Opinie Armatis-LC Polska Kraków - 489 opinii - GoWork.pl

Opinie(489)

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Była pracowniczka

19.04.2022 20:32

Były pracownik

Pracowałam w projekcie Flixbus. Nie polecam tej firmy nikomu. Pracodawca traktuje wszystkich swoich pracowników jak konie pociągowe, które mogą pracować bez chwili wytchnienia. Jesteś zatrudniony na konkretnym języku, np. polskim? Nie szkodzi, zaraz nauczysz się sprawnie tłumaczyć portugalski, hiszpański, niemiecki, ukraiński itd., a jak znasz biegle angielski i obsługujesz w tym języku na piśmie nie dostaniesz za to grosza dodatku, bo... przecież możesz tłumaczyć i nie wymaga to od Ciebie żadnych umiejętności. Obsługa w innym języku , wymaga tego samego co w języku zatrudnienia. Trzeba wyrobić korpo target, mimo tego że wypełnienie spraw zajmuje dłuższą ilość czasu. Trzeba wykonywać kilka czynności na raz -dosłownie. Obsługiwać czat np. W języku polskim odpisywać na maile w języku angielskim, a jak będziesz mieć pecha to zaraz przełączą Cię na odbieranie telefonów, bo jest kolejka petentów. Nie mówiąc o tym, że odpisuje się na 3 czaty na raz, powtórzę, trzeba prowadzić 3 rozmowy na raz z 3 różnymi osobami, które żądają natychmiastowej reakcji. Oczywiście to nie zwalnia z robienia maili, mimo że caly dzień ma się non stop czaty, pod koniec miesiąca można dostać pytanie dlaczego nie wyrobiło się celu , czyli 9 maili na godzinie. Dam szanownym liderom odpowiedź, BO NIE MA CZASU. Brak rąk do pracy, zwalniają pracowników, po czym (szok) nie ma kto przyjść do pracy i tworzy się problem w postaci zaległych spraw do rozpatrzenia. Przerwa na 8 h pracy to 38 min. Chcesz pójść do toalety napić się wody poza przerwą? Nie wolno, bo jak twoja mini przerwa przekroczy 3 min. dostajesz wiadomość od kogoś w rodzaju więziennego (usunięte przez administratora) pod tytułem "pomóc ci w czymś?", takie wiadomości w wydźwięku dla kogoś z zewnątrz mogą wydawać się pomocne, ale oczywiście nie o pomoc w nich chodzi, tylko o zagonienie do pracy robola za najniższą krajową, ponieważ oczywiście on na tej mini przerwie pewnie pije kawę przegryzając ciasteczkiem albo ogląda netflixa. Wiele pomniejszych wad mogłabym jeszcze wymieniać, na tym zakończę. Mam nadzieję, że przeczyta to osoba, która może zainterweniować chociaż szczerze powiedziawszy nie wierzę w to. Nikt w tym projekcie, nigdy nie wprowadził zmiany dotyczącej poprawy komfortu pracy. Życzę pracodawcy ludzkiego podejścia, bo na razie jest to typowe korpo z internetowych memów, a nawet gorsze. Bez pozdrowień dla liderów.

NEUTRALNA8952

18.02.2022 13:34

Pracownik

Każdy kto decyduje się na taki charakter pracy powinien sobie zdawać sprawę, że większość klientów do jakich się dzwoni nie są osobami, które powiedzą od razu "tak chcę". Ponadto będą to osoby, które już nie raz miały kontakt z telemarketingu, czasem aż za częsty. Do części się nie dodzwonimy, a część nas obrazi, czy też rzuci słuchawką. Można narzekać na bazy, na brak połączeń... jednak dobry sprzedawca zrobi cel. Trzeba tylko chcieć i mieć pozytywne nastawienie i motywację. Część nowych pracowników to młode osoby, zupełnie nieprzygotowane na realia tej pracy. Wymagające znacznie większego wynagrodzenia, za mniejszą ilość obowiązków z jeszcze mniejszym nakładem pracy. Takie osoby da się oszlifować i zrobić z nich pionierów sprzedaży jednak trzeba to umieć. Niestety leaderzy w tej firmie zamiast robić coachingi/spotkania wolą przeglądać sklepy internetowe, bądź po prostu plotkować. Powinni mieć zabrane telefony prywatne - może wtedy mieliby więcej czasu. Czasem podczas rozmowy rozmawia pojawi się okienko z podpowiedzią od leadera, ale to wszystko. Leaderzy nie są traktowani jak przełożeni a punkt informacyjny. Zastanawiam się jak nowe osoby mają sprzedawać skoro po szkoleniu w większości przypadków są pozostawieni sami sobie. Zamiast po szkoleniu odsłuchać z nimi 3-4 pierwsze rozmowy, później je omówić oraz kolejno sprawdzić efekty to nowa osoba ma sprzedawać i tyle. Warto z Leaderami wychodzić na papieroski, zamawiać jedzenie, jeździć razem, wychodzić na piwko - zostać kumplem, wtedy można więcej. Nie miałam większej styczności z kadrami, ale mam wrażenie, że trochę przeceniają swoje umiejętności oraz z góry traktują pracowników. Jak ktoś chce się czegoś dowiedzieć to warto mieć dobre układy z recepcją. Zarobki niskie i tyle. Grafik elastyczny - jeśli ktoś jest w porządku, leserzy mają gorzej. Osoby z doświadczeniem raczej nie zostaną tu długo, natomiast nowe osoby dużo się nie nauczą. Osobiście nie mam nic do tej firmy, pracowało mi się dobrze. Wypłaty się zgadzały i były na czas. Jednak brak możliwości podniesienia kwalifikacji oraz niskie wynagrodzenie skłoniły mnie do odejścia.