Opinie o Erste Bank Polska Warszawa
Profil nieoficjalny
Materiał sponsorowany
Sortuj
:Ocena:
Stanowisko:
Sadkowski
08.08.2026 12:32
Od miesiąca staram się zmienić nr telefonu do SMS kodu w oddziale banku w Oświęcimiu
Niestety pani Renii która to może zrobić ciągle nie ma w placówce. Pozostałe panie wykazują wielka niemoc
Bartek
07.08.2026 22:07
tragedia połaczona z żenadą, zamknałem konto i wypowiedziałem karte kredytowa niech spieprzają
Inesa
07.08.2026 21:32
4,5 lata miałam konto w Santander/Erste. Bardzo zadowolona. Łatwo, wygodnie. Polecam!
Jesteś Pracodawcą?
Dede
06.08.2026 09:36
Po zmianie na Erste, na koncie karty nigdy nie wiadomo jaki jest faktyczny stan. Tragedia. Nie wiadomo ile wydane, ile spłacone. Trafił do nas system zachodnich banków, gdzie rozliczenia są po 2-3 dniach, więc np. kiedy wydam więcej to stan się nie zgadza.....wrrrr
Klient
05.08.2026 12:43
Moja opinia o aplikacji i obsłudze Erste Bank jest bardzo negatywna.
Wczoraj próbowałam zmienić limit płatności w aplikacji, jednak mimo wykonania wszystkich kroków limit finalnie się nie zmienił. W efekcie podczas wizyty lekarskiej nie mogłam dokonać płatności kartą, co spowodowało ogromny stres i niepotrzebne problemy. Co dziwne, płatności BLIK przechodziły, mimo że ustawione limity wskazywały ograniczenia dla niższych kwot.
Dodatkowo przy każdej próbie zmiany ustawień w aplikacji pojawiał się jedynie biały ekran, przez co nie było możliwości wykonania podstawowych operacji. Takie problemy są niedopuszczalne w dzisiejszych czasach, kiedy dostęp do bankowości elektronicznej jest kluczowy.
To nie jest jednorazowa sytuacja — bardzo często w weekendy pojawia się komunikat, że aplikacja nie działa, a następnego dnia problemy utrzymują się nawet przez pół dnia, mimo że bankowość powinna działać od wczesnych godzin porannych.
Jako klient oczekuję stabilnej i niezawodnej aplikacji oraz możliwości swobodnego korzystania ze swoich pieniędzy. Obecna sytuacja jest bardzo rozczarowująca i podważa moje zaufanie do banku. Jeżeli problemy z aplikacją i płatnościami nadal będą się powtarzać, poważnie rozważę zmianę banku.
corsagsi16v
04.08.2026 11:21
Ocena usług
Już pod koniec bytu zwanym Santander zaczęli robić chore akcje z kontem firmowym. Ale czarę goryczy przelał fakt dowalenia opłaty za prowadzenie konta do 150zł i ... UWAGA! Opłaty za przelewy przychodzące. Za każdy przelew jaki pojawił mi się na koncie zniknęło mi za tę niesamowitą usługę 3,5zł. Oczywiście obsługa ma to w (usunięte przez administratora) i można sobie zgłaszać w eter. Będę odradzał wszystkim tam konto, a pierwszych namówię bliskich co mają lokaty (to był jeden z pierwszych dużych banków u nas w mieście jeszcze z czasów WBK więc tak tkwią w tym układzie z przyzwyczajenia)
jędruś
02.08.2026 19:45
Ocena usług
W godzinach otwarcia banku dla Klientów ( nie tożsame z godzinami pracy pracowników) odbywa się serwis drukarek w okienkach kasowych ( trzy oddziały w milionowym mieście w których można wypłacić gotówkę) a Klienci czekają, całkowity brak szacunku dla Klienta -ten serwis można zrobić poza godzinami dla Klientów, przy kasie okazuje się że nie ma niskich nominałów euro - to sklepik w którym Pani nie ma wydać reszty czy Bank? Czemu nie można ich zamówić i mieć zapas w szufladzie jeżeli Klienci o takie proszą? Na złożoną reklamację kolejni "fachowcy odpowiadają tą samą głupią formułką, w trzech kolejnych odpowiedziach nie padło słowo "przepraszamy", całkowity brak szacunku dla Klienta i traktowanie go jak zawracającego głowę petenta, Porażka.
