Komunikatywność jest cechą bardzo pożądaną na rynku pracy: wymienia się ją jako wymóg lub atut w większości ogłoszeń o pracę. W tym tekście wyjaśnimy, jak ćwiczyć komunikatywność i dlaczego jest ona tak istotna w pracy zespołowej. Podpowiemy też, jak sprawdzić komunikatywność kandydata podczas rozmowy rekrutacyjnej.

Osoby wyróżniające się komunikatywnością mają łatwiej w życiu nie tylko prywatnym, ale i zawodowym. Jest to nie tylko istotna umiejętność, ale i cecha łatwa do wyćwiczenia. Warto skupić się na doszkalaniu swojej komunikatywności, aby zjednać sobie nowych znajomych, a nawet przyszłego pracodawcę. Czym jest komunikatywność? Jak wykorzystywać taką cechę? Jakie ćwiczenia pozwalają ćwiczyć komunikatywność?

Komunikatywność: co to znaczy?

Z pewnością na swojej drodze zawodowej spotkaliście wybitnych mówców, którzy nie tylko potrafią zainicjować konwersację, ale i nadać jej odpowiednią dynamikę. Komunikatywność to cenna cecha reprezentująca umiejętności miękkie, która przydaje się nie tylko w pracy.

Komunikatywność – definicja

Prawidłowa komunikacja to nie tylko umiejętność płynnego wysławiania się i nawiązywania dialogu, ale i uważnego słuchania i wyciągania szybkich wniosków z wypowiedzi rozmówcy.

Osoba komunikatywna, czyli jaka?

Co to znaczy być komunikatywnym? Za osobę komunikatywną uznaje się więc kogoś, kto nie tylko mówi, ale i uważnie słucha oraz zadaje wartościowe pytania. Na wysoko rozwiniętą komunikatywność składają się także ogólne zdolności interpersonalne, takie jak np. technika utrzymywania kontaktu wzrokowego podczas rozmowy.

Osobom, które są naprawdę komunikatywne, problemu nie sprawia nawet nawiązanie kontaktu z osobą, która jest znacznie bardziej wycofana. Dzięki temu praca zespołowa to dla nich pestka.

Komunikatywność w pracy zespołowej – dlaczego jest kluczowa?

Komunikatywność odgrywa fundamentalną rolę w efektywnej pracy zespołowej. Umiejętność jasnego wyrażania myśli i aktywnego słuchania pozwala unikać konfliktów, wspiera współpracę i przyspiesza realizację projektów. Komunikatywność w zespole oznacza także zdolność do adaptacji stylu komunikacji do różnorodnych osobowości oraz potrzeb współpracowników.

Kluczowym elementem jest także budowanie zaufania – pracownicy, którzy potrafią otwarcie dzielić się informacjami i jasno określać swoje oczekiwania, są postrzegani jako bardziej wiarygodni. Przykłady takich sytuacji to precyzyjne przekazywanie zadań, udzielanie konstruktywnej informacji zwrotnej czy skuteczne prowadzenie spotkań. Umiejętność pracy w zespole opiera się na komunikacji, która nie tylko przekazuje informacje, ale także buduje relacje.

Jak rozwijać komunikatywność na co dzień?

Rozwój komunikatywności to proces, który wymaga regularnego ćwiczenia. Kluczowe techniki obejmują aktywne słuchanie, naukę formułowania krótkich i precyzyjnych komunikatów oraz obserwację własnych reakcji w trakcie rozmów. Warto także ćwiczyć panowanie nad emocjami, szczególnie w sytuacjach stresujących.

Korzystne jest również uczestniczenie w warsztatach z zakresu komunikacji interpersonalnej, które pozwalają przełamywać bariery i zwiększać pewność siebie. Przykładem może być nauka asertywności, czyli umiejętności wyrażania swojego zdania bez naruszania granic innych osób. Innym rozwiązaniem są symulacje rozmów i scenariuszy, które pomagają poprawić umiejętności negocjacyjne oraz przekonywanie.

Komunikatywność w procesie rekrutacji – jak się wyróżnić?

Komunikatywność to jedna z najbardziej pożądanych cech na rynku pracy, dlatego warto ją uwypuklić w CV i podczas rozmowy kwalifikacyjnej. Przykłady sytuacji, w których wykorzystałeś swoje umiejętności komunikacyjne, mogą być kluczowe dla przyszłego pracodawcy.

Warto przygotować się na pytania o konkretne doświadczenia, takie jak radzenie sobie z konfliktami czy skuteczna współpraca z zespołem. Pracodawcy zwracają uwagę nie tylko na to, co mówisz, ale także jak to robisz – ton głosu, postawa ciała i sposób formułowania odpowiedzi świadczą o Twojej komunikatywności. Dobrze jest także wspomnieć o zdobytych certyfikatach lub szkoleniach z zakresu komunikacji.

