Opinie Natura Łódź - 6623 opinie - GoWork.pl

Chicaa

24.01.2019 00:31

Inne

7. NOWA GAZETKA - nowe promocje co 2 tyg czyli najpierw 60-80 stron cen do wycięcia i posegregowania [chyba nie muszę mówić, że przy kasie w trakcie obsługiwania klientów], w ostatni dzień aktualnej gazetki, sprawdzanie tych cen [bo przecież 1/4 jest nieaktualna, lub brak towaru], następnie ceny do wyłożenia na sklep po zamknięciu sklepu. Dodatkowo zmiany plakatów, dekoracji, naklejek, woblerów, runnerów itd. Pierwszy dzień nowych promocji to zupełny chaos i niezgodności cen, ciągłe pretensje klientów, dorabianie cen, zmiany cen już zmienionych, klienci, dostawa + konwój w międzyczasie. Dorabianie cen na kolorówkę trwa przeważnie kilka dni, więc klienci często biorą w ciemno i do nas mają pretensje. Informacje dla klientów często niezrozumiałe, obsługa musi wysłuchiwać i przepraszać za firmę. [-] 8. ZESPÓŁ - zależy jak traficie. U nas przed „dobrą zmianą” ;) super zespół, wszystkie osoby zaprzyjaźnione, zgrane i bardzo zżyte ze sobą, co rzadko się zdarza wśród samym bab ;). W połowie roku nastąpiła zmiana kierownika (zwolnienie lekarskie) i wszystko się zaczęło powoli sypać, a pracowniczki po kolei zaczęły się zwalniać m.in przez marne pieniądze jak i przez nową kierowniczkę, której brakuje umiejętności komunikacji i integracji z zespołem. W ciągu paru miesięcy zwolniłyśmy się wszystkie. Jest nowy rok i aktualnie jest tam nowy zespół pod kierowniczką, której brak kompetencji w kilku sferach. Atmosfera jest zupełnie inna, stali jak i nowi klienci bardzo lubili poprzedni zespół, który był życzliwy i zawsze pomocny w każdej sytuacji. Teraz jest po prostu gorzej i mniej przyjemnie na sklepie, brak zainteresowania klientem [i co ważne bycia po prostu MIŁYM dla nich- brawa dla kierowniczki, która ma być przecież autorytetem] po prostu gorsza jakość obsługi. Zatrudnianie osób, które nie mają żadnego pojęcia o kosmetykach, lub nie radzą sobie z obsługą, lekceważą klientów [+/-] 9. KLIENCI - wiadomo raz lepsi raz gorsi. Dużo zależy od nastawienia obsługi, ale też humoru klienta. Przeważnie jest miło, spokojnie, ale dosyć często zdarzają się ludzie [90% kobiety] bardziej problemowi, wręcz agresywni, roszczeniowi, którzy postrzegają obsługę sklepu jako wrogów nr.1, na których można przelać całą swoją złość, gorycz, żółć, niepowodzenia życiowe, pretensje o groszowe sprawy [afery o 10gr- nic nowego, wdech wydech] itd- trzeba dużo cierpliwości i spokoju w sobie mieć,aby nie wybuchnąć. [+/-] 10. FIRMA - teoretycznie większość wyżej postawionych pracowników ds. rozwoju firmy, zarządu, regionalnych itd dziękuję nam w mailach za pracę i stara się być miła, życząc ''powodzenia w realizacji planów'', za czym praktycznie ukrywa się krótkie ''zapier...laj jak dziki osioł skoro już tu pracujesz, bo nic oprócz najniższej krajowej ci nie damy''. Jak się już trochę bliżej pozna firmę od środka i zacznie interesować organizacją firmy to można stwierdzić ewentualnie jej brak, problemu w zarządzaniu, brak informowania drogerii o zmianach cen, brak szacunku do pracownika, masz pracować za 2osoby, skakać przy kliencie i usługiwać jak królowi, robić przy tym najwyższy plan, dostawę i 50 innych rzeczy. Ciągła nagonka na jeszcze większą pracę i sprzedaż, nie dając od siebie nic w zamian. [-] 11. BENEFITY- Paczki świąteczne za całoroczną pracę = gąbka, żel pod prysznic, mydło, może jakaś maska do włosów i na twarz, kartka z podziękowaniem, to chyba tyle. 3x zniżki 10% na zakupy w sklepie 2x zniżki 20% przez internet. Firma czasem prowadzi jakieś szkolenia na platformie, jeżeli Cię to akurat zainteresuje. 2-3x do roku przesyła dla pracowników jakieś [gł. swoje] produkty do testowania, np. maskę do włosów, czy balsam] Największym plusem może być to [jeżeli kierownik nie robi problemów], że możesz brać próbki kremów, lub niewydane klientom gratisy. [+/-] 12. INNE Trzeba mieć świadomość tego, że mogą być telefony w środku nocy od ochrony, żeby jechać i zabezpieczyć alarm, bo np. coś spadło i alarm. Firma wymyśla jakieś bezsensowne Eventy tematyczne, np. halloween czy mikołajki w listopadzie, gdzie personel ma zorganizować dzięki przysłanym przez firmę balonom i farbkom do twarzy dzień w drogerii dla całego miasta, najlepiej też się przebrać, robić za klauna i wyrobić określoną sprzedaż, robiąc za debila.[-] Pamiętaj, że jeżeli chcesz pracować jako sprzedawca- musisz być również kosmetologiem, makijażystką, dermatologiem, psychologiem i mieć doświadczenie w innych dziedzinach życia zawodowego. Musisz mieć cierpliwość i spokój anioła, oraz siłę pudziana, nienaganną postawę przy kasie, codzienny mega power do pracy pod presją czasu i ludzi. W nagrodę dostaniesz ew. fajny zespół do pracy, pierwsza zobaczysz nowe kosmetyki i wypłatę za którą opłacisz miesięczny czynsz :) Firma po prostu szuka wolontariatu, nie docenia pracowników, liczy tylko zyski a nie na ludzi dzięki którym mają te cyferki. Żałosna firma, zarobki i małe możliwości rozwoju zawodowego. Ogólnie NIE pozdrawiam i generalnie NIE polecam. .

