Opinie Natura Warszawa - 6700 opinii - GoWork.pl

zrozpaczona

03.07.2016 16:55

Inne

Zdecydowanie nie polecam pracy w Drogeriach Natura. Po pierwsze pensja jest odwrotnie proporcjonalna do ilości obowiązków. A tych jest sporo: wykładanie towaru, sprzątanie, wykonywanie na bieżąco zadań z maili, obsługa kasy, zmiana ekspozycji, wdrażanie planogramów, dorabianie cen, zamykanie dnia, przygotowywanie pieniędzy do banku, robienie zwrotów, faktur, obserwowanie czy klienci nie kradną itd. I oczywiście najważniejsze - obsługa klienta wg standardów firmy. A te są coraz śmieszniejsze... Klienci są zniecierpliwieni a my zażenowane, że musimy polecać przy kasie 3 produkty, dać gazetkę, poinformować o promocjach. Ktoś by powiedział, że nie ma co narzekać, że to są normalne obowiązki sprzedawcy w każdym sklepie. Owszem są ale ciężko to wszystko dobrze wykonać podczas gdy na zmianie jest mało personelu. Ponadto oczekuje się od nas profesjonalnego doradzania klientom podczas gdy nie mamy żadnych szkoleń. Przecież to absurd! Nie każdy kto przychodzi do pracy jest z zawodu kosmetologiem, dermatologiem, chemikiem czy wizażystką. A nie daj Boże Tajemniczy Klient źle oceni "poradnictwo"... Kolejny absurd - wymagana jest czarna odzież i czarne, eleganckie obuwie ale zakup na własną rękę... Liczysz na dodatkową kasę z okazji świąt, paczki dla dzieci czy wysoką premię? To nie licz, nie dostaniesz. Dużo by tu pisać. Tylko się zdenerwowałam na myśl o tym wszystkim :P Jedyną zaletą w moim miejscu pracy są współpracowniczki - kochane, fajne dziewczyny. Życzę nam wszystkim wiele cierpliwości i znalezienia lepszej pracy :-)

pracownik

29.09.2016 22:04

Inne

Zgadzam się z Opinią Pani. Nie dość że musimy robić 100 czynności w jednym dniu a pensja zamiast rosnąć to maleje a o premii można pomarzyć. Zawyżają nam Plan miesięczny np. w miesiącu mam wyrobić 145 000 zł a ledwo wyrabiamy 95 000 zł, ponieważ ludzi czyli potencjalnych klientów nie stać ich na luksusy. to robią pracownikom po górkę zamiast nam zachęcać do dalszej pracy w optymistycznych warunkach a do pracy przychodzi się pod presją czy się wyrobi plan czy nie. Powinni na nie których sklepach obniżać progi do minimum max 100 000 zł miesięcznie jak tu godnie żyć za taką pensję gdzie rachunki wzrastają a pensja stoi w miejscu nam nie którym ledwie starcza do 10 miesiąca jak ma się do wyżywienia siebie i rodzinę za jedną pensję. Bez żadnych skrupułów inne pracownice oczerniają koleżanki z pracy weź się do roboty nic nie robisz na co stoisz. A pytam się w co mam włożyć ręce jak jest full klientów na sali sprzedaży trzeba patrzeć by nic nie ukradli a o jedzeniu można pomarzyć a o piciu to już nie wspomnę. Pracujemy po nie które po 12 godzin i nie mamy siły już przychodzić do pracy jak się pracuje po kilkanaście dni z rzędu. Nie ma żadnego wsparcia a pracowników jest coraz mniej i zwalniają się do konkurencji a na prawdę wykształconych ludzi wyrzuca się na bruk, który do firmy dużo wnieśli. Niech zrobią porządek mam już serdecznie dosyć pracować za około 1450 zł netto miesięczne a premie powinny być dla każdego tzw. premia motywacyjna by iść do pracy z uśmiechem a nie z płaczem!!!!!!!!

