Opinie CS Group Polska Warszawa - 477 opinii - GoWork.pl

Opinie(477)

Praca i zarobki

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Były pracownik

27.03.2020 10:51

Inne

Pracowałem jako handlowiec przez prawie pół roku. Postaram się opisać tu moje spostrzeżenia, uwagi i wnioski obiektywnie, ale oczywiście ostateczną ocenę zostawiam wam. W firmie jest na prawdę bardzo ciekawa wizja pomocy klientom, radzenia im w rozwiązaniach marketingowych i to jest klepane jak mantra na szkoleniach, że mamy być klienta przyjacielem, najlepszym możliwym doradcą co do pracy potrafi niezmiernie zmotywować i zapalić do nauki. I na prawdę dział szkoleń jest super i widać, że pracują tam ludzie z wiedzą i pasją, zwłaszcza (usunięte przez administratora) to klasa światowa. (szkolenia miałem w Warszawie). Po szkoleniu przychodzi czas tzw. roboty. Trafiłem do mojego oddziału regionalnego, pierwszy tydzień jeszcze spoko, jakieś małe szkolenia bo ktoś do nas przyjeżdżał z wwy, rady, podpowiedzi, (usunięte przez administratora) W ciągu dnia pracy ciągłe naciski, że masz odbyć 3 spotkania z klientem, musisz pośrednio nadzorować każdy podpisany kontrakt czy jest realizowany poprawnie (i tu polecam każdemu to robić, ponieważ produkcja za przeproszeniem popełnia błąd w jakiś 75% projektów i potem tłumaczycie się przed klientem), rozliczyć każdy podpisany kontrakt i jeszcze wykonać 70+ telefonów na zimnej bazie aby umówić przyszłe spotkania (takie przynajmniej były wymogi w moim dziale narzucone przez kierownika). Tak się po prostu na dłuższą metę nie da, wyciskają cię ile mogą i się wypalasz. Generalnie sugerowanie, że powinienem przynieść do firmy kontrakty z firmami moich znajomych bo przecież tak najłatwiej kogoś pozyskać (usunięte przez administratora) Plan finansowy robiłem po 200-300%, natomiast brakowało tzw "sztuk" (może przez to, że nowy rynek? ludzie nie ufali produktowi? ) co skutkowało tym, że co najmniej raz w tygodniu byłem ochrzaniany, że nie chce mi się pracować mimo, że wydawało mi się iż robię na 150% swoich sił bo spotkania odbywałem np po godzinach pracy, zdarzyło się w weekend itp. co nie spotykało się nawet z żadną aprobatą czy dodatkową premią - tylko skwitowanie na zasadzie, że przecież taki jest STANDARD i tak ma wyglądać zaangażowanie w firmę! No chyba kurde nie.(usunięte przez administratora) No i tak trwało to kilka miesięcy, po czym nadszedł dzień mojej rezygnacji, a nastąpiło to po tym, kiedy mój przełożony zarzucił mi, uwaga, że uświadamiam klientów i po co to robię?? Zarzucił mi, że jeżeli ja mam zamiar np informować na rozmowie klienta o potencjalnych kosztach zbudowania widoczności marki w sieci i całym procesie czasowym, zamiast po prostu wepchnąć mu coś na siłę, a potem bombardować klienta co kilka miesięcy, że trzeba coś dodać, dorzucić i zbijać na nim kabzę to tak w tej firmie to nie działa i jak mi się nie podoba mogę złożyć wypowiedzenie, co też zrobiłem tego samego dnia. Dla mnie reputacja i działanie w zgodzie z klientem i na jego korzyść było ważniejsze niż te dodatkowe 500zł na wypłacie. Podsumowując: Jeżeli jesteście zainteresowani pracą telemarketera, account managera i project managera w jednym za pensję telemarketera to śmiało jest to robota dla was. Jeżeli natomiast cenicie sobie zdrowie psychicznie i własną godność odpuśćcie i szukajcie dalej. Dodam jeszcze, że z całej ekipy która startowała w moim dziale po 6 miesiącach nie został nikt, a z ekipy 9 osób ze szkolenia jeszcze trzyma się jedna. Także wnioski wyciągnijcie sami. (usunięte przez administratora)

Olek

06.05.2020 13:55

Inne

Sorry ale produkcja ma związane ręce, bardzo chcemy robić tak jak chce klient, ale management zasłania się tym, że wszystko ma być robione zgodnie ze STANDARDAMI, nawet jeśli klient chce inaczej. Jaki w tym sens, nie wiem. A jeśli tworzymy produkt zgodnie z uwagami klienta to sie nam obrywa za nieprzestrzeganie standardów. Na pytanie czemu nie można podzielić sie tymi standardami z handlowcami padła odpowiedź "bo handlowcy i produkcja sie nigdy ze soba nie zgodza, to jest niemozliwe". Prosze mi wytlumaczyc w jaki sposob to by mialo byc nie do zrobienia.