Opinie Natura Łódź - 6613 opinii - GoWork.pl

jaklient

15.10.2014 00:17

Inne

Paranoja co się dzieje.. po pierwsze obsługa klienta przy kasie. co chwila jakies udoskonalenia... luudzie ile można gadać przy kasie. rozumiem, być obsługiwaną na samym sklepie, na sali sprzedaży.. jasne, fajnie, miło, zawsze na korzyść klienta, ale jak już wybiorę produkty, to następne mnóstwoooo czasu muszę spędzić przy kasie, bo wprowadzili dziewczynom takie udoskonalenia, że aż mi nudno tyle stać. Jak czytam Wasze komentarze, to rozumiem te dziewczyny, że to ich praca i takie standardy, ale tak się nie robi..(Szanowny Zarządzie) dziś odwiedziłam drogerię po raz kolejny w ciągu ostatnich dni i byłam niesmacznie zaskoczona. Myślałam, że taka długa obsługa przy kasie i tyle pytań, to jednorazowe, ale co się okazuje, jednak nie. zawsze obsługa była "zgrabna" szybka i przyjemna. a teraz co się dzieje? po pierwsze to Panie chwalą wszystkie produkty klientów, każda z klientek ma coś "wspaniałego" w swoich zakupach, jak dla mnie obniża to wiarygodność polecanych przez nich produktów, wiadomo, że nie każdy kosmetyk jest idealny. po drugie karta payback, czy jest, po trzecie, czy chce założyć, po czwarte wypełnianie formularza, jeśli się zgodzę, po piąte oczywiście coś "super" z oferty promocyjnej, hmmm co tam jeszcze było... aaa no tak gazetka wciskana w ręce i nawijka o następnych promocjach.. wolałam poprzednią obsługe przy kasie, nie było 100 tysięcy pytań. na sklepie można sobie porozmawiać z Panią o doborze kosmetyków itd, ale nie na kasie w momencie kiedy już się zdecydowałam i wybrałam produkty. kasa jest po to, żeby raz dwa trzy zapłacić za swój wybór i już, a nie stać w kilometrowej kolejce. Panie się zawsze starają szybko uwijać, ale przy takiej ilości pytań jak musza zadawać, to trochę słaby efekt.. nikt nie lubi stać zniecierpliwiony w kolejkach... prooszę nie każcie tym biednym Paniom na kasach tyle gadać, bo im języki kołem w gardle w końcu staną.