Opinie Tutore Poland Łódź - 526 opinii - GoWork.pl

Opinie(526)

Praca i zarobki

Kontakt i przychody

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Były pracownik

23.05.2023 15:07

Były pracownik

Mowa tutaj o pracy na infolinii wychodzącej w oddziale w Kielcach. Managerka średnio pomocna. Z łaską podchodzi do pracownika coś wyjaśnić i pomóc. Do tego trzeba się wiecznie tłumaczyć dlaczego człowiek potrzebuje dnia wolnego przy podawaniu grafiku. Praca bardzo nie pewna. Odkąd zmienił się projekt każdy pracownik przychodził do pracy z myślą, że może być lada chwila zwolniony. Nie robisz wyników - jesteś zwalniany dosłownie z godziny na godzinę. Firmę najwidoczniej okres wypowiedzenia nie obowiązuje - jedynie pracownika, który musi przepracować do 15 dnia miesiąca, żeby dostać ewentualną premię. Dodatkowo firma również nie stosuje się do warunków umowy, jeśli chodzi o termin wypłaty. Wypłata (tak jak w umowie jest napisane) powinna być do każdego 15 dnia miesiąca. Już drugi miesiąc firma wypłaca po terminie 15ego, czyli np. 17ego. Skoro firma nawet nie jest wypłacalna w terminie to kandydatom do pracy powinna się zapalić czerwona lampka. Szczerze współczuję osobom tam pracującym, zwłaszcza młodym z dziećmi czy studentom wynajmującym mieszkanie bo można z dnia na dzień zostać zwolnionym bez ciągłości wypłaty. Zdecydowanie nie polecam tej pracy bo rujnuje zdrowie psychiczne.

Krystian

26.06.2023 12:48

Były pracownik

Nigdy negatywnie nie wypowiadałem się na temat dziewczyn, wiadomo, że zdarzają się lepsze i gorsze dni, ale co do pracy przełożonych nigdy nie miałem problemu. U mnie wypłata zawsze była na czas, a co do pisania opinii nikt mnie nie poprosił. Pracy w Kielcach na tego typu stanowisku jest dużo, więc skoro był tak przesiąknięty toksycznością było zwolnić się wcześniej, a nie czekać na zwolnienie i potem robienie problemu. Ale tutaj raczej jest kwestia "lenistwa". Ja przynajmniej nie jestem anonimowy - w przeciwieństwie do Ciebie :) Ale po Twoich "wyrażeniach" , konstruowaniu zdań, interpunkcji i rozpoczynaniu zdania łatwo domyśleć się kim jesteś. Inteligencja nigdy nie była Twoją mocną stroną. Nie polecam nikomu sugerować się opinią jednej osoby, która została zwolniona z wiadomych kwestii. Gdyby ktoś był zainteresowany rzetelną opinią proszę o kontakt :)

@

06.07.2023 18:52

Były pracownik

Osoba, która piszę tę opinię kieruje się emocjami. Gdyby manager był faktycznie taki, jak wynika z opinii, biuro nie utrzymałoby się przez kolejny rok. Nieprawda, manager pomocny, wprowadza pracownika od początku i na każdym etapie pracy wspiera. Nikt nie będzie wspierał za to osób, które nie spełniają swoich obowiązków w pracy.