Etanolek
31.07.2026 17:48
Od kiedy zminili sie na Erste leca tylko w dol wiecej problwmow niz pozytku
Vladek
30.07.2026 17:03
Bank, który nie spełnia swoich propozycji dla klienta, i do tego ma podejście do klienta z wyrazami dyskryminacji!!!!!!!
klient
28.07.2026 22:48
Dlaczego infolinia nie jest całodobowa tylko do 20 stej niczego pilnie nie można się dowiedzieć masakra nikt nie odbiera co to za Bank !!!!
były klient
25.07.2026 13:43
Nie stabline działająca bankowość ekektroniczna, dużo słabsza niż czasów za Santander. Proces obsługi reklamacji to czytanie skryptu, bez wnikania w problem.
paulfcdd
23.07.2026 21:21
Jestem klientem banku z czasow kiedy to jeszcze bylo BZWBK ale to co sie dzieje to masakra - na bok nie da sie dodzwonic, apka to zenada - nie pokazuje aktualnego stanu rzeczy z kontem, potrafia robic jakies obciazenia konta a info o tym pojawia sie w historii dopiero za dzien-dwa. W chwili napisania tego komentarzu siedze juz 25 min i czekam az ktos sie laskawie odbierze bo zniknelo mi z konta 120 zl i nie wiadomo gdzie bo w historii tego nie ma. Nie polecam nikomu tego badziewnego banku o ile lubicie nie wiedziec co sie dzieje z waszym hajsem. No i oczywiscie wypowiedzenie umowy i nara bo dzis to co sie dzieje dzis to przegiecie
klient
24.07.2026 03:45
Bank porażka,zero przestrzegam przed tym bankiem oczywiście WBK szanował klientów teraz jest po prostu jakieś nieporozumienie z tym bankiem!!!!! Żenada
Adam Ski
18.07.2026 23:02
Warstwa www Erste. Pl jest tragicznie nieprofesjonalna, nieaktualne certyfikaty, brak widoku na urządzenia mobilne oraz zamiast to poprawić zwyczajnie kłamią - twierdząc, że "być może trafiłeś na moment aktualizacji" . Czy można ufać bankowi który nie dba o cyber bezoieczeństwo (ukarany za wyciek danych-03.2026) i potencjalnych klientów obraża takimi odpowiedziamii a błędów nie naprawia?
Kami
10.07.2026 18:49
Infolinia to jakiś żart, próbuje się dodzwonić do doradcy pół dnia w sprawie zablokowanego konta. Nikt nie raczył nawet odebrać!!!!!!!!!
Klient
29.06.2026 16:26
Bank niebezpieczny !!!! nagle bez żadnego ostrzeżenia poinformowali mnie o tym że nie przedłuża umowy karty kredytowej która od 10 lat była cały czas automatycznie przedłużana żadnego zadłużenia , żądanie spłaty do 30 dni brak możliwości rozmowy z kim kol wiek w oddziale banku na infolinii nikt nie jest kompetentny do jakich kolwiek rozmów , jedyna możliwość złożyć reklamację poprzez zakładkę poczta w koncie tragedia przestrzegam każdego .
klient
09.07.2026 02:31
dokładnie miałam taką samą sytuację z roku na rok miałam przedłużaną kartę kredytową którą sukcesywnie spłacałam nagle przyszło mi pismo od Erste że mam ją spłacić w ciągu 30 dni ponieważ nie przedłużają dalej ze mną umowy kiedy zadzwoniłam że niestety nie dam rady w ciągu 30 dni spłacić kwoty 10tys i prosiłam o rozłożenie na więcej rat bo poprostu nie spodziewałam się że wciągu miesiąca bank rozwiąże ze mą umowę żeby dali mi troszeczkę czasu na spłatę mimo że zaczełam spłacać kartę to dziś bank zajoł moje konto i zostawiając mnie praktycznie bez środków do życia ani na bieżące opłaty.Żeby nie to że mam jeszcze kredyt w tym banku już bym zrezygnowała z ich usług ale to tylko kwestia niedługiego czasu.dużo moich znajomych przeniosło się do innych banków,Także przestrzegam przed tym bankiem już trzeci raz zmienia nazwę ciekawe dlaczego??
