Kaktusica
09.06.2012 18:47
Jeśli chodzi o politykę firmy to faktycznie napastowanie każdego klienta od progu to obowiązek każdego pracownika, podobnie jeśli chodzi o przymierzalnie - trzeba kontrolować sytuację na sklepie (czy nie wchodzi nowy klient), i pytać co chwilę panie w przymierzalniach czy nie podać innego rozmiaru, fasonu, koloru, jak leży dana rzecz itd. Ponadto, godność też trzeba chwilami stłamsić w rozmowach z opryskliwymi klientkami, szczególnie wtedy kiedy kierowniczka jest na sklepie, bo zawsze wyłapie co mówisz. Klientki niejednokrotnie denerwują się tym, że od razu się je \"atakuje\" oferowaniem pomocy czy rady, ale nie można sobie darować tego rytuału, bo zaniedbania w tym zakresie bywają podstawą do zwolnienia. Faktycznie zdarzało się też, że dziewczyny musiały wykonywać czynności sprzeczne z przepisami BHP, w pracy trzeba stać, nawet jak się idzie na 12 godz., bo jest to okazywanie szacunku klientowi (tak jakby siadanie, np. podczas kasowania mogłoby kogoś obrazić). Kierowniczki, z którymi miałam okazję pracować manipulowały \"zasadami\", które dla jednych pracowników były takie, a dla drugich - inne. Kasa kiepska, mimo, że ceny ubrań sugerują, że sklep jest bardziej \"ekskluzywny\" od reszty sieciówek. Zaplecze socjalne właściwie też żadne. Pracownicy \"na wylocie\" (tj. na okresie wypowiedzenia) są traktowani jak (usunięte przez administratora) , na których reszta ekipy powinna mieć oko. Ogólnie, bardzo dużo zależy od ludzi, z którymi się pracuje. Jeśli zespół jest zgrany to można przeżyć (usunięte przez administratora) Niestety, przy tak częstych roszadach, ciężko jest taki zespół stworzyć. Okres na krótko przed moim odejściem wspominam całkiem dobrze, chociaż tylko dzięki dziewczynom, z którymi pracowałam. Gdyby firma zadbała o swoich pracowników na pewno miałaby lepsze opinie i mniej rekrutowania. Niestety, jest jak jest.
