Opinie Natura Łódź - 6613 opinii - GoWork.pl

Kierownik

14.08.2025 08:00

Pracownik

Co powiecie na aktualną codzienną zmianę promocji i nacisk na sprzedaż i obsługę?Przeciez my nie mamy czasu to.Jestem juz tak wymęczona,wymagań coraz więcej a obsada na sklepie minimalna.Nie wiadomo czy dobrze obsłużyć klienta czy kasować czy wykładać towar czy jeszcze co innego.Jak mogą wymagać obsługi na wysokim poziomie przy tak niskiej etatyzacji-nie da się..

Ja

16.08.2025 14:34

Pracownik

To jest prawda. Człowiek dwoi się i troi a potem i tak słyszy pretensje. Już nie mówiąc o ciągłych odpytkach o to co poprawić na sklepie, jakie mechanizmy i promocje się sprawdzają, co zrobić żeby zwiększyć sprzedaż. Odpowiedź jest bardzo prosta i nasuwa się sama - więcej etatów do cholery, a nie ucinanie ich. Jak jest dzień bez gazetki czy dostawy to pół biedy, bo rzeczywiście pytamy klientów w czym pomóc i doradzamy. Ale jak już dochodzi tych obowiązków (i to oczywiście wszystko na raz, bo nie można rozłożyć w czasie sensownie) to widać czarno na białym, że sprzedaż spada i plan dzienny stoi w miejscu. Dochodzi do momentu, że klient nam przeszkadza, a to przecież o doradzanie im chodzi. Pomijam fakt, że to sklep samoobsługowy, a klienci zachowują się często jak dzieci we mgle, ale nie ulega wątpliwości, że w dużej mierze to obsługa robi robotę i wzmacnia sprzedaż, a z tym systemem wszystko się sypie. Ponadto nie wiem jak u innych, ale u nas dostawcy przyjeżdżają najczęściej na ostatnią chwilę czyli o godzinie, gdy ludzie wychodzą z pracy i przychodzą na zakupy, a my tylko zastanawiamy się czy rozkładać czy starać się o plan, który nieźle nam idzie obecnie, a takie durne wymagania i ustalenia choćby godzin dostaw tylko utrudniają nam robotę. A potem pracownik zły, no bo kto inny. Przecież to w ogóle nie dzięki nam są pieniądze, a skąd. I tak - wiemy, że w pracy trzeba pracować wow szok, nie boimy się obowiązków, ale to jest zwykły brak szacunku do pracownika. Nie ma ludzi do obsługi najnormalniej w świecie. O kwestii braku towarów nie wspomnę, bo temat rzeka. Mamy robić za dziecięciu a wypłata jedna. Typowe podejście.

Pracownik

11.06.2025 22:45

Pracownik

Droga Naturo Jak wyobrażacie sobie pracę w okresie wakacyjnym, kiedy za urlop mamy otrzymać jedynie 0,25 etatu? Przy dwóch gazetkach miesięcznie, obowiązkach związanych z obsługą klienta, rozkładaniem towaru, inwentaryzacją, planogramami, wykładaniem produktów na promocje itd., naprawdę trudno pogodzić wszystkie zadania. Kiedy mamy znaleźć czas na wyjście do toalety, zjedzenie posiłku, wykonanie przecen, czy kontrolę terminów produktów? Tworząc grafik na lipiec, gdzie na towar i gazetkę przewidziane jest po 5 godzin, a większość zmian odbywa się jednoosobowo, trudno zapewnić sprawne funkcjonowanie sklepu. Rozumiem, że w takim układzie powinniśmy zamykać sklep, żeby iść na przerwę – bo jeśli pracujemy cały dzień, przysługuje nam 30 minut odpoczynku. A co z wyjściem do toalety? Również zamykamy sklep? To absurdalne – klienci będą odbijać się od zamkniętych drzwi. Zamiast ich przyciągać, będziemy ich wypraszać, bo trzeba wyjść na chwilę z sali sprzedaży. Czy naprawdę mamy nie jeść i nie pić, żeby sklep był cały czas otwarty? Naprawdę przykro, że w taki sposób traktujecie swoich pracowników. Mamy wykonywać pracę za dwie osoby, za tę samą wypłatę. A potem przyjedzie menadżer, wystawi ankietę i da 30%, a audytor – 20%. Świetnie to wszystko się zapowiada…

Mela

12.06.2025 09:48

Pracownik

Cała odpowiedzialność za funkcjonowanie sklepu spadnie na kierownika jak zawsze, bo menadżerowie nie przejmują się takimi rzeczami. Byłam już w takiej sytuacji, ich to nie obchodzi. Kierownik idzie na l4 to sam musi szukać za siebie zastępstwa... chore. Za lekko ponad 5 brutto...śmiech na sali.

Kierownik

12.06.2025 20:20

Pracownik

Pracownik idąc na L4 bez względu na to czy to kierownik czy sprzedawca nie powinien wykonywać obowiązków pracowniczych podczas L4. Chyba że płacą 100% to oczywiście mogę pracować zdalnie 😊 robić tabelki i pisać plany naprawcze