Opinie mBank Warszawa - 803 opinie - GoWork.pl

Praca mkiosk dla mFinanse

04.10.2021 15:59

Pracownik

Jeśli ktoś zastanawia się czy się zatrudnić w mkiosku to zapraszam na stronę pracuj.pl I tam wpisać mFinanse. Mnóstwo rekrutacji, prawie na każde miasto I ciągły niedobór pracowników. Dlaczego? Odpowiedź prosta nie da się wytrzymać. Do tego wyzysk straszny atmosfera napiecia. Nie możesz mieć gorszego dnia musisz cały czas realizować plany. Ogólnie mówiąc TRAGEDIA. Co chwilę wysylasz raporty ile kont itd. A zarobisz tu minimalna lub trochę więcej. Nie warto. Lepiej iść gdziekolwiek indziej. Do tego ciągła presja na wynik i (usunięte przez administratora)pracowników. Nie da się wytrzymać. Ludzie po miesiącu się zwalniaja. Kary za odejście 1500 zł. Dlaczego są te kary? Bo nikt nie chce pracować. Ludzie pracują tu 2/3 miesiące i uciekają. W moim mieście są 3 mkiosku I osoba która najdłużej pracuje to pracuje rok. Wszędzie tylko reklamy "pracuj z nami" gdyby było tam super nie musieliby się tak promować. Przemyślcie na serio. Bo ciężko się zwolnić. Jeśli się zwolnisz w ciągu 6 miesięcy kara 1500 zł. U mnie już te 6 miesięcy minęło I mogę się zwolnić na szczęście. I powiedzieć cześć jak czapka. Weszły teraz polecenia pracowników u nas. Mam nadzieję że nikt z pracujących nie zrobi tej krzywdy znajomym. Przemyślcie bo jest tragedia straszna (usunięte przez administratora) W tej pracy musicie PROSIĆ OBCYCH LUDZI W GALERII ŻEBY KONTO ZAŁOŻYLI. Można iść gdziekolwiek indziej I też zarobić minimalna. Stawka podstawową to UWAGA 8 zł brutto. Praca na umowę zlecenie. Jak robisz wynik wymagają od Cb jeszcze więcej. Jak nie robisz zwalniają z DNIA NA DZIEŃ. Bez okresu wypowiedzenia. Liczą się tylko liczny I plany nie ludzie. Prowizje w związku z covidem BARDZO poobcinali. I teraz nie da się zarobić. Praca wygląda tak że tylko dzwonisz I prosisz ludzi żeby konto założyli. Za konta nie da się zarobić. Żenująco niska podstawa I niskie prowizje. Naobiecuja Wam na rozmowie niewiadomo co. Proszę przemyślcie to 5 razy. Ja z całego serca odradzam. Strasznie męcząca I stresująca praca.

Wężyk

09.09.2021 10:04

Były pracownik

Pracowałam na CC pół roku i zrezygnowałam. Na początku jest szkolenie, na którym myślisz, że wszystkiego nauczą, No chociaż części, żeby pewniej czuć się już siadając na linii. I wtedy każdy przeżywa szok. Wiesz, że nic nie wiesz. Nie ma bezpośredniego wsparcia. Wszystko dzieje się na skype. Jeżeli czegoś nie wiesz- a uwierz zazwyczaj tak będzie, bo tutaj niczego nie zapamiętujesz tylko na bieżąco szukasz w bazie wiedzy- to piszesz wiadomość do wsparcia na skype. W zależności na kogoś trafisz albo Pomoże, albo każe ci dalej szukać, i będziesz tak trzymać tego klienta na linii, pół godziny, godzinę i nie wolno przełączyć dalej, do osoby z wyższymi kompetencjami bo są wtedy pretensje dlaczego zawracasz komuś głowę. A czas rozmów jest składową do premii. Nigdy w życiu nie czułam się tam tak (usunięte przez administratora) Wstyd mi było do tych klientów mówić: proszę poczekać, sprawdzę. Z tak błahych powodów. Bo nie wolno niczego z pamięci, wszystko słowo w słowo trzeba przeczytać z bazy wiedzy. Między połączeniami jest 10 sekund przerwy. To nawet nie wystarcza na wzięcie łyka wody. Jak jest duża kolejka na mlinii to czasem i 7,8 sekund tylko. Rozmowy też są oceniane. Najważniejsze żeby żadnej linijki nie pominąć z bazy wiedzy czytając klientowi. Ocena może spaść kiedy powiesz do widzenia, zamiast do usłyszenia. Bardzo ciężko uzyskać na początku dobre oceny bo niby jest szkolenie na co zwracać uwagę, ale dopiero to wszystko wychodzi w praniu. Pracując zawsze w handlu nigdy nie spotkałam się z takim chamstwem klienta jak tutaj. Psychicznie nie dałam rady. Z jednej strony (usunięte przez administratora) brak wsparcia i czujesz się takim nieukiem. Plusy: Legimi za darmo, karta sportowa, luxmed, ładne biuro, możliwa praca zdalna.

