Opinie mBank Warszawa - 815 opinii - GoWork.pl

Aga123

27.09.2024 16:26

Pracownik

Pierwszy raz piszę opinię na GoWorku, sama wielokrotnie rekrutowałam i "zdarzyło" się być na rekrutacjach ale takiego braku logiki dawno nie widziałam. Aplikowałam na stanowisko Mł. specjalista(-ka) ds. budowania relacji i wsparcia klienta (galeria handlowa) MP, i tu ok, tel, wywiad z Panią rekruterką, fajna rozmowa konkretna , ciekawa. Zostałam zaproszona do GP Wawa na rozmowę z Managerem ( przełożył spotkanie w wtorku na poniedziałek, ok, do tej pory wszytko normalnie... ) Poszłam na rozmowę, był Pan Manager ( wyraźnie wczorajszy... nawet nie za wiele mówił) i uwaga : Pan z Centrali, ok, super... Dziwnie ( delikatnie mówiąc) Pan z Centrali prowadził rozmowę, wyraźnie zniechęcając do pracy, że Galeria, że tyle godzin itp. ok, rozumiem, może mają za dużą rotację, chcą już ludzi zdecydowanych... po jakiś dziwnych wypowiedziach i retoryce, agresywno-ironicznej ... , dostałam dokumenty do przejrzenia - case study z prostymi pytaniami, nawet nie miałam się jak dobrze przyjrzeć, bo znów kolejne info " wszystko czego szukamy jest na 1 stronie itp. ... i idziemy w ironię.... poprawnie odpowiedziałam na pytania ponaglana co sekundę.. Na moje wypowiedzi, że przecież przed kazdą pracą jest jeszcze szkolenie w Centrali, miałam info, że nie, szkolenia są cykliczne i rzadko... z 3 tyg czekałam na info zwrotne i przyszło mailem, że niestety NIE " Decydujące były kwestie znajomości dokumentów w pracy z klientem, wiedza i oraz znajomość produktów bankowych." Jaka wiedza i znajomość produktów bankowych skoro o tym nie rozmawialiśmy. Nie wiem kogo szukacie, ale może zamiast zniechęcać dobrych , wartościowych kandydatów szukających pracy na lata ( pracuję z BNP Paribas z sukcesami, a zmiana jest powodowana kwestią geograficzną) , warto pomyśleć kogo się zatrudnia do procesów rekrutacji czy na stanowiska Managerskie bo to tu może być główny problem.. "Zdziwiona" ex kandydatka Czytając wcześniej opinię z czatu pewnie bym nawet nie składała, bo większość to prawda...

Były pracownik

27.09.2024 20:05

Były pracownik

Wiesz, gdyby tak pomyśleć ... Z mojego doświadczenia z mBankiem, to wygląda na to, że już ktoś na to stanowisko został przyjęty, ale procedura rekrutacyjna musiała przejść. Takie numery są normą poza Warszawą, ale widać - w stolicy też jest podobnie...

