Opinie Powszechna Kasa Oszczędności Bank Polski Warszawa - 6896 opinii - GoWork.pl

Kasia Matyjewicz - Ekspertka Antymobbingowa

Wywiad z Karoliną Grosicką

27.11.2025 12:32

Jak długo i w jakim okresie pracowała Pani w firmie? Jak układała się współpraca na początku?

Pracowałam przez trzy miesiące w 2024 roku. Zostałam przyjęta na stanowisko Ekspertki ESG do Departamentu Zrównoważonego Rozwoju, łącząc kompetencje prawnicze, eksperckie i compliance. W organizacji stałam na straży praw człowieka i pracowniczych. Już na początku zostały mi nakreślone zadania i cele do realizacji, wiedziałam więc, czego się ode mnie oczekuje.

W tej pracy bardzo ceniłam sobie niezależność i możliwość samodzielnego kształtowania dnia. Miałam przy tym duże zaufanie ze strony mojej przełożonej, ówczesnej Dyrektorki Departamentu.

Z zespołem również łączyły mnie bardzo dobre relacje, choć pracowaliśmy co do zasady z domu (jeden dzień stacjonarnie z biura w Warszawie). Realizowałam z góry wskazane mi cele premiowe i zadania, więc byłam naprawdę zadowolona.

Kiedy zaczęły pojawiać się problemy? Czy wiąże to Pani z jakimś konkretnym wydarzeniem/sytuacją?

Zmianę odczułam w momencie, gdy Dyrektorka Departamentu Zrównoważonego Rozwoju rozchorowała się i od maja 2024 roku przeszła na zwolnienie lekarskie. Wtedy naturalnie zmieniła się moja przełożona.

Jak dokładnie przejawiały się sytuacje oceniane przez Panią jako mobbing?

Chciałabym, o czym bardzo często mówię na moich szkoleniach, zaznaczyć, że mobbing, który niestety od lat funkcjonuje w przestrzeni zawodowej, zmienia swoje oblicze. To już nie jest tylko otwarta agresja czy przemoc słowna - to czasami niuanse, ledwie możliwe do uchwycenia, ale wyczuwalne dla osoby, której dotyczą. Tembr głosu, spojrzenie, irytacja, odmowa dofinansowania szkolenia dla tej konkretnej osoby bez podania przyczyny („nie, bo nie”) czy bezpodstawne podważanie kompetencji dla zasady, żeby ją poniżyć, choćby oceniając wykonane przez nią zadania jako złe, bez podania wyjaśnienia. Pomijanie milczeniem wyrażonego na spotkaniach grupowych przez kogoś zdania, opinii, czy też wykonanej pracy. Obniżanie premii do symbolicznej wysokości i brak merytorycznego uzasadnienia. Nikt nawet nie śmie pytać o powody, bo zwyczajnie się boi. Ci, którzy się odważą, mogą stracić pracę. Znam osobiście osobę, która znalazła się w takiej sytuacji.

Ale to starsze oblicze mobbingu wciąż ma się dobrze. Podniesiony głos, apodyktyczny ton, „specjalne” warunki traktowania (np. ograniczony czas realizacji zadania, tylko dlatego, żeby utrudnić lub uniemożliwić jego zrealizowanie). Tak to wyglądało właśnie w moim przypadku.

Xyz

02.03.2026 02:52

Były pracownik

Również niestety tego doświadczyłam od przełożonej. Kropka w kropkę, książkowo ten sam przypadek. Niestety.

#DoradcaKlienta

Czy te sytuacje zmieniały swą częstotliwość lub formę w czasie? Czy można to z czymś powiązać?

Uważam, że można je powiązać z odejściem na zwolnienie lekarskie poprzedniej Dyrektorki i nieformalnym przejęciu obowiązków przez nową - choć nikt nam pracownikom transparentnie nie zakomunikował, kto obejmuje zastępstwo. Nie wiedziałam wtedy, kto pełni rolę Dyrektora. Od początku czułam jednak, że w pracy jest już robione miejsce dla nowej osoby, choć osobiście budziło to mój wewnętrzny sprzeciw. Bo przecież nie można zakładać, że przebywająca na zwolnieniu lekarskim Dyrektorka nie wróci.

Czy opisywane problemy wpłynęły na Pani zdrowie psychiczne i fizyczne?

Niestety tak: stres, bezsenność, lęk, kołatanie serca, wpadłam w depresję, która niestety została ze mną do dzisiaj. Jestem pod opieką lekarza, korzystam ze wsparcia psychologicznego.