Tomasz
08.07.2026 23:44
Może złe miejsce ale co mi tam. 07.07.2026 byłem świadkiem szokującej dla mnie sytuacji w oddziale Erste Bank przy ul. Kobielskiej 23. Mężczyzna, agresywny, głośno mówiący w innym języku, gestykulując obficie kiedy w ręce trzymał ostre tablice rejestracyjne i żadnej osoby która pełniła by funkcje ochrony, zareagowała by na takie zachowanie. Czasy z dostępem do środków odurzających na dużą skalę, ludzie mówiący w językach nieznanym nam więc nie wiemy co chcą nam powiedzieć, zachowania agresywne spowodowane różnymi sytuacjami. A w miejscu z dostępem do gotówki, kobieta przy biurku na przeciw agresora, z niebezpiecznym bo dość ostrym elementem blach, zachowująca się należycie, próbująca uspokoić i pana i sytuację, kultura, profesjonalizm zachowane naprawdę szacun. Ale gdzie ktoś kto by mógł zgodnie z prawem i stosownie do swojego stanowiska zareagować? Pracownik ochrony?!
Sprawiedliwy
07.07.2026 09:16
Nie polecam oraz przestrzegam , każdego kto chce podjąć pracę u tych złodziei!!! Każdy na pewno widział ile jest ofert z pracy tego banku szczególnie w łodzi. Chcą aby człowiek zawarł z nimi umowę B2B , obiecują gruszki na wierzbie a prawda jest taka że zachęcą pierwszą wypłatą a już następnych nie wypłacają. Umowy skonstruowane tak że mimo wzięcia prawnika nie da się z nimi wygrać. Śmieją się Ci prosto w twarz jeśli dochodzisz swojego i zachęcają aby prawnicy przychodzili bo wiedzą że i tak wygrają.
Najgorsza mafia jaka może być , osoby tam pracujące pozbawione jakichkolwiek emocji dla drugiego człowieka. Unikać szerokim łukiem , komentarze i tak szczególnie śledzone przez ich specjalistów i od razu usuwane. Najgorsi z najgorszych , aż człowiek zastanawia się czy CI ludzie mogą spać po nocach i że jeszcze karma ich nie dopadła !!
Łukasz
07.07.2026 14:58
Wtf jak to tylko pierwsza wypłata? No bo b2b to nie jest jakaś rzadkość na rynku.
Sprawiedliwy
07.07.2026 22:40
Krętactwo od razu po podpisaniu umowy. Zrobią wszystko aby nie spełnić wymagań. Osoby które niby powinny Cię szkolić i pomagać chcą procent od wypłaty czyli z np 6000 tys zabierali po cichu 3000 tys i jeżeli się człowiek buntował to z pensji 3000 tys opłacenie samodzielnie ZUS itd jest niemożliwe bo nic nie zostaje. Później nagle się okazuje że zgłaszając problem , mówią że dana osoba już nie pracuje i w sumie nic Ci nie przysługuje. Nie ma co i jedynie opłaca się normalna umowa o prace.
Paulina
05.07.2026 12:02
Beznadziejny bank. Dzwoniąc nie mogę się dodzwonić czekając na to ponad 40 min. Dramat
Kamil
04.07.2026 14:37
(usunięte przez administratora) bank nie przewidział tego że jak rozmawiam przez telefon to nie mam internetu i nie mogę nic potwierdzić online.
Oczywiście nie ma opcji połącz z doradcą.
Tylko ten (usunięte przez administratora) automat.
Beata
03.07.2026 12:08
Nie polecam, czas dostania się do okienka wymaga żelaznych nerwów, za każdym razem tak samo , obsługa bardzo powolna , zmieniam bank bo tu się można rozchorować z nerwów.