Komunikatywność w pracy: do czego się przydaje?

Nikomu nie trzeba chyba tłumaczyć, jak duże możliwości otwiera przed pracownikiem komunikatywność. Nie tylko sprawia, że jesteśmy lubiani w pracy, ale i pomaga nam w lepszej organizacji i sprawniejszej realizacji zadań.

Wysoko rozwinięta komunikatywność zawodowa to także sprawdzony sposób na szybką drogę do awansu, zwłaszcza jeśli naszym celem jest objęcie stanowiska menedżerskiego. Kadra zarządzająca szczególnie musi pracować nad umiejętnościami komunikacji z zespołem.

Komunikatywność zatrudnionego wspiera budowanie relacji ze współpracownikami. To sprawia, że zespół jest bardziej zintegrowany, a przy tym również znacznie skuteczniejszy w swoich działaniach.

Oczywiste jest także to, że właściwie prowadzony proces komunikacji pozwala uniknąć nieporozumień, czy nawet konfliktów w pracy. Kiedy wszyscy posiadają potrzebne informacje i wiedzą, jaki jest status wykonania projektów, zwyczajnie łatwiej się ze sobą pracuje.

Powyższe przykłady to najlepsze powody do tego, aby uwzględnić umiejętności komunikacyjne w CV. Jeśli czujecie, że to właśnie Wasza mocna strona, koniecznie podkreślcie ją np. w sekcji podsumowania zawodowego.

Sprawdź też:

Jak ćwiczyć komunikatywność?

Poniżej znajdziecie osiem wskazówek, nad czym konkretnie powinniście pracować podczas rozmów, aby stać się osobą bardziej komunikatywną. Można potraktować je jako porady, ale także materiał do ćwiczeń.

1. Uważne słuchanie

Komunikacja to nie tylko mówienie, ale przede wszystkim umiejętność słuchania. W ten sposób nie tylko okazujemy szacunek rozmówcy, ale i poznajemy jego potrzeby i perspektywę. Starannie słuchając tego, co druga strona ma nam do powiedzenia, unikniemy nieporozumień i zdobędziemy nowe informacje.

2. Słuchanie ze zrozumieniem

Wysoka komunikatywność wymaga także analizy tego, czego słuchamy. Bez szybkiej i skutecznej interpretacji otrzymanych informacji oraz emocji rozmówcy się nie obejdzie. Osoba komunikatywna powinna podtrzymać konwersację, na bieżąco reagując na wypowiedzi rozmówcy.

3. Zadawanie pytań

Pytania bywają bardzo pomocne w zrozumieniu intencji drugiej strony. Pokazują także nasze zaangażowanie w konwersację, co spodoba się każdemu rozmówcy. Jeśli coś jest dla Was niejasne podczas rozmowy – dopytujcie.

4. Jasne formułowanie zdań

Komunikatywność w pracy to także umiejętność sprawnego i klarownego przekazywania informacji. W tym celu musicie nauczyć się wyrażać jasno i logicznie, czyli w sposób precyzyjny. Im więcej nieścisłości, tym większe ryzyko nieporozumień.

5. Dostosowywanie języka do możliwości słuchacza

Warto pamiętać o tym, że aby skutecznie się komunikować, należy także dostosować język do możliwości danego rozmówcy. Używanie skomplikowanego słownictwa branżowego w rozmowie z kimś z innego sektora rynku może tylko utrudnić wzajemne zrozumienie się.

6. Prawidłowe wyrażanie się

Język potoczny, używanie słów, których znaczenie okazuje się być nieco inne – takie grzeszki nie ułatwią komunikacji. Dlatego osoba, która chce wiedzieć, jak zadbać o komunikatywność, powinna pracować także nad używaniem poprawnej polszczyzny.

7. Komunikacja niewerbalna

Wysoka komunikatywność to nie tylko umiejętność pracy ze słowem. To także kwestia komunikacji niewerbalnej. Znajomość zasad tego, jak odbieramy język ciała rozmówcy i praca nad swoim własnym mogą znacząco podnieść nasze kwalifikacje w tym zakresie.

8. Nawiązywanie i podtrzymywanie kontaktu

Nie każdy, z kim będziemy współpracować, sam będzie komunikatywny w wystarczającym stopniu. Dlatego to mistrzowie komunikatywności powinni umieć poradzić sobie z taką sytuacją. Jak dać znać osobie o niskich umiejętnościach interpersonalnych, że słuchamy jej uważnie i z sympatią?

Pomocny będzie kontakt wzrokowy i dyskretne potwierdzanie zaangażowania w konwersację. Znajdowanie wspólnych tematów do rozmowy także powinno jej dodać pewności siebie.

Może Cię zainteresować również:

Jak poprawić komunikatywność?