pracownik

29.09.2016 22:13

Inne

Zgadzam się z Opinią Pani. Nie dość że musimy robić 100 czynności w jednym dniu a pensja zamiast rosnąć to maleje a o premii można pomarzyć. Zawyżają nam Plan miesięczny np. w miesiącu mam wyrobić 145 000 zł a ledwo wyrabiamy 95 000 zł, ponieważ ludzi czyli potencjalnych klientów nie stać ich na luksusy. to robią pracownikom po górkę zamiast nam zachęcać do dalszej pracy w optymistycznych warunkach a do pracy przychodzi się pod presją czy się wyrobi plan czy nie. Powinni na nie których sklepach obniżać progi do minimum max 100 000 zł miesięcznie jak tu godnie żyć za taką pensję gdzie rachunki wzrastają a pensja stoi w miejscu nam nie którym ledwie starcza do 10 miesiąca jak ma się do wyżywienia siebie i rodzinę za jedną pensję. Bez żadnych skrupułów inne pracownice oczerniają koleżanki z pracy weź się do roboty nic nie robisz na co stoisz. A pytam się w co mam włożyć ręce jak jest full klientów na sali sprzedaży trzeba patrzeć by nic nie ukradli a o jedzeniu można pomarzyć a o piciu to już nie wspomnę. Pracujemy po nie które po 12 godzin i nie mamy siły już przychodzić do pracy jak się pracuje po kilkanaście dni z rzędu. Nie ma żadnego wsparcia a pracowników jest coraz mniej i zwalniają się do konkurencji a na prawdę wykształconych ludzi wyrzuca się na bruk, który do firmy dużo wnieśli. Niech zrobią porządek mam już serdecznie dosyć pracować za około 1450 zł netto miesięczne a premie powinny być dla każdego tzw. premia motywacyjna by iść do pracy z uśmiechem a nie z płaczem!!!!!!!!

trybik

29.06.2016 14:48

Inne

Upadek Natury pod rządami "dyrektora" Łukasza jest bliski. Po kilku latach pracy, obserwacji zmian i uczestniczenia w nich jestem tego pewna. Ludzie wykonujący pracę u podstaw, pracę która ma bardziej realne przełożenie na wyniki i byt firmy niż wydumane pomysły mądrych głów, są obecnie niczym -płace stoją w miejscu (a są poniżej poziomu podłogi), premie nieosiągalne (na "super atrakcyjne" wygrane w konkursach spuśćmy zasłonę milczenia), odzież kupowana z własnych środków, dziesiątki standardów, poleceń i zadań wymyślanych chaotycznie i niejednokrotnie w totalnej ze sobą sprzeczności. Wracamy do absurdów przykasowych: proponujemy produkt dnia, produkt z kasy i (UWAGA!) produkt spod kasy, a za tydzień dojdzie do tego program lojalnościowy -czas obsługi klienta wydłużony do granic jego (klienta) wytrzymałości. Wszystko w atmosferze nieustannej dbałości o karteczki przypięte do tablicy korkowej, prawidłowe opisy na segregatorkach i oznaczanie pustych miejsc, żeby przypadkiem nie zamienić ze sobą miejscami dwóch rodzajów podpasek, bo nad ich ułożeniem myślał dwa miesiące sztab specjalistów biorących na jedną pensję tyle co 10 żuczków spełniających w sklepach ich poronione pomysły. Managerów się nie czepiam -dostają po tyłkach tak samo jak pracownicy sklepów, a jeszcze mają nierzadko bezpośredni kontakt w oszołomami z góry, nic dziwnego, że i im nerwy siadają. Życzę tylko wytrzymałości psychicznej w czytaniu wyników badania Mystery Shopper, bo mądre dziewczyny powinny zrobić wszystko, by były jak najniższe, wtedy pan dyktator (o przepraszam -dyrektor) nie będzie miał okazji szpanowania wynikami, na które nie zapracował -przypominam, że ubiegłoroczny sukces to wynik pracy naszej i rządów człowieka, który rozumiał że sklepy to pracownicy i przede wszystkim KLIENCI, o których w tej chwili góra chyba zupełnie zapomniała. Ja wysiadam. Dziękuję za wspólną jazdę.

ja

29.06.2016 23:40

Inne

Wszystko zgodne z prawda... Niestety... Dziwi mnie tylko, ze ktos kupil Nature chyba tylko po to, zeby ja wykonczyc. Tracimy klientow, dziewczynom konczy sie cierpliwosc. Za chwile zostana zgliszcza...Kazdy juz na powaznie szuka innej pracy, bo nadzieja kona...