Fredzio

03.07.2024 18:33

Kandydat

Opinia dotyczny Mkiosku w Gdańsku przy ul. Szczęśliwej. Rozmowa rekrutacyjna to jakiś żart. Pani Joanna S. bardzo daje odczuć swoją wyższość od pierwszych sekund spotkania. Na początku zostałem wyśmiany za ubiór. Jakim prawem ta Pani ocenia to w jakim stroju ktoś przychodzi? Rozumiem,że na rozmowę trzeba przyjść ubranym poważnie,ale też nie byłem w dresie. Pani nie wie kogo ma przed sobą,jaką historię ten człowiek ma. Mogła zachować takie uwagi dla siebie. Staram się dostać pracę i niestety na ten moment nie stać mnie na zakup ekskluzywnych koszul od najdroższych firm. Ale tego ta Pani nie zrozumie,bo od razu porównywała nas do siebie mówiąc "Proszę się przyjrzeć jak ja się ubrałam". Super,bardzo się cieszę,że się Pani powodzi. Pierwsza część rozmowy polegała na wypytywaniu o to ile zarabiałem do tej pory w poszczególnych firmach,jakie to były umowy i o wszelkiego rodzaju szczegóły dotyczące finansów i zapisów w umowach. Nie wiem co to miało na celu. Kolejna część rozmowy polegała na tym,że Pani Joanna nadawała na konkurencję w postaci ING. Długa część rozmowy to było wysłuchiwanie narzekań na konkurencyjny bank,na to jak ta Pani bardzo nie chciałaby tam pracować czy też jaki ten ING jest okropny i jak beznadziejnie zarządza pracownikami. Następnym etapem było zadawanie pytań pokroju "Jak uważasz jak to u nas wygląda" oraz wymienianie swoich mocnych i słabych stron. Wymiana takich rzeczy jak pewność siebie/skromność czy np otwartość nie są odpowiedzią jakiej ta Pani oczekuje. W tym miejscu trzeba kłamać i wymyślać, tworzyć obraz kogoś kim się nie jest. Ostatnim etapem rozmowy było wyśmiewanie się z osób z kręgu (usunięte przez administratora) Oczywiście rozumiem,że każdy ma swoje poglądy,ale chyba rozmowa o pracę to nie jest miejsce na tego typu uwagi i wymianę swojej opinii. Do sytuacji doszło podczas zachwalania loga mBanku. Jak to Pani Joanna stwierdziła "Logo jest takie ładne,kolorowe. Wręcz tęczowe. Haha,może i my będziemy tęczowi za chwilę." To jak rozumiem jest profesjonalne podejście do jakże profesjonalnej rozmowy o pracę? Przez całą rozmowę (która była okropnie długa bo trwała ponad godzinę) Pani Joanna dawała odczuć z mocnym naciskiem,że jestem zwykłym plebsem,zwykłym nikim. Obrzydliwie się wywyższała swoją postawą. Mam nadzieję,że ktoś przeprowadzi z Panią odpowiednią rozmowę,bo na prawdę już dawno nie czułem się tak upokorzony i tak obrzydliwie potraktowany podczas rozmowy o pracę.

Wywiadu udzielił/aByły pracownik

20.02.2024 13:49

Chcemy Cię lepiej poznać. Napisz proszę, jaką historią chcesz się z nami podzielić?

Miałem umowę B2B z mBankiem, w części korporacyjnej. Na koniec nie zapłacono mi za temat, nad którym pracowałem kilka miesięcy. Umowa kończyła się - konkretnie - z końcem lipca, a klient został "aktywowany" (czyli założono rachunek i uruchomiono wypłatę kredytu) dnia 1 sierpnia. Były to czynności stricte techniczne, cała merytoryczna praca była wykonana wcześniej, kiedy byliśmy związani umową. Sprawa druga - cały PR o firmie przyjaznej pracownikom czy rodzicom to tylko hasło. Może dotyczy to pracowników etatowych, ale mnie na pewno nie dotyczyło, miałem umowę B2B. Z końcem maja adoptowałem dziecko, uprzedzałem regionalnych szefów sprzedaży, że będę miał gorszy czas. Bank szybko zareagował - z końcem lipca rozwiązał umowę. I jeszcze załatwił mnie z wypłatą środków za zrealizowane zadanie.

Na jakim stanowisku pracowałeś/aś i na czym ono polegało? Napisz, co robiłeś/aś na co dzień w firmie, czym się zajmowałeś/aś?

Byłem typowym "hunterem" - szukałem potencjalnych Klientów dla Banku, nawiązywałem z nimi relacje i proponowałem produkty banku.

Czy miałeś/aś możliwość pracy zdalnej? Jeżeli nie, z czego wynikała ta decyzja?

Tak, w zasadzie większość pracy biurowej mogłem wykonywać zdalnie, dużą część mojej pracy polegała jednak na spotkaniach z potencjalnymi klientami. Praca była wybitnie mobilna.

Co było powodem zakończenia współpracy z firmą? Czy z pracy zrezygnowałeś/-aś sam, czy zwolniono Cię? Czy jakaś konkretna sytuacja wpłynęła na zakończenie Twojej współpracy z firmą?

Powodem rozwiązania umowy był słaby wynik sprzedażowy w ostatnim okresie. Przyczyny opisałem już wcześniej - był to początkowy okres po adopcji dziecka. Pracowałem nad sporym klientem, który został aktywowany dzień po rozwiązaniu umowy. Kredyt był na naprawdę poważną sumę. Wolumen nadprzeciętny, jak na jednego klienta.

Jakie są widełki wynagrodzeń na tym stanowisku (kwoty netto)?