Mm.

24.01.2019 12:31

Inne

W samo sedno!

Pracownik

25.01.2019 16:01

Inne

Napisane idealnie...

FilCa

24.01.2019 21:31

Inne

Mam nadzieje ze nikt nie usunie znowu czesci tekstu jak poprzednim razem... Witam, zrezygnowalam z pracy w zeszlym roku po ok 2 latach. Powody? O wyplacie chyba nie musze pisac, ale tak dla zasady :) Wymagania jak w Douglasie przy obludze klienta. Duze dostawy przeladowane towarem tak ciezkim ze plecy odpadaja i niedlugo wszyscy pojdziemy na rente i kosze z brakami towaru i zrzucanie winy za braki inwentaryzacyjne na pracownikow sklepu zamiast na pracownikow magazynu i (usunięte przez administratora) Zero zarzadzania - my ci mowimy "rob!" I masz zapier....c. Brak reklamy - konkurencja nas zabija samym marketingiem. Brak narzedzi do naprawy sytuacji - damy ci popekane usyfione szyby - badz zadowolony i montuj na sklepie. Brak narzedzi do promowania sklepu: event - damy ci baloniki i gow...ne maseczki za 2 zl na prezenty - klienci na pewno masowo sie pojawia. Dekoracje?? Zrob to sam w wolnym czasie, ktorego i tak nie masz, bo a to L4 a to urlop a to Swieta. Wieczne czepianie sie GORY o wszystko - na czarnych szafach makijazowych ZAWSZE bedzie kurz i posypane beznadziejnie odkryte testery, no chyba ze ktos ma tam stac i wycierac szafy co 15 min. Zero socjalu, zero docenienia pracownika. Praktycznie brak mozliwosci rozwoju w firmie. Jestes profesjonalnym doradca, sprzataczka, magazynierem, informatykiem i nic z tego nie masz. Ciezko wymienic jakies plusy, chyba tylko kontakt z kosmetykami (w tym nowymi kosmetykami:), wiesz kiedy sa promocje i kiedy warto kupowac zeby zaoszczedzic bo inaczej i tak ci nie starczy z tej marnej wyplaty. Wyplata na czas, umowa o prace, kontakt z klientem jak ktos lubi. Szkolenia learningowe (chociaz gow...ne i maja na celu zebys zbalamucil klienta do zakupow) pozwalaja zdobyc jakas nowa wiedze. Za najnizsza krajowa to gdziekolwiek sie pojdzie pracowac, wiec od tego trzeba by zaczac, bo za takie pieniadze nigdy nie uda sie osiagnac takich sukcesow aby GORA byla zadowolona. Slowne motywowanie dziala ale do czasu. Nie polecam Radze zmienic pole zainteresowania i nawet sie nie zastanawiac nad podjeciem pracy w tej firmie. Pozdrawiam

