Opinie Powszechna Kasa Oszczędności Bank Polski Warszawa - 6906 opinii - GoWork.pl

Były Pracownik

21.10.2023 00:40

Były pracownik

Nie polecam pracy na stanowisku Doradca-Kasjer. Dużo odpowiedzialności, stresu. Najczęściej pracy jest tak dużo, że ledwo jest czas na zjedzenie obiadu i to na miejscu, ponieważ najczęściej na 8 godzin pracy jest tylko 20 minut przerwy, a to jest stanowczo zbyt mało. Codziennie wpłaca się, wypłaca, robi przelewy na wiele tysięcy. W Warszawie nie jest niczym nie zwykłym jak ktoś przyjdzie, bo chce np. wpłacić walutę obcą o wartości 50 000 zł. Jeżeli pracownik się pomyli i np. fałszywe pieniądze przyjmie lub waluta obca będzie w niedostatecznie dobrym stanie albo przez pomyłkę zbyt dużo wyda pieniędzy to oddaje z własnej kieszeni. Między innymi dlatego przerwy powinny być dłuższe, żeby można było wypocząć psychicznie i co za tym idzie zmniejszyć ryzyko popełnienia błędu. Pracowałem wcześniej na paru stanowiskach sprzedażowych i moje przerwy były w nich znacznie dłuższe pomimo tego, że było w tych pracach znacznie mniej stresu... Jeśli chodzi o zarobki to na samym początku wydawać by się mogło, że nie ma tragedii, ale po rozpoczęciu pracy, gdy pracownik dowiaduje się ile w niej stresu, odpowiedzialności itp. to okazuje się, że zarobki są tak naprawdę kiepskie. Rotacja na tym stanowisku (przynajmniej w moim oddziale) była bardzo duża, na innych stanowiskach w moim oddziale rotacja była dużo mniejsza. Przez większość czasu na tym stanowisku zajmujemy się obsługą starych ludzi, którzy czasami nie potrafią, a najczęściej po prostu nie chcą korzystać z bankomatów czy przelewów poprzez IKO/IPKO. Klienci, którzy często przychodzą do oddziału to specyficzna grupa ludzi, codziennie natrafiałem na klientów, którzy na tablecie próbowali podpisać się zwykłym długopisem. Jak przychodzę do pracy 20-30 minut przed otwarciem oddziału to już klienci pod drzwiami czekają... Na tym stanowisku jesteśmy prawie od wszystkiego. Od między innymi przelewów, wpłat, wypłat, lokat, inwestycji np. obligacji, ubezpieczeń majątkowych i do kredytów, produktów kredytowych, zakładania, zamykania kont. Pracy jest tak dużo, że współpracownicy nie zawsze mają czas pomóc nowej osobie... Czasami trzeba zostać dłużej w pracy, bo klienci często lubią przychodzić na sam koniec przed zamknięciem oddziału. Zdarza się, że są długie kolejki powyżej 10 osób, ponieważ ludzie często przychodzą z wieloma rzeczami do oddziału, które mogliby załatwić po za oddziałem np. zrobić przelew czy wypłacić pieniądze z bankomatu.

Askier

21.10.2023 15:03

Pracownik

Twój wpis powinien być jako załącznik do ofert pracy na to stanowisko a i tak jest ugładzony bo nic nie ma o planach, sfrustrowanych klientach, nie działającym sprzęcie czy kadrze kierowniczej bez wiedzy.....

Paweł Ko

21.10.2023 17:46

Pracownik

Bardzo dobrze, że jest wielu klientów. Niestety brakuje pracowników. Zgadzam się, że przerwy powinny być dłuższe a zarobki wyższe. Zadzwonię do Banku i przekażę Twoje uwagi. Dziękuję za opinię i jest mi przykro, że nie jesteś już pracownikiem PKO BP. Pozdrawiam i życzę samych sukcesów w nowej pracy.