Opinie Powszechna Kasa Oszczędności Bank Polski Warszawa - 6906 opinii - GoWork.pl

Justyna

08.01.2024 14:27

Pracownik

Pracuję na KP czyli najgorzej jak da się trafić. Dwie najgorsze rzeczy w tej pracy to robienie planów i liczenie się na koniec .Kto pracuje to wie jak to jest stresujące . Co do planów to co kwartał jest gorzej ,zmniejszają liczbę punktów jak tylko się da by nie zrobić planu i nie wypłacić premii.W mojej placówce ciśnienie jest ogromne jak to w sprzedaży. Pracowałam w kilku innych branżach sprzedażowych i nie różni się to za wiele. Ot męczenie klientów by wzięli kredyt ,nieustanna obdzwonka by przyszli. Norma . Raz lepiej a raz gorzej. Niestety myślę ciągle o punktach i o tym skąd je brać plus wysłuchaje codziennie narzekania kierownictwa czemu ich nie ma albo kto jest umówiony bądź czemu bez ubezpieczenia. To jest nieustająca walka by wycisnąć coś z każdego klienta. Stres jest mega . Czasami żałuję ,że nie mam tak wywalone jak co niektórzy. Są osoby co tych planów nie robią i są wzywani na dywanik i czasami po nich to spływa. Szczególnie mężczyźni jakoś tak się nie dają. Jednak jest ich mało a tak same kobiety. Ciekawe co? I tutaj niby atmosfera spoko ,ale do czasu gdy ktoś komuś kogoś nie podkradnie, bądź kilka dziewczyn uważa ,że ma prawo do jednego klienta. Wtedy to atmosfera siada. No i to co powinno być najłatwiejsze czyli kasa ,ale jeśli ciągle myślisz o punktach to łatwo się pomylić gdy na okrągło robisz wpłaty i wypłaty . Wpadasz w rutynę i nagle: brakuje Ci 2 pięćsetek... Były podwyżki ,ale teraz gdy minimalna poszła w górę to wielkiej różnicy nie ma, a jaka odpowiedzialność za kasę...Ile kasy przez nasze ręce przechodzą dziennie ....jakie ciśnienie na sprzedaż (a nie zawsze uda się zrobić premie ,jak masz słaby kwartał ). Co więcej obsługujemy spadkobrania, kupno obligacji itd. Sprawa potrafi i kilka dni zająć .Oczywiście za takie trudne sprawy punktów jest 0 a ile roboty . Zapraszam osoby,które wymyśliły system punktacji niech zrobią spadkobranie z kilkunastu osób to pogadamy. Gdy zależy Ci na punktach i trafisz na taką sprawę to jest jak wyrok . Dlatego rozglądam się powoli za inną pracą. Łatwo nie jest w mojej lokalizacji ,ale co zrobić . Czy polecam? To jest ten typ pracy ,że gdy ogrania Ciebie desperacja i nic innego nie masz to praca jest ok. Jednak nie masz zadowolenia z tej pracy. Dziewczyny niektóre wiele lat pracują ,ale codziennie wzdychają jak idą do tej pracy.Widać ,że się nie chce ,ale trzeba . Taka wegetacja . Wystarczyłoby mniejsze plany ,bo tak się składa ,że mam porównania z innymi bankami. Ja czasami w jednej transakcji więcej przyjme kasy niż w niektórych placówkach jest ich limit na cały oddział. Tutaj jest zwyczajnie za dużo tematów by dodawać do tego sprzedaż. Koleżanka ,która odeszła do konkurencji bardziej dzwoni i zaprasza na kredyt i tylko to ją interesuje: kredyty. Nie musi sprzedawać obligacji ,wypłacać kasy po śmierci ,zakładać kont mieszkaniowych, przyjmować takiej ilości kasy .... Jak ktoś lubi liczyć kasę ,ma żelazna psychiką ,mega dobrą sprzedaż plus fart i wszelka krytyka po nim spływa .Dodatkowo lubi męczyć się z dokumentami spadkowymi ....To jest to praca dla niego/niej .Lekko powyzej minimalnej .

Askier

08.01.2024 20:44

Inne

Ładnie opisane realia pracy na kasie ale obawiam się że gdzie indziej jest to samo a tam gdzie lepiej płacili to właśnie zwalniają w ramach zwolnien grupowych jak w ing.. Dobra praca w banku już dawno skończyła się i brutalnie sugeruję naukę i przebranzowiienie jeśli jesteś młodą osobą a chcesz pracować w mniejszym stresie i za lepszą kasę. Niestety ta branża dla pracownika na obsłudze czy tzw zapleczowce zwija się..

