Opinie Restaumatic Zabrze - 195 opinii - GoWork.pl

Opinie(195)

Praca i zarobki

Kontakt i przychody

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Magdalena

07.03.2023 12:52

Były pracownik

Moja opinia pisana była w 2022, w trakcie mojej pracy w firmie. Mogła się już nieco zdeaktualizować, ponieważ zmiany zachodzą w firmie szybciej, niż rośnie inflacja, ale mam nadzieję, że dadzą potencjalnym (a może i obecnym) pracownikom do myślenia. Również podpisuję się swoim imieniem, bo nie mam nic do ukrycia. “Prowizorka trzyma się najlepiej" 1. Brak zainteresowania satysfakcją pracowników w postaci okresowych anonimowych ankiet lub regularnych 1:1 z przełożonymi. Nic, null, nada. W firmie wydaje się rządzić podejście "Jak ci nie pasuje to wiesz gdzie są drzwi", z którego znany jest wręcz jeden z przełożonych. Może gdyby firma zainteresowana byłaby zadowoleniem pracowników, ta opinia byłaby krótsza. 2. Brak pomysłu na stanowisko, jasno określonych zadań, 'Koordynator ds. rynków zagranicznych' to de facto 'Tłumacz z polskiego na angielski'. Przełożonym zespołu ds. zagranicy została osoba bez komunikatywnej znajomości języka angielskiego. 3. Brak przejrzystości co dzieje się w firmie, komunikacji w postaci cyklicznych spotkań z managementem lub przynajmniej newsletterów. Fatalna atmosfera wśród pracowników, którzy obserwują kolejne cięcia kosztów i etatów postępujące z dnia na dzień, choć podobno firma dostała kilkadziesiąt milionów na rozwój. Zupełny brak transparentności i szczerości. Jak masz wtyki to dowiesz się, co się dzieje, jak nie masz, możesz się domyślać lub dopytywać. Np: "Hej, w związku ze wzrostem kosztów dostaw została podjęta decyzja o rezygnacji z owocowych poniedziałków. Od miesiąca września, dostawy nie będą już realizowane." - taka informacja została przekazana pracownikom po tym, gdy na grupowym czacie padło pytanie "Hej, czy przyjechały już owoce do kuchni?". 4. Brak recyclingu w biurze, a co za tym idzie poszanowania środowiska naturalnego, co w 2022 roku jest niespotykaną ignorancją i cięciem kosztów na koszach na (usunięte przez administratora) (?). 5. Wykorzystywanie pracowników do sprzątania biura (tzw. dyżury w kuchni, wynoszenie (usunięte przez administratora) co w przypadku organizacji liczącej ponad 100 pracowników jest oszczędnością na pełnoetatowej osobie sprzątającej pracującej w godzinach pracy biura. 6. Chorobliwe przestrzeganie punktualności, co ma zastosowanie w przypadku działu wsparcia klienta czynnego w określonych godzinach, lecz nie w przypadku zespołu pracującego zadaniowo, brak otwartości na elastyczne godziny, co jest normą na obecnym rynku pracy. Stwierdzenie "A gdzie wy się wybieracie, jeszcze nie ma 14:00" rzucone przez przełożonego w piątek o godzinie 13:59 do zespołu IT zbierającego swoje rzeczy choć brzmi jak żart, żartem nie jest. 7. Fałszywe informacje podane w ogłoszeniu o pracę oraz na stronie Restaumatic dedykowanej 'karierze': a) "To oferujemy - Pracę w modelu hybrydowym - częściowo zdalnie, częściowo z biura" - Praca hybrydowa to pozwolenie na pracę z domu w drodze wyjątku, na specjalne życzenie, jak w czasach przed pandemią, a nie regularne ustalenia np. 2 dni z domu/3 dni z biura etc. b) "Możliwość rozwoju, awansu zawodowego i finansowego" - To z czym się spotkałam to brak możliwości rozwoju w firmie, brak jakichkolwiek rekrutacji wewnętrznych, brak procesów standaryzujących rozwój pracownika, awansowanie osób ze swojego najbliższego kręgu bez kompetencji do prowadzenia zespołu oraz brak szkoleń dla nowych kierowników, brak równego traktowania oraz równych szans, kolesiostwo, brak doceniania pracowników. c) "To oferujemy - Szeroki pakiet benefitów m.in.: Kartę Multisport, prywatną opiekę medyczną w Medicover, ubezpieczenie na życie" - Zgodzić się można, że 50 zł na wybrany z benefitów po przepracowaniu okresu 3 miesięcy nie jest szerokim pakietem benefitów, a na pewno nie dla nowych pracowników. 50 ZŁ! d) "Program rekomendacji pracowników" - Został wdrożony długo po tym, gdy zostałam z tego ogłoszenia zatrudniona. e) "Zmęczony? Połóż się! Komfort pracy i higiena psychiczna pracowników są dla nas niezwykle istotne. To dlatego w biurze mamy kilka pomieszczeń, w których możesz się zrelaksować!" - W biurze nie ma ani jednego takiego pomieszczenia będącego cały czas ogólnodostępnym dla wszystkich pracowników, tzw. pokój relaksu jest zawsze zarezerwowany i jak usłyszałam, dedykowany tylko handlowcom. Najczęściej odbywają się w nim spotkania. f) "Zależy nam na tym, aby nasi pracownicy stale się rozwijali. Dlatego dajemy im możliwość udziału w wewnętrznych i zewnętrznych szkoleniach!" - Nie spotkałam się z żadną możliwością rozwoju ani wzięcia udziału w szkoleniu, a można się zgodzić, że kurs języka angielskiego dla osoby, która zatrudniona została ze względu na znajomość tego języka nie jest żadnym benefitem. Na stronie gowork Restaumatic informuje, że 'wszystkie działy mają dostęp do naszego pakietu szkoleń, który obejmuje (...) standardowe programy szkoleniowe dot. zagadnień technicznych (np. produktowe, CRM, ATS, Excell, językowe) czy softskill'owych/managerskich' - nigdy nie spotkałam się z podobną 'ofertą' w trakcie pracy, a gowork nie jest kanałem informacyjnym dla Restaumatic.

