Pytania do firmy Teleperformance Polska Sp. z o.o.
Szanowny pan prezes na ostatnim firmowym spotkaniu ogłosił wszystkim, że jeden z klientów zobaczywszy protest związku zawodowego, postanowił zakończyć umowę z Teleperformance. Może czas wyciągnąć wnioski? Może klienci widzą, jak są traktowani pracownicy i nie chcą brać w tym udziału? Wielka szkoda, za czasów poprzedniej kadry zarządzającej firmą nie było takich cyrków. Polecam stąd uciekać, sam szefunio powiedział, że "ten rok był trudny, a przyszły będzie jeszcze trudniejszy", co nie wróży dobrze nikomu.
Słyszałem od pewnej osoby z tego związku, że Pan prezesik wziął ją na indywidualną rozmowę i próbował nakłonić do wycofania się ze sporu zbiorowego i że ona miała wpłynąć na związek, żeby się wycofali i twierdził, że jak się nie wycofają, to on będzie musiał zwalniać ludzi i że przez to zostaną bez pracy, a że bezrobocie będzie wzrastać, to nigdzie nie znajdą nowej. Normalnie jakiś cyrk. A znajomi z innych firm mówią, że na pierwszym dniu jak ich oprowadzają po firmie, to pracodawcy sami mówią, że jak coś to są też związki zawodowe, pokazują nawet pomieszczenia dla osób z ZZ i sami zachęcają do dołączenia. Wręcz niektórzy się tym szczycą, ale no te firmy płacą trzy razy tyle jak TP i kultura pracy jest na miarę obecnych czasów, a nie lat 80-tych. Właśnie przez to zastanawiam się już od jakiegoś czasu na zmianę pracy, bo się boje, że zaraz za samo powiedzenie słowa "związki" w firmie można zostać zwolnionym. Nigdy się z takim czymś nie spotkałem:(
No cóż... Zgadzam się ze wszystkimi negatywnymi opiniami. Nie tak dawno temu odpalili ukraiński projekt. Po ukończeniu 3-ch tygodni nauki z native speaker-em, każdy dostał dosłownie groszy. Jakby za tydzień. Później 3 tygodnie nauki od firmy, egzamin i 90+% osób im nie odpowiada. Czemu? Bo tak. I to nie my takie, a to te amerykanie. Po co to robić? Ale do tego jeszcze nie chcą oddać hajs za te nieszczęsne 2 tygodnie, co zalegają, zapłacić. Ja nie myślę że cokolwiek trzeba do tego dodawać... І по українські: Любі друзі, оминайте цю фірму широкою дорогою, якщо ви цінуєте свій час і нерви.
Jakie jest podejście kierownictwa do pracowników w Teleperformance Polska Sp. z o.o.?
To zależy, jeśli pokornie wykonujesz rozkazy, nawet te niemoralne i kontrowersyjne bez gadania, to są dla Ciebie mili i chcą się dogadać. Jak tylko jednak zaczynasz z nimi dyskutować, to pokazują najgorsze oblicze.
Hmmmm.... można by wiele rzec na temat tej "cudownej" firmy. Restrykcje wygórowane, zakaz etykiet bo klient, brak brania pod uwagę jakichkolwiek dysoozycji grafikowych, chcesz na rano ? to taki wał dostaniesz na popołudnie bo grafik układany w Grecji. Pracowałam na platformie streamingowej i ze względu na szacunek do samej siebie odeszłam z tej firmy czego nie żałuję. Pracuję w firmie gdzie stawka mniejsza ale mam opcję nadgodzin i tak czy siak więcej zarobię bez wielkiego wysiłku. TP nie polecam wręcz odradzam chyba że ma ktoś dobrego psychiatrę lub psychologa to jego własna decyzja.
