Opinie o komfort.pl - Sklepy Komfort S.A. w Łódź

GoWork nie weryfikuje opinii przed publikacją...

Opinie(1439)

Praca i zarobki

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Adam

15.03.2022 15:13

Były pracownik

Dla tych co rozważają pracę w Komforcie - Ten pracodawca nie szanuje swoich pracowników! Stanowisko opiekuna klienta to tak naprawdę połączenie magazyniera ze sprzedawcą z płacą poniżej ludzkiej godności! Trzeba sie nastawić na ciężką pracę przy dostawie (niektóre rolki ważą ponad 150kg), przerzucanie kilkadziesiąt razy dywanów 2mx3m to niezła zaprawa fizyczna! System płacowo premiowy nie działa motywująco... Raz że podstawa to nie wiele więcej niż płaca minimalna (w większości sklepów podstawa to 3300 - 3400 brutto). By dostać premie trzeba mieć minimum 30 tyś netto w sprzedaży, ale tak naprawdę nie zależy ona od Twoich wyników a od tego czy sklep zrobi plan! Jeśli nie zrobi to choćbyś miał i 200 tyś sprzedaży to nic nie dostaniesz więcej niż podstawa! Gdy to cie spotka 2 - 3 razy z rzędu to twoja chęć do pracy spada praktycznie do zera!. Cały czas trzeba sobie pilnować swoich zleceń - bo podkradanie klientów to tutaj norma! Góra (czyli od regionalnego w zwyż) udaje ze problemu nie ma bo dla nich najważniejsze że klient wydał pieniądze a który pracownik dostanie za to premię to już ich nie obchodzi! Niby miesięczny plan pracy powinien być podany minimum z tygodniowym wyprzedzeniem a w Komforcie kierownicy tworzą go na kolanie w ostatnim dniu miesiąca.... Social dla przecietnego pracownika nie istnieje... jak już było tu na forum napisane - paczki świąteczne to w ostatnim roku kpina... wartość paczki na święta bożego narodzenia 2021 wyniosła po cenach sklepowych około 100 zł! (dla przykładu Biedtonka czy Lidl dali swoim pracownikom po min 1000zł na głowę do tego mają wczasy pod gruszą czego w Komforcie nie uświadczysz). W poprzednich latach było ciut lepiej ale szału tez nie było... Regionalny na słowo "podwyżka płacy" jest uczulony... W tym momencie wychodzi pełna polityka firmy czyli "jak ci sie nie podoba to spierd@laj.." Gdy powiedziałem że odchodzę to najpierw było żebym sie nie wygłupiał a potem że nie pozwolą mi odejść jeśli nie znajdę kogoś na swoje miejsce! Co to (usunięte przez administratora) czy jak? Taka rada dla zwalniających się - wyślijcie wypowiedzenie pocztą z potwierdzeniem odbioru... bo jak dacie do ręki to potrafią grozić sprokurowaniem zwolnienia dyscyplinarnego ze wcześniejszą datą! Moja przygoda z Komfortem trwała do lutego tego roku i już jestem wolny... Okazało się że większość pracodawców obecnie oferuje podstawę 500 - 600 zł większą niż Komfort....

Magazynier

20.11.2022 14:37

Pracownik

Paczka sprawa wiadoma czyli beczka śmiechu. 15 lat temu w czasach bonów do marketów dostawaliśmy po 500 zł do swojego marketu na każde swieto

Józek

22.12.2022 13:46

Były pracownik

Podpisuję się pod powyższą wypowiedzią. Nie szanują włożonej pracy, a o układach na sklepie to już nawet nie ma co się wypowiadać. Niby korporacja, a całokształt funkcjonowania dramatyczny. Końce miesiąca, to jakaś komedia na miarę Brei...

