Opinie Armatis-LC Polska Kraków - 489 opinii - GoWork.pl

Opinie(489)

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

TTPD

02.07.2024 13:36

Były pracownik

Zwolniłam się z zielonego projektu prawie rok temu i to była najlepsza decyzja w moim życiu. Chyba pora napisać szczerą opinię o tej „pracy”, bo pracując w normalnym miejscu, na normalnej umowie i za normalną wypłatę (taką, za którą nie tylko da się przeżyć ale i można coś odłożyć) widzę, jakim ****** jest to miejsce. Po 1 nie spodziewaj się niczego więcej niż minimalna krajowa. Po przejściu na L2 dostaniesz aż ZŁOTÓWKĘ więcej, bo dobra pracę nagradza się większą ilością pracy, niezwiązana z obowiązkami wymienionymi w umowie - czyli na przykład tłumaczysz templatki a później wprowadzasz je do systemu lub usuwasz konta klientów. Oczywiście nikt ci za to więcej nie zapłaci, bo po co. Po 2 beznadziejni „liderzy” których trudno tak w ogóle nazwać. Prowadzą micro managing, czyli cały czas patrzą co robicie i wypisują z pretensjami jeśli przez minutę nie ruszysz myszką. Pomijając już, że czytają prywatne korespondencje pracowników, co już samo w sobie jest dużym nadużyciem. Ludzie na tych stanowiskach nigdy nie powinni się tam znaleźć, bo brak im jakiejkolwiek empatii i zdolności do zarządzania ludźmi. Szczytem było, kiedy przyszłam do pracy po dentyście (nie chciałam brać L4 bo było dużo pracy) i poprosiłam o zejście na back office (nieodbywanie tel i pracę na mailach) do czasu aż zejdzie mi znieczulenie przez które sepleniłam. Dostałam (usunięte przez administratora) ze wymyślam, zero współczucia. Pomijając że będąc w L2 pracowaliśmy na back office praktycznie zawsze, do czasu aż zaczęli nas wykorzystywać i musieliśmy mieć wszystkie obowiązki L1 (odbieranie tel, odpisywanie na maile) oraz L2 (pomaganie agentom L1, dawanie dyspozycji, kontakt z klientem). Wszystko nadal za 1 PLN brutto dodatku XD Krótko: (usunięte przez administratora) micro managing, brak dodatków za nadgodziny, śmieciowa umowa, beznadziejna kadra i nieistniejący HR, najniższa krajowa i brak jakichkolwiek benefitów. Dla własnego dobra i zdrowia polecam trzymać się jak najdalej od tej januszowej firmy i znaleźć sobie porządną pracę za uczciwe wynagrodzenie

TTPD

10.08.2024 20:09

Były pracownik

nie xdd po 1,5 roku poprosiłam o uop, szanowny dyrektor nie był łaskaw nawet odpisać na mojego maila xd

Ads

20.09.2024 15:55

Pracownik

Tutaj nawet lider nie dostaje UOP mimo tego że każą mu pracować w stałych godzinach xDD

AF/KL-CC

05.09.2024 14:14

Pracownik

Od dłuższego czasu projekt holenderskich i francuskich linii lotniczych podupadł merytorycznie. Na projekcie było czterech liderów, jednak ze względu między innymi na konflikt między nimi oraz ze względu na decyzje koordynatorki zostało tylko dwóch liderów. Lider zajmujący się sprawami przedsądowymi odpisuje na prośby pomocy jedynie wybranym agentom, a niektórym pisze magiczne "chwileczkę" lub "sec" i finalnie nie odpisuje w ogóle. Niestety na projekcie wciąż występuje nepotyzm. Jeden z agentów, który nie potrafi niemieckiego (projekt jest niemieckojęzyczny), jest żoną liderki. Agent ten wciąż pracuje na projekcie, posługując się językiem angielskim przy rozwiązywaniu spraw, a niektóre z nich są pisane przez klientów po niemiecku, co inni agenci są w stanie zobaczyć. Jest to dodatkowo zadziwiające, biorąc pod uwagę fakt, że w tym roku zwolniono liderkę właśnie ze względu na brak umiejętności niemieckiego. Pracę tą odradzam osobom, które szukają stabilnego zatrudnienia. Nie ma mowy tu o uopie. Firma w umowie wymaga dostępności co najmniej 120h miesięcznie, lecz nie oznacza to w żadnym wypadku gwarancji tylu godzin pracy. Uwaga ta jest skierowana dla osób nowych. Projekt od początku roku przechodzi kryzys. Nasz klient zabral nam kilka obowiązków oraz zmienił umowę, czego wynikiem jest ograniczona ilość pracy. W maju i czerwcu można było przepracować maksymalnie około 100 godzin. Godzin tymczasowo przybyło w lipcu i sierpniu, lecz we wrześniu wracamy, jak to ujęła koordynatorka, do normalności.