Zostały zrobione 2 testy z języków obcych z wynikem pozytywnym. Pierwszy dzwonek zadzwonił, gdy egzaminator nie pojawił się na drugim teście, a moje pytania przez dwa tygodnie były ignorowane. Straciłem energię i czas, ale zdałem drugi test. Na rozmowie końcowej zapytano mnie o dotychczasowe doświadczenie zawodowe, tak jakby nie czytano mojego CV, po czym zapoznano mnie z warunkami pracy i kazano mi poczekać na podpisanie umowy. Po 3 dniach powiedzieli mi, że bez wyjaśnień mnie nie zatrudnią. W moim odczuciu moje kilkuletnie doświadczenie tłumaczeniu tekstów nie zostało docenione. Nikt nie pytał o moją motywację do pracy w tej firmie. Ogłoszenie odświeżane po kilku dniach od rozmowy.
Moje doświadczenie zawodowe, języki obce
-
Poziom rozmowy:
- Rezultat: Nie dostałem pracy
Firma planuje jakiekolwiek podwyżki inflacyjne czy jest przygotowana, że większość pracowników szuka właśnie innych firm w których będą w stanie przeżyć bez głodowania?
niestety, głodówka. jeśli znudziło ci się jeść kit z okien, to mam złe wieści. pracując w tej firmie nawet na kit do okien nie bedzie cie stac
A dlaczego firma ma dawać podwyżki inflacyjne? Zupełnie nie rozumiem takiego podejścia. Czy to wina firmy, że inflacja szaleje? Przecież firma też ponosi wyższe koszt za prąd, utrzymanie budynków, zakup sprzętu itp. Ludzie zejdźcie na ziemię! Zacznijcie pracować i pokazywać swoją pracą, że zasługujecie na więcej, a nie ciągłe: daj mi, daj! Mamy wolny rynek, nikt tu na siłę nie trzyma jak Wam źle.
Tak zupełnie na serio - wielu pracowników pracuje zdalnie, więc firma nie musi płacić tak dużo za pomieszczenia, ile płaciła przed pracą zdalną (z tego co wiem, to mimo że jest więcej pracowników, to wynajmowana powierzchnia wcale nie jest dużo większa), koszty internetu ponosi pracownik. Nie jest to wina firmy, ale firma też może na tym korzystać - ceny rosną, więc usługi również. To nie jest tak, że te pieniądze wydawane na droższe produkty magicznie znikają z obiegu. Większość firm wprowadza podwyżki inflacyjne, ponieważ zdaje sobie sprawę, że bez takich podwyżek pracownik tak naprawdę zarabia mniej, niż kiedy przyszedł do pracy i może sobie niedługo znaleźć lepiej płatną pracę, z wynagrodzeniem dostosowanym do stawek na rynku.
imho to wlasnie pracodawca powinien sie zatroszczyc o to zeby jakos praownik żył, a nie, że zarabia tyle samo, a chleb nagle kosztuje 5 ziko a nie 2 (czy 3)... ludzie tam sie raczej starają, wiec nie rozumiem twojego "to zacznijcie ciezej pracowac". ciezsza praca za tą samą stawkę...? nie dodaje się. to bardzo krzywdzące, że zakładasz, że ludzie nieroby. podwyzka inflacyjna powinna byc ot tak, a nie, ze ktos sie ma postarac o nią xDD to nie to samo co podwyżka za dobre sprawowanie w pracy... zejdź na ziemie :)
A gdzie pracodawca ma to w swoich obowiązkach w warunkach wolnego rynku? Nie podoba się to droga wolna - przecież nie musicie pracować w TP skoro jest tyle firm na rynku, które dadzą Wam podwyżkę inflacyjną :) Jeśli mielibyście minimalne pojęcie o biznesie to wiedzielibyście, że stawki z Klientami są ustalane na etapie przetargów i obejmują kilka lat w przód. I firma też nie jest wróżką aby przewidzieć wzrost inflacji o 15%. Wystarczy trochę poznania ekonomii i biznesu. Ale najłatwiej jest wszystko krytykować. I nie, nie jestem prezesem. Tylko myślącym człowiekiem, który pracuje jak chce coś mieć, a nie oczekuje, że spadnie mu z nieba. Pracując zdalnie też dostaje się zwrot za prąd i internet (wyższy niż w zeszłym roku) - czy to także nie jest kosztem firmy? Na sprzęcie własnym też się nie pracuje tylko firmy. Łącznie z krzesłem, które można wypożyczyć. Jak tylko jest ktoś kto się wypowie pozytywnie na temat pracy w TP to od razu jest nagonka. Dlatego są tu tylko komentarze sfrustrowanych malkontentów, którzy narzekają, a dalej siedzą w tym samym miejscu.
