Opinie CS Group Polska Warszawa - 477 opinii - GoWork.pl

Opinie(477)

Praca i zarobki

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

wieloletni

10.06.2021 14:30

Inne

Dzień dobry, Niepokoją mnie informacje odnośnie opinii na temat firmy CS Group. Sam jestem ich klientem i prowadzą mnie w zakresie strony internetowej, pozycjonowania oraz Google Adwords. Jeśli chodzi o samą stronę to proces jej powstawania trwał około 4 miesięcy, ze względu na poprawki, nowe inicjatywy ze strony opiekuna, a także dosyłanie przez nas niezbędnych materiałów itd. Nie jest prawdą, że nie ma kontaktu z opiekunem, ponieważ ten przypominał się prawie codziennie i pospieszał do współpracy. Po uruchomieniu strony, zdecydowaliśmy się na pozycjonowanie i AdWordsy, mając świadomość, że pierwsza z usług daje efekt dopiero po dłuższym czasie (takie informacje, również przekazał nam handlowiec)... i tak się stało, wypozycjonowali mi stronę po 7 miesiącach współpracy na Poznań. Kampania AdWords jest ustawiona na przesłane przeze mnie frazy i nie mam do niej żadnych zastrzeżeń. Klienci dzwonią, powołują się na internet, kłopotów z opiekunami nie mam, wręcz przeciwnie to oni wręcz cisną, ażeby tylko zaakceptować przygotowane przez nich artykuły, wpisy blogowe, czy też inne działania, a ja mam ten komfort, że mogę sobie na nie odpowiadać w dowolnym czasie. Trzeba pamiętać, że na reklamę potrzebny jest budżet i nie da się bez inwestycji i zaufania w biznesie osiągnąć założonych celów. Firma ma duże doświadczenie w branży i jest to widoczne, bo o wszystkim jestem na bieżąco informowany chociażby w comiesięcznych raportach i dostępem do Google Analytics, z którego przeszkolił mnie handlowiec. Nie interesuje mnie zbytnio, czy pracują tam studenci, czy ktoś inny, lecz to, że są to profesjonaliści w swojej branży. Pozdrawiam

Łukasz Wójcik

10.02.2022 15:16

Inne

Polecam najlepsza firma :)

Nowy wpis

Ryszard K.

07.06.2024 07:48

Inne

CsS GROUP to firma , którą trzeba omijać szerokim łukiem, strona intrrnetowa którą mieli zrobić nie działa kontakt bardzo słaby można powiedzieć stracone pieniądze