Zgadzamsie123

06.09.2024 14:08

Pracownik

Nic się na tym projekcie nigdy nie zmieni, nie bez powodu ludzie z różnych stanowisk odchodzą dobrowolnie :)

Pożar

07.09.2024 20:01

Pracownik

Jedna z liderek odeszła właśnie przez to co się tu dzieje… Mówiła że jej wstyd tu pracować i nikt jej się nie dziwił, pozostali liderzy i tak lepszego stanowiska w życiu już nie dostaną dlatego tu się wywyższają określając się „przełożonymi” xd Obie niepracujące liderki do dziś dają więcej wsparcia w dalszym działaniu niż ci pseudoliderzy, którzy zostali…

A.F.K.L

16.05.2024 17:23

Pracownik

C.d. Z tego co mówią osoby, które pracowały też na innych projektach w tej firmie, to sytuacja była bardzo podobna na innych projektach. Co dziwne, to zazwyczaj były to projekty prowadzone przez naszą obecna panią manager J. Co dziwniejsze to na naszym bardzo dobrze prosperującym projekcie wszystko zaczęło się psuć, jak właśnie pani J zaczęła być jego menagerem. Ciężko nie dojść do konkluzji, że jest ogromna szansa że gdyby manager na naszym projekcie się zmienił, to prawdopodobnie projekt funkcjonowałby sprawniej, a nam pracowałoby się przyjemniej. W pracy mogą być lepsze i gorsze czasy, ale jak słyszy się robotyczne tłumaczenie pani manager, gdzie słychać brak empatii i teksty 'rozumiem, rozumiem ale tak jest i koniec' i sprzeczne argumenty, które nie trzymają się ładu, a ty boisz się, że jutro zostaniesz bez pracy lub nie starczy ci na opłaty przez obcinanie godzin, doprowadza to do tego, że odechciewa się pracować i jakkolwiek starać. Podam przykład podjętej ostatnio bezsensownej i bezmyślnej decyzji pani J. Otóż my jako projekt jesteśmy projektem niemieckojęzycznym, z małą ilością spraw angielskich i z braku pracy dla agentów z językiem angielskim i ogólnego obcinania godzin pani manager przekazała informację do zespołu, że jest tak mało pracy dla osób tylko z językiem angielskim, że musimy się pożegnać. Z tego powodu pani meganger miała wymówkę żeby pozbyć się liderki z językiem angielskim i ją również zwolnić. Być może miało by to sens, gdyby nie to, że za tydzien dowiadujemy się że te osoby z angielskim zostają, ale z liderką się dalej żegnamy. Jeżeli się zastanawiacie czemu jednak ci agenci zostali, choć nie ma dla nich pracy, to już wam mówię. Otóż jedym z tych agentów jest narzeczony liderki P, która mocno musiała się postarać żeby zmienić decyzję menagerki. Chcę również zaznaczyć że ten agent, gdyby nie był narzeczonym to zostałby zwolniony już kilka razy, bo nieraz były skargi w ankietach, na goworku i do innych liderów na brak sprawiedliwości w zespole i fakt że ten agent wybierał sobie łatwiejsze sprawy, które chce robić, mimo szkoleń na inne aktywności. Za takie coś niejedna osoba byłaby zwolniona, bo i za mniejsze błahostki ludzie byli zwalniani, a on siedzi tutaj nawet jak nie ma dla niego pracy, przez co innym w zespole są ucinane godziny. Ta decyzja nie ma dodatkowo sensu ponieważ owa liderka, która została zwolniona była najbardziej zaangażowaną, pomocną i najbardziej lubianą liderką, która potrafiła załatwić w dzień to, co reszta liderów wymówkami nie potrafiła załatwić w pół roku XD Co jeszcze bardziej bez sensu to fakt, że dalej na projekcie pracuje lider Pan K, któremu nie chce się nawet poprawiać poprawnie spóźnień i zmieniać dyspozycji, jeżeli go o to poprosisz, od którego ciężko otrzymać odpowiedź, bo jakoś najczęściej ze wszystkich jest czymś zajęty i nie ma czasu, zrobił już niejedno zamieszanie w zespole i wprowadził nas w błąd, podając wymyślone przez niego zasady lub po którym lepiej jest sprawdzić zrobionego przez niego quality checka, bo być może jest tam błąd lub błędnie masz ucięte punkty. Nie do końca wiem skąd akurat trójka pozostałych liderów, została wybrana na to stanowisko, bo ewidentnie się do tego nie nadają. Być może to dlatego, że w armatisie pracują głownie młode osoby, których decyzje często są bezmyślne, podejmowane pod chwilą emocji i bez poczucia sprawiedliwości, ale wydaje mi się że tutaj akurat bardziej chodzi o dobranie złych osób na dane stanowisko i dziecinne podejście do pracy, a dodoatkowo wzburza to fakt, że najbardziej nadająca się do tego stanowiska, wyżej wymieniona liderka została zwolniona, a osoby, które się do tego nie nadają i tylko psują atmosferę w zespole, nadal są na projekcie. A co jest najgorsze i najbardziej dobijające to fakt, że powyższe tematy były poruszane nieraz w zespole, ankietach, opiniach i nadal nic się nie zmieniło, nic się nie zmieni zapewne i jest jeszcze gorzej. Także podsumowując jeżeli myślisz o Armatisie jako twojej pracy na poważnie - radzę poszukać dalej!

Lea

25.05.2024 10:44

Pracownik

No Cię pewnie nie zdziwi że odszedł kolejny Lider tym razem Iza. Bardzo jest mi przykro patrzeć jak projekt który był prowadzony od samego początku przez B.J. ( zastąpiony przez J.T ) idzie na (usunięte przez administratora)w ciągu kilku miesięcy od zmiany pracy B.J. i odejścia z projektu....