Bożenna

06.06.2016 10:46

Inne

Pracuję w drogerii od trzech lat. Jest to praca którą naprawdę lubię, poświęcam swój czas prywatny aby sklep funkcjonował jak najlepiej jedyną osobą która kiedykolwiek podziękowała nam za nasza pracę i zaangażowanie była pani Manager i pan Marek dla którego byli ważni ludzie na najniższym szczeblu którzy ciężką praca budują firmę Natura . Potrafil tak zmotywowac czlowieka a przy tym nie tracić swojego silnego autorytetu.pan Łukasz Niech się zastanowi czy wydajniejszy jest pracownik doceniony czy ten który codziennie zostaje zniechęcony do pracy przez jego wymyślone zasady która nie mają nic wspólnego z rzeczywistości. Wszyscy traktowani są jedną miarą Czyli my szaraki jedyne co robimy to kradniemy testery i pijemy kawę .Ktoś kto nigdy nie pracował w drogerii Natura nie wie jaka to ciężka praca Ile wysiłku trzeba włożyć aby drogeria funkcjonowała prawidłowo pokaleczone ręce odparzone stopy z odciskami do krwi. Ubiór które Same musimy sobie kupywać wystarcza dosłownie na kwartał a może nawet i krócej nie mamy zaplecza socjalnego w czym te nasze pensje staja sie zł zenadą Więc mam pytanie do pana Łukasza w jaki sposób mamy mieć chęci do pracy Jedyne co nam zostaje to zespół który jest zgrany i uczciwy, atmosfera którą same stworzyłyśmy jeżeli chodzi o obsługę klienta nie ma jej jedyne co robimy to sprzątamy i wypełniamy dziesiątki z tabelek. Nie dostajemy od firmy podwyżek, premi , zwrotu pieniędzy za ciuchy...... codziennie przyjście do pracy jest wielkim stresem czy przypadkiem nie odwiedziłam nas Pan Łukasz I nie daj Boże znajdzie kurz lub dopatrzył się brakujacej liczby w tabelce. Może Z dnia na dzień stracimy pracę której tyle poświęciliśmy ....... bo przecież dla niego jesteśmy tylko pionkami. Panie Prezesie i członkowie zarządu co jescze musi się stać żebyście zobaczyli , usłyszeli......wierzę ze kiedyś ktoś zrozumie I zacznie doceniać naszą pracę i to nie będą tylko puste obietnicę Ale także czynny....

Paulina

25.05.2016 13:09

Inne

Drogeria Natura nigdy nie była super miejscem pracy. Kusi się kandydatki do pracy bonami, elastycznym grafikiem pracy, możliwością zdobycia premii. W rzeczywistości bony to 20% rabatu przy zakupach PONIŻEJ 50 zł (czyli max. 10 zł obniżki), grafik faktycznie elastyczny- zawsze próbują wymusić na Tobie przyjście w Twój wolny dzień, a kierowniczka sama bierze sobie wolne,jak się nie zgadzasz jesteś pierwsza do zwolnienia. Premia to jakieś opłakane 100 zł za Twoje całomiesięczne starania żeby wyrobić wygórowane plany. Czasem na drogeriach ogłaszane są różne konkursy i jeżeli już uda się je wygrać to na nagrody albo czekasz miesiącami (chyba aż zapomnisz ;) ) albo kierowniczka okraja Cię z połowy tego co w paczce. Siedzisz po godzinach żeby przygotować gazetkę,a jak przychodzi do rozliczenia nadgodzin to nagle okazuje się,że połowy kierowniczka Ci nie zapisała, a sama co trzeci dzien nie przychodzi do pracy "bo ma tyle nadgodzin,że jej chyba z miesiąc wolnego wyjdzie". Dziwne, skoro nie przychodzi do pracy częściej od zwykłych sprzedawców. Ponadto już nie mowiąc o samej pracy,ale też z perspektywy klienta- świadomie sprzedawane są przeterminowane produkty, niektóre kremy same ruszają się już w pudełkach, ale to nie szkodzi aby wystawić je z czerwoną cenką wyprzedażową ;) Znacie takie akcje z Natury jak promocje typu "kupujesz szampon dostajesz odżywkę gratis". Na sklep przychodzą specjalne produkty typu "gratis", które sprzedawca daje klientce do określonych zakupów. Ale to nic, dziewczyny paznokciami zdrapują naklejki "gratis" lub "tester" i produkty, które powinna klientka dostać za darmo trafiają na półkę po normalnej albo i zawyżonej cenie. Nikt tego nie sprawdza, nikt nie czuwa nad sprzedawczyniami, które zarabiają najniższą krajową i notorycznie są okrajane na nadgodzinach. Nikogo nie obchodzą klientki, które kupują testery,gratisy lub produkty po terminie. Myślę,że najwyższa pora żeby skontrolować Drogerie Natura w Polsce i spróbować zrobić z nich normalne miejsce pracy.

