Fatalna obsługa klienta pod każdym względem. Na początku wszystko wydawało się ok. Niestety odbiór zmarłej z domu uwłaczający godności człowieka, w prześcieradle, wrzucona do samochodu i okryta starym kocem. Całkowity brak szacunku podczas pogrzebu.-pracownik kładzie urnę byle gdzie, na płocie przy kościele... Niewyobrażalna przykrość dla najbliższych. Chciwość bez granic, ukryte koszty o których dowiadujemy się po pogrzebie niezgodne ze wstępnym kosztorysem. Małe wieńce za kosmiczne pieniądze. Pospieszna obsługa a w razie złożenia jakiejkolwiek skargi ukazuje się prawdziwe oblicze firmy: brak empatii, bezczelność i zuchwalosc. Chcę wymazać z pamięci tych ludzi.
Choć ciężko oceniać pracę firmy w sytuacji, kiedy świat zawalił się człowiekowi pod nogami to Usługi Pogrzebowe Bielski-Jędrzejewski bardzo ułatwiły mi przebrnięcie przez jeden z najgorszych okresów w życiu. Profesjonalna obsługa w połączeniu z bijącym od Pani za biurkiem spokojem pomogły mi w organizacji pogrzebu. Firma wyręcza klienta w wielu formalnościach oraz udziela wielu wskazówek w jakie miejsca się udać, żeby wszystko poszło jak najsprawniej, co jest bardzo ważne dla kogoś, kto żegna po raz pierwszy osobę zmarłą. Sam pogrzeb również przeprowadzony w sposób, przez który miałam wrażenie, że moja mamusia została pożegnana w sposób godny. Mimo smutnych okoliczności jestem bardzo zadowolona z udzielonych usług.
Choć ciężko oceniać pracę firmy w sytuacji, kiedy świat zawalił się człowiekowi pod nogami to Usługi Pogrzebowe Bielski-Jędrzejewski bardzo ułatwiły mi przebrnięcie przez jeden z najgorszych okresów w życiu. Profesjonalna obsługa w połączeniu z bijącym od Pani za biurkiem spokojem pomogły mi w organizacji pogrzebu. Firma wyręcza klienta w wielu formalnościach oraz udziela wielu wskazówek w jakie miejsca się udać, żeby wszystko poszło jak najsprawniej, co jest bardzo ważne dla kogoś, kto żegna po raz pierwszy osobę zmarłą. Sam pogrzeb również przeprowadzony w sposób, przez który miałam wrażenie, że moja mamusia została pożegnana w sposób godny. Mimo smutnych okoliczności jestem bardzo zadowolona z udzielonych usług.
Fatalna obsługa klienta pod każdym względem. Na początku wszystko wydawało się ok. Niestety odbiór zmarłej z domu uwłaczający godności człowieka, w prześcieradle, wrzucona do samochodu i okryta starym kocem. Całkowity brak szacunku podczas pogrzebu.-pracownik kładzie urnę byle gdzie, na płocie przy kościele... Niewyobrażalna przykrość dla najbliższych. Chciwość bez granic, ukryte koszty o których dowiadujemy się po pogrzebie niezgodne ze wstępnym kosztorysem. Małe wieńce za kosmiczne pieniądze. Pospieszna obsługa a w razie złożenia jakiejkolwiek skargi ukazuje się prawdziwe oblicze firmy: brak empatii, bezczelność i zuchwalosc. Chcę wymazać z pamięci tych ludzi.
Obsługa w pośpiechu jak na produkcji, Pani nerwowa i despotyczna z ironicznym uśmiechem, dodatkowo chaos .... sprytne podejście do klienta, w końcowym rozliczeniu kwota wyższa od ustalonej. Poziom usługi pozostawia wiele do życzenia, jakość absolutnie nie idzie w parze z płatnością. Nie, nie nie. Nie polecam.
Pisze Pan bzdury. Proszę o poparcie Pana komentarza dowodami. Ilość nekrologów wyżej wymienionej firmy świadczy o jakości wykonywanych usług i zadowoleniu klientów.
Ilość nekrologów może też świadczyć o masówce a masówka nie koniecznie idzie z jakością.
Dobry pracodawca to nie zawsze muszą być stosowane różne dodatki socjalne. Wystarczy, e można godziwie zarobić.
Młodsza Specjalistka Obsługi Klienta (Język Niemiecki)
Specjalista / Specjalistka ds. sprzedaży zagranicznej
Bardzo dziękuję firmie Bielski - Jędrzejewski za pomoc w zorganizowaniu pogrzebu mojej cioci z którą byłam bardzo związana. Osobne podziękowania kieruję dla Pani (usunięte przez administratora), której pomoc i życzliwość w tych trudnych dla mnie chwilach była nieoceniona.
Pełen profesjonalizm, fachowa obsługa oraz przede wszystkim dużo empatii. W lutym organizowałem pochówek najbliższego członka rodziny. Pani Beata cierpliwie wytłumaczyła mi co i w jakiej kolejności mam pozałatwiać, nawet napisała mi wszystko na kartce z wyszczególnieniem potrzebnych dokumentów. Zapłaciłem taką kwotę, jaka została ustalona na początku, ani złotówki więcej. I co najważniejsze : pani Beata bez problemu zgodziła się poczekać na zapłatę, dopóki nie dostanę z ZUS-u zasiłku pogrzebowego. Ja ze swej strony szczerze polecam ten zakład.
Fachowa obsługa oraz pełen profesjonalizm. Firmie Bielski-Jędrzejewski jestem bardzo wdzięczna za szybki transport mojej babci oraz wszelką udzieloną pomoc. Nie zgodzę się z powyższymi komentarzami, ponieważ zostaliśmy bardzo serdecznie i ciepło w biurze obsłużeni, jak i również w czasie pochówku, a w takich trudnych chwilach jest to ważne. Gdy przyjdzie mi kiedyś korzystać z takich usług to tylko z tą firmą. Osobiście polecam!!!
Drodzy państwo Czy tylko my jesteśmy zniesmaczeni praktykami firmy pogrzebowej Bielski & Jędrzejewski? Zero szacunku dla ludzi. Jeśli ktoś posiada wiedzę w temacie ,bardzo proszę o komentarz.
Panie Zdzisławie. Załatwiał Pan formalności pogrzebowe w tej firmie czy Pana komentarz to bzdury wyssane z palca?
Pani Beato , proszę zerknąć na zdjęcia z pogrzebów. Proszę wprowadić w firmie ceny literalne a wtedy możemy przystąpić do merytorycznej dyskusji. Pani wizyty na terenie szpitala pozostawiają wiele do życzenia. Pozdrawiam serdecznie Ps, dowody mam i złożę je w sądzie. W sumie to tak jak z zakrywaneem tablic rejestracyjnych go work all time ????
Firma bardzo profesjonalnie podchodzi do pochówku. Wszystko dopięte na ostatni guzik. Obsługa bardzo miła, i wyrozumiała w ciężkich chwilach dla klienta. Jestem jak najbardziej zadowolony z usług - polecam jak najbardziej.
Wyzysk.
