Dodaj ofertę pracy 
Dyrektor Operacyjny Call Center
źródło: Adecco
2012-05-30
Wrocław
(Polska)
Aktualnie dla naszego Klienta, prężnie rozwijającej się firmy świadczącej usługi outsourcingowe szukamy osoby na strategiczne stanowisko:
DYREKTOR OPERACYJNY CALL CENTER
Nr ref.: DO/05/12
Miejsce pracy: Wrocław
Zadania:
Zarządzanie procesami operacyjnymi obszaru Call Center,
Utrzymywanie wysokiej jakości obsługi,
Koordynowanie działalnością firmy w celu utrzymania rentowności i efektywności prowadzonych projektów,
Zarządzanie pracą p
Praca dyrektor-operacyjny- . Oferty pracy dyrektor-operacyjny- Wrocław ze wszystkich serwisów pracy w Wrocławie
Szukaj w promieniu 60 km od miasta Wrocław:
- dyrektor operacyjny Warszawa
- dyrektor operacyjny Kraków
- dyrektor operacyjny Łódź
- dyrektor operacyjny Wrocław
- dyrektor operacyjny Poznań
- dyrektor operacyjny Gdańsk
- dyrektor operacyjny Szczecin
- dyrektor operacyjny Bydgoszcz
- dyrektor operacyjny Lublin
- dyrektor operacyjny Katowice
- dyrektor operacyjny Białystok
- dyrektor operacyjny Gdynia
- dyrektor operacyjny Częstochowa
- dyrektor operacyjny Radom
- dyrektor operacyjny Sosnowiec
- dyrektor operacyjny Toruń
- dyrektor operacyjny Kielce
- dyrektor operacyjny Gliwice
- dyrektor operacyjny Warszawa
- dyrektor operacyjny Kraków
- dyrektor operacyjny Łódź
- dyrektor operacyjny Wrocław
- dyrektor operacyjny Poznań
- dyrektor operacyjny Gdańsk
- dyrektor operacyjny Szczecin
- dyrektor operacyjny Bydgoszcz
- dyrektor operacyjny Lublin
- dyrektor operacyjny Katowice
- dyrektor operacyjny Białystok
- dyrektor operacyjny Gdynia
- dyrektor operacyjny Częstochowa
- dyrektor operacyjny Radom
- dyrektor operacyjny Sosnowiec
- dyrektor operacyjny Toruń
- dyrektor operacyjny Kielce
- dyrektor operacyjny Gliwice
Dodaj profil w 1 minute!! Udostępnij się pracodawcom i znajomym z branży.
Zobacz więcej
Kursy Księgowości
- Kurs księgowości od podstaw do samodzielnego księgowego - program Symfonia (120h)
- Kurs asystenta samodzielnego księgowego (30h)
- Kurs podatkowej książki przychodów i rozchodów (18h)
- Kursy Masażu I i II stopnia test
- Kurs excel dla księgowych (16h)
- Kurs Finanse dla niefinansistów (16h)
- Rezerwy w księgowości 8h
- Szkolenia dla branży logistycznej
- Planowanie produkcji i dostaw
- Szkolenia dla branży logistycznej
- Szkolenia dla branży logistycznej
- Logistyka międzynarodowa
- Transport i spedycja
Kursy kadrowe
- Kurs kadrowo płacowy od podstaw - program Symfonia ( 120 h ) ceny kursów już od 599 zł
- Szkolenie czas pracy 2012 (8h)
- Skuteczne rozwiązywanie umów o pracę (8h)
- Praktyczne warsztaty z potrącania wynagrodzeń (8h)
- Urlopy pracownicze (8h)
- Systemy okresowych ocen pracowniczych (8h)
- Zakaz konkurencji w czasie i po ustaniu stosunku pracy (8h)
- Zatrudnianie cudzoziemców (8h)
- Przeciwdziałanie mobbingowi w miejscu pracy (8h)
- Zatrudnianie osób niepełnosprawnych (8h)
- Prawo Pracy (30h)
- Prawo Pracy uwzględniające zmiany w 2012r. (8h)
- Zakładowy Fundusz Świadczeń Socjalnych 2012
- Czas pracy kierowców - 8 godzin
- System emerytalny po zmianach w 2012 r. (6 h)
Szkolenia masażu
- Kurs masażu I i II stopnia - 160 godzin
- Wyjazdowy kurs masażu
- Refleksoterapia stóp - 10 godzin cena 450 zł
- Kurs Masażu Shiatsu - 14 godzin
- Kurs MasażuTajskiego - 20 godzin
- Kurs Masażu Lomi Lomi
