Witam
Pragnę podzielić się negatywną opinią , dotyczącą sprzedawanych gier pc w oddziale Empik Rumia.
Problem dotyczy konkretnie gry pod tytułem symulator mechanika .
Zakupiłem powyższy artykuł 16.09.2017r. około godziny 20.20 , z uwagi na fakt ,że oddział w rumi jest czynny do godz . 21 nie mogłem dokonać wcześniej reklamacji jak dzisiaj tj.17.09.2017.
Reklamacja dotyczyła uszkodzonego produktu : płyta z grą posiada nieznany mi defekt przez który nie działa ; po włożeniu do napędu komputera płyta nie reaguje.
Oczywiście spowodowane może to być wieloma czynnikami,takimi jak : rozmagnesowanie produktu przy nierozważnym zdejmowaniu zabezpieczeń antykradzieżowych.
Generalnie pracownicy powyższej placówki starali się mi pomóc , jednak po telefonicznej konsultacji z kierownikiem bądź właścicielem owego punktu odmówili mi reklamacji produktu z powodu otwartego pudełka z grą .
Na moje pytanie w jaki sposób mogę sprawdzić produkt bez jego odpakowania , niestety nie uzyskałem odpowiedzi.
Chciałbym podkreślić , że produkt kosztował około 69.00pln i w mojej ocenie nie należał do tanich,mnie osobiście stać na wyrzucenie takiej kwoty i zamówienie produktu przez internet.
Aczkolwiek uważam , że salon empik w Rumi sprzedaje produkty bezwartościowe tym samym oszukując klientów , w związku z czym proszę o wymianę uszkodzonego towaru za który zapłaciłem i posiadam stosowne dowody w postaci rachunku , oraz potwierdzenia płatności kartą.
Lub oczekuję zajęcia stanowiska w owej sprawie.
pozdrawiam
