Jak wygląda praca w empiku? Jest to zajęcie dla osób wielbiących sado-masochizm.
Presja na wyniki jest ogromna. Bywa, że nie ma godziny, żeby nie przychodził jakiś raport odnośnie sprzedaży premium/umbrelli/czegokolwiek z komentarzem "co tak słabo, czemu to nie jest zrobione?". Jeśli z kolei wszystko jest zrobione super to pracownik nie usłyszy nawet głupiej pochwały, tylko tyradę, że o, tu popełniłeś błąd. Ktoś w opinii niżej napisał, że empik to specyficzna praca, bo łączy ze sobą bycie kasjerem i handlowcem. O tym nie ma mowy w wymaganiach w momencie rekrutacji, więc osoby, które aplikowały na doradcę klienta nieźle się zdziwią, gdy zrozumieją, że teraz muszą podchodzić każdego klienta psychologicznie, żeby wcisnąć mu kompletnie nieopłacalny abonament. Dodatkowo, żeby być dobrym handlowcem trzeba uczestniczyć w dobrych szkoleniach a szkolenia według empiku to obejrzenie prezentacji na komputerze. :V
W empiku nie jest się człowiekiem, tylko cyferką z przypisanymi procentami. I można taki numerek zgnoić, gdy wyżej wymieniona rzecz się nie zgadza.
Liczba obowiązków rośnie a wynagrodzenie stoi. Podczas zmiany trzeba przyjąć dostawę, rozładować ją, najlepiej mieć w międzyczasie oko na kasę i aktywnie obsługiwać klientów. Ta obsługa trwa bardzo długo, bo trzeba jeszcze spytać o kartę, namówić na pierdołę przy kasie a najlepiej wcisnąć premium. Być może wtedy obsługa w końcu byłaby idealna. Prawdziwe jaja robią się w momencie zmiany IH, ponieważ okazuje się, że 5 osób w 3 dni nie jest w stanie jej zmienić, pomimo, że pracują na pełnych obrotach. Wykaz promocji jest skonstruowany po prostu źle.
Podobnym przykładem jest ustawka, ktoś kto ją układa jest chyba notorycznie pijany, bo nie ma pojęcia o faktycznej objętości towaru, który bardzo często się po prostu nie mieści.
Firma traktuje swoich pracowników jak (usunięte przez administratora) Żadnych benefitów, groszowa premia za sprzedanie premium, bo za obrót nie dają, w końcu pracowników nie motywują pieniądze. Co z tego, że ktoś ma wiedzę i umiejętności, żeby dobrze prezentować produkty, skoro i tak poleci za psucie wyników salonu? Pracownik jest wiecznie mobbingowany przez kierownika, ponieważ nie wyrabia wyników. Bywa to mobbing w delikatnej formie, ale jest również taki w postaci przekleństw i krzyków. A jest tak, ponieważ Empik nakręca wielką spiralę mobbingu, która kończy się na pracownikach.
Swego czasu salony mogły pochwalić się kadrą, która naprawdę zna się na rzeczy. Dziś jest to kadra wypalona, zdemotywowana i przestraszona.
Droga centralo, weź to sobie do serca, jeśli to czytasz. Mobbingowanie nie jest żadnym rozwiązaniem. Powinniście dbać o pracowników, ponieważ to dzięki nim wiele salonów się jeszcze jako tako trzyma. Wy zamiast tego wolicie pompować PR-owy balonik jak to jest cudownie i pięknie.
Czy ktoś pamięta może wakacyjne szkolenie z konwersji? Jeśli pracownik się się postara, to na konto empiku wpadnie dodatkowe 2,8 miliona złotych. Ile z tego zobaczy pracownik? NIC. I to najlepiej pokazuje szacunek tej pożal się boże firmy do osób na pierwszej linii frontu.