Krysia prawie emerytka

11.01.2024 19:23

Pracownik

O jakich Ty zwolnieniach grupowych piszesz, było podsumowanie rozmów ze związkami i na ten rok nie ma przewidzianych zwolnień grupowych

Były pracownik

12.09.2023 19:03

Były pracownik

Nikomu nie polecam pracy w w tym banku. Pracę w dziale KP dostałem po dwóch rozmowach kwalifikacyjnych - ogólnie pierwsze wrażenie było bardzo pozytywne. Miałem czas na przejście przez szkolenia, poznanie systemu, procedur itp. Problem zaczął się gdy miałem zaczynać siadać na stanowisku - szkolenia nijak się miały do tego jak faktycznie obsługuje się klientów. Pokazane były tylko najbardziej podstawowe funkcje a z resztą musiałem sobie poradzić sam. Im dalej w las tym było tylko gorzej - czułem się zostawiony sam sobie. Było kilka osób pomocnych ale nawet miała miejsce sytuacja że pracownica została upomniana że mi sama z siebie pomogła jak miałem z czymś problem (sic!!!). Niejednokrotnie odczuwałem pomoc którą otrzymywałem (w procesie którego wgl nie robiłem np. sprawa spadkowa) była z łaską i z przymusu. Przerażające było jak bardzo pracownicy z wieloletnim doświadczeniem nie znali się na swojej pracy. Doradcy bankowości osobistej nie znali tak podstawowych rzeczy jak to co wchodzi w skład ubezpieczenia kredytu - wyszło że najzwyczajniej na świecie wprowadzali swoich klientów ''premium'' w błąd. Strasznie też negatywnie odbebrałem to jakim brakiem szacunku i poszanowania drugiej osoby odnosili się pracownicy banku do klientów. Ok, byli oni często namolni i irytujący ale nawet z takimi osobami można sobie poradzić w sposób profesjonalny. Przepracowałem pół roku i szkoda że tak długo.

Sisi

05.11.2023 00:30

Były pracownik

Dokładnie, przeszłam przez to samo, tylko Ty miałeś/ miałaś chodź jedną pomocną dłoń, ja natomiast nie, przeszłam trałme, brak współpracy, komunikacji, wulgarne odzywki, że strony jednej z powiedźmy ...koleżanek, która tak aprpo ma problem z alkoholem. Brak szacunku do siebie, zazdrość nie mówiąc o braku poszanowania klienta. Odbiło się to na moim zdrowiu. żałuję każdego dnia.

Ek

14.12.2023 21:50

Były pracownik

Poziom odzwierciedlający codzienną rzeczywstosc w PKO. Dostosowanie stanowisk pracy, nadanie uprawnień do systemów, udostępnienie niezbędnej dokumentacji, zgodnej z obowiązującymi "procedurami" to obowiązek pracodawcy. Obowiązek ten jasno wynika z Ustawy. Zachęcam kierowników PKO do czytania Ustaw. Poradniki domowe to trochę mało. Wesołych Świąt!

Pracownik

06.12.2023 17:36

Były pracownik

Współpraca z managerem Wojciechem M. Centrala. Ja na stanowisku dużo niższym gdzie się głównie uczyłam: 1) Mam wrazenie ze nie wie co chce ode mnie uzyskać. Nie daje jasnych poleceń, a to on powinien dbac o to jaki komunikat mi daje. Z drugiej strony uważa, ze powinnam wszystko wiedzieć, a jak nie wiem to ostentacyjnie to pokazuje jakbym niewiadomo jak głupia była, czyli lapie się za głowę pokazując jak bardzo nie wierzy w to co mówię. Było kilka spotkań kiedy ziewał jak cos mówiłam kilka razy pod rząd. 2) Miesza w poleceniach - chciał wynik na odpisach - dałam mu wynik na odpisach uzgodniony z odpisami i innym zespolem, tak jak chciał. Zmienił, ze jednak ma sie to zgadzać z innymi raportami, czyli nie mial to być wynik na odpisach tylko wynik na odpisach pomniejszony o korekty MSR. No ok, dostał. Takich zmian było wiele i co spotkanie było coś nowego więc ciężko się było dogadać. 3) Traktuje pretensjonalnie przy wszystkich, przelicza jakieś najprostsze rzeczy bardzo powoli w taki sposób jakbym bardzo wolno załapywała. Mam wrażenie, ze mnie przedrzeźnia, czasami mówiąc "dobzie". 4) nie jest w żaden sposób wyrozumiały, niesamowicie ciężko mi sie z nim współpracowało. 5) mial nawet problem o to jak napisałam maila. Maile do większej liczby osób przechodziły przez jego akceptację więc potrafił zmienić jedno słowo na inna formę mimo że obie formy są poprawne plus potrafił mieć problem ze mail jest w neutralnym tonie a nie w super sztucznie pozytywnym xd

Ek

08.12.2023 22:48

Inne

Standard PKO. Zakupione z zewnątrz, gotowe rozwiązania informatyczne 2 lata wdrażają, bo komputerów nie potrafią obsługiwać. Na czytanie czasu nie mają bo poprawiają literówki osobą zarzuconym klepacką pracą, aby poczuc się "lepiej" w tej swojej znakomitości znudzonego uczonego. Procesy wewnątrz organizacji są sprzeczne z prawem pracy oraz innymi ustawami obowiązującymi w kraju więc trudno nowe narzędzia wykorzystać w pracy. Najważniejsze: monitoring, aby bezpłatnie przywłaszczyć pomysły innych oraz wyzwiska, gdyż polszczyzna jest im obca. Zachę cam do zmiany pracy.

Ek

09.12.2023 13:36

Były pracownik

Faktycznie zostały przedstawione w powyższe wypowiedzi. Egzemplifikacja: liczne pozwy złożone do sądów w Ty również pracownicze, a nie tylko frankowicze :) Wesołych Świąt!