Ja Sprzedawca

26.11.2022 16:04

Były pracownik

Jako pracownik swiezo po szkole szukalem sobie roboty na poczatek,. Widze w necie oferta komfort, mysle sprobuje. Bylo to jakos w sezonie wakacyjnym. Poczatek fajny tylko rzucila mi sie w oczy bardzo mala ilosc pracownikow. Bylo nas w sumie 6 z czego kierownik i zastepca prowadzili osobno firme montazowa wiec widzialem ich raczej zadko. 2 Starszych panowz czego jeden obslugiwal tylko drzwi i nie wolno mu bylo przeszkadzac gdyz tylko on sie na nich znal i czesto mial ludi poumawianych na caly dzien. Drugi starszy koles pracowal tam wczesniej jakos bodajze 20 lat i przychodzil na 2 dni w tygodniu po 4h aby dorobic do emerytury, wiekszosc czasu spedzal na onecie czytajac arytkuly, a gdy sie zapytalem raz czy pomoze bo duzo ludzi to tylko spojzal i powiedzial "nie, zajety jestem". Byla tam tez jedna dziewczyna ktora miala mi pokazac co i jak. Raz jak ja chcialem troche poobserwowac to powiedzial ze sobie nie zyczy abym za nia chodzil bo ja to denerwwuje. Klienci przychodzili ja probujac zrobic cokolwiek w systemie (ktorego uczylem sie sam metoda prob i bledow) trwalo to troche gdyz przez 90% mojego czasu na caly budynek byla ze mna tylko jedna osoba. Przypominam ze byl to sezon wakacyjny wiec caly czas ktos szedl na urlop potem wracal i szedl kto inny. Sprzedawca jest tez magazynierem wiec klienci troche sobie zawsze poczekali (dobrze ze obok byl McDonald's). Dni dostaw tez potrafily byc smieszne. Przychodzil wtedy pan starszy na emeryturze i jeden z kierownikow aby wyladowac tira. Dostepny byl jeden zdezelowany paleciak i stary wozej zwiniety z obi taki poziomy aby wozic nim dywany. Oczywiscie zajmowali sie tylko sprawdzeniem i wyladunkiem reszte zostawiali mi i tej dziewczynie miedzy zmienianiem cen i obsluga klientow. Dobry cyrk byl tez z kuchnia i lazienka. Mieli robic jakis rok wczesniej czy jakos tak remont wiec posciagali jakies tare meble z reklamacji i co lezalo na magazynie centralnym i nikt tego nie chcial, Przyszli budowlancy zaczeli remont i niestety zaczela sie pandemia wiec zostawili wszystko jak stalo. Meska toaleta miala jedna podlaczona umywalke i jedna muszle, reszta byla rozgzebana juz od roku, a w kuchni czekaly meble. Ledwo mozna bylo usiasc na przerwie przy stole. Jakos bardzo mi nie sprawilo przykrosci ze po probnym nie chcieli my przedluzyc umowy:)

"Charytatywny" pracownik

10.11.2022 09:36

Pracownik

Atmosfera w pracy? Zależy od miejsca do którego pójdziesz (u nas akurat jest 10/10). Sposób zarządzania firmą? Totalne dno, muł, (usunięte przez administratora) i inne synonimy. Jak dwa lata temu stawki w firmie Komfort były naprawdę super (premie były na poziomie 800-2000zł i nawet więcej) tak teraz jak uzyskasz w okolicach 500-700 to jest się zadowolonym, że w ogóle jest premia. System premiowy działa na zasadzie dwóch miesięcy. Przykład: Sklep robi 100% pierwszego miesiąca, dostaje permie x1, drugiego miesiąca 70%, premia równa 0 (ponieważ średnia dwóch miesięcy to 85%, a na przelicznik 0.5 trzeba mieć 90%), więc aby trzeciego miesiąca dostać premie przelicznik x1 to sklep musi zrobić 130% i tak w kółko. Centrala/Dyrektorzy mydlą oczy non-stop w mailach, że zmiany premiowe są dla pracowników korzystniejsze. Tak, owszem, w sposób jaki to przedstawiają można tak to odebrać. Jednak trzeba mieć chyba poniżej 90IQ, żeby nie zauważyć w jaki sposób ten system jest skonstruowany. Podwyżki? Sprawa ta wygląda jak walka z wiatrakami. Starzy pracownicy pracują (niektórzy) za najniższą, a w innych punktach na start dostają po 3600-3800brutto. Nie ma jakiejkolwiek wiedzy ze strony większości dyrektorów na temat pracowników sklepowych. To jest klasyczny system binarny, zero jedynkowy. Pracownik sklepowy jest tylko tabelką, natomiast to ile trzeba się czasem napracować (dostawy/zwroty/walka o informacje na temat produktów z centralą) wykracza poza skalę. Gdyby aktualne stawki od firmy Komfort odnosiły się tylko do stania za kasą i nabijania na siebie sprzedaży, to podstawa jest jak najbardziej adekwatna, natomiast w aktualnych czasach to nawet to jest za mało. Jako kasjer w typowym markecie można już dostać więcej. Dlaczego pracownicy nie są wynagradzani za wiedzę o produktach, za wysiłek fizyczny przy dostawach, oraz (to chyba najważniejsze) za tą walkę o towar z magazynem/centralą. Jest kryzys, staramy się każdego klienta do nas przekonać, skaczemy wokół niego, czasem jest już to aż za bardzo nachalne, byle tylko u nas kupił. Obiecujemy, że towar dla Niego będzie do tygodnia ponieważ jest na magazynie. Mija tydzień, towaru nie ma, na maile z centrali nikt nie odpisuje, my jako sprzedawcy wychodzimy na idiotów i musimy potem wysłuchiwać wyzwisk oraz obelg w naszą stronę od klientów. Następna sprawa, "kolesiostwo". Ku**a, to jest jakaś abstrakcja. Jest tutaj klasyczne, są równi i równiejsi, więcej na ten temat nie muszę dodawać. Wieloletni pracownicy odchodzą od tej firmy, wniosek można samemu sobie wysunąć. O paczkach na święta w zeszłym roku chyba nie trzeba się rozpisywać, opinie na ten temat zostały poruszone. Ostatnia sprawa na temat zarobków. Są sklepy w Polsce, które radzą sobie o wiele lepiej od innych i to nie ze względu na lepszych sprzedawców, tylko na ogrom potencjału jaki jest w okolicach (inwestycje). Pracownicy tam żyją jak pączki w maśle. Jak to się ma do innych sklepów, które nawet jakby chciały to nie mają szans na wyrobienie takiej sprzedaży (premii)? Odpowiedź zapewne by brzmiała "po to są plany na miesiąc, różne dla sklepów", zgadza się, natomiast premie są od kwoty sprzedaży, nie od % udziału ani w żaden inny sposób. Końcowym zdaniem, praca sama byłaby super, gdyby nie fakt w jaki sposób zarządzana jest firma. Chyba nie chce wiedzieć, jakie przekłamane dane dostaje Pan Sołowow w temacie wyników/działań firmy. Połowa centrali spokojnie by mogła tam nie pracować i nikt by nie zauważył, że ich nie ma.

