Opinie Erste Bank Polska Warszawa - 533 opinie - GoWork.pl

Opinie(533)

Praca i zarobki

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Nick

20.12.2022 20:53

Pracownik

Jako pracownik SB potwierdzam negatywne opinie. Kierownictwo nie potrafi zarządzać zespołem. A ich praca polega na zastraszaniu, wypominaniu, czepianiu się do rzeczy nieracjonalnych. Plany są nierealne do wykonania, ale są ważniejsze niż pracownik czy klient. Nie masz prawa obsłużyć klienta, ogarnąć dokumentów na zapleczu, bo stoją za Tobą i cisną na wykonane telefony. Nowi pracownicy nie mają żadnego wsparcia. Szkolenia trzeba robić po łebkach albo w domu. Nie ma na to czasu w trakcie pracy, bo masz dzwonic z ofertami. Potem oczywiście jak klient jest niezadowolony albo zrobisz błąd, lecisz na dywanik. Firma nie ma nad tym żadnej kontroli a informacje o super atmosferze w pracy , etyce itp można włożyć między bajki. Kilka lat pracy z toksycznymi ludźmi to stracone zdrowie. Ja osobiście szukam innego miejsca pracy. Zawiodłam się bardzo na tej firmie. Jak Bank jako organizacja nie zrobi nic w tym kierunku, to niedługo nikt tu nie będzie chciał pracować

Dk

15.01.2023 08:11

Pracownik

Zgadzam się z wszystkim powyżej. Brak kompetencji kierownictwa co do procedur, wymaganie od pracowników łamania procedur i sprzedaży nieetycznej. Całkowity brak szacunku do pracownika, wyrażanie się przez dyrektora regionu na spotkaniu z wszystkimi oddziałami w regionie ze pracownicy są specjalnej troski i są oszustami pokazuje poziom tej organizacji. Wdrożenie i szkolenie dla nowych pracowników to śmiech na sali. Na początku jest glaskanie po głowie żebyś nie zrezygnował, po czym w trakcie trwania umowy dostajesz z zaskoczenia wypowiedzenie z tytułu redukcji etatów, jednoczenie mając pracownika oczekującego który ma zacząć pracę miesiąc później a dodatkowo pojawia sie kolejne ogłoszenie na to samo stanowisko. Doradcy Premium zazwyczaj wyrabiają plany, niestety DK zwłaszcza z obsługą kasową już raczej nie. Tzw gospodarz stojący na wejściu ma założenie kierowania wszelkiej potencjalnej sprzedaży do doradców beż obsługi kasowej więc biznes z kolejki można sobie pooglądać tylko z odleglosci. Nacisk kierownictwa na to by zespół nie byl zgrany, żeby traktowali się wzajemnie tak jak oni traktują, czyli bez szacunku, patrzenie tylko na siebie kosztem innych, bezwzględność. Paczki na święta - zapomnij, chyba że jesteś w kierownictwie - tam paczki są konkretne - w końcu trzeba rozdysponować środki z ZFŚS z kilkunastu tysięcy pracowników szeregowych na kilkaset kierowniczych. Nie wspominając o wyjazdach kilkudniowych krajowych i zagranicznych kierownictw w regionie na tzw "narady"... Ogolnie pracy w regonie Kalisz nie polecam, z resztą widać to po rotacji pracowników w całym regionie, a raczej w wielu miejscach po ich braku...