Paradoksalnie jest to bardzo pomocna opinia. Nie ma co liczyć na podwyżkę, nawet jeśli się ciężko pracuje. Każdy kto wyrazi negatywną opinię na temat firmy to obibok albo frustrat. Dochodzi do tego jeszcze syndrom oblężonej twierdzy. Dzięki tej opinii ewentualny kandydat może zdecydować czy chce pracować w firmie, gdzie panuje takie podejście do pracownika.
Hej. A możesz przy okazji opowiedzieć ns czym ta praca zdalna polega? Bardzo ważne sorry ze trochę offtop
oczywiście, że masz racje. nie podoba się to droga wolna. widać jakie podejście ma "pracodawca" do swoich pracowników. zamiast trzymać tych wykwalifikowanych i dać im uczciwe pieniądze to przecież można zrobić z firmy (usunięte przez administratora) na kółkach aby się tylko kręciło ;) pominę już fakt kombinowania na śmieciówce kiedy praca ma ewidentnie znamiona umowy o pracę. Ale przecież wolny rynek, lepiej zatrudniać w koło macieju nowych na śmieciówce i zatrudnić jednego dobrego prawnika. Polska przez duże P.
Hej, jeśli chodzi o pracę zdalną no to pewnie w dużym stopniu zależy od projektu - ja dostałam sprzęt (nawet przywieźli) i po prostu loguję się do pracy z domu codziennie. Minusem jest to, że sprzęt jest duży i trzeba mieć internet po kablu i bardzo to utrudnia np. przemieszczanie się - prawie na pewno nie uda się pracować jednego dnia w jednym mieście, a drugiego w innym ;) No i z tego co wiem, to nie wszystkie projekty pracują zdalnie.
Bardzo niska stawka, w dodatku dostaliśmy info od CEO ze jak nam się nie podoba to nikt nas nie trzyma
ale chyba klienci firmy też są świadomi, że inflacja w Polsce szaleje? dlaczego nikt nie negocjuje warunków ceny świadczenia usług, w związku z koniecznością podwyżek dla pracowników? To chyba oczywiste
Pełna zgoda, aktualnie TP ma najniższe stawki na rynku, pomimo odnotowania najwyższych zysków na rynku. Taki paradoksik :)
Bo wtedy klienci mogą pójść gdzieś indziej, a tak TP może zaoferować im najniższe stawki. Jak nie wiadomo o co chodzi to chodzi o pieniądze. Są chętni ludzie do pracy za minimalną w tak ciężkich i nieludzkich warunkach to po co zmieniać model biznesowy?
Dokładnie - nikt tu ludzi nie trzyma na sile. Takie pseudo firmy jak teleperfere moze istnieć w PL bo mamy słabe prawo i niskie zarobki i dużo ludzi jest finansowymi desperatami. Inaczej nikt by się tu nie zatrudnił. Telepere to przykład mordęgi polskiego kapitalizmu i bezsensownej globalizacji usług.
W jakich godzinach pracujecie?
F.A.Q How do they lure goats especially from the student population into the projects to be scarified ? Answer : There is many techniques however ill try to simplify the majority of them into categories ... : Easy Spotting them via the campus and advertising the posts . Medium An employee will befriend you and brag about his luxury life as an employee Hard Through a date that will ensure that the goat finish sacrified (something like Get Out movie ) Very Hard Hacking the phone and placing him into a compromised flat in a compromised neighborhood in Warsaw (see goat science 1 they bring managers with 'experience' for this matter )
I appreciate that you are trying to provide us with information about disturbing phenomena at work. However, the average person will not understand any of this. The more you will not be understood by a young man without professional experience. I have the impression that you refer to some scientific publication in this field. Give us the source, we will understand you better. Link or something. Do you want to be pro publico bono? Do it a bit more effectively. GoWork, leave it here, if you want to be a credible portal for all of us.
F.A.Q Why this company bring alot of managers from foreign countries ? Answer : They have experience as they destroyed many goats lives in their home countries and thus are trust worthy in the bpo mafia system ... In order to control the goat population especially among students population (foreigners from the third world ) we brought them as predators as they know the same language , time to time some other European nationals are sacrified (thus the notable experience , sacrifying a European is something in the goat science ) also sent to the psychiatrist but thats rare ... the foreign goats are more easy and less problematic ...
Cześć, czy pracuje/pracował ktoś z Was jako Specjalista ds. płac? Chciałabym uzyskać informację na czym polega praca zdalna i jakie są zarobki. Czytając Wasze komentarze jestem bardzo zaskoczona, że jest tak bardzo źle.
Na Pani pytanie odpowiem radą: proszę sobie spoglądać od czasu do czasu na pracuj.pl i zobaczyć jak firma TP często poszukuje specjalisty ds. płac. Częstotliwość tego ogłoszenia daje wiele do myślenia. Polecam również profil związków zawodowych na fb "razem silniejsi" jako lekturę wprowadzającą w świat tego sławnego call center ;)
No generalnie powiem tak.. masakra. Pracowalam na jednym z projektw e-commerce i nigdy wiecej. Szkoda tylko ze polecilam 5 osob ktore obecnie tam pracuja - Moge teraz tylko im wspolczuc. Zacznijmy od tego - Dlaczego lamane sa prawa pracownikow? Nagle, okazuje sie ze klient wymaga na ZLECENIU 168h bo jak nie to cie wyrzuca na zbity pysk. Potem, okazuje sie ze nie mozna juz odpracowywac godzin w ktorych ci cos umknelo - Rowniez decyzja klienta. A na sam koniec najlepszy smaczek - Dowalenie wszystkim roboty za 3 i nagle decyzja o sprawdzaniu jakosci (Wczesniej klient mowil przy mniejszej ilosci pracy ze lepiej ilosc niz jakosc). Aktualnie wczoraj zostalam wywalona z roboty z dnia na dzien i gdyby nie to ze nie moglam sie zalogowac do systemu to chyba nigdy bym sie nie dowiedziala ze jestem zwolniona. Powod? Zbyt duzo pracownikow a za malo pracy - W takim razie po co przyjmowac bylo 4 nowe osoby w ciagu miesiaca? Do koordynatorow po godzinach pracy sie nie dopiszesz - Mimo tego, ze z tego co wiem ich dostepnosc powinna byc od 8 do godziny 21 (Przynajmniej jest tak na innych projektach). Przez moje pierwsze miesiace wrazenia byly okej - Dopoki sie nie zorientowalam ze robia wszystko jak klient zaszczeka mimo ze wiekszosc jest niezgodna z prawem. Szkoda tez, ze trzeba szukac pracy z dnia na dzien bo nikt ci wczesniej nie powie ze sie pozegnacie od tak.
Zgadza się. Firma działa po za prawem. Proponują pracę na "śmieciówce" , kolekcjonują pesele na miesiąc przed zawarciem umowy oraz dają najniższą krajową.
No generalnie powiem tak.. masakra. Pracowalam na jednym z projektw e-commerce i nigdy wiecej. Szkoda tylko ze polecilam 5 osob ktore obecnie tam pracuja - Moge teraz tylko im wspolczuc. Zacznijmy od tego - Dlaczego lamane sa prawa pracownikow? Nagle, okazuje sie ze klient wymaga na ZLECENIU 168h bo jak nie to cie wyrzuca na zbity pysk. Potem, okazuje sie ze nie mozna juz odpracowywac godzin w ktorych ci cos umknelo - Rowniez decyzja klienta. A na sam koniec najlepszy smaczek - Dowalenie wszystkim roboty za 3 i nagle decyzja o sprawdzaniu jakosci (Wczesniej klient mowil przy mniejszej ilosci pracy ze lepiej ilosc niz jakosc). Aktualnie wczoraj zostalam wywalona z roboty z dnia na dzien i gdyby nie to ze nie moglam sie zalogowac do systemu to chyba nigdy bym sie nie dowiedziala ze jestem zwolniona. Powod? Zbyt duzo pracownikow a za malo pracy - W takim razie po co przyjmowac bylo 4 nowe osoby w ciagu miesiaca? Do koordynatorow po godzinach pracy sie nie dopiszesz - Mimo tego, ze z tego co wiem ich dostepnosc powinna byc od 8 do godziny 21 (Przynajmniej jest tak na innych projektach). Przez moje pierwsze miesiace wrazenia byly okej - Dopoki sie nie zorientowalam ze robia wszystko jak klient zaszczeka mimo ze wiekszosc jest niezgodna z prawem. Szkoda tez, ze trzeba szukac pracy z dnia na dzien bo nikt ci wczesniej nie powie ze sie pozegnacie od tak.
Czy ktoś pracuje/ pracował ewentualnie słyszał cos na temat pracy w Grecji dla projektu tytoniowego? Jesli tak to prosiłabym o opinię :)
Cześć, czy ktoś wie moze gdzie sie zglaszac po oferty pracy? Pracuje już w TP aczkolwiek chciałabym zostać np. koordynatorem. Wiem, ze nie wszystkie oferty idą do nas na maila i stąd to pytanie. Z góry dzięki za odpowiedź ;)
Dzień dobry, Czy trudno jest uzyskać przedłużenie umowy w firmie Teleperformance ?
Przedluzaja? Pierwsza informacja ktora slysze Po 4 miesiacach pracy z nimi dostalam wypowiedzienie tak Jak zarowno 28 osob. wiec praca jest spoko plata ale tylko na Max 4 miesiace potem wypad.
Hej, mam pytanie, interesuje się ofertą pracy w Lizbonie jako Customer Setvice, czy ktoś z Was pracuje/pracował? Jak wyglądają stawki? Praca wyszczególniona jest w języku polskim. Czy pomagają z zakwaterowaniem?
Dzień dobry, czy ktoś z Państwa pracuje jako pracownik infolinii dla biura podróżnego? Jeśli tak, to czy możecie Państwo podzielić się swoimi doświadczeniami i przemyśleniami na temat tego stanowiska? Szczerze mówiąc nie chciałabym stanąć na minie decydując się na tę pracę. Dodam, że jest to praca zdalna. Z góry dziękuję za odpowiedzi.
Jak wyglada teraz dzial rekrutacji po slynnym odejsciu wszystkich rekruterow i zwolnienia dwóch beznadziejnych menagerek?
czy ktoś wie jak wygląda praca w księgowości? jak wygląda wynagrodzenie?
Słyszałem,że teleperformance ,ma dużo projektów jednak , zaczyna się współpraca od umowy na okres próbny na 3 miesiące,czy to prawda? Szukam pracy na dłuższy okres czasu,i nie chciałbym zmienić jej za 3 miesiące
Przede wszystkim naucz się pisać, bo jeśli miałbyś być pierwszym kontaktem z klientem, to twój styl powala.
Czy wy też dostaliście PITa 11 chronionego hasłem? Jakie tam hasło trzeba wpisać?