4000 złotych podstawy, plus prowizja. Prowizja zależała od wyniku.

Jak długo pracowałeś/aś w tej firmie?

Rok i 10 miesięcy.

Jakie dwa (lub więcej) pozytywne aspekty pracy w tej firmie mógłbyś/mogłabyś wskazać?

Firma dawała dużą swobodę w pracy. Były też dobre narzędzia do pracy, czyli odpowiednie systemy, sprzęt.

Jakie dwa (lub więcej) negatywne aspekty pracy w tej firmie mógłbyś/mogłabyś wskazać?

Jak zwykle w sprzedaży - podkreślanie konsekwencji grożących za gorszy wynik. Pracownicy etatowi byli w trudniejszej sytuacji, im mówiło się o redukcjach etatów, dodawano coraz więcej pracy. Atmosfera bywała napięta. Mnie - z racji rodzaju umowy B2B - wiele z tych rzeczy nie dotyczyło.

Jakie były możliwości rozwoju na Twoim stanowisku / w Twoim dziale? Z czego to wynikało?

Było sporo szkoleń, całkiem dużo kursów fakultatywnych, które podnosiły kwalifikacje, poszerzały wiedzę.

Czy firma planowała szkolenia i jak często się odbywały? Napisz jakich obszarów/ tematyki dotyczyły.

Było sporo różnych szkoleń. Większość to kursy online. Były tzw. szkolenia obowiązkowe, fakultatywne. Poza tym odbywało się wiele dodatkowych kursów pomocnych w pracy.

W przypadku braku szkoleń, jak myślisz, z czego to wynikało? W jakich obszarach chciał(a)byś być szkolony/-a i dlaczego?

Szkoleń było sporo, jak wspomniałem, ale nie wszystkie były na wysokim poziomie. Mimo tego, można było znaleźć coś ciekawego i wartościowego dla siebie.

Jak oceniasz atmosferę pomiędzy pracownikami firmy?

Dla mnie ok, nie byłem pracownikiem etatowym, nie stanowiłem konkurencji dla zatrudnionych. Ja byłem zadowolony z relacji z ludźmi z banku.

Jak oceniasz atmosferę pomiędzy pracownikami a pracodawcą/kadrą zarządzającą?

Bywało rożnie, czasem nieprzyjemnie. Byłem świadkiem kilku "wybuchów", kilku zdarzeń ze łzami. W okresie, w jakim współpracowałem z bankiem, atmosfera stopniowo się pogarszała. Powstały plany zmian, restrukturyzacji, to wszystko odbywało się w aurze tajemniczości, co powodowało niepewność i nerwowość.

Co najbardziej wpływało, według Ciebie, na atmosferę w firmie. Wskaż przykłady sytuacji i zachowań.

Pisałem o tym powyżej. Były plany zmian organizacyjnych, część wdrażano, ludzie bali się o przyszłość.

Czy pracodawca wywiązywał się z ustalonych warunków współpracy? Jeśli nie, co nie było zgodne z ustaleniami?

Tak, z tych zawartych w umowie wywiązywał się. Z tych ustalonych ustnie - niekoniecznie. Informowałem o swoich planach życiowych (adopcja), tłumaczyłem, że będę miał trudniejszy okres, co przełoży się na gorszy wynik. Nie byłem jednak pracownikiem etatowym, a w banku najważniejszy jest wynik.

Dzięki GoWork masz właśnie możliwość zasugerowania swojemu byłemu CEO/ Właścicielowi istotnych zmian. Co byś mu powiedział/a o organizacji i doradził/a co poprawić w firmie?

Trudno radzić. Kierownictwo na różnych szczeblach prowadzi swoje własne "polityki", pewne zjawiska są nie do opanowania. Przykładowo: w oddziale, gdzie pracowałem, koledzy, którzy pracowali na takiej samej umowie jak ja- nadal pracują jako B2B (chociaż jedną z obietnic przy zatrudnianiu było, że w miarę pojawiających się etatów, ludzie będą mogli na nie przechodzić). W "moim" oddziale cały czas panuje nepotyzm. Kiedy pojawiają się wolne etaty, wprowadzane są tam osoby z polecenia - zazwyczaj ludzie bez doświadczenia i merytorycznej wiedzy. Etat w tej strukturze to naprawdę dobra oferta: przyzwoita pensja, służbowe, dobre auto.