Pracując nad poszczególnymi elementami komunikacji, możecie zastanawiać się, jak poprawić komunikatywność w praktyce. Tu pomocne może być odgrywanie scenek z przyjacielem (szczególnie, jeśli szykujecie się do ważnej rozmowy z kontrahentem!), a nawet warsztaty z komunikacji.

Kolejnym krokiem będzie czytanie artykułów takich, jak ten lub książek, które zwiększają zasoby słownictwa. W sieci znajdziecie mnóstwo materiałów na temat tego, jak ćwiczyć komunikatywność i np. komunikację niewerbalną.

Takie narzędzia pomocnicze do ćwiczenia komunikatywności z czasem sprawią, że nabierzecie większej pewności siebie i z łatwością będziecie nawiązywać nowe kontakty.

Szukasz pracy w Poznaniu? Sprawdź najlepsze oferty na GoWork.pl!

Jak sprawdzić komunikatywność kandydata podczas rozmowy rekrutacyjnej?

Jeśli z kolei jesteście rekruterami, poszukującymi osób o wysokiej komunikatywności do pracy, wyjaśnimy Wam, jak możecie sprawdzić, czy dany kandydat ją posiada.

Podstawą będą tu odpowiednio zadane pytania. Poproście kandydata, aby opisał swoje wcześniejsze doświadczenia ze współpracą zespołową. Zwróćcie uwagę, czy odpowiadając, rekrutowany skupia się na problemach, czy ich rozwiązaniach oraz jak sam ocenia swoje umiejętności przywódcze.

Zapytajcie też, czy kandydat miał okazję przewodzić pracom zespołu, lub kierować konkretnym projektem i czy udało mu się przy tym osiągnąć założone cele. W ten sposób dowiecie się, czy jest gotowy na zarządzanie zasobami, a także czy posiada umiejętność myślenia strategicznego.

Pomocne może być również pytanie o kompetencje indywidualne potencjalnego pracownika. Aby je sprawdzić, zapytajcie go np. o jego reakcję na ostatnią sytuację, w której jego praca lub pomysł zostały zakwestionowane. Tak możecie sprawdzić, czy komunikatywność jest umiejętnością, którą posiada.

Czym właściwie jest komunikatywność? Definicja, która nabiera znaczenia

W dzisiejszym świecie zawodowym i prywatnym definicja komunikatywność wykracza daleko poza umiejętność prowadzenia rozmowy. To jedno z kluczowych kompetencji miękkich, które mają wpływ na jakość relacji z innymi oraz skuteczność działań w zespole nawet w systemie zdalnym. Czym właściwie jest komunikatywność? To zdolność przekazywania informacji w sposób jasny, prosty i dostosowany do odbiorcy – zarówno w formie ustnej, jak i pisemnej. Osoba komunikatywna nie tylko mówi, ale również słucha. Umie zadawać pytania, parafrazować, a także korzystać z mowy ciała, by wzmacniać przekaz. W każdej rozmowie liczy się nie tylko treść, ale również intencja i ton. To wszystko wpływa na skutecznej komunikacji, czyli takiej, która pozwala obu stronom lepiej się zrozumieć. Warto pamiętać, że komunikatywność nie jest cechą wrodzoną – to umiejętność, którą można i warto rozwijać przez całe życie, szczególnie jeśli chcemy budować silne relacje i być bardziej efektywni w pracy.

Kompetencje komunikacyjne – klucz do porozumienia z innymi ludźmi

Kompetencje komunikacyjne to zbiór umiejętności, które umożliwiają nam sprawne funkcjonowanie wśród innych ludzi, zarówno zawodowo, jak i prywatnie. Ich rozwój pozwala nam wyrażać myśli w zrozumiały sposób, reagować na emocje rozmówcy, budować atmosferę zaufania oraz efektywnie przekazywać informacje. Człowiek komunikatywny potrafi dopasować język, ton i gesty do sytuacji i rozmówcy, dzięki czemu unika nieporozumień i łatwiej osiąga porozumienie. W codziennych kontaktach interpersonalnych znaczenie mają nie tylko słowa, ale także mowa ciała – kontakt wzrokowy, postawa czy mimika mówią często więcej niż wypowiadane zdania. Dlatego też rozwój kompetencji komunikacyjnych warto traktować jako inwestycję w siebie, niezależnie od wieku czy wykonywanego zawodu. Dzięki nim jesteśmy bardziej przekonujący, empatyczni i… po prostu skuteczni w relacjach z otoczeniem.

Źródło zdjęcia: https://pl.123rf.com/photo_59828748_b%C4%85d%C5%BA-spo%C5%82ecznego-inspiracja-s%C5%82owa-na-obraz-m%C5%82odych-u%C5%9Bmiechni%C4%99tych-i-weso%C5%82ych-ludzi-biurowe.html

Oceń artykuł
3/5 (1)