Madaga

11.11.2022 01:27

Pracownik

Pracuję w Komforcie i w pełni zgadzam się z tą opinią.

Han Solo

15.11.2022 14:42

Pracownik

My premii nie widzieliśmy z dobre 4 miesiąe i nie widać perspekyw... na sklepie każdy szuka nowej pracy bo za 3200 brutto rodzinny sie nie wykarmi a tymbardziej w dzisiejszych czasach. W centrali myslą ze jak sto razy podniosą ceny to zarobia 100 razy wiecej... Są jeszcze klienci którzy wierzą ze u nas kupują produkty lepszej jakosci niz te w castoramie obi czy leroy Merlin ale tak nie jest... to jeden i ten sam szmelc tylko u nas o dziwo jest zawsze o te 20 - 30% drożej... W Centrali udają że nie wiedzą jak trudno walczyć o klienta mogąc mu dać 9% hndlowego... a o każdy wiekszy upust trzeba dzwonić do regionalnego który z łaski da albo nie da... a klient słucha jak się upodlamy przed dyrektorem dla tych 15 -20% A jak już wywalczymy upust to sie okazuje że centrala zawali coś i towaru brak... my tracimy klienta i wiarygodność ale oni mają to głęboko w (usunięte przez administratora) tak wyglada szara rzeczywistość... Podnośmy cene bo wszystko drożeje ale pracownikom nie dajmy nic bo im sie nie nalezy wzrost płacy... przecież to siiła niewolnicza a nie szanowany przez pracodawcę pracownik!