Natalia7

12.12.2022 18:40

Inne

Dzisiaj w placówce Santandera we Wrocławiu, przy ul. Krzywoustego doświadczyłem fatalnej obsługi: ok.godz.15. pojechałem do banku z zamiarem pobrania większej gotówki; w kolejce było 4 klientów, ale po chwili pracownica placówki poinformowała nas, że "musimy poczekać ok. 30 minut, bo koleżanka musi zrobić przerwę"... Nie było żadnych "przepraszam" czy "pocałuj mnie" - chcesz, chamie, pieniędzy, to siedź i czekaj! Straciłem godzinę i nie dostałem MOICH pieniędzy! Przyznaję, że poczułem się jak kmiotek, który ośmielił się prosić o jałmużnę. Jestem klientem Santander Bank prawie 20 lat i miałem nadzieję, naiwny, że ze względu na moją "wierność" oraz wiek (ok. 70 lat) mogę liczyć na odrobinę życzliwości i szacunku. Niestety potwierdza się smutna praktyka: niektóre banki w tym kraju już się nażarły i mają w głębokim poważaniu swoich wiernych Klientów. Uśmiechali się, kiedy zakładaliśmy rachunek albo braliśmy kredyt. A teraz już nie muszą; chodzą poważni i smutni, jak zesłani na przymusowe roboty... Ciekawe, czy klienci Santandera w Hiszpanii, Niemczech lub w Anglii również cieszą się podobnym "szacunkiem" ze strony pracowników banku. Piotr

Monika

17.12.2022 12:41

Pracownik

Ponieważ najważniejszy jest klient na którym można zarobić. Smutne ale prawdziwe .Pracownicy w Hiszpanii inaczej pracują bo tam bank jest na innym etapie rozwoju ...u nas to wciąż wynik się liczy bo to ważne dla akcjonariuszy i prezesów...zwykły klient to tylko dodatkowa praca ????

S88@rsa

20.12.2022 15:16

Kandydat

Obecnie pracuje w innym banku i nic nie widzę w tym dziwnego, że dziewczyna chciała zejść na przerwę. Każdemu pracownikowi się należy, a skoro klienci tego nie rozumieją to może u siebie w pracy też niech cały czas robią bez przerwy?... Nie mają za co przepraszać, przerwa się każdemu należy. Gdyby każdy klient tak podchodził do sprawy to pewnie nigdy pracownicy banku nie mieliby przerwy, przecież cały czas ktoś przychodzi po coś do banku.

MencyNancy

25.09.2022 21:44

Były pracownik

UWAGA przed stanowiskiem mobilnego eksperta ds. finansowań >>> ?! W skórcie. Poszukują pracowników na umowę B2B, zatrudniają wszystkich, wymuszają na pracowniku aby przeciągnął swoich najbliższych do banku bądź przepisał swoich klientów i tyle. Zwykła cwaniacka, piramidowa, wewnętrzna zagrywka firmy. W mieście X jest zespół stały, który otrzymuje od przełożonego zlecenia do obsługi i mieli finansowania ile tylko starcza czasu oraz jest drugi zespół tkz. rotacyjny. (za pewno do którego trafisz) Ogólnie masz za cel sprzedanie Santanderowi swoich klientów :) ( rodzina, bliscy znajomi) i tyle. Później masz powiedziane że dostajesz listę pośredników musisz ich obdzwonić, wyrobić kontakt, ...gdzie byli wydzwonieni podejrzewam już ze 1000x. Te same kontakty obsługiwane przez stałych pracowników od lat. Totalny farmazon. Następnie zostajesz sam bez leadów, bez obiecanej startowej pomocy , bez bazy danych. To co Ci dają to zwykła zbieraninę kontaktów które w 99% są fake'iem. Ogólnie. Nie dostajesz obiecanej podstawy, nie dostajesz telefonu, nie dostajesz rozliczenia za kilometrówkę. /otrzymujesz za to 15letniego laptopa bez dostępu do sieci. ( działa tylko w placówkach) Do trzech miesięcy rezygnujesz z pracy z uwagi na brak środków. Swoich najbliższych im sprzedałeś praktycznie za darmo, i tutaj jest twój koniec. Przychodzi taki jak ty następny i dodatkowy malutki wolumen pozyskiwania nowych klientów się kręci. Tak to wygląda w szybkim skrócie. Menadżerowie Ci np. w Krakowie powinny sprzedawać pietruszkę na rybitwach bo z pewnością tam mieliby tyle samo obowiązków. Praca Pani menager w Krakowie sfokusowana była na przyjściu do biura i siedzeniu na tinderze, czekając jak pracownik (ty) załatwisz kontakt do realizacji. Cóż trudno się doszukiwać przykładu. Ja na szczęcie zorientowałem się wcześniej, natomiast z komentarzy ludzi którzy byli rekrutowani w tym samym czasie ta informacja jest potwierdzona.