Typowy zakres obowiązków w pracy sprzedawcy z Gniezna
Niektórzy myślą, że zadaniem sprzedawców jest wyłącznie obsługa kasy fiskalnej. Nic bardziej mylnego. Profesjonalna obsługa klienta, zgodnie z najlepszymi standardami w tej dziedzinie, oznacza znacznie szerszy zakres obowiązków. To, czym będziesz zajmować się na stanowisku sprzedawca, określi dokładnie Twoje miejsce pracy.
Wiele bowiem zależy od specyfiki firmy, która Cię zatrudni, ale także od samego poziomu Twoich kompetencji. Przykładowo sprzedawca-zastępca kierownika sklepu może mieć szerszy zakres obowiązków niż sprzedawca-kasjer. Może on np. wykonywać te same zadania, co początkujący pracownik, ale również prowadzić kontrolę dostaw towarów oraz, w obecności kierownika sklepu, służyć wsparciem pozostałym sprzedawcom.
Jeśli jest bardziej doświadczonym pracownikiem, zapewne czeka go także zupełnie samodzielne prowadzenie zmiany. Zanim jednak otrzymasz takie zadania, najpierw będziesz wykonywał podstawowe obowiązki sprzedawcy pracującego w Gnieźnie. Są to m.in.:
- obsługa stanowiska kasowego,
- przyjmowanie zwrotów towarów i wyjaśnianie reklamacji
- wykładanie towaru na półki sklepowe i magazynowe,
- dbanie o zachęcającą ekspozycję towarów w sklepie,
- utrzymywanie pozytywnych kontaktów ze stałymi klientami sieci,
- obsługa programów sprzedażowych,
- dbanie o czystość w obrębie całego sklepu i magazynu,
- opieka nad klientami na sali sprzedaży,
- zapewnienie fachowej pomocy w wyborze odpowiednich produktów lub usług,
- przygotowywanie i wystawianie dokumentów sprzedażowych, np. faktur.
"Doświadczenie nie jest wymagane. Wszystkiego Cię nauczymy!" - takie i podobne zdania to częste elementy niejednej oferty firmy handlowo-usługowej z Gniezna i okolic. Pokazuje to, że aby podjąć pracę sprzedawcy-kasjera, wcale nie trzeba odznaczać się dużym doświadczeniem w sprzedaży czy obsłudze klienta.
Podobne oferty pracy dla sprzedawcy z Gniezna zaznaczają, że firma zapewnia kompleksowe przygotowane kandydatów do wykonywania zawodu. Aktywne uczestniczenie w szkoleniach stanowiskowych daje możliwość pełnego zapoznania się z przyszłymi obowiązkami. Podstawowe wymagania stawiane kandydatom dotyczą jednak dobrego stanu zdrowia, pozwalającego wykonywać pracę fizyczną o charakterze stojąco-chodzącym.
Praca sprzedawcy w Gnieźnie to ponadto często praca dwuzmianowa, wykonywana także popołudniami oraz w weekendy. Sprawia to, że kandydata powinna cechować stosunkowo szeroka dyspozycyjność. W pracy sprzedawcy ważne są również kompetencje miękkie, takie jak rozwinięta komunikatywność, uprzejmość, nastawienie proklienckie, wysoka kultura osobista, cierpliwość czy empatia.
Każdy pracodawca doceni znajomość języka angielskiego, ponieważ pozwala ona obsługiwać również zagranicznych klientów. Natomiast w bardziej wyspecjalizowanych sklepach czy placówkach handlowo-usługowych często konieczna jest także branżowa wiedza, a co za tym idzie, również odpowiednie wykształcenie.
Przykładowo sprzedaż części samochodowych to zajęcie wyłącznie dla osób o dużej znajomości branży motoryzacyjnej. Dobór części samochodowych i akcesoriów samochodowych, z których klienci będą zadowoleni to wyzwanie, któremu może sprostać jedynie sprzedawca dysponujący odpowiednią wiedzą.
Wybrane wady i zalety pracy jako sprzedawca w Gnieźnie
Sprzedawcy mają wiele możliwości nie tylko znalezienia stałego, stabilnego zatrudnienia na pełny etat, ale również podjęcia pracy tymczasowej na terenie miasta Gniezno. Branża handlowo-usługowa jest bardzo przyjazna zatrudnianiu pracowników dorywczych, jedynie na część etatu. W obu przypadkach można liczyć na umowę o pracę, ale proponowana jest także bardziej elastyczna umowa zlecenie.