Ziz

24.01.2019 23:26

Inne

Też pracowałam tylko dłużej wszystko co napisałaś to szczera prawda teraz po jakimś czasie i po zmianie pracy napiszę krótko dziewczyny naprawdę nie warto.Wszystko ładnie wygląda od strony klienta,ładne sklepy,promocje,my które wspaniale doradzamy ale tylko ludzie którzy tam pracują wiedzą jak to wygląda od wewnątrz ile nas to kosztuje ile stresu,trudu,wysiłku,w to wkładamy za naprawdę śmieszne pieniadze

Czika

24.01.2019 00:04

Inne

Dzień dobry. Pracowałam w drogerii Natura w Gdyni prawie 2 lata, na szczęście pod koniec 2018r. zdecydowałam się na rezygnację i już w niej nie pracuję. Poświęcę swój wieczór i wyliczę 12 głównych aspektów tej pracy: 1. ZAROBKI- na poziomie najniższej krajowej czyli ok. 1540zł na rękę [2018r.] za ciężką pracę, zarówno psychiczną jak i fizyczną. [-] 2. PREMIE - w zależności od tego, czy pracownicy wyrobią miesięczne plany [które są śmiesznie wysokie, udaje się wyrobić około 4-5 planów sprzedażowych w ciągu roku], firma robi też konkursy np. za ilość sprzedanych produktów z własnej marki [przeciętne bądź słabe jakościowo produkty, które mamy szczerze polecać klientom] a premie wahają się od kilka złotych [tak dokładnie, nawet 6zł może wpaść] do kilkuset przy super wiatrach za wykonanie najwyższego targetu premii [moja najwyższa premia wynosiła chyba ok.400zł gdzie były wakacje, turyści, opener i ogólnie straszny zapie$%^&] ale z reguły za zrobiony plan można ewentualnie liczyc na ok. 100-150zl za ciężką prace. Za ciężką pracę można otrzymać też → nic, bo się nie wyrobiło planu z du.y [-] 3. DOSTAWY - 2x w tygodniu po 20/30/40 dużych ciężkich koszy, których zawartość najpierw trzeba pojedynczo sprawdzić [bo osoby pakujące kosze mają straszny (usunięte przez administratora) u siebie, często są jakieś braki, nadwyżki lub inne niezgodności], najgorsza sytuacja jest wtedy, gdy na sklepie są tylko 2 pracownice, wtedy jedna głównie sprawdza dostawę i pakuje towar do koszyków, a druga musi nie dość, że być na kasie, doradzać klientom, to też rozkładać towar przez wiele godzin. Dostawy różne, mało nowości, które na rynku są od dawna, a w innych drogeriach od dłuższego czasu, częste braki na półkach sklepowych to nic dziwnego, braki towaru, który jest promowany w gazetce- norma. Kosze i kartony zajmują dużo miejsca, co wygląda bardzo nieestetycznie. Jak nie było co robić, to fajnie było spędzać czas na spokojne rozkładanie towaru. [+/-] 4. PRZERWY/ZAPLECZE - u nas nie było żadnego problemu, każda chodziła wtedy, kiedy miała taką potrzebę (nie było nic złego nawet w tym, że któraś chciała pójść na zaplecze, po prostu posiedzieć w telefonie) Problemem jest zaplecze wielkości 1x2m, gdzie znajduje się zarówno biuro jak i zaplecze gdzie się je, gdzie jest sanepid czy bhp to ja nie wiem [+/-] 5. GRAFIK - elastyczny, nie było problemów, żeby mieć jakieś wybrane dni wolne. [+] 6. PRACA NA CODZIEŃ - dużo pracy fizycznej, szczególnie przy dostawie, praca stojąca (broń boże nie można usiąść przy kasie) po 10-12h, ciągła zmiana cen [często podwyższanie ceny, później firma robi super promocje!], co 2 tyg nowa gazetka i 'promocje' przygotowania na całym sklepie, zmiany planogramów [ciągłe przemieszczanie produktów, bo czegoś za dużo/mało/wcale] ciągłe sprzątanie, układanie sklepu i dokładanie towaru przez cały dzień, ciągłe schylanie się, podnoszenie, dźwiganie ciężarów, [gwarantuję problemy z kręgosłupem po kilku miesiącach/latach takiej pracy- piszę z własnego doświadczenia] Obsługa klienta na wysokim poziomie; doradzanie, pokazywanie, podawanie, tłumaczenie, porównywanie, szukanie, bieganie po sklepie, słuchanie że jest się nikim i nic nie wie i nie umie itd. Ogólnie praca nie jest najgorsza, jeżeli byłoby więcej rąk do pracy, bo 2-3 os na zmianę to czasem za mało, aby sklep funkcjonował na 100% i aby spełnić wszystkie czynności i obowiązki, dbając w tym samym czasie o zadowolenie każdego klienta. [+/-] Niestety muszę podzielić swoją opinię na 2 częście, więc 2 część będzie wyżej lub niżej, proszę przeczytać.