Praca dla wybranych

20.03.2023 20:46

Były pracownik

Nie pracuję w tej firmie już dobrze od ponad roku, ale pracowałam wystarczająco długo, żeby móc się wypowiedzieć i pomóc przy wyborze chmarze nowych ludzi, głównie studentów, którzy pewnie się tam zatrudnią. Praca była dla mnie naprawdę okej przez dłuższy okres mojego zatrudnienia, ale zbyt wiele minusów, żeby być tam dłużej niż rok. Pracowałam w najobszerniejszym dziale, czyli telemarketing. Miałam świetnego team leadera i współpracowników, atmosfera w pracy 10/10, ale teamów było kilka i zdecydowanie nie wszystkie były zachwycone - czysta loteria, przy niektórych leaderach odeszłabym zdecydowanie szybciej, zresztą zmiana leadera była głównym powodem mojego odejścia. Codzienne poranne maile o tym, że jak nie robimy wyników, to jesteśmy dla firmy nieopłacalni albo wieczne przypominajki rodem z najgorszego korpo, ile powinniśmy wyrabiać (wierzcie, każdy doskonale wiedział, ile powinien wyrabiać), wytykanie na forum biednych współpracowników za niewyrobienie normy, oklepane argumenty, dlaczego ich zajęcia są super i podawane telemarketerom na tacy jako prawdy objawione, które w magiczny sposób nakręcą sprzedaż - to nie było dla mnie, mimo że wg statystyk byłam dla firmy opłacalna. Szkoda nerwów, czułam się jak tresowane zwierzę, motywacja spadła do zera, wyniosłam się stamtąd z dnia na dzień, szczerze zresztą mówiąc, co o tym sądzę. Podstawa to płaca najniższa, wtedy do roku na zleceniówce. Premie niby niewysokie, ale pracując część sobót i robiąc słynne WYNIKI, w miesięcznym rozrachunku nie wychodziło się na tym wcale najgorzej jak za taką pracę, serio. Jak leader poznał człowieka, pozwalał na home office, łatwe work-life balance, dostawało się sprzęt i ja np. wtedy pracowałam zdecydowanie najefektywniej. Jak ktoś miał gadane i pracował uczciwie, to praca nie wymagała nawet głębszego skupienia, improwizujesz i idzie świetnie, cyferki się zgadzają, po 17.00 wyłączasz kompa i nawet nie jesteś zmęczony. To nie jest zła praca dla kogoś, kto się do niej nadaje i nie ma w życiu zbyt wiele zobowiązań typu dzieci i hipoteka. Co poza nowym leaderem było wobec tego nie tak? Pozyskiwanie klientów w oparciu o niedomówienia. Tak, to często jest pośrednio wina ludzi kupujących cokolwiek, że nie czytają, na co się zgadzają i wie to każdy, kto w jakikolwiek sposób pracował z klientem, ale wcale mnie nie dziwią złe opinie użytkowników na ich temat, tu było dla mnie trochę za dużo. To nawet nie jest wina telemarketingu samego w sobie czy zajęć, ale średnich szkoleń dla pracowników, przymykania oczu na tych, którzy robią WYNIK, ale nie mówią prawie nic klientowi. Po paru miesiącach zadawałam bardzo konkretne pytania nt. oferty, które często zostawały bez odpowiedzi, bo nawet ludzie pracujący dłużej nie wiedzieli do końca, o czym mówią, dopiero sama z internetu dowiedziałam się np. o kruczkach. Nakręcanie sprzedaży to jedno, ale ja chciałam po jakimś czasie wiedzieć, co dokładnie reklamuję. Poza tym luźne podejście do danych osobowych. Zgłaszasz, że klient życzy sobie usunięcia z bazy i nikt go nie usuwa. Potem Ty się tłumaczysz, jak wpada Ci połączenie z tym samym człowiekiem. Trzeba się też liczyć z tym, że rotacja baz klientów jest mała i to jest nagminne, że system wybiera nr klienta 4, 5, 6 razy dziennie - klienci piszą, że to "gorsze niż telefony z fotowoltaiki" i to prawda ;) I ktoś wcześniej pisał, że przed wakacjami zwalnia się ludzi hurtem - trzeba być tego świadomym, bo ja np. byłam wtedy na urlopie, a jak wróciłam, to osobiście byłam nadal zatrudniona, ale zastałam prawie puste biuro i nawet nie od razu połączyłam kropki, że po prostu zostali zwolnieni, a na wrzesień zatrudnia się kilkadziesiąt nowych osób. Natomiast dokładnie tak to wygląda. Jest to, oczywiście, zgodne z prawem i podyktowane rentownością całego biznesu (ewentualnie nonsensownym cięciem kosztów, bo od września trzeba przecież przeszkolić nowych zamiast stawiać na tych, którzy coś o tej pracy już wiedzą), ale czy fajne tak ogólnie? No wiadomo, że nie bardzo, ja byłam w szoku. To MOŻE być okej praca dla kogoś, kto jest bardzo otwarty na ludzi i wie, na co się pisze, idąc na słuchawkę w takiej firmie i w takiej branży. To może być praca na tzw. przeczekanie albo jak zależy Ci na czasie (pamiętam, że moja rekrutacja była błyskawiczna), albo jak szukasz "przygody" w czymś nowym, jesteś młody, chcesz poznać ludzi, nie boisz się klientów :P Szukasz stabilnego zatrudnienia, rozwoju? To nie będzie stabilne, a struktura firmy była relatywnie płaska - team leaderów firma szukała bardziej na zewnątrz firmy niż wewnątrz niej. Podsumowując moją przydługą opinię nt. pracodawcy, tak, można się w to wszystko bawić, ale ze świadomością, że raczej krótko.