Magdalena

07.03.2023 12:52

Były pracownik

CD. 8. Brak poszanowania dla klientów - aktualizacja systemów w dni powszednie w porze obiadowej, co powoduje "wysypywanie" się systemu dla wszystkich restauracji. Brak poszanowania do handlowców i potencjalnych klientów, przekazując do sprzedaży niegotowy, nieprzetłumaczony produkt z błędami. 9. (usunięte przez administratora) ze strony przełożonych prowadzący do korzystania z L4 oraz wypowiedzeń - gdyby w firmie istniały odpowiednie szkolenia przełożeni wiedzieliby, że nawet stwierdzenie "Uśmiechaj się częściej" jest nieodpowiednim zachowaniem w miejscu pracy, a co dopiero wyzwiska, o których wie cała firma. Ponadto notoryczne obserwowani przełożonego siedzącego z nogami na stole w dresie, wysłuchiwanie lecących zza zamkniętych drzwi (usunięte przez administratora) oraz wyśmiewanie się z innych pracowników (nazywanie pracowników 'dzieciakami', niekończące się krytykowanie pracowników zagranicznych, czy zwolnionych osób). 10. Brak profesjonalizmu w postaci udostępniania kalendarza, w którym zawarte są informacje nt. spotkań biznesowych z innymi firmami czy prywatnych planów przełożonych, takich jak jazdy testowe w salonie BMW lub fryzjer. Otrzymanie wypowiedzenia (ze względu na "likwidację stanowiska") od firmy było jednym z najlepszych dni w mojej karierze zawodowej i pozwoliło mi ocalić zdrowie psychiczne. Osobom, które wciąż tam pracują życzę jak najszybszego uwolnienia się z januszexu i znalezienia godnego pracodawcy. Gdy takiego znajdziecie, będziecie wiedzieli, że to ten. Trzymajcie się.

Ale jak to

07.06.2023 21:56

Kandydat

Magdalena, ogromne dzięki za podzielenie się tą wyczerpującą opinią! Twoja wypowiedź, podobnie jak słowa Adriana, pod którego wpisem omówiłam swoją perspektywę obserwacji ze strony kandydata (Kandydatka też), uratowały mnie przed potencjalnie najgorszą decyzją w mojej drodze zawodowej. Chciałabym, żeby wszystko, co się dzieje w tej firmie, było żartem, i jest mi bardzo przykro, że Was to spotkało. Jesteście wielcy swoją szczerością, zrobiliście kolosalnie dobry uczynek.

