Jeśli jesteś człowiekiem o mocnych nerwach - to praca dla ciebie. Inaczej codziennie chodzisz podminowany, głównie przez klientów (krzyczących, wulgarnych) z infolinii bo liderzy i kierownicy raczej wyrozumiali, ale "góra" stawia nierealne cele, co miesiąc zwiększa się np cel ile pożyczek masz sprzedać (na wszystkich działach) i mimo że idzie ci na przykład fatalnie, bo na przykład nie lubisz się sztucznie narzucać tym klientom tylko przekazywać do procesowania pożyczek ludzi zdecydowanych - toniesz. Frustracja, nerwy. Jeżeli nic ci się nie sprzedaje to już nie przedłużą ci umowy. A faktem jest że ludzie nam po prostu nie ufają. Infolinia zespołu sprzedaży pracuje do godziny 21. Po godzinie 19 ludzie już zaczynają pytać "o tej godzinie bank z kredytem?" albo "wie pani która godzina?". I każdy rozumie tych ludzi tylko nie "góra", ich nie obchodzą nasze sugestie co ulepszyć. Nie ma nigdzie na stronach internetowych listy naszych numerów, nie ma dokładnie na stronie powiedziane kiedy można się spodziewać kontaktu, skąd dzwonimy. A "góra" radzi wtedy "zbijajcie nieufność poprzez mówienie że mogą nas pracowników zweryfikować w oddziale" - najśmieszniejsze to że osoby z oddziałów często, nie wiem czy po złości mówią że nie znają takich pracowników/niech pan nie odbiera telefonów mimo że mają bazę gdzie są wszyscy pracownicy i telefony. Gdzie tu współpraca? Tym bardziej że oddziałowcy często manipulują, i umówione przez nas wizyty usuwają by tylko im policzyła się sprzedaż. Chamstwo
Czy Centrum Bankowości Bezpośredniej Sp. z o.o. zatrudnia studentów?
A ciężko przeczytać parę postów niżej? Wasze pytania, bezpośrednio od gowork, które mają na celu podbijać tematu tego pracodawcy są coraz głupsze. Zresztą, tak jak to ktoś już to napisał, osoby zainteresowane pracą nie znają firmy pod nazwą CBB, więc nie ośmieszajcie się już.
Hej, czy wiadomo coś o dodatku na święta? Nowi pracownicy też dostają?
Dzień dobry ,dzisiaj znalazłam ogłoszenie że przyjmą osobę do archiwum do segregacji .Proszę mi powiedzieć czy warto? Jakie są zarobki ...ogólnie jaka atmosfera? Aplikowałam ale zastanawiam się czy dobrze zrobiłam .? Pisało praca Śródmieście...
Czy rozmowa kwalifikacyjna do Centrum Bankowości Bezpośredniej Sp. z o.o. odbywa się w siedzibie firmy?
Nie, poprzez telefon. Do siedziby zapraszają cię już na danie skierowań do medycyny pracy, zazwyczaj w tym samym tygodniu już jesteś na szkoleniu
Możesz powiedzieć jakie h pracy są i ile trwa i jak wygląda szkolenie czy to prawda że możesz później pracować zdalnie w domu?
Czy przedłużają umowę po czasie szkolenia czy nie ?praca zdalnie jest po dwóch miesiącach czy trzeba czekać ?
Okres szkoleniowy trwa ok. 2 tygodnie - pierwszego dnia szkolenia podpisywana jest umowa o pracę na okres próbny wynoszący 2 miesiące. Jeżeli po tych 2 miesiącach Pekao jest zadowolone z Twojej pracy nawiązujecie umowę na czas określony na okres 6 miesięcy. Po zakończeniu samego okresu szkolenia umowa nie wygasa ani nie zostaje rozwiązana - chyba że pracownik sam zdecyduje że chce ją rozwiązać. Pekao ogólnie nie jest takie chętne do rozwiązywania umów co widać gdy przychodzi czas złożenia wypowiedzenia. O pójście na zdalne możesz wnioskować po miesiącu, ale na sprzęt podobno trzeba trochę zaczekać.
Czy w Centrum Bankowości Bezpośredniej Sp. z o.o. możliwa jest wypłata wynagrodzenia w częściach, częściej niż raz w miesiącu?
Czy w Centrum Bankowości Bezpośredniej Sp. z o.o. zatrudniani są obcokrajowcy?
I deklarują to tak wprost? Ogólnie to w tamtym miesiącu szukali jeszcze kogoś? Bo przestałam śledzić temat, jak tu rotacja wygląda obecnie?
"wprost"? czyli tylko Tobie to powiedzieli i nikt więcej o tym nie słyszał? bo tak to trudno pewnie to udowodnić teraz
(usunięte przez administratora)
Najgorszy z możliwych - folwarczny.
