Opinie Getin Noble Bank Warszawa - 605 opinii - GoWork.pl

Opinie(605)

Praca i zarobki

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Anna

09.04.2018 21:03

Inne

Pracuje na infolinii ogólnej Getin banku w Warszawie. Wynagrodzenie to 2000zł do ręki podstawa. Premia jest zależna od twoich wyników. Moja kształtowała się najniżej od 320zł do góra 720zł netto. Od niedawna do premii będą dochodzić dodatki np. za aktywowanie dodatkowych usług dla klienta, zebranie zgód marketingowych czy sprzedaż jakiegoś produktu na infolinii. Ruszyła sprzedaż kredytów przez infolinię ogólną więc doliczona do premii zostanie prowizja od sprzedaży produktu. Dużym plusem pracy są ludzie z jakimi się pracuję. Praca nie jest lekka, czasem wpada połączenie za połączeniem bez przerwy i masz już dosyć. Ludzi dzwonią w różnych spawach, czasem sami sobie wymyślają problemy. Bywa te,ż że trafi się jakiś (usunięte przez administratora) Ogólnie pracę oceniam na dobrą. W tej pracy trzeba się dobrze pilnować, orientować jakie nowości nastąpiły w procedurach, produktach itp. Zdarza się też, że ktoś ci coś źle podpowie. Potem ty odpowiadasz za błędy np. musisz je naprawić oddzwonić do klienta i jeśli jakość odsłucha rozmowę będzie ona oceniona na 0%. Moje średnie miesięczne z rozmów wynoszą od 85%-100%. Nie jest tak trudno o dobrą średnią jak się wydaję. Naturalnie nawet najlepszym zdarza się gorszy tydzień czy dzień i średnia ta jest niska. Oprócz średniej liczy się ocena twojego kierownika, kierownik głównie ocenia twoje zaangażowanie, czy się spóźniasz itp. Trzecim aspektem który został niedawno wprowadzony jest badanie rozwiązania spawy klienta. Specjalny dział dzwoni do klientów i pyta czy jego spawa została załatwiona (prosi także o ocenę konsultanta). Jak na razie miałam informację o jednym takim swoim badaniu gdzie klient bardzo dobrze mnie ocenił, jego spawa została rozwiązana podczas jednej rozmowy. Prace polecam!!! Można się wiele nauczyć i poznać ciekawych ludzi ;)

jola

16.02.2019 21:25

Inne

Ale (usunięte przez administratora) praca w banku za 2000 zł hahaha

Gość

06.09.2019 02:50

Inne

współczuję jeśli tylko tyle średnio zarabiasz, uwierz w siebie może jak zaczniesz oczekiwać więcej to i pracodawcy zaczną Ci więcej płacić