Opinie o Centrum Medyczne Enel-Med Warszawa

GoWork nie weryfikuje opinii przed publikacją...

Opinie o pracy(927)

Praca i zarobki

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Ali

23.06.2020 12:06

Inne

Chciałabym złożyć skargę na brak jakiejkolwiek komunikacji pomiędzy Enel-med a lekarzem, który zleca dane badania oraz brak podstawowej wiedzy konsultantów telefonicznych. Lekarz prowadzący ciążę zlecił mi badania prenatalne, USG oraz test PAPPA. W trakcie konsultacji telefonicznej poinformował mnie, że test PAPPA jest poza moim pakietem, ale mogę dostać na niego zniżkę. Nie wiedziałam, że test krwi należy wykonać w krótkim odstępie czasu od USG, w związku z tym chciałam wykonać go przy najbliższej wizycie w laboratorium przy okazji innych badań, ale zostałam poinformowana w recepcji gdy chciałam opłacić badanie, że PAPPA wykonywany jest mniej więcej w tym samym czasie co USG (które miałam umówione na kolejne kilka tygodni w przód), więc mam stawić się później. DO TEJ PORY ANI RAZU ŻADEN Z PRACOWNIKÓW NIE POINFORMOWAŁ MNIE, ŻE TEGO BADANIA NIE WYKONAM W POZNANIU. Dzień przed umówionym USG zorientowałam się, że nie mam umowionej wizyty w laboratorium i dopiero wtedy konsultant telefoniczny poinformował mnie, że tego badania nie wykonam w Poznaniu. Na moje pytanie po co w takim razie informowano mnie o zniżce odpowiedziano mi, że faktycznie ją mam i mogę wykorzystać ją w Warszawie czy w Krakowie. ABSURD. Zgodnie z poradą konsultanta wykonałam badanie w laboratorium zewnętrznym w Poznaniu. Przy kolejnej wizycie w laboratorium poprosiłam o dołączenie skanu wyniku badania PAPPA do systemu, żeby był dostępny dla lekarza w trybie teleporady. Podczas następnej teleporady z lekarzem prowadzącym zostałam poinformowana, że oba te wyniki bez przeliczenia w specjalnym systemie nic nie znaczą i mam jak najszybciej skontaktować się z lekarzem, który wykonywał mi USG aby przeliczyć ryzyko poprzez zastosowanie stosownego algorytmu. Kiedy już umówiłam tę wizytę lekarz zadzwonił do mnie ponownie, że jednak zasięgnął języka i nie wykonam tej usługi u wskazanego lekarza na Enel-med i ją też mam zrobić zewnętrznie, zalecając pośpiech, żeby w razie nieprawidłowości można było zacząć działać. Zadzwoniłam do każdej możliwej placówki wykonującej badania prenatalne w Poznaniu. Nikt nie przeprowadzi takiej analizy na podstawie badań zrealizowanych w innej placówce. Musiałabym ponownie wykonać całe badanie prenatalne, USG i test PAPPA prywatnie, tylko że dla mnie jest już za późno (17tc). Zadzwoniłam dziś ponownie do konsultanta, z żądaniem naprawienia Państwa błędu i przekazania dostępnych w systemie wyników do lekarza w Warszawie czy Krakowie, który dokona stosownych przeliczeń. Otrzymałam informację, że taka analiza nie może zostać przeprowadzona, ponieważ BADANIE PAPPA WYKONAŁAM ZEWNĘTRZNIE. Naraziliście mnie Państwo ze względu na niekompetencję zatrudnianych przez Was osób na ogromny stres, który nie jest mi w tej chwili wskazany oraz poniesienie kosztów. Mój przypadek pokazuje, że lekarze nie mają pojęcia czy zlecone przez nich badanie będzie można wykonać w miejscowej placówce, a konsultanci doradzają na szkodę klienta, np. poprzez zalecenie zrealizowania badania zewnętrznie, co skutkuje niemożliwością przeprowadzenia następnie weryfikacji poprawności wyniku. Liczę na podjęcie stosownych i niezwłocznych działań, żeby naprawić błąd wynikający z niekompetencji Państwa pracowników i naprawienia sytuacji tak, by żadna pacjentka więcej nie została potraktowana na tak żenująco niskim poziomie jak ja.