Czy spotkały Panią konsekwencje zawodowe w wyniku doświadczanych trudności?

Nie wiem do końca, z jakich przyczyn, bo nigdy nie zostało mi to otwarcie powiedziane, ale nie przedłużono mi umowy, o czym dowiedziałam się ostatniego dnia roboczego, choć wcześniej zapewniano mnie o jej kontynuacji. Miałam już ustalone warunki finansowe, czas i okres jej trwania, a podpisanie umowy miało być/”było” jedynie formalnością. Kilkadziesiąt dni później otrzymałam na rachunek bankowy wysoką premię za realizację celów, zakładam więc, że przyczyną nieprzedłużenia umowy nie były kwestie merytoryczne. Do dzisiaj nie wiem jaki był powód…

zwolniona

17.12.2025 11:12

Były pracownik

U mnie bylo tak samo. Dostałam umowe na czas okreslony. Po 6 miesiacach miałam przygotowana umowe na czas nieokreslony. Z dnia na dzien moj pracodawca wreczyl mi wypowiedzenie - powod ? Likwidacja stanowiska.

Jakie relacje z osobą/osobami generującymi te problematyczne sytuacje mieli inni współpracownicy?

Tak jak już wskazałam wyżej - relacje były bardzo trudne. Charakterystyczny tembr głosu szefowej, spojrzenie, irytacja, pomijanie milczeniem wyrażonego na spotkaniach grupowych przez kogoś zdania, opinii, czy też wykonanej pracy. Obniżanie premii do symbolicznej wysokości i brak merytorycznego uzasadnienia, a pracownicy boją się zapytać dlaczego, żeby nie stracić pracy. Zadania zlecane z godziny na godzinę, bez uwzględnienia, że wymagają dużo więcej czasu i pracy, żeby je wykonać.

Czy w trakcie pracy pojawiły się momenty wsparcia – od współpracowników, znajomych, rodziny?

Wspierała mnie moja najbliższa rodzina, przyjaciele, znajomi z pracy. Dzięki nim mogłam przetrwać ten najtrudniejszy czas.

Czy próbowała Pani zgłosić problem wewnętrznie? W jaki dokładnie sposób? Jaka była reakcja firmy/przełożonych, czy miała Pani wsparcie?

Sprawę zgłosiłam za pośrednictwem wewnętrznego kanału zgłoszeń dla sygnalistów i mailem do HR, jednak tak jak przypuszczałam, NIESTETY, przeprowadzone postępowania nie wykazały nieprawidłowości. Nie mam jednak pewności, czy rzeczywiście zostały przeprowadzone, czy przesłuchano świadków...

W dalszej kolejności zgłosiłam sprawę do Prezesa Zarządu i Rady Nadzorczej, oczywiście otrzymałam maile zwrotne o przekazaniu sprawy dalej, ewentualnie o braku zasadności mojego zgłoszenia. Przyznam, że to dodatkowo bardzo mocno wpłynęło na moje samopoczucie - czułam, że nikt tak naprawdę nie pochylił się nad moim zgłoszeniem, nikt nie zobaczył w nim człowieka.

Czy zgłaszała Pani gdzieś tę sytuację zewnętrznie?

Tak, sprawę zgłosiłam do Rzecznika Praw Obywatelskich, jednak nie podjął sprawy - uznał, iż moje zgłoszenie nie mieści się w zakresie przedmiotowym ustawy o ochronie sygnalistów.

Zwróciłam się również do Państwowej Inspekcji Pracy, która także uznała się za niewłaściwą w tej sprawie.

Ostatecznie zgłosiłam się do mediów. Zastanawiam się też bardzo poważnie nad złożeniem pozwu cywilnego do sądu o naruszenie moich dóbr osobistych przez moją przełożoną - jestem w kontakcie z moim prawnikiem w tej sprawie i o zniesławienie.

W jakich okolicznościach zakończyła się współpraca z firmą? Czy ma Pani jakikolwiek kontakt z byłym pracodawcą?

W tym kontekście doszło w moim przekonaniu do zachowania nieetycznego, a nawet niezgodnego z prawem, bo zostałam świadomie wprowadzona w błąd - do ostatniej chwili zwodzono mnie, nie wiem dlaczego, że umowa będzie przedłużona… Umowa ustna przecież zobowiązuje, a w polskim prawie sam dokument jest jedynie potwierdzeniem ustnych ustaleń. Mój stan psychiczny w tamtym czasie, kiedy zewsząd płynęły odpowiedzi - NIC SIĘ NIE STAŁO - znacznie się pogorszył.

