Drodzy Państwo "Promykowi", jesteście niezwykli jak fachowcy, ale tez niezwykli jako właściciele i pracownicy "Promyka". Korzystam wiele lat z usług Państwa. Wiele lat temu odkryłam firmę jako prywatny klient. Ostatnio wykonaliście Państwo duże zlecenie dla Rynu. Dzięki Państwu Ryńskie Zbiory Muzealne nabrały blasku, została wykonana przez "Promyk" wielka praca, która na miejscu spotkała się z bardzo wysoką oceną Państwa zakresu prac. Chapeau bas! Z pełnym uznaniem i podziękowaniami za wspólpracę - architektka/projektantka wnętrz
Wyjątkowo mało rzetelna firma. Zamówione elementy szklane miały być z bezbarwnego szkła. Zostały wykonane ze szkła, które ma lekko zielony odcień a przekrój jest ciemno zielony. Podczas zamówienia podkreślałem, ze ma byc 100% bezbarwne szkło, kilka razy - co sie spotkalo z wręcz ironicznym śmiechem i odpowiedzią, że firma nie robi takich rzeczy z kolorowego szkła. Dziś odmawiają przyjęcia reklamacji tłumacząc klientowi, że nie jest ekspertem wiec zle zamówił... To Waszym zadaniem jest sprecyzowanie zamówienia jeśli macie opcje z polka przezroczysta i krawędzią zielona. Klient prosi o polkę bezbarwna - skąd ma wiedzieć, że dla Was polka w całości bezbarwna nie jest 100% bezbarwna ? Że mogą być krawędzie zielone ? Ciekawe jest to, że mają wersje szkła z krawędzią też bezbarwną! Więc dlaczego kiedy klient prosi o bezbarwna polkę wykonujecie ze szkła, które w efekcie ma zielona krawędź ???