Nie

06.03.2020 16:09

Inne

Poza systemem czasowym który daje wiele korzyści firma nie ma nic więcej do zaoferowania wiele kierowników jest na stanowiskach po znajomości i robią co chcą personel medyczny niższy jest traktowany jak (usunięte przez administratora)o podwyżkę musisz się prosic ale i tak znajdą kogoś tańszego systemy ocen i gratyfikacji to działa tylko w stronę lekarzy cała reszta jak już pisałem to (usunięte przez administratora) Kierownik?(usunięte przez administratora) i jak zakupili ekspres do kawy to stał u kierowniczki i nie było dostepu. Wiecznie na urlopie za nagrody w oszczędności a my pracowaliśmy na starym sprzęcie z niedoborem środków kiedy niezadowolenie sięgnęła zenitu panią przeniesiona jako kierownika nowo powstałego centrum handlowego w którym jest placówka enelu. Co chwila się ktoś za jej kadencji zwalnial bo obiecywana była podwyżka kierowniczka odrazu szła na urlop. Więc ludzie nie dziwicie się poziomem obsługi bo ludzia za takie pieniądze nawet z łaski nie chce się pracować. Tam kasę mają tylko HR. To nie ta firma kiedy Pan Rozwadowski chodził i pytał czy się podoba w firmie, juz nie. A dlatego moim snem było pracować z kimś takim niestety prysłó jak bańka mydlana.

Centrum Medyczne Enel-Med S.A.

19.03.2020 11:00

Pracodawca

Dziękujemy za Twoją opinię. Jesteśmy otwarci na merytoryczny dialog zarówno z obecnymi, jak i byłymi pracownikami. Informacja zwrotna dotycząca enel-med jako pracodawcy jest dla nas bardzo cenna. Twoja opinia jest zbyt ogólna byśmy mogli się do niej odnieść. Jeśli chciałbyś przekazać nam bardziej szczegółowe informacje, na których nam zależy, prosimy o wiadomość na adres e-mail Departamentu Personalnego [email protected]. Dzięki takiej wiadomości będziemy mogli zadbać o wyjaśnienie sprawy. A chcemy podkreślić, ze bardzo ważna jest dla nas transparentność działań wewnątrz firmowych. Z góry dziękujemy, Zespół HR

Magdalena Kraków

09.01.2020 14:58

Inne

Dzień dobry. Pisze do Państwa z olbrzymią prośbą, i dla mnie z olbrzymim problemem. Jestem w 28 tygodniu ciąży, i wróciły mi alergie. Byłam u Państwa prowadzona przez(usunięte przez administratora)i byłam bardzo zadowolona, bo po przepisanym leczeniu alergie się wyciszyły. Moja Pani ginekolog powiedziała, że sprawa jest poważna bo nie mogę pozwolić sobie na przyjmowanie tych lekarstw, które miałam przepisane wcześniej - gdyż mogą spowodować komplikację, a tym bardziej podać sobie zastrzyk z adrenaliny gdybym zaczęła puchnąć. Próbuję zapisać się do Państwa do jakiegokolwiek alergologa i pierwszy wolny termin macie Państwo na 24.03 br czyli blisko terminu mojego rozwiązania. Zaczęłam szukać Pani doktor w internecie, i wyświetliła mi się wiadomość iż macie Państwo wolne terminy!! Pani doktor przyjmuje na Pawiej 5 w placówce Enel med 15.01 br o 19:00 do 19:15. Chciałam zapytać jak to jest możliwe, że nie macie Państwo terminu w tak podbramkowej sytuacji jak moja dla stałego klienta, a dla osób z zewnątrz za pieniądze termin jest? Rozmawiałam z(usunięte przez administratora)na infolinii dziś tj 09.01.2020r. o godzinie ok 14:27 bardzo proszę o wysłanie mi na maila nagrania z owej rozmowy. Chciałam złożyć skargę oczywiście nie na (usunięte przez administratora) tylko na to jak Państwo traktujecie fatalnie stałych klientów, którzy z firm płacą Państwu olbrzymie pieniądze. Chciałam zapytać co Państwo proponujecie? Jak można rozwiązać zaistniałą sytuację? Bo termin jest i to u nas w placówce Enel med tylko nie chcecie go Państwo przyznać. Dodam, że mam najwyższy pakiet, a dostanie się u Państwa ostatnio do jakiegokolwiek lekarza graniczy z cudem! Podobnie jak w NFZ. Proszę o pomoc, i o pozytywne rozpatrzenie mojej prośby. Proszę mi wierzyć że nie zostawię tak tej sprawy bo jest to skandal.

Centrum Medyczne Enel-Med S.A.

10.01.2020 15:00

Pracodawca

Szanowna Pani, poprosimy o skierowanie powyższej informacji na dedykowany adres e-mail: [email protected]. Uzyskując szczegółowe informacje wraz z danymi kontaktowymi będziemy mogli odnieść się do zaistniałej sytuacji. Zapewniamy, że każda wiadomość jest wnikliwie weryfikowana. Pozdrawiamy serdecznie

Magda Kraków

12.01.2020 09:16

Inne

Dzień dobry. Termin się znalazł. Dziękuję za szybka reakcję, szkoda że dopiero po takiej interwencji! Jak mam usunąć tą opinię z tego portalu, bo chcę być w porządku wobec Państwa. Pozdrawiam Magda