ruda

29.05.2016 19:37

Inne

Nie każda kierowniczka jest zła, nasza nigdy nie kazała zdrapywać naklejek i byłą zawsze uczciwa co do grafiku, zawsze wspiera i pomaga i staje po stronie pracownika, widocznie żle trafiłaś, ale ten system pracy jest chory, wymagają cyfry i dobre wyniki inwentaryzacji a nic nie zapewnią, dadzą stary monitoring i nie na cały sklep, żadnych zabezpieczeń, perfumy na wyciągnięcie ręki złodzieja, alejki porobione że nic z za drugiej nie widać i będą rozliczać jak się przekroczy próg dozwolony, który z roku na rok jest obniżony, to absurd i jakaś kpina!!!!!!kto zarządza, niech dadzą ochroniarza, bramki i okleją produkty to wtedy niech rozliczają bo nie siedzimy na zapleczu i nie oglądamy cały dzień kamery!!!!!a ponadto teraz to chyba w ogóle Pan Łukasz na głowę upadł z tymi nowymi zmianami w biurze, Haloooooooo!!!!! mamy sprzedawać a nie segregatory układać!!!!!!!!!!!!Ludzie co wy robicie z Drogerii Natura-MASAKRA!!!!!!!

nowinka

05.05.2016 19:33

Inne

Wspolczuje ..a raczej moze powinnam pogratulowac odwagi...przy tym co sie dzieje objac funkcje kierownika.Nowy Pan Dyrektor to osoba nie nadajaca sie na to stanowisko...wszystko co wprowadza...swoja tyrania pograza ta firme i opinie o niej.Ludzie pracuja tam za 1360zl ...a zakres obowiazkow jak dla 3-4 osob..firma wymaga ubioru..kolor czarny spodnie buty koszulki na nie zapewnia ubioru ani zadnych dodatkow z tego tytulu.nie zwraca tez pieniazkow za zakup.trzeba to robic z wlasnej wyplaty...czy to zgodne z kodeksem pracy?raczej nie...byly rabaty dla pracownikow-BYLY marne 20% 4rabaty w miesiacu na zakupy do 50zl...BYLY... PAN DYREKTOR nas ukaral i nie ma :)tylko za co? firma nie zapewnia wody w razie uplaow ani innej pomocy pracownikowi nawet w zimie kiedy temperatura na sklepie w niektorych punktach nie przekraczala 10stopni...zero zainteresowania ludzmi..pracownicy uwijaja sie jak mrowki kazdego dnia czesto nie maja czasu pojsc do talety lub przez 11h cos zjesc.I tak bylo czasem ciezko ale teraz kiedy Panem jest Pan Łukasz to juz nie da sie pracowac..nie wiadomo w co rece wlozyc..2 kasy czynne do konca pracy..gazetki w godzinach pracy?to niemozliwe szczegolnie kiedy drogeriia nie jest wolno stojaca tylko znajduje sie w obiekcie ktorym ktos zarzadza zamyka...Prosimy zeby Pan Łukasz najpierw wszedl na grafik i popracowal jak inny pracownik cala gazetke-od jej przygotowania do konca-moze wtedy bedzie mial o czyms pojecie!!!!!zapraszam go na kase i rozmowe z klientem ktory jest pierwszym klientem i kupuje np.rzecz za 9,99zl a placi banknotem 200zl a pogotowia w kasach nie moga przekraczac 200zl...a w sejfie tylko 100zl na rozmienienie-piszac to sama sie teraz do siebie smieje ze nawet 5latek nie wpadl by na taki pomysl bo to nie logiczne.szykoja sie masowe wypowiedzenia pracownikow...a ile ktos nie pojdzie szybko po rozum do glowy i nie podziekuje za wspolprace Panu Łukaszowi i nie zatrudni kogos z jakims doswiadczeniem w tej firmie pasja i realnym podejsciem kto nie bedzie traktowal swojego pracownika gorzej niz smiecia!!!!