Opinie o Carrefour Express (Carrefour Polska) Warszawa

GoWork nie weryfikuje opinii przed publikacją...

Opinie(7128)

Praca i zarobki

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Aleksandra

30.12.2021 20:50

Inne

Szczecin, ul. Wiosenna 32 13.12.2021 roku udałam się na przedświąteczne zakupy. Miałam długą listę zakupów, większość to były oczywiście prezenty dla rodziny. Dla mojego siostrzeńca wybrałam klocki lego warte około 70 zł. Aby ominąć kolejkę podeszłam do kasy samoobsługowej. Po transakcji udałam się do wyjścia, zatrzymał mnie jednak pracownik - asystent kas samoobsługowych. Krzyczał na cały sklep - ,,Czy masz paragon za te klocki”? Potraktował mnie jak dzieciaka który ukradł zabawkę. W rzeczywistości jestem 20-letnią studentką prawa. Po okazaniu paragonu i ,,zatrzymaniu” pozwolił mi odejść, nie usłyszałam oczywiście słowa przepraszam. Paragonu również Pan mi nie zwrócił. Do sklepu po ok. 30 minutach po zdarzeniu wróciłam z chłopakiem, który chciał by obsługa wyjaśniła dlaczego osoba która nie jest na stanowisku ochroniarza przeprowadza nieuzasadnioną rewizję. Niestety nawet kierownik sklepu - Pan Piotr, nie poczuł się do odpowiedzialności za wyrządzoną mi krzywdę. Zostałam odesłana z kwitkiem, na policję nie zadzwoniłam. Byłam rozstrzęsiona, chciałam o tym już po prostu zapomnieć.

Mandragora 546

30.12.2021 22:15

Pracownik

Szanowna pani poraz kolejny informuje że jest to forum dla pracowników ,którzy wyrażają opinie o pracodawcach i formach zatrudnienia,państwo mają wiele możliwości składania opinii na temat zadowolenia z obsługi ,panel klienta opinie nt danego sklepu na Google w mailu do centrali, sugestie w punkcie obsługi klienta .Ale nawet tego forum nie potrafią państwo uszanować wszędzie trzeba napisać jaka obsługa jest wstrętna i zła .Pracowników jest za mało i mają dość państwa roszczeniowej postawy,chamstwa i złośliwości . Wielokrotnie były sytuację że państwo dostawali paragon do ręki ,wyrzucali a potem był płacz że muszą państwo czekać aż paragon zostanie znaleziony w systemie ,bądź nie mogli oddać towaru kupionego w innych lokalizacji .Mało tego wiele sytuacji było przekręconych przez państwa o 360 stopni !!!!!