Tutore Poland Sp. z o.o.

21.03.2023 12:54

Pracodawca

Cześć, dziękujemy Ci za podzielenie się merytoryczną opinią oraz dostrzeżenie pozytywów. Dziękujemy za wszystkie uwagi. Pozdrawiamy

Były pracownik

13.03.2022 09:08

Były pracownik

Praca w CC bardzo monotonna i obciążająca psychicznie. Nie dla każdego. Super TL Paulina oraz Wiktoria, tworzą super atmosferę w zespole. Nie polecam natomiast trafić do TL A.N. I K. R. Pieniądze nawet ok, dało się zarobić.

Obecny pracownik

14.03.2022 12:13

Pracownik

Nie za bardzo rozumiem stwierdzenie dlaczego Nie polecasz Tych dwóch team liderów? Pracuje w tej firmie ok. półtora roku. Wymienieni team liderzy A. N i K. R zanim objęli te funkcję, pracowali na słuchawce jako konsultanci w różnych firmach. Maja doświadczenie i wiedzą jak powinna wyglądać praca podległych im ludzi. Zawsze maja konkretne rady i podpowiedzi które są przydatne w wykonywanej pracy. (konsultant tylko musi wykazać minimum zaangażowania i po prostu chcieć z nich skorzystać). Dodatkowo jak jest jakiś problemy to stają po stronie swoich konsultantów. Tu chyba należy też zauważyć że to jest praca i każdy ma swoje zadania do wykonania. Więc jeśli ktoś dostaje pensje i ma powierzone obowiązki to powinien szukać rozwiązań a nie problemów. Odnosząc się do zarobków ja mam grubo ponad 3,000 Pln na ręke pod warunkiem że premia jest wyrobiona ale to tak jak wszędzie w tym zawodzie. Praca nie jest łatwa lekka i przyjemną ale nie jest też straszna. Po prostu nie każdy się nadaje

Unfabulous

17.03.2022 11:34

Pracownik

Nie zgodzę się jestem w zespole Artura już pół roku. Fakt że jest wymagający to prawda ale to nas motywuje i dzięki temu zarabiamy więcej niż najniższa krajowa. Artur zawsze pomocny, wyrozumiały idzie się z nim dogadać wystarczy pracować i być szczerym u nas w zespole to podstawa bycia szczerym do TL. Z Krzyśkiem chwilę również pracowałam i też nie mam do niego zastrzeżeń. Podsumuwujac jeśli chce Ci się pracować to będziesz zadowolony z pracy jak i z TL, jeżeli chcesz tylko narzekać nie ma co tu składać CV. Z czystym sumieniem mogę napisać że to najlepsze CC w jakim pracowałam.