Opinie Plus (Polkomtel) Warszawa - 1111 opinii - GoWork.pl

grzegorz brzęczyszczykiewicz

29.04.2024 21:11

Były pracownik

Nie polecam aplikowania do działu Reklamacji. Życia by zabrakło, żeby opisać to jak wygląda cały ten bałagan. Przepracowałem tam nieco dłuższą chwilę, ale w żadnym wypadku nie wspominam tego czasu dobrze - ba, od momentu odejścia nie wspominam go w ogóle i to zdecydowanie na plus, nomen omen. Miałem do czynienia z różnymi ludźmi, ale tak niekompetentnego przełożonego, a raczej przełożonej nie dane mi było - a przypuszczam że nie będzie jeszcze długo - ujrzeć na własne oczy. O ile kierownik działu, jak i zespołu są w porządku - wiedzą, co jest pięć i próbują jakkolwiek trzymać to w ryzach, aczkolwiek z nimi nie mamy praktycznie w ogóle do czynienia - o tyle kierownik sekcji (o takim samym imieniu, co pewna marka kosmetyków) działa tak 'doskonale', że nie powierzyłbym jej do zarządzania grupy osób zamiatających jesienne liście z chodnika (z całym szacunkiem do tej grupy!). Jej sposób pracy i organizacji sekcji nadawałby się na film Barei - mówiąc bardzo delikatnie. Idealnie pasuje również do mema z serii "Jak oni się tam dostali?". Co do wyznaczonych celów - ktoś, kto wymyśla minima przy takiej rotacji ludzi, częstych odejściach doświadczonych pracowników - nie ma za bardzo pojęcia, co robi. W ogóle - wyznaczenie obligatoryjnego, a nie stricte statystycznego celu zrobienia tylu i tylu reklamacji to jakiś nieśmieszny żart. Wyrobienie tych celów nie zostając po godzinach jest trudne, zwłaszcza przy ciągle zawieszających się programach (awarie potrafiły być niemal codziennie - nie wiem, jak obecnie to wygląda) i w tak nerwowej atmosferze. Możliwe, ale trudne. A zaznaczę, że gdy go nie wyrobicie - o premii możecie zapomnieć. Motywacja do pracy? Życzę powodzenia w jej szukaniu tym, którzy mimo wszystko zdecydują się na podjęcie rękawicy i wysłanie tam CV. Na początku oczywiście wszystko fajnie, pięknie i kolorowo jak to zawsze w nowej pracy - ale z czasem... kto pracował, ten wie. A kto dopiero będzie, ten się dowie. Ludzie? Jak to ludzie. Są ludzie i ludziska. Ogólnie dość hermetyczna grupa, aczkolwiek są tam osoby, które do końca życia będę wspominał pozytywnie - bo faktycznie mimo tak żenujących zarobków starały się, wykazywały nadzwyczajną wiedzą i zaangażowaniem. Samo biuro - to trzeba po prostu zobaczyć i wyrobić sobie własne zdanie. "Porządek", o którym pisali wcześniej inni, latające mole - to nie są wyssane z palca bajki. Powiem tak - jeżeli ktoś szuka roboty na przeczekanie, to nie namawiam, ale z braku laku... I przyjacielska rada - jeżeli traficie do sekcji zarządzanej przez ww. osobę, to od razu możecie się rozglądać za nową pracą - chyba, że lubicie ciągły pokaz nieudolności i niezbyt wysoki poziom kultury w relacjach przełożony <> pracownik - w żadnym wypadku nie z waszej strony.

Były pracownik

08.04.2024 23:34

Były pracownik

Zdecydowanie nie polecam pracy w Polkomtel Dział reklamacji. Przepracowałam tam pół roku i to było najgorsze doświadczenie zawodowe w moim życiu. Na rozmowie rekrutacyjnej przedstawione warunki (słabe ale zależało mi na zmianie pracy). Po 3 msc okresu próbnego miała być podwyżka i tak śmiesznej pensji (3000 netto). Po 3 msc usłyszałam, że są ze mnie zadowoleni więc przedłużyli mi umowę…na kolejne 3 msc próbne oczywiście zostawiając taką samą pensję. Szkolenie obejmuje max 30% tego co Cię potem czeka. Byłam uczona podstawowych rzeczy, ale gdy skończyło się szkolenie, zostałam wrzucona na głęboką wodę. Sprawy dotyczące windykacji? Radź sobie. Gdy pytałam o pomoc zostałam wyśmiana przez jedną z liderek. A gdy popełniłam błąd zostałam zjechana. Oczywiście na głos, na forum by każdy słyszał. Potwornie wulgarne zamknięte towarzystwo. Nowy pracownik nie doczeka się nawet slowa „cześć”. Wszyscy mają Cię gdzieś. No i zapomniałabym - biuro przy Przyce 20 to istny (usunięte przez administratora) Takiego (usunięte przez administratora) nigdy nie widziałam. Tam tygodniami nikt nie sprząta. Ilość kurzu i latające mole są na porządku dziennym. Stara gwardia urządza sobie zawody w zabijaniu robali. Przez ten koszmarny (usunięte przez administratora) co miesiąc lądowałam na L4 bo byłam chora. Po wizycie u alergologa okazało się, że nabawiłam się alergii na kurz i roztocza. Zawsze byłam okazem zdrowia (po zmianie pracy momentalnie wróciłam do siebie pod względem zdrowotnym). Opinie swoją zakończę przytaczając krótką historia zwrotu telefonu służbowego (wydanego nie wiem po co). Musiałam specjalnie jechać na Konstruktorską 4 by oddać telefon. Przy jego odbiorze zostałam ostentacyjnie zlustrowana wzrokiem przez pracownika i usłyszałam tekst „ja bym dla pani jakieś miejsce znalazł, może jako asystentka?”. Mogłabym napisać całą rozprawkę odnośnie moich przeżyć tam. Przestrzegam każdego kto rozsądza tam pracę. Nie idźcie tam. To miejsce to porażka.