samą formułkę. Wisienką na torcie jest to, że co chwilę dodawali nam nowe obowiązki, ale wynagrodzenie już nie wzrastało - np. dali nam część obowiązków statusu szkody (sprawdzenie, na jakim etapie jest szkoda), rejestracja z opieki medycznej, rejestracja jeszcze jakiegoś innego dziadostwa... Na zleceniu nie można liczyć na stały grafik - nawet jak ja składałam dyspozycyjność na 2 miesiące do przodu, to pierwszeństwo mieli z umową o pracę (to rozumiem), ale nie rozumiem tego, że np. przydzielili ci tylko 1 dzień w tygodniu, a reszta wolna (oczywiście bezpłatne wolne)... Ciągle rekrutują ludzi, ciągle jest ktoś nowy i ciągle obcinają godziny. Skoro nie są w stanie zapewnić 8h dziennie, to po co przyjmują tyle osób? Bardzo często były maile od pewnej laski od grafików o godz. 9, że jak ktoś chce iść do domu to może iśc już o 10 lub 11, bo potrzebują miejsc. Śmiech na sali. Podsumowując: praca dorywcza dla studenta kilka godzin przez kilka dni tygodniowo jest spoko, ale dzień w dzień nie. Nikt normalny tego nie wytrzyma, no chyba że nie ma wyjścia. Kokosów się tam nie zarobi, nawet na umowie o pracę. Są nierealne cele (kierowalność, ilość zarejestrowanych szkód na godzinę), których nikt nie jest w stanie osiągnąć, co dałoby wyższą stawkę (13 czy tam 14 zł netto). Sprzęt i system bardzo słabe - jeśli ktoś nosi soczewki, okulary, ma problemy z kręgosłupem to niech sobie daruje. Jest bardzo głośno, te ścianki między stanowiskami nic nie dają, słuchawki mają 1 słuchawkę na 1 ucho, a na drugie nie. No i ta klimatyzacja - DRAMAT! Ogólnie to nie polecam. To jest dobra praca na chwilę, by trochę dorobić. Na stałe nie polecam, a jestem osobą, która naprawdę jest cierpliwa, wyrozumiała i nie kręci nosem. Mam nadzieję, że moja opinia komuś się przyda i ktoś się dobrze zastanowi, zanim się zdecyduje na pracę w PZU. Nie oczekuj dużo

Camell

26.08.2018 00:30

Inne

Wybacz zażenowany, ale zgadzam się z Adusią. Jest obecnie tak jak ona pisze.

Frania

26.08.2018 11:08

Inne

widzę, że nic się w takim razie nie zmieniło. Natomiast nie zgadzam się, że jak się zalogujesz w jednej lokalizacji to w drugiej z automatu resetuje się hasło. Hasła co 30 dni trzeba zmieniać i jest to normalne, więc jeśli przez miesiąc jesteś na tpi to siłą rzeczy na kbc hasło wygaśnie i na odwrót. P.S. na Twoim miejscu nie podpisywałabym się cudzym imieniem i nazwiskiem. Kto pracuje/pracował w PZU domyśli się o którą Adę chodzi. Praca mega nieprzyjemna. Stawki to śmiech na sali, dopraszanie się przez kilka godzin o przerwę gdzie wg. kodeksu pracy podczas pracy przy komputerze przypada 6 minut na każdą godzinę pracy (tak wiem- kodeks pracy obowiązuje przy umowie o pracę), nieczytelny system wynagrodzeń- niby każdy wie a nikt na prawdę nie wie. Szkolenia oderwane od rzeczywistości, system szkoleniowy to porażka. Jakość sprzętu pozostawia wiele do życzenia. Wieszające się komputery, system, rozklekotane słuchawki dodatkowo nie pomagają w pracy. Nie wiem jakim cudem wytrzymałam tam rok, doprawdy nie wiem. Rynek pracy należy teraz do pracownika i bez trudu można znaleźć pracę biurową 8-16 pn-pt za co najmniej 2,5k netto bez większych wymagań. W PZU muszą pracować sami masochiści. Ja dziękuję, postoję.