Tymczasem warunki tej umowy zostały ustalone ustnie już na początku czerwca 2024 roku i później, na moje wielokrotne pytania, ustnie potwierdzane przez Dyrektorkę. Słyszałam w odpowiedzi, że podpisanie umowy jest jedynie formalnością - bo przecież, jak powiedziała, umówiłyśmy się i omówiłyśmy warunki. Niestety, do tej formalności nie doszło.

Czy z perspektywy czasu uważa Pani, że firma mogła podjąć inne działania, aby zapobiec tej sytuacji?

W moim przypadku wystarczyło otwarcie ze mną porozmawiać wtedy, już na początku czerwca, i powiedzieć wprost, że umowa nie zostanie przedłużona. Mogłabym wtedy zacząć szukać pracy, a tak - zostałam świadomie wprowadzona w błąd. Moja przełożona już wcześniej musiała podjąć decyzję, że nie będzie kontynuowała ze mną współpracy, a mimo to upewniała mnie, że jest inaczej. Ostateczną informację podała mi ostatniego roboczego dnia pracy.

W mojej ocenie przedstawiciele instytucji zaufania publicznego, banku, największego w Polsce, powinni być transparentni, przestrzegać przepisów prawa (jak my wszyscy, co jest oczywiste) i regulacji wewnętrznych. Przede wszystkim - powinni mieć jednak wbudowany zestaw zachowań etycznych i moralnych, które należy stosować.

Wobec innych, uważam, że jako instytucja promująca się jako odpowiedzialna i zaangażowana społecznie (Bank podpisał m.in. Kartę Różnorodności Forum Odpowiedzialnego Biznesu), a także jako instytucja-pracodawca, Bank powinien faktycznie przeciwdziałać mobbingowi w miejscu pracy, do czego zobowiązują przepisy Kodeksu Pracy. I oczywiście stosować swoje własne regulacje wewnętrzne i deklaracje, które kieruje wewnątrz i na zewnątrz.

Jakie przesłanie chciałaby Pani przekazać innym osobom, które mogą znajdować się w podobnej sytuacji?

Chciałabym, żebyście wiedzieli Państwo, że mobbing nie wybiera i dotyczy wszystkich i wszędzie. To przemoc, która wymaga sprzeciwu, naszego sprzeciwu, ale i poszukiwania wsparcia wśród znajomych, bliskich, rodziny, organizacji - siatki, która pomoże nam przetrwać. Nie bójmy się mówić głośno o przemocy, nie bójmy się szukać pomocy.

Zapraszam Państwa, potrzebujących takiej pomocy, do stowarzyszeń i fundacji, które takiego wsparcia udzielają - to zawsze dobry pierwszy krok. Ja z przyjaciółmi tworzę takie miejsce, żeby pomagać osobom, które znalazły się w podobnej do mojej sytuacji i nie wiedzą gdzie, do kogo mają się zwrócić, żeby otrzymać pomoc. Zmiana zaczyna się od nas, od naszego otwartego sprzeciwu.

Kasia Matyjewicz - Ekspertka Antymobbingowa

Wywiad przedstawia osobiste doświadczenia rozmówczyni związane z jej zatrudnieniem w firmie Powszechna Kasa Oszczędności Bank Polski. Odpowiedzi stanowią spojrzenie pracowniczki na przebieg współpracy, relacje w miejscu pracy oraz sytuacje, które ją dotyczyły. Naszym zadaniem nie jest ocena opisanych zdarzeń, tylko przedstawienie perspektywy osoby zatrudnionej oraz umożliwienie jej podzielenia się własną historią i doświadczeniami zawodowymi. Serdecznie dziękujemy rozmówczyni za szczerość, otwartość i podzielenie się swoimi przeżyciami.

Stanowisko firmy Powszechna Kasa Oszczędności Bank Polski: Firma nie udzieliła komentarza

Naszym celem jest przedstawienie perspektywy obu stron oraz zachowanie rzetelności i bezstronności w opisywaniu zagadnień poruszanych w ramach kampanii. W nawiązaniu do treści wywiadu zwróciliśmy się do Powszechna Kasa Oszczędności Bank Polski z prośbą o przedstawienie stanowiska, jednak firma nie odniosła się do przesłanych pytań.