W ostatnim czasie firma skupia się tylko na papierologii, tabelkach, wynikach sprzedażowych i prac okolosprzedazowych. Na ostatnim miejscu stawiają pracę z klientem, która powinna stanowić numer 1. System, ktory szwankuje, ciagle telefony, wysyłanie zdjęć, VM.
Nawet klienci sa rozczarowani ciągłymi zmianami..komunikują o tym.
Ciagle zmieniający sie zespół, bo ludzie psychicznie nie wytrzymuja presji, jaka nakładają kierownicy. Zależy tez na kogo sie trafi, bo sa tacy, którzy nie akceptują własnego zdania zwykłych pracowników. Ich ego nie pozwala na to, abys pokazywał, ze potrafisz cos wiecej albo znasz sie na czyms lepiej niz oni. Wtedy spodziewaj sie eliminacji, bo poszukują jednostek słabych i podporządkowujących sie.
Pensja niezbyt urodziwa na to, jak się chwalą wynikami sprzedażowymi i zyskami firmy. Minimalna krajowa plus śmieszne premie, zależy od wielkości sklepu i umiejscowienia( wysokosc premii rzedu 50- 200 zl). Kazdy pracownik ma indywidualny plan sprzedażowy do wyrobienia plus plan sprzedazowy całego zespołu, ktory rozliczany jest tygodniowo. Swoją robote zrobisz, ale zespół nie wyrobi normy sprzedażowej tygodniowej, to premii nie otrzymasz, wiec nie wiem po co te tabelki. Stosowanie ciagle formularzy naprawczych, abys wyrabial normy. Kazdy powinien pracować sam na siebie. Jeden pracownik wyrobi 200% a inny pracownik 60%, a sa sytuacje, że kierownicy wyrabiają najmniej.
Często wysyłają na supporty, wiec najlepiej bys mobbilnym, bo moga wyrzucic w zupelnie inne miejsce i to w czasie dniu wolnego, oczywiście nie chca placic dodatkowo, tylko daja Ci w zamian za to odbiór dnia wolnego w kolejnym miesiącu.
Podsumowując właściciel powinien miec wiekszy obraz, na to co sie dzieje. Wysyłanie na tzw wizytację zapowiedzane nic nie daje, bo kazdy sie boi cokolwiek zlego powiedziec, bo kierownicy uprzedzaja, ze cokolwiek zlego sie przytrafi, to Cię nie ma.
Nie jeden z kierowników powinien byc wymieniony, bo nie nadaje sie do pracy z ludzmi. Empatia powinna byc kluczowa, w niektórych przypadkach mobbing jaki jest stosowany przez kierownikow sklepu, powinien znaleźć odbicie w sądzie.
Panie prezesie niech Pan otworzy oczy, bo nie tylko liczby sie liczą!