A co to oznacza ? Bo nie słyszałam nigdy takiego rodzaju zarządzania ? I może powiesz coś na temat jak teraz wygląda w firmie praca jeśli chodzi o premie, bo ze starych komentarzy tu wynika ze niezbyt można było ją wyrobić ? Oczywiście jeśli jesteś pracownikiem, a wyglada to tak jakbyś był
To taki, gdzie pracownik nie ma nic do gadania, jest traktowany jak zło konieczne, koszt, który do tego truje (usunięte przez administratora) Masz siedzieć cicho i się nie wychylać a i tak zawsze się znajdzie coś, zeby cie zjechać za to. Premia - no coz, zalezy od piętra i działu. Na pewno nie tylko sprzedaż jest potrzebna, musisz mieć szczęście że wylosują dobra rozmowę, jak tylko coś się pomylisz to dostaniesz 1 albo 0 i juz po premii.
Czy nowo zatrudnione osoby w Centrum Bankowości Bezpośredniej Sp. z o.o. otrzymują od pierwszych dni umowę o pracę?
Jak szefostwo w Centrum Bankowości Bezpośredniej Sp. z o.o.? Spoko traktują ludzi?
To zależy czy czy jesteś ulubieńcem lidera i sprzedajesz pożyczki. Jeśli tak - tak naprawdę wszystko idzie załatwić. Przełożeni traktują Cię poważnie i nie zbywają kiedy masz problem. Jeśli jednak jesteś kiepskim pracownikiem (dla nich - brak sprzedaży) to masz pod górkę. Ciągłe kontrole a to sts a to statusów i wylogowań. Jeśli sprzedajesz - lider wstawia inne czynności i po sprawie, nie twoja wina że miałeś problemy z komputerem i nie możesz pracować, jeśli nie - każdą niedostępność musisz odpracować, mimo że np pulpit zdalny nie działa. Pozdrawiam:)
Tragiczne!!!!... Ze swojej strony potrafią zagwarantować stres presję.. Bez motywacji do pracy.. Uważają Cię za idiotke/e co nic nie potrafią i wogole co tu robimy...
Witam nie długo. Zaczynam pracę w PekoSa. W. Łodzi. Jakieś opnie?
Cześć, pisząc taki komentarz warto by było go w jakiś sposób uzasadnić. Ty nie dodałeś żadnych argumentów czy wyjaśnienia i nie wiadomo dlaczego właśnie taką radę dajesz autorowi wpisu. Czy możesz napisać jakie masz zastrzeżenia co do pracy w Centrum Bankowości Bezpośredniej?
Niestety nie mogę nic dobrego powiedzieć o firmie, z miesiąca na miesiąc jest gorzej. Wysyłane co chwilę maile o AHT to już przeginka, klient jest spychany ze swoim problemem aby się wyrobić w czasie, powstał projekt GIS który działa jak widmo zespołu P24, nikt nic nie wie jak to ma wyglądać dalej, osoby zatrudnione do tego projektu na siłę mają robione szkolenie z P24, wiele osób odejdzie bo nikt za najniższą krajową w 2021 męczyć się nie będzie. Obiecują nie wiadomo co a finalnie wyszło jedno wielkie nieporozumienie. Wymagania z kosmosu, dużo obowiązków a wynagrodzenie na poziomie dozorcy. Skoro wszystkim mają zapewnić przejście do innych zespołów to po co aktualnie jest rekrutacja na info? Znów zatrudnią jeleni za grosze żeby pexy klepali a później masowo nie będą dawali umów jak to miało miejsce w tym roku. Tutaj trzeba o wszystko się prosić, wszyscy prawie na zdalnej więc kontakty z LD czy SV są mega utrudnione bo wiecznie siedzą na telekonfach. Powiem tak, jak ktoś może to niech przeczeka ten trudny okres i ucieka stąd bo tu niestety się narobi i nie zarobi.
Nadal myślicie że PDirect ma jakieś problemy fin. ? i że zasadne jest płacenie pracownikom najniższej krajowej lub tuż nad tym progiem? Tłumaczenie się że ona rośnie od 01.01.2021 ? Strukturę zysku netto Grupy przedstawia poniższe zestawienie: (mln zł) 3 KWARTAŁY 2020 3 KWARTAŁY 2019 ZMIANA Zysk netto Banku Pekao S.A. 931,8 1 566,5 (40,5%) Podmioty konsolidowane metodą pełną Pekao Investment Management S.A. 78,2 93,3 (16,2%) Pekao Leasing Sp. z o.o. 20,2 43,3 (53,3%) Pekao Faktoring Sp. z o.o. 16,9 13,5 25,2% Pekao Financial Services Sp. z o.o. 3,3 6,7 (50,7%) Pekao Direct Sp. z o.o. (d. Centrum Bankowości Bezpośredniej Sp. z o.o.) (*) 2,9mln 2020 0,9mln 2019 >100%
Jaka umowa obowiązuje w Centrum Bankowości Bezpośredniej Sp. z o.o. podczas okresu próbnego?