Pracownik na kasie

10.11.2021 19:41

Pracownik

Ja pracuję w tej sieci 5 rok i wypowiem się o niej negatywnie. Pracuję na stanowisku Kasjer/Sprzedawca, a raczej już jako Doradca Klienta. (usunięte przez administratora) totalny góra ciśnie dyrektorkę, ta zaś kierowników, a kierownicy pracowników. Nie wspominając już o słownictwie które łamie prawo pracy jak wyzywanie gdy ktoś nawali. Oszczędzanie na wszystkim co popadnie. Zarząd po zmianach które odbyły się pół roku temu przydzielił podwyżkę bo mi się należała to kierowniczka z dyrektorką postanowiły mi jej po prostu nie przydzielać. Kasy ledwo co działają i co chwilę awaria, a to taśma nie chodzi, a to drukarka, a to jeszcze szuflada się nie zamyka. Jako kasjer pracuje się na 3/4 etatu i to na umowie o pracę, a zanim się ją jeszcze dostanie to pracuje się na śmieciówce gdzie trzeba się bić o godziny z innymi pracownikami bo każdy chce zarobić. Na 3/4 etatu zarobi się w porywach max 1500 złotych co na te czasy są to śmieszne pieniądze. Na przerwę (usunięte przez administratora)cię już po 2 godzinach, a w okresie świątecznym nawet po 1 gdzie jest to tylko 15 minut, gdzie zdążysz tylko opróżnić pęcherz, ugryźć bułkę 3 razy i skoczyć zapalić. Wszystko trzeba robić w pośpiechu. Tłumaczą że są kolejki ale nawet gdy ich nie ma to i tak pójdziesz po 2 godzinach nawet jeśli nie jesteś zmęczony. Każdy pracuje tak żeby zarobić i się nie narobić. Z racji, że jest to słaby hajs to nasuwa się tylko jedno. Każdy się opierdziela. Kasjer musi pytać o fakturę, aplikację oraz nakłaniać ludzi do wypełnienia ankiet w internecie za które dostaną 5 złotych w BONie. On nic z tego nie ma, a mógłby być chociaż jakiś link referencyjny bo skąd mogą wiedzieć który kasjer skłonił klienta do wypełnienia ankiety. Wszyscy traktowani są jako jedność więc zupełnie nie wiem jak po wdrożeniu zmian pracownik jest wynagradzany skoro na tym samym stanowisku są widełki. Teraz znowu obejście systemu i otwarcie się w niedziele niehandlowe czyli w skrócie sprzedali się firmie żeby tylko otworzyć. Pracownik miał dobrowolnie podjąć decyzje czy chce pracować w niedziele czy nie. Nikt się nie pytał czy chcesz tylko, że musisz. Nawet jeśli zgłosiłeś sam sprzeciw to na papę dostajesz tekstem "że dobrowolnie możesz tu nie pracować". W dodatku dostajesz rewelacyjne AŻ 3 złote na godzinę więcej jeśli pracujesz w niedziele gdzie twój portfel w ogóle tego nie odczuje. Jeśli takie jest podejście do pracownika to się wcale nie ma co dziwić, że wśród pracowników jest tak wielka rotacja. Za tak małą pensje nikt nie chce użerać się z klientami, przełożonymi i z awaryjnym sprzętem do pracy gdzie człowiek dostaje po prostu na głowę. Premii na oczy nie widziałem, a jak już dostałem to było to 50 złotych na 5 lat. Każdy jest miły tylko z początku żebyś nie uciekł i został na dłużej żeby miał kto pracować. Przechodząc do podsumowanie bo nie każdemu chce się czytać te wypociny: Zalety: Możesz stać się otwarty, poznać fajnych ludzi, bony na święta, pieniądze za covida, wypłata na czas, wycieczki integracyjne, zdobyć doświadczenie obsługi kasy fiskalnej i wpisać w CV, Wady: Małe wynagrodzenie, przerwa po 1 lub 2 godzinach pracy i to zbyt krótka, brak premii, (usunięte przez administratora) brak możliwości awansu i rozwoju, brak wzięcia nadgodzin by więcej zarobić (a gdy już każą ci zostać to ci nie zapłacą za nie tylko ci oddadzą i do pracy dzień później przyjdziesz o godzinę później), użeranie się z klientami, kierownikami oraz awaryjnym sprzętem, awaryjna aplikacja (siedząc na kasie będzie płacz i lament od klientów, że nie oszczędzą z aplikacją) Masz pytać o wszystko aplikację, fakturę, ankiety i niedługo o rozmiar majtek na kasie gdzie klienta powinieneś obsłużyć jak najszybciej, a będzie stał 20 minut przy tobie bo będziesz go musiał namawiać żeby założył kartę kredytową, niedziele niehandlowe jednak handlowe, wszędzie musisz się podpisywać w grafiku oddajesz pieniądze przyjmujesz pieniądze umyłeś kasę czy nawet ją zdezynfekowałeś, (usunięte przez administratora)

Ela

14.11.2021 07:47

Pracownik

Hej, co do tych ankiet to dodatki premiowe nie dostaję osoba, która zachęciła klienta, tylko kierownictwo. Tak mi powiedziała dziewczyna, która już pod koniec ankiety mnie złapała w biurze i namówiła na ankietę.

Pracownik na kasie

14.11.2021 10:55

Pracownik

To u was jest zupełnie inaczej. Na każdą godzinę pracy przy komputerze przysługuje 5 minut przerwy. Carrefour nie nazywa kas komputerami a niby cóż to jest jak nie komputer. Na monitor mówią ekran gdzie nie dokładają się do sponsorowania okularów w razie utraty swojego wzroku. Więc nie ma co składać wniosku o dofinansowanie. Ta firma to po prostu jeden wielki ściek. Premia kwartalna u mnie wyniosła aż 0,31% czyli na czysto wychodzi to mniej niż 6 złotych. Ja bym się wstydzil coś takiego pracownikowi w ogóle dać. Na święta dobrze chociaż że coś dają choć jak tak patrzę na inne markety to i tak rewelacji nie ma.