Powiadomienia o Erste Bank Polska
- Nowe opinie
- Zmiany ocen
- Odpowiedzi
Administratorem danych osobowych jest GoWork.pl Serwis Praca sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie. Dane osobowe będą przetwarzane w celu wysyłki powiadomień dotyczących obserwowanej firmy. Komunikacja e-mail odbywa się na podstawie zgody użytkownika zgodnie z przepisami ustawy Prawo komunikacji elektronicznej. Zgodę można wycofać w każdym czasie.
D........P.......
01.07.2026 13:35
Nie polecam tej instytucji, z roku na rok mniejsze wyceny za realizację celów biznesowych, więcej wymagań i kontroli, a jakość szkoleń i procedur na poziomie beznadziejnym
Marek
30.06.2026 14:09
Tragiczna obsługa brak kontaktu bez jakiegokolwiek nawet najmniejszego zainteresowania muszę zmienić bank po zmianie santandera 1000% garsza komunikacja i kontakt
agas-w
29.06.2026 11:27
Moje doświadczenia z Erste Bank są niestety bardzo negatywne. Kończy się ważność mojej karty płatniczej, a nowej do dziś nie otrzymałam. Kontakt z infolinią był wyjątkowo frustrujący – za każdym razem otrzymywałam sprzeczne informacje, co świadczy o braku kompetencji i organizacji.
Obsługa klienta pozostawia wiele do życzenia. Pracownicy byli nieprzyjemni i nie wykazywali chęci rozwiązania problemu. Mimo kilku prób kontaktu nie udało się dojść do porozumienia ani uzyskać konkretnej pomocy.Od banku oczekuję przede wszystkim profesjonalizmu, rzetelnej informacji i sprawnej obsługi, zwłaszcza w tak podstawowej kwestii jak wymiana wygasającej karty. Niestety moje doświadczenia z Erste Bank były bardzo rozczarowujące i nie mogę polecić jego usług.
Grzegorz
27.06.2026 22:01
Porażka.Lekceważenie klienta.Nie zostawię tego.Olewajcie ten bank.Totalna porażks
Grzegorz
27.06.2026 21:58
Dno,totalne dno.Zero połączenia w nagłym przypadku.Nikt nie odbiera.Dno‼️
Stach
26.06.2026 22:04
Nie można wpłacić Gotówki w kasie to jest jakaś kpina trzeba jechać do Nysy lub opola parodia a nie bank czas uciekać do innego
U-boot
26.06.2026 20:18
Katastrofa!!! Połączenie z infolinią graniczy z cudem. Ostatnio 18 połączeń które trwały łącznie 7 godzin, ciągiem. Nic nie załatwiłem. Ale Pani po kilku dniach wydzwania co pół godziny z ofertą i ma nieograniczony czas na dyskusję. Porażka!!! Ja szukam coś innego i robię desant🤬
Wściekły klient
17.06.2026 12:50
30minut czekania na połączenie i nagle rozłącza, bank ma nie jasne prowizje, których nie da się nawet ustalić. Santander nie robił takich problemów, jedno jest pewne zmieniam
Bank bo ten bank to syf
pablo
15.06.2026 17:31
Santander był lepszym bankiem , tutaj nawet jak chcesz coś kupić i czekasz tylko na sms kod to go (usunięte przez administratora) nie wysyłają, pora zmienić ten śmieszny bank , ciągłe tylko zmieniają od wbk aż do erster teraz i zamiast lepiej do gorzej dla klijenta
lila
15.06.2026 08:55
totalna porażka, chciałam otworzyć konto firmowe w promocji, nie da się , w żadnej z 4-ch sposobów
anonim
13.06.2026 02:48
Czy wy jesteście poważni? Brak potwierdzenia transakcji kartą w internecie SMS-owo lub przez aplikację w trakcie przerwy technicznej?! To i zagrożenie dla bezpieczeństwa, i łamanie prawa. Będziecie zgłoszeni do odpowiednich organów, jesteście zagrożeniem dla bankowości.
paweł
12.06.2026 19:50
Porażka , santander był bezproblemowy a w erste problemy od początku , nie można podpiąć karty do portfela google , bank nie widzi problemu . Trzeba wybrać pieniądze i przejść czym prędzej do mbank lub pko .
xyz
12.06.2026 18:18
Ten bank jest podejrzany. Strona internetowa nie działa i pewnie dlatego brak go wykazie banków działających w Polsce w popularnej porównywarce lokat www.oprocentowanielokat.pl.