Obecnie nowym pracownikom jest przedłużona umowa na 3 miesiące lub do końca roku. Chyba ze bedziesz mieć dobre wyniki sprzedażowe
Widzę wiele wpisów o Zespole Sprzedaży, a czy ktoś może się podzielić opiniami na temat telefonicznej obsługi i pomocy klientowi, ale bez sprzedawania produktów?
Niestety w takiej obsłudze również jest sprzedaż, target jest uzależniony od poziomu zaawansowania obsługi. Generalnie do zrobienia :)
Nawet przez osobę, która nie ma doświadczenia w sprzedaży i najchętniej omija takie stanowiska? :D
Target jest na takim poziomie że nawet osoba nie lubiąca sprzedawać go spokojnie ogarnie, kwestia przyzwyczajenia.
W zespole obsługi klienta też jest sprzedaż. Podstawa to aktualna minimalna krajowa, premie za sprzedaż jak i jakość. Oczywiście tak aby przypadkiem ktoś za wiele nie zarobił. Benefity też nie są dostępne od ręki, tylko po umowie próbnej. Niby Polski czempion aktualnej opcji politycznej, która tyle mówi o wstawaniu z kolan, a zarobki dalej jak u Włocha :)
Wiele osób zainteresowałaby kwestia, związana z możliwością rozwoju w Centrum Bankowości Bezpośredniej Sp. z o.o.. Czy taka w ogóle w niej istnieje?
Kwestia rozwoju jest taka że awansujesz do wyżej zespołów które mają wyższe cele sprzedażowe. ZS3->ZS2->ZS1 Dzwonisz do lepiej scorowych kampanii. W praktyce tylko najwyższy zespół ZS1 Ma jako takich klientów bo obsługuje klientów zainteresowanych już PEX. Zarobki są niewiele większe w najwyższym zespole moze i podstawą wyższą przy całym etacie moze z 3tys i większą możliwość uzyskania premii . Ja bym tego nie nazwał specjalnym awansem... A żeby pracować na ZS1 trzeba być robotem wierzącym 10h w pracy. O chorobach nie ma mowy. Przez 2 miesiące nie wyrobisz celu out wracasz do ZS2 które jest nawet gorsze od ZS3 bo masz tak samo kijowych klientów A ďuzo więcej pex do zrobienia A nie wiąże się to z większym zarobkiem.. .
Witam. Chciała bym się dowiedzieć czy przy umowie o pracę są wczasy pod gruszą oraz bony ba święta.
Czy prawda jest to że za szkolenie zwracane jest dopiero z następną wyplata. I ile można wyrobić premi jakościowej? Z góry dziękuję za odpowiedź.
Tak za szkolenie wypłacają po podpisaniu umowy z kolejną wypłatą. Ciężko jest powiedzieć ile bo jest kilka czynników ale kilka stówek wpada :)
W roku 2018 był dodatek na święta do wypłaty, w 2019 były bony sodexo. Wczasy pod grusza też są.
Cześć Czy ktoś mógłby się wypowiedzieć jak wygląda praca w cbb, jakie obecnie sa zarobki, jak wyglądają przerwy/zmiany, jaka jest atmosfera. Czy warto rozważyć pracę jako pracę przejściową?
Trzymam kciuki za to, żeby ktoś dobrze zorientowany w temacie szybko Ci odpowiedział. Ale jestem ciekawa - jesteś już po wysłaniu CV do Centrum Bankowości Bezpośredniej, czy jednak czekasz na te informacje?
Sama w sobie obsługa klienta jest ok, nic poza tym, wieczny bałagan i chaos, wszystkiego trzeba pilnować i przypominać, z każdego statusu trzeba si3 tłumaczyć. Żenująca podstawa i premie z których łącznie średnia pensja daje 2300-2500 na reke. Ludzie przychodzą i odchodzą jak zobaczą jaki panuje bałagan, system to jeden wielki PRL. Nie polecam
To chyba w wiekszości cc jest chaos i dezorganizacja. Jaka jest atmosfera między ludźmi? 2300-2500 netto rozumiem, że masz na mysli cały etat. O tych statusach to dowiedziałem się na rozmowie rekrutacyjnej. Jesli ktoś by mógł jeszcze napisać o benefitach czy obowiązują od pierwszego dnia czy trzeba czekać jakąś ilość czasu?