Pingwin

09.11.2018 09:19

Inne

Hejka, właśnie niedawno zaczęłam pracę w naturze, przedtem w handlu pracowałam w galerii w sklepie sportowym i powiem wam że jestem bardzo zadowolona z swojej obecnej pracy, moje pierwsza gdzie naprawdę chętnie jeżdżę. Praca nie jest ciężka, w ogóle, ekipa trafiła mi się bardzo sympatyczna i wyrozumiała. Nie przemęczam się, praca przy kasie bardzo łatwa, system nie jest skomplikowany (w porównaniu do tego w galerii) przy dostawach się nie przemęczam z przerwami nie ma problemu też wychodzenie na papierosa nie jest problemem. Wypłata jak wypłata wiadomo dużo nie zarabiam, w każdej drogerii jest chyba najniższa krajowa ale ja patrzyłam tutaj na to że chciałabym pracować wśród kosmetyków i zaczepić się w drogerii tak więc jestem bardzo zadowolona i polecam.

Pingwin

06.01.2019 17:53

Inne

Chodziło mi o program kasowy kochana jak nadmienił ktoś niżej. Niestety taka prawda że w galerii się zasuwa a nie siedzi za kasą na krześle jak w naturze. Praca w naturze to jak praca dla kogoś kto chce się poobijać i odpocząć ponieważ mam porównanie do swoich wcześniejszych zakładów pracy. W galerii gdzie pracowałam dostawy były codziennie od 7-30 kartonów, aranżacje całego sklepu co tydzień i tutaj była pilna terminowość, zrobienie sklepu w trzy dni i zdaniu zdjęć odpowiednim osobom. Nacisk na obsługę KAZDEGO klienta i profesjonalna wiedza na temat asortymentu w sklepie a nie jak tutaj machniesz ręką lub z niesmakiem w ustach pójdziesz łaskawie kogoś obsłużyć. Regionalny w sklepie zachowywał się profesjonalnie jak na regionalnego przystało a tutaj się nim/nią się nie przejmuje bo o takie pierdoły się czepia że mogę tylko się pośmiać na zapleczu. Nic dziwnego że Drogeria Natura płaci tak mało, to zwykły drogeryjny sklepik

Ola

07.01.2019 16:21

Inne

W sklepach wysoko obrotowych dostawy są średnio co drugi dzień po 100 koszy. Przeliczając na codzienne dostawy wychodzi po 50 dziennie. Nie wiem gdzie pracujesz ,ale to raczej jakiś niskoobrotowy , zapomniany sklep. I skoro u was się "łaskawie" ludzi obsługuje to jakiś patologiczny sklep...bo nie jest to norma. Takie 'sklepiki' niech sobie mają najniższa krajową skoro to takie wakacje,ale wysokoobrotowe zasługują na lepsze stawki...