Były klient

10.05.2022 11:41

Inne

Bardzo, bardzo, bardzo mocno nie polecam korzystania z usług tej firmy. Zapłaciliśmy sporo pieniędzy za "rewitalizację" naszej firmowej strony www, która była całkiem dobra i bardzo funkcjonalna, lecz chcieliśmy ją odświeżyć wizualnie. Wybraliśmy szablon który nam się podobał, bardzo szczegółowo napisaliśmy co chcemy zmienić od razu, na czym nam zależy itp. no i poszedł przelew. Po ok. 6 miesiącach dostaliśmy pierwszy projekt "do akceptacji" - duży szok. Myśleliśmy, że ktoś się pomylił i wysłał jakąś pierwszą wersję, wzór, nie wiem... Strona wyglądała zupełnie inaczej niż na ich wizualizacjach, była totalnie amatorsko poukładana, fonty jak na stronie www z początków internetu, generalnie masakra. Porównując ją do naszej wtedy aktualnej strony była przepaść - stara strona wyglądała 100 x lepiej. No i zaczęło się. Cały rok telefonów, maili, okazało się, że szablon który wybraliśmy przy podpisaniu umowy nie był dostępny i oni próbowali zrobić coś na wzór... Próbowali... Po paru miesiącach wymiany maili, proszenia o poprawki, wielu pytań dlaczego nie są w stanie czegoś zrobić i dlaczego nie ma od nich żadnych wyjaśnień, stwierdziliśmy, że nie jesteśmy w stanie dogadać się co do wyglądu strony. Na własną rękę wykonaliśmy cały układ strony, wszystkie fonty, zdjęcia, kolory, przyciski, i taką oprawę graficzną wysłaliśmy do nich, żeby to tylko odwzorowali 1:1, zakodowali i byłoby nawet okej. Po paru miesiącach dostajemy "finalny projekt" - oczywiście znowu masakra, połowa rzeczy nie zrobiona, reszta zrobiona byle jak. Jakby ktoś chciał na złość robić. Razem z tym projektem dostaliśmy informację, że jeśli w ciągu 3 dni nie odpiszemy na tego e-maila to jest to dla nich znak, że akceptujemy i kończymy współpracę. Pierwszy raz się z czymś takim spotkałem. Mail przyszedł już nie od opiekuna projektu (z którym kontakt był bardzo kiepski) tylko od kogoś "wyżej", i brzmiał bardzo nieprzyjemnie, "jak nie odpiszecie w 3 dni to koniec z nami" :P. A, że akurat osoby u nas, które się tym zajmowały były na urlopie, no to był "koniec". Pieniądze poszły w błoto bo firma nawet nie spróbowała jakkolwiek sytuacji załagodzić, zostaliśmy z niczym. Pliki ze stroną które dostaliśmy, żeby sobie na własną rękę "wrzucić na serwer" okazały się do niczego, w ogóle nie było w nich strony którą przez prawie 2 lata próbowaliśmy ulepić. Generalnie jeśli potrzebujesz zrobić stronę www od zera to nie tu. Już nawet pomijam sam fakt, że nie umieją tego zrobić w dzisiejszych standardach, to sama obsługa klienta była na najniższym poziomie jaki spotkałem. Widzę też że pojawiły się tu podobne opinie, więc coś jest na rzeczy. Serio omijajcie tą firmę, takie sytuacje nie powinny mieć miejsca, takie firmy powinny zmieniać kadrę, albo się zamykać. A tak na marginesie, trafiłem do innej firmy, której zapłaciliśmy połowę tego co straciliśmy w CS Group, i w ciągu 4 miesięcy temat został zamknięty, dostaliśmy bardzo świeżą, responsywną stronę, z fajnymi fontami, jedyne co musieliśmy zrobić to wybrać zdjęcia i parę małych zmian - także naprawdę da się.

micol

13.06.2022 16:04

Pracownik

U MNIE PODOBNIE

Joanna

14.10.2022 12:33

Inne

Dzień dobry - również jestem klientem który się dal złapać - współpraca masakra podobnie jsk u państwa a obecnie gdy zerwałem umowę straszą notami obciążeniowymi za zerwanie umowy przed czasem . Czy udało się państwu załatwić temat czy od razu brać prawnika ? Pozdrawiam