Klara

21.09.2021 21:59

Kandydat

Jak wyglada wypowiedzenie na pasie startowym???

Plokulatol zyy Tolunia.

22.09.2021 22:15

Pracownik

Startujesz na 3 biegu. Jak uda Ci się dobrze zaciągnąć ręczny to dobrze wylądujesz.

acc

19.04.2021 01:00

Były pracownik

Pracowałem w segmencie korpo jako specjalista produktowy. To co się teraz dzieje w tym banku woła o pomstę do nieba. Odchodzi mnóstwo bardzo kompetentnych osób, pracowników z wieloletnim stażem. W zasadzie każdy kto ma jakieś ambicje zawodowe i chce czegoś więcej niż zarabiać na kredyt i zupę, albo już odszedł albo szuka pracy. mBank w korpo był fajnym miejscem do pracy 8 - 10 lat temu. Przez ten czas konkurencja wyprzedziła nas produktowo i procesowo o kilka długości. Mamy g****ane niesprzedawalne rozwiązania i niewyobrażalną presję na wynik przy jednoczesnym narcystycznym podejściu zarządu jacy to jesteśmy doskonali i wyprzedzamy rynek. Nie, nie wyprzedzamy, gonimy i to nieudolnie. Przez 5 lat pracy i corocznie realizowanego budżetu oraz innych zadań nie dostałem ani złotówki podwyżki, a moje pytania o nią były zbywane argumentami w stylu "no chyba potrzeba jeszcze więcej Twojego zaangażowania." Finansowo mBank wypada po prostu źle w porównaniu z największymi konkurentami (znający segment bankowości korpo doskonale wiedzą o jakie banki chodzi). Premie zostały bezczelnie przycięte - uznaniowych nie ma prawie już wcale, prowizyjne są tak skomplikowane, że ich osiągnięcie jest naprawdę trudne. Szefostwo to w większości zapierdziane dziady o mentalności z połowy lat 90. Naprawdę niezwykłym doświadczeniem było słuchanie trzasku pękających d*p dyrektorków, gdy okazało się, że rok temu przechodzimy na pracę zdalną. Przecież skoro nie ma cię przy biurku w pracy, to znaczy, że nie pracujesz. 3/4 dyrektorów departamentów z korpo i dyrektorów oddziałów jest do zmiany na już. Projektowo, mBank twierdzi, że pracuje agile'owo. Pusty śmiech ogarnia jak się to słyszy, nikt tu nie rozumie o co chodzi w agile, ale że fancy brzmi to tak będziemy opowiadać. Najprostsze usprawnienia, które zresztą nie są żadna innowacją, a tylko łataniem dziur, które trochę skróci dystans pomiędzy nami i konkurencją zajmują ok 2 lat (agile, co nie?). Obecna atmosfera pracy jest fatalna. Prezes segmentu korpo wprowadził wszystkie najgorsze wzorce ze swojego poprzedniego banku, który zresztą już nie istnieje. Nie szanuje się ludzi, nie docenia się ich, wręcz w tym roku panuje narracja "jak twierdzisz, że jesteś taki dobry, to idź gdzie indziej". Mnie nie trzeba było dwa razy powtarzać Na szczęście mBank jest na tyle mocną pozycją w cv, że nie miałem problemu ze znalezieniem innej pracy.