Sektor handlu i usług charakteryzuje się dynamicznym rozwojem. Dane Głównego Urzędu Statystycznego pokazują, że w Gnieźnie grupuje on około 22,9 proc. wszystkich pracowników. Wielu przedsiębiorców poszukuje osób chętnych do pracy jako sprzedawca. Zatrudnienie zapewniają m.in. spółki z zaangażowaniem wyłącznie polskiego kapitału, np. największa polska sieć supermarketów, ale także zagraniczne koncerny.
Obsługa klientów nie należy do łatwych branży. Ciągły kontakt z wieloma osobami bywa obciążający, również psychicznie. Ponadto zdarzają się bardzo roszczeniowi klienci, niemili, a nawet agresywni. To codzienność, na którą każdy sprzedawca musi być przygotowany. Z drugiej strony zawód umożliwia stosunkowo łatwe znalezienie pracy, a także kusi w miarę szybką drogą zdobywania awansu.
Gniezno: praca jako sprzedawca a stawki rynkowe zarobków
Według Ogólnopolskiego Badania Wynagrodzeń firmy Sedlak & Sedlak co drugi początkujący sprzedawca zarabia w kraju w 2023 roku od około 3,6 do około 4,9 tys. zł brutto miesięcznie. Bardziej doświadczony pracownik pobiera od około 3,8 do około 6,1 tys. zł brutto miesięcznie, natomiast starszy sprzedawca od około 3,9 do 5,9 tys. zł brutto miesięcznie.
Czasem, zwykle po zakończeniu okresu próbnego, można także liczyć na dodatkowe premie, zależne od osobistych wyników sprzedażowych oraz na różne benefity pracownicze. Sprzedawcy cieszą się zwykle m.in. zniżkami na firmowe produkty i usługi, mogą wykupować pakiety prywatnej opieki medycznej oraz karnety na siłownie i do klubów fitness.
Zarówno zarobki, jak i dodatkowe przywileje, zależą jednak m.in. od polityki danej firmy, jej wielkości, dokładnej branży czy lokalizacji. Grubość portfela kształtuje także m.in. skuteczność sprzedażowa oraz poziom doświadczenia i pozostałych kompetencji pracownika.
Co pomaga w znalezieniu ofert pracy dla sprzedawcy w Gnieźnie?
W znalezieniu pracy dla sprzedawcy pomagają m.in. różne agencje zatrudnienia, np. agencja pracy tymczasowej działająca w Gnieźnie. Korzystanie z usług takich firm jest na ogół proste. Otrzymuje się instrukcje brzmiące np. "Swoje CV proszę wysyłać na podany adres e-mail i poczekać do kilkunastu dni na odpowiednie oferty pracy". Ogłoszeń dla siebie można jednak szukać także samodzielnie.
Najlepszym źródłem ciekawych propozycji współpracy jest oczywiście Internet, a dokładnie portal GoWork.pl. To jedna z największych stron z ofertami pracy. Wyszukiwanie ogłoszeń dla siebie jest tutaj bardzo proste i wygodne. Cały proces wspierają filtry z kryteriami najważniejszymi dla każdego pracownika.
Wystarczy opisać, że interesują nas np. takie warunki zatrudnienia: stanowisko sprzedawca w Gniezno, umowa o pracę, pełny etat, a GoWork.pl automatycznie i w kilka sekund wyświetli wyłącznie pasujące ogłoszenia. To platforma, na której dostępna jest również praca dla cudzoziemców, praca dodatkowa, praca zdalna itd. Z GoWork.pl można łatwo, szybko i wygodnie znaleźć każdy rodzaj zatrudnienia, a korzystając także z forum z opiniami o firmach GoWork.pl, wybrać również najlepszego pracodawcę.
PUP Gniezno i oferty pracy dla sprzedawców w całym powiecie
Gniezno, jak i cały powiat gnieźnieński obfitują także w oferty pracy kierowane wyłącznie do osób figurujących w bazie Powiatowego Urzędu Pracy w Gnieźnie. Chcąc zyskać możliwość aplikowania na te ogłoszenia, trzeba się jednak zarejestrować w urzędzie jako osoba bezrobotna. PUP Gniezno oferuje osobom pozostającym bez zatrudnienia nie tylko same usługi pośrednictwa pracy.
Wspomaga rozwój zawodowy m.in. poprzez organizację różnych kursów i szkoleń czy też umawianie konsultacji z profesjonalnymi doradcami. Bardziej przedsiębiorcze osoby mogą nawet liczyć na pomoc w założeniu własnego biznesu. Warto sprawdzić pełen zakres usług tej placówki i wybrać formę pomocy dopasowaną do naszej sytuacji życiowej.
Można to zrobić korzystając ze strony internetowej gniezno.praca.gov.pl, rozmawiając z pracownikiem urzędu pod numerem telefonu 61 426 16 49 lub udając się osobiście do PUP w Gnieźnie przy ul. Jana III Sobieskiego 20.