Opinie o poczta-polska.pl - Poczta Polska S.A. w Warszawa

GoWork nie weryfikuje opinii przed publikacją...

Opinie(4499)

Praca i zarobki

Oferty pracy(5)

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

J.R.

09.03.2017 21:36

Inne

Wczoraj (08.03.2017 ) w godzinach 16.00 a 17.30 miałem okazję wziąć udział w demonstracji sposobu obsługi klienta przez pracownicę Urzędu Poczty Polskiej w Olsztynku. Jako, że tak zwany monitoring przesyłek w Internecie działa kiedy chce, nie zawsze można zaplanować czas na odbiór przesyłki. Tak było i tym razem. Wypad po chleb do sklepu sprawił, iż akurat w tym momencie zjawił się listonosz. Siła wyższa pomyślałem i aczkolwiek ze względu nie najlepszy stan zdrowia uzbrojony w Awizo, zgodnie z wyznaczonym czasem, godziną 16, a 18, po godzinie szesnastej udałem się do wspomnianej placówki przy ul Chopina. Ponieważ przy pierwszym stanowisku, licząc od drzwi wejściowych (tutaj gdzie można również uzyskać kredyt) stanąłem za już obsługiwaną osobą. Przyszła wreszcie kolej i na mnie. Podałem Awizo, pozornie rozgarniętej pracownicy. No i się zaczęło. Pani popatrzyła na dokumencik wystawiony przez doręczyciela i z ogromną powagą kazała mi przyjść po odbiór mojej przesyłki poleconej, któregoś dnia, na przestrzeni dni 14 – tu. A może jutro. Oniemiałem z wyjątkowego wrażenia. Pytam dlaczego, skoro mam Awizo z wyznaczonym dniem i czasem odbioru? Strasznie ważna Pani oświadczyła, że doręczyciel jeszcze nie wrócił z rewiru. To ja poczekam na Pana listonosza, - zadeklarowałem. Nie wiadomo kiedy wróci, odrzekła urzędniczka. Korzystając z powstałego okienka czasowego, zrobiłem zakupy, no i walę po raz drugi do mojej strasznie ważnej urzędniczki. Poprosiłem o sprawdzenie, czy wreszcie będę mógł podjąć przesyłkę. Okazało się, że nawet nie ma mowy. Dlaczego? A no dlatego, że nie podano jej do okienka. I mogę stanąć nawet na głowie listu mi nie wyda. W trakcie wymiany słów, tym razem dosyć podniosłym tonem, dowiedziałem się, iż przesyłka zgodnie z awizo była już do odbioru tuż po 16 – tej. Ale co z tego, że drugie podejście o godzinie 17.30 miało moim zdaniem zwiększyć prawdopodobieństwo, łaskawe, wspaniałomyślne udostępnienie mojej własności. A guzik prawda! Zdaniem wszechwładnej Pani, ani awizo, ani dwukrotne podejście schorowanego, starego człowieka jest nieistotne. I pomyśleć, że tylko dlatego, iż Paniusi nie chciało się podnieść d…. z krzesła, przejść do drugiego pokoju i przynieść moją przesyłkę, opłaconą przeze mnie. Dobrze się złożyło, że pojawiła się jedna z pracownic starszego garnituru. To Ona wyszukała i wreszcie oddała list. Po tym zajściu zastanawiam się, kto zatrudnia takie pracownice? Pozbawione jakichkolwiek kompetencji, wrażliwości i zwykłych ludzkich odruchów. Co się dzieje? Toż to cholery można dostać.