Adrian, DM

01.02.2023 15:00

Były pracownik

Podpisuję się pod tą opinią imieniem, bo nie mam nic do ukrycia, a wszystko o czym napiszę poniżej jest albo faktem, albo moją opinią zbudowaną na wielomiesięcznych obserwacjach firmy, jej pracowników i zarządu. Pracowałem w dziale marketingu, stworzyłem dla Restaumatica nowy brand i wprowadzałem na rynek nowy produkt firmy. Niestety, ale ciężko mi w pamięci znaleźć inną firmę z którą współpracowałem, a która byłaby tak bardzo niezorganizowana. To, co przekreśla RSTM jako sensownego pracodawcę dla marketingowca to podejście do wyznaczanych celów - są KOMPLETNIE sprzeczne ze znaną większości koncepcją wyznaczania celów SMART - Restaumaticowe cele nie są ani trochę smart. Nawet jeśli bywają konkretne i mierzalne, to nie są osiągalne. Zazwyczaj ich ciężąc położony jest w zupełnie złym miejscu, a KPIe wyznaczają z palca osoby, które nie znają się na tematach, w których podejmują kluczowe decyzje. Firma co pół roku zmienia osobę na stanowisku dyrektora marketingu i do tej pory nie przyszła do nich refleksja, że wymagania, które stawiają przed swoimi pracownikami nie są realne do wykonania w kontekście możliwości, swobody działania i, przede wszystkich, budżetów które przeznaczają na ich wykonanie. Moim ulubionym wspomnieniem z firmy jest prezes, który na pierwszym spotkaniu po rozpoczęciu mojej pracy mówi do mnie, osoby zatrudnionej w celu stworzenia strategii marketingowej: "Jedziemy razem windą, masz 20 sekund na przekonanie mnie, że potrzebuję strategii marketingowej". Kurtyna. To chyba najlepsza ilustracja RSTM. Druga sprawa - to nie jest firma dla młodych ludzi. Tam kultura organizacji zatrzymała się jakieś 20 lat temu i mimo, że pozwalają przychodzić z psem do biura czy zgadzają się na pracę zdalną, to to tylko otoczka "progresywnej" i "nowoczesnej" firmy (która dalej nazywa się startupem, mimo, że jest na rynku 12 lat i to co robi nie ma nic wspólnego z nowymi technologiami). Relacje między działami często są toksyczne, ludzi tu się zwalnia nie pozwalając im zabrać nawet swoich rzeczy (serio, nigdy nie widziałem takich zwolnień jak w RSTM). Ogólnie to w mojej ocenie cały Restaumatic jest toksyczny w swojej skostniałem organizacji pracy. Opuszczenie RSTM było ulgą dla mojej głowy, duszy i kieszeni. Żeby nie było, że wszystko jest (usunięte przez administratora) - w Dziale Marketingu pracują fajni ludzie, a PO Apetilo jest świetną osobą. Jesteście wszyscy dzielni, że tam dalej siedzicie!

Też kandydatka

07.06.2023 20:43

Kandydat

Bardzo dziękuję Ci, Adrian, że podzieliłeś się swoją obfitą w przemyślenia i doświadczenia, mądrą opinią, ułożyła mi się w zgrabną całość z rozmową, którą wymęczyłam, i już na pewno odechciało mi się dalszych rozmów z Restaumatic. Rzuciło mi się w oczy wiele rażących i podważających wiarygodność potencjalnego pracodawcy elementów: - HR Business Partner to nazwa zdecydowanie na wyrost, bo miła Pani jest daleka zrozumienia biznesowych aspektów roli, na którą kandydata poszukuje, nie interesuje jej faktyczne poznanie i sprofilowanie kandydata, a tylko zebranie odpowiedzi na pytania typu 'excelowego'. Domyślacie się czy muszę dodawać, że przerywa jak poparzona, nie chcąc poznać toku myślenia, tylko wypełnić swoją tabelkę, bo 'ma harmonogram' a nie rozmowę z człowiekiem na podobno strategiczne stanowisko? Ani business, ani partner, ani nawet nowoczesny HR, a to baaaardzo mocno świadczy o poziomie świadomości i dojrzałości biznesowej w firmie; - wypytuje o szczegółowe dane z kampanii dla najchętniej identycznej grupy docelowej, żeby je z klapkami na oczach przyłożyć do oczekiwanych przez firmę wyników, nie próbując nawet zrozumieć merytorycznego doradztwa (znów wracamy do 'business' i do 'partner'...), że każda marka i grupa docelowa ma indywidualny potencjał i nawet najlepszy handlowiec nie sprzeda dziurawego wiadra ani najlepszy marketer do tego nie zachęci - czyli zintegrowany lub też SMART marketing w poważnej firmie to hakowanie AUTENTYCZNEGO wzrostu firmy i produktu wraz z promocją, a nie siedzenie w swojej koleince zamkniętego umysłu i poszukiwanie de facto akwizytora obarczanego nierealnymi oczekiwaniami - po tym doświadczeniu już zupełnie jasne są skargi w Google Reviews, że telemarketerzy o zapewne równie nierealnych i nieadekwatnych targetach zamęczają nachalnymi telefonami i zniechęcają do firmy - bo muszą, ale firma sama robi sobie krecią robotę i wystawia najgorsze świadectwo o sobie; - HR Business Partner robi wstępny wywiad, ale kandydatury ma oceniać Dyrektor Finansowa. Finansowa. Dojrzałych marketerów na strategiczne stanowisko komunikacyjne. Nie 'business partner'. Nