Opinie Powszechna Kasa Oszczędności Bank Polski Warszawa - 6907 opinii - GoWork.pl

Dominika

16.10.2021 20:31

Były pracownik

Zdecydowanie nie polecam pracy w tej zacofanej organizacji. Szkolenie wstępne dla nowych pracowników to jakieś nieporozumienie- zupełnie nieprzygotowujące do samodzielnej pracy. Poruszane są tylko podstawowe procesy sprzedażowe, ani słowa o tych bardziej skomplikowanych- obsługowych. Tuż po szkoleniu, w drugim kwartale pracy przydzielono mi połowę planu sprzedażowego, ale druga połowa została nadana na koleżanki z oddziału, które przecież nie będą na mnie pracować, więc de facto oczekiwano ode mnie wykonania całego planu. Ciśnienie ze strony menagera bardzo duże. Codzienne poranne odprawy, rozmowy na osobności. Słyszałam tylko, że moim obowiązkiem jest realizować plan sprzedażowy, pracodawca tego wymaga, że nie zarobię na swoje miejsce pracy i nie przedłużą mi umowy. Mam sprzedawać agresywnie. A do oddziału przychodzą sami emeryci, zrobić przelewy za rachunki i wypłacić emeryturę. Czasem jakiś dziadek był chętny na OC. Ale to nie wystarczy aby wykonać plan. Musiałabym sprzedawać duże kredyty, a na emerytach to niewykonalne. Tak więc słuchałam codziennie jakto nie spełniam oczekiwań i przeze mnie manager nie dostanie premii. Dużo klientów zgłaszało się do oddziału w celach obsługowych- zgony, pełnomocnictwa, książeczki mieszkaniowe, obligacje, problemy z kartą czy aplikacją. W takich sytuacjach nie wiedziałam co mam robić, ponieważ na szkoleniu takie tematy nie były poruszane. Ze strony przełożonego też nie miałam wsparcia. Musiałam liczyć na pomoc koleżanek, które też miały swoją pracę i nie zawsze miały czas i ochotę mi pomóc. Sprzęt bardzo słaby. Pracowałam w tzw. chmurze - to był dramat, co chwilę się zacinało. Klienci się wkurzali, a ja siedziałam i patrzyłam jak (usunięte przez administratora) w kręcące się kółko na ekranie. Drukarki i skanery z poprzedniej epoki. Reasumując: zastraszanie i poniżanie pracowników na porządku dziennym, plan sprzedażowy niewykonalny, klienci to w 90% emeryci, słaby i stary sprzęt. Nigdy tam nie wrócę i nikomu nie polecę pracy tam.

Karol

09.11.2021 02:44

Były pracownik

XD oj potężny rel, dlatego po chwili pracy tam powiedziałem sajonara, czułem, że dalej będzie tylko gorzej. W dniu kiedy złożyłem wypowiedzenie poczułem jakby zeszło ze mnie z 10 kg.

pracownik

18.11.2021 10:14

Pracownik

Ja jeszcze do końca roku i też odchodzę, mam dość pracy w cc i kierownika Karola G.