Dyskomfort

04.11.2022 23:32

Pracownik

Udało mi się przepracować w tej firmie 2 lata. Nie powiem, że był to mój najgorszy okres w życiu ale do najlepszych też nie należał. Zacznę od początku. Firma na rozmowie ukrywa wiele faktów i obowiązków. Nie jest to tylko obsługa klienta. Ale to pewnie zależy od kierownika danego sklepu i jak przedstawia obowiązki. Płaca między 3200 a 3400 na rękę plus premie. Zatrudniając się dwa lata temu jeszcze można było ze spokojem wyciągnąć ponad 1000 zł premii, po zmianie zasad premia to jałmużna. Kiedyś progi aby otrzymać premie gdy sklep zrobi plan to 35 tysięcy na dzień dzisiejszy to 40. Aby dostać jakaś kasę gdy sklep nie zrobi planu kiedyś wystarczyło 75 tysięcy dziś jest to 90. Podwyższyli, bo próg 75 był łatwy do uzyskania, z 90 już nie jest tak łatwo. Do obowiązków należy oczywiście obsługa klienta, pilnowanie zamówień- w zasadzie to walka o nie. Podkradanie zleceń na porządku dziennym. Ale nikogo to nie obchodzi, najważniejszy jest plan sklepu. Dostępność towaru np. Z działu łazienek czy mebli to kpina. Terminy oczekiwania rzadko się zgadzają. A żeby klient otrzymał towar to trzeba pisać kilka maili do różnych ludzi aby się to udało. Notoryczne zmiany cen, drukujesz jak de**l codziennie ceny a i tak sie nie zgadzają bo Zmieniają sie z 2-3 razy w tygodniu. Przy tak dużym asortymencie nie jest to możliwe aby wszystkie były aktualne ( chociaż u nas na sklepie walczyliśmy o to i nikt sie nie poddawał ????) jeśli chodzi o socjal-brak, paczki na jakieś święta hmm... tak jak pisali inni. W tamtym roku był to jakiś karton z winem, herbatka, kilkoma słodyczami i świecą. Wiec nic specjalnego, ale liczy sie pamięć ???? w przypadku moim problemu z podwyżka nie było, kierownik starał się o to walczyć. Moja opinia jest neutralna bo w Komforcie można poznać super ludzi i mieć zgraną ekipę. Niestety szanują pracownika tak jak wszędzie, masa niepotrzebnej roboty a i tak człowiek wychodzi na (usunięte przez administratora) Jeśli nie potrzebujecie pracy na gwałt to szukajcie dalej. Jeśli potrzebujecie, śmiało idźcie ale szukajcie czegoś w międzyczasie.

Dora

06.11.2022 12:38

Pracownik

My dostaliśmy ultimatum — albo od grudnia zgodzimy sie na obniżenie wynagrodzenia z obecnych 3300 brutto do płacy minimalnej 3010 brutto albo 2 osoby wylecą! A to wszystko 3 dni po tym jak po wizycie Regionalnego poszliśmy grupowo porozmawiać o podwyżce w związku z rosnącymi kosztami życia! Żeby nie było nasz sklep miesiąc w miesiąc robi min 90% planu. Tak Komfortowo tu sie pracuje!

Werka

06.11.2022 12:42

Pracownik

Zeszłoroczna paczka kosztowała Komfort niecałe 60zł netto. Wiem bo widziałam fakture w ksiegowosci. Szkoda że w tym samym czasie Dyrektorzy przyznane mieli premie swiąteczne na poziomie 5000 - 10 000 zł!

Justyna

13.01.2022 19:12

Inne

"If I could give them a 0 I would but since I can't I will give them a 1" ~Tyra Banks. This is the worst service I have ever experienced. I ordered an entire kitchen, and the store told me that it would arrive in 12 weeks. They were late by 3 more weeks. But it gets worse, some cabinets are missing. Then I ordered cabinets for the bedrooms and a television cabinet set ONLINE. This is the worst idea EVER. I called the store to ask if they have my order because it did not show up on the expected date. They said that I NEVER paid for it. Then I said I will not pay for it and I don't want it because it would take another 6 weeks to arrive and I didn't have the time. They sent me another order to pay for (I didn't pay). The furniture (that I apparently did not pay for) arrived three days later. No one brought the furniture inside the apartment. They left it outside and did not do anything with it even though I (ACTUALLY) PAID FOR IT TO BE BROUGHT INSIDE. Now I have furniture from AGATA (which is an amazing store) and the furniture from Komfort that was never supposed to be sent to me. When I called them they tried to convince me that it was my fault. (they probably saw that my polish is not strong and that I have an accent). I explained that THEY were at fault but they insisted that it was mine. Why would I want two sets of Komfort furniture and why did you keep telling me it was never paid for and that is why it never arrived? They refused to pick up and told me that I cannot return the furniture because they really thought it was my mistake and NOT theirs. They then told us that we had to bring the 470kg of furniture to the nearest Komfort store and that they would take it. NOT TRUE. The director (who was very nice) did not want to take it at first and then he heard my story and was angry with Komfort and the (usunięte przez administratora) services. Now I am waiting to have my 4.000zl returned to me which has now been over 1 month. This should have taken less than a week. This is the WORST service the WORST order and experience. I am NEVER buying something from Komfort IN MY ENTIRE LIFE! In total I spent over 15.000zl in the store and the way the treated and spoke to me. They way they tried to blame me makes me never want to step foot in the store again. The only good experience was the people who built the furniture. They did a good job putting the furniture together. This by the way happened in Poznan November 2021.