Opinie InPost Kraków - 3981 opinii - GoWork.pl

Opinie(3981)

Praca i zarobki

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Mirosław J

09.12.2018 21:38

Inne

Paczka wysłana kurierem zapłacone dostarczenie do mieszkania. Najpierw firma InPost twierdzi że nie potrafi znaleźć adresu który istnieje od 40 lat a Poczta Polska i wszelkiej maści inne firmy kurierskie dostarczają na ten adres bez problemu, również łatwo adres zidentyfikować na google maps, potem firma twierdzi że kurier był i że zostawił aviso – znowu coś nie tak, bo w tym czasie było 3 osoby mieszkaniu - nikt nie pukał, nie dzwonił pytani sąsiedzi nic o tym nie wiedzą i ani śladu po aviso ani u sąsiadów ani w skrzynce pocztowej ani na klatce schodowej – słowem – nigdzie. Przez tydzień nie potrafią wprowadzić numeru telefonu do adresata do systemu. Mimo że było zamówione kurierem – pakują paczkę do paczkomatu bez mojego zezwolenia i szantażują że jak chce się przetrzymać dłużej niż 24h w ich paczkomacie to trzeba im dodatkowo zapłacić. Czy to się nazywa w białych rękawiczkach próba wyłudzenia dodatkowych pieniedzy? ( bo nałożą opłatę za przechowywanie w ich paczkomacie a zaoszczędzą koszty bo nie będą musieli wysyłać kuriera – czyli nie zapłacą człowiekowi (kierowcy) nie wydzadzą na paliwo, amortyzację samochodu i dodajcie sobie co tam chcecie. Ich messengerowy InPost – Paczkomaty Kurier informuje mnie ze moja paczka jedzie do paczkomatu VHOME a nie do domu. Odpisuję na mesengerze że zamawiałem do mieszkania. Twierdzą że w ciagu 24 godzin Dział obsługi klienta się ze mną skontaktuje. Mijają ponad 72 godziny i żadnej odpowiedzi. Pan na infolini InPostu odpowiedział,że nie udzieli mi informacji, bo wolno mu udzielić informacji tylko odbiorcy. Również powiedział że jest błedny numer telefonu do adresata, ale odmówił wprowadzenia poprawnego numeru uzasadniając że nie ja jestem odbiorcą paczki. I tylko odbiorca paczki może podać swój numer telefonu. Na infolini wolno klientowi zgłosic tylko jeden problem w ciągu dnia ( oni to nazywają „podzadanie” Bo system im nie pozwala wproadzić następnego podzadania – dopiero trzeba odczekać 24 godziny i znowu do nich zadzwonić. Firma jak z najgorszych horrorów Franca Kawki. Omijajcie z daleka InPost -chyba że brakuje wam horrorów – nie polecam. Moje sugestie dla InPost S.A.: Nieuczciwość, kombinatorstwo, niedotrzymywanie umów, przekręcanie umów ,zawodzenie, zwodzenie klientów , partnerów biznesowych - może działa na krótką metę - zarobicie jakieś pieniądze. Na długą metę, jeżeli nie będzie wielkiego pozytywnego wstrząsu w zarządzaniu i w kulturze firmy - to zrazicie do siebie klientów i zbankrutujecie. I nic wam nie pomogą wasze pseudo nagrody innowacyjności czy co tam.