- Kurs Masażu Kosmetycznego
- Kurs masażu Shantala
Kursy stylizacji
- Kurs wizażu I i II stopnia 80h lekcyjnych - 90% praktyki
- Kurs fryzjerstwa - 120 h lekcyjnych już od 1299 zł
- Kurs Stylizacji Paznokci I i II stopnia - 80h lekcyjnych
- Kurs Przedłużania rzęs metodą 1:1 - 8 h
- Kurs Kosmetyczny I, II i III stopnia - 120 h
- Kurs przedłużania włosów
- Mikrodermabrazja - 8 h - 90 % praktyki
- Mezoterapia - 8 h - 90% praktyki
- Ultradźwięki - 8 h - 90% praktyki
- Kawitacja - 8 h - 90% praktyki
- Depilacja woskiem - 8 h - 90% praktyki
- Manicure japoński - 8 h - 90 % praktyki
- Manicure hybrydowy - 8 h -90% praktyki
- Kurs makijażu scenicznego
- Kurs makijażu wieczorowego
- Kurs makijażu dziennego
- Kurs makijażu ślubnego
- Kurs makijażu osoby dojrzałej
Kursy komputerowe
- Kursy programowania www HTML, PHP, JAVA SCRIPT, SQL
- EXCEL PODSTAWOWY I ZAAWANSOWANY INFORMACJE O KURSIE
- Kurs obsługi komputera + Word, Internet, Excel (30h)
- Kurs Flash - 30 h
- Kurs DTP - 50 h
- Kurs Grafiki Komputerowej - 40 h
- Kurs pozycjonowania stron (16h)
- Kurs Adobe Photoshop Zaawansowany, Kreatywny retusz fotografii, makijaż cyfrowy, efekty specjalne (30h)
- Kurs projektowania i tworzenia aplikacji mobilnej na platformę Android (24h)
- Harmonogram szkoleń EXCEL ZAAWANSOWANY - ZAPISY
- Harmonogram szkoleń EXCEL PODSTAWOWY - ZAPISY
- Prezentacja w PowerPoint
- Edycja tekstu w Microsoft Word
Kursy angielskiego
- Intensywny kurs języka angielskiego
- Kurs niemieckiego - wyjazdowy 3 tyg z wyżywieniem i zakwaterowaniem
- Kurs angielskiego - wyjazdowy 3 tyg z wyżywieniem i zakwaterowaniem
- Intensywny dofinansowany kurs języka angielskiego dla studentów
- Intensywny dofinansowany kurs języka angielskiego dla studentów i osób pracujących
- Kurs języka niemieckiego stacjonarny
- Kurs języka hiszpańskiego stacjonarny
- Kurs języka francuskiego stacjonarny
Kursy sprzedażowe
- Kurs dla kierowników i managerów (40h)
- Marketing na facebooku (8h)
- E-Sklep jak stworzyć od podstaw, wypromować oraz prowadzić sklep internetowy
- Profesjonalna obsługa klienta (24 h)
- Jak zmienić rekord w bazie na zysk, czyli trening telemarketingowy - 16 godzin
Szkolenia HR
- Aktywne techniki poszukiwania pracy
- Kurs specjalista ds. HR - 60 h
- Pakiet Jesienno-Promocyjny
- Skuteczna rozmowa kwalifikacyjna (8h)
- Zarządzanie szkoleniami - 16 godzin
Rozwój Osobisty
- Kurs Asertywność dla wymagających (16h)
- Metody radzenia sobie ze stresem (16h)
- Kurs Efektywna komunikacja - trening interpersonalny (16h)
- Kurs Twórczość - Kreatywne myślenie (16h)
- Kurs Rozwijanie umiejętności kierowniczych (16h)
- Warsztaty Asertywności (8h, 16h i 24h)
- Warsztaty asertywności zapisy, harmonogram szkoleń
- Nie trać zdrowia przy biurku, czyli sposoby i techniki profilaktyki zdrowotnej oraz zapobiegania stresowi w pracy biurowej
Zarządzanie
- Kurs zarządzania czasem (16h)
- Kurs Zarządzanie emocjami (16h)
- Kurs Zarządzanie ryzykiem (16h)
- Kurs Zarządzanie stresem (16h)
- Kurs Kierowanie zespołem-trening umiejętności (16h)
- Kurs Pozafinansowe sposoby motywowania pracowników (16h)
- Kreatywne myślenie (16h)
- Kurs Skuteczne rozwiązywanie konfliktów (16h)
- Kurs Negocjacje (16h)
- Kurs Motywacja i zarządzanie zespołem (16h)
- Kurs Coaching w biznesie (16h)
- Kurs Prawne i formalne aspekty windykacji (8h)