Ergo - trzeba się trzymać z daleka od niego, bo o klientów raczej tam nie dbają.
Natalia
10.06.2026 18:47
Tragedia! Jestem klientem od 15 lat z każdym rokiem coraz gorzej.
Arl
06.06.2026 18:02
Jesteś z najgorszych banków z jakimi miałam do czynienia. Odradzam każdemu korzystanie z ich usług. Santander był bez porównania lepszy w szacunku do klienta i obsłudze. Zgłosiłam podejrzana transakcję na której jest blokada. A oni nie rozwiązując sprawy zablokowali mi dostęp do konta i wszystkich kart. Dział zajmujący się obsługą podejrzanych transakcji nie odbiera telefonu! To racja co mówiła klientka Polka z Brazylii. Dobrze że mam konto karty jeszcze w innym banku. Bo to porażka. Dzisiaj zresztą mieli awarie i nie można było w ogóle korzystać z ich kart kredytowych
Klient
06.06.2026 16:20
Brak możliwości zapłaty w sklepie i wypłaty w bankomacie .DO WIADOMOŚCI.
Aneta
06.06.2026 11:48
Infolinia tragiczna, nie można się dodzwonić do konsultanta , maszyna przekierowująca się zacinała i po wykonaniu paru połączeń poprostu odpuściłam.
Maggie
05.06.2026 13:37
Dzień dobry. Jestem klientem biznesowym banku. W dniu dzisiejszym byłam w placówce banku w Łomiankach (przy Lidlu). Panie specjalistki ewidentnie pracujące za karę, nie zainteresowane klientem. Problem sprawia im także odpowiedź na zwrot „dzień dobry”. Stałam dobre 6 minut zanim jedna z pań podniosła łaskawie na mnie wzrok po czym go opuściła. Nie zadała pytania w czym może pomóc, nie uprzedziła że jest zajęta i muszę poczekać. Ewidentnie obie panie nie przeszły nawet podstawowego szkolenia pracy z klientem. Najgorsza placówka w jakiej byłam. Porażka!
Ciekawy
03.06.2026 16:36
Ile zarabia aktualnie ekspert ds relacji z klientem?na jaką kwotę można się realnie nastawić?
Niezadowolony klient
02.06.2026 14:47
Po zmianie z Santander na Erste same negatywne odczucia. Konto przeniesione do innego Banku zarówno prywatne jak i firmowe.
Często zadawane pytania
Firmy powiązane
Santander Consumer Bank S.A.W.Kruk S.A.Budimex S.A.VRG S.A.Erste Leasing S.A.Microsoft Sp. z o.o.Związek Banków PolskichErste Factoring Sp. z o.o.Polski Standard Płatności S.A.Erste Towarzystwo Funduszy Inwestycyjnych S.A.PWC Polska Pabiańska i Wspólnicy sp.k.Axl Dynamics Sp. z o.o.Erste Finanse Sp. z o.o.Grupa Oryx Sp. z o.o.Stowarzyszenie Forum Odpowiedzialnego BiznesuSprawdź więcej (25 firm)
Banki komercyjne, spółdzielcze i SKOK-i - Warszawa i okolice
NG Management Services Fundacja Rodzinna Cornerstone w Organizacji S.K.A.Consiliari Partners Sp. z o.o.Open Cash 2H Sp. z o.o.Efc Corp. Sp. z o.o.Traf-Zakłady Wzajemne Sp. z o.o.Ang Odpowiedzialne Finanse S.A.Fenix Investment Group Sp. z o.o.Hard Rock And Wood Industrial Sp. z o.o.Marcin KomendaProjekt Zielona Energia Sp. z o.o.