Taki jeden kopirajter

22.07.2021 20:46

Były pracownik

Po 3 latach pracy w CS Group Polska S.A. mam ambiwalentne uczucia co do tej firmy. Trafiłem do CS Group "z ulicy". Jako osoba lubiąca pisać, ale bez doświadczenia, wysłałem CV, przeszedłem rekrutację i zacząłem pracę. Początkowo było po prostu OK: co prawda o umowie o pracę nie było mowy (zaoferowano mi umowę zlecenia ze stawką za 1000 znaków ze spacjami, a więc praca na akord), ale dostawałem do pisania zlecenia, nie musząc samodzielnie szukać klientów, teksty pisało się zazwyczaj dość szybko, a wymagania nie były specjalnie wygórowane. Bezpośredni przełożony był pomocny, a atmosfera w firmie wydawała się dobra. Zdarzyło mi się jednak pisać jeszcze raz teksty na stronę zupełnie za darmo, bo... nie spodobały się klientowi. Winy w tym mojej nie było żadnej, bo przełożony uznał, że "były OK", ale mimo to musiałem pracować przez kilka godzin charytatywnie. Po pewnym czasie przyszło znużenie wykonywanymi obowiązkami (pisanie ciągle właściwie tego samego), jednak w porę nadeszła propozycja awansu. W nowej sekcji odpowiedzialność i zakres obowiązków wzrosły, ale stawka za 1000 znaków również (o kilka złotych, ale raczej mniej niż więcej). Stawka za jeden z nowych obowiązków, opracowywanie tematów wpisów blogowych i artykułów tematycznych, okazała się jednak dramatycznie niska i – z tego, co wiem – nie zmieniła się do tej pory. Ogólnie rzecz biorąc, w nowej sekcji dało się zarobić sensowne (według mnie) pieniądze, pracując około 40 godzin w tygodniu. Mimo bycia jednym z lepszych (przynajmniej patrząc na stanowisko) copywriterów w firmie na umowę o pracę nadal nie miałem jednak co liczyć. Pogorszenie sytuacji przyszło w ostatnich miesiącach. Z powodu problemów osobistych i związanego z nimi spadku wydajności w pracy przeszedłem do jednej z "niższych" sekcji, a konkretnie zajmującej się pisaniem artykułów tematycznych. Zaoferowano mi dokładnie taką samą stawkę, jak w pierwszej sekcji. Szybko zaczęły się jednak pojawiać problemy. Najpierw firma wprowadziła Uniwersytet, czyli cykl szkoleń kończący się egzaminem, a jednocześnie obniżyła stawki za uczestnictwo w szkoleniach (gwoli ścisłości - podczas poprzednich 2,5 lat pracy za uczestnictwo w szkoleniach nie otrzymywałem żadnych pieniędzy, nie licząc dwóch czy trzech spotkań z dyrektorką całego działu). No nienajlepsza zachęta do poważnego potraktowania nowego wynalazku firmy. Kilka miesięcy później firma wprowadziła nieżyciowe zmiany w wytycznych co do pisania tekstów. Nagle cały dział musiał zacząć pisać znacznie krótsze teksty, choć wcześniej nie było żadnego limitu znaków. W efekcie jakość tekstów spadła, bo wielu tematów nie da się porządnie opisać w tak krótkich tekstach. Gwoździem do trumny okazało się usunięcie opcji zatrudnienia na umowie zlecenie – zaoferowano mi przejście na umowę o dzieło (straciłbym ubezpieczenie) lub B2B (nie zarabiałem tyle, by miało to sens). Wszystkie te zmiany, przy jednoczesnych "radosnych" mailach o kolejnych milionach sprzedaży osiągniętych przez pracowników działu sprzedaży czy przejęciach zagranicznych spółek (czyżby firma miała jednak pieniądze, tyle że nie dla szeregowych pracowników?), spowodowały znaczny spadek motywacji do pracy, co musiało zakończyć się w taki, a nie inny sposób, czyli złożeniem wypowiedzenia. Z plusów: większość przełożonych, z którymi miałem do czynienia, to sensowne osoby, które służyły pomocą i sprawiały wrażenie takich, którym zależało. Szkolenia prowadzone przez K.G. były ciekawe i nawet pomimo braku zapłaty za obecność na większości z nich chciało mi się w nich uczestniczyć. Aha, można pracować zdalnie 100% czasu. Nie byłem w siedzibie firmy od dobrze ponad roku i bardzo to sobie cenię. Z minusów: brak korekty (niemal 100% pisanych przeze mnie tekstów nikt nie sprawdzał, bo dział korekty jest malutki) oraz długie przerwy w ewaluacji tekstów (po raz pierwszy dostałem ocenę tekstów jakoś na początku 2019 roku, a po raz drugi... dopiero w 2021 roku, bo, ponownie, dział korekty jest malutki). W efekcie nie wiadomo, co robi się dobrze, a co źle – jak się okazało, napisałem dziesiątki tekstów nie do końca zgodnych z wytycznymi firmy, bo po prostu nie wiedziałem, że coś robię źle. No i firma nie zapewnia właściwie żadnych materiałów od klientów, przez co pisze się teksty na podstawie tego, co się samemu znajdzie w Internecie (albo pisze się je naokoło, gdy w Internecie nic na dany temat ciekawego nie ma). Podsumowując, jeszcze pół roku temu poleciłbym pracę na stanowisku copywritera w CS Group studentom i osobom w podobnej sytuacji, co ja 3 lata temu. Teraz miałbym jednak opory przed poleceniem tej firmy komukolwiek, zwłaszcza że pomimo stale rosnących wymagań (a może właśnie dzięki nim?) chyba już nie przyjmują tak chętnie osób bez doświadczenia. Jest mi zwyczajnie przykro, że firma, a konkretnie jakaś osoba/jakieś osoby z góry bez zielonego pojęcia o charakterze pracy copywritera, zaczęła/zaczęły tak bardzo pogardzać szeregowymi pracownikami, bo pomimo okresów frustracji pracowało mi się tu dobrze.

Justyna

03.11.2021 15:44

Pracownik

Podpisuję się pod tym obiema rękami! Weszłam tutaj, żeby napisać opinię i mam dokładnie takie same odczucia.