- ABC Przedsiębiorczości
- Negocjacje zbiorowe - 16 godzin
- Ochrona danych osobowych w przedsiębiorstwie - 16 godzin
- Zarządzanie przez cele (16 godzin)
- Zarządzanie ceną i polityka cenowa przedsiębiorstw (16 h)
Asystentki / Sekretarki
- Kurs asystencko - sekretarski z językiem angielskim - 32 h
- Kurs dla asystentek i sekretarek - 32 h
- Savoir-vivre w biznesie - 8 godzin
Szkolenia dla przyszłych PRowców
Dotacje Europejskie
kursy techniczne
- Kurs Instalowanie, konserwacja oraz eksploatacja systemów alarmowych (55h)
- Kurs spawania
- Kurs Operatora wózków widłowych o napędzie silnikowym (67h)
- Kurs uprawnienień elektrycznych G1
- Kurs Spawania z językiem niemieckim (150h)
Kursy zawodowe
- Kurs przygotowujący do egzaminu na urzędnika mianowanego
- Konsultant ślubny – zawód z pasją! - 24 h
- Kurs Dietetyki i Odchudzania I i II stopnia - 60 h
- Barman-Blender szkolenie I stopnia i II stopnia 25 godzin
- Kurs fotograficzny (16h)
- Kurs maklerski (46 godzin)
- Kurs Projektowania Ogrodów (64h)
- Kurs strzyżenia psów - Grooming (90h)
- Kurs Bukieciarz-Florysta 50h
- Kurs Spawania z językiem niemieckim
- Kurs profesjonalnego baristy
Kursy dla urzędników
- Kodeks postępowania administracyjnego KPA - zmiany po nowelizacji ustawy w 2012 r.
- Zasady rozliczania podatku VAT w jednostkach budżetowych z uwzględnieniem zmian z 2012 roku
- Zamówienia publiczne dla początkujących - 8 godzin
- Obsługa trudnego interesanta.
Jak umiejętnie reagować na skargi i wzburzenia.
Szkolenia NLP
Szkolenia dla służby zdrowia
- Zmiany w obowiązkach i zadaniach placówek ZOZ w 2012 związane z nową ustawą o działalności leczniczej
- Skuteczna komunikacja z pacjentem
- Motywowanie pacjentów do przestrzegania terapii
- Trudne rozmowy z pacjentami i ich rodzinami
- Outsourcing usług medycznych w praktyce
- Ubezpieczenia eksperymentów medycznych przez ZOZy
- Opieka nad osobami starszymi i niepełnosprawnymi
- Wypalenie zawodowe u lekarzy i pielęgniarek
- Marketing w branży medycznej
- Obowiązek zachowania tajemnicy lekarskiej – ustalenia prawne i ich interpretacja
- Zarządzanie jakością w ZOZ i NZOZ
- Profesjonalna obsługa pacjentów przez telefon
Szkolenia dla branży logistycznej
- EXCEL w logistyce - praktyczne wykorzystanie funkcji programu
- Planowanie produkcji i dostaw
- Proces inwentaryzacji w przedsiębiorstwie
- System INTRASTAT - praktyczne zastosowanie z uwzględnieniem zmian od stycznia 2012
- Transport i spedycja- kurs przygotowujący do egzaminu
- Transport wewnętrzny w przedsiębiorstwie
- Zagospodarowanie przestrzeni magazynów
- Zarządzanie zakupami z elementami negocjacji
- Zarządzanie zespołem logistycznym
- Zarządzanie zaopatrzeniem i realizacją zakupów
- Dystrybucja- logistyka procesu.
- Excel w logistyce
- Harmonogram produkcji w moim przedsiębiorstwie
- Jak kierować zespołem w branży logistycznej?
- Komunikacja interpersonalna - jak mówić i słuchać?
- Proces planowania logistycznego w przedsiębiorstwie
- Transport wewnętrzny w moim przedsiębiorstwie
- Zagospodarowanie przestrzenne magazynów
- Zarządzanie zakupami w przedsiębiorstwie
- Logistyka międzynarodowa
- Monitorowanie ruchu i pochodzenia żywności
- Transport i spedycja
- Planowanie produkcji i dostaw
- Czas pracy kierowców
- Podatek VAT – warsztaty z transakcji zagranicznych w 2012 r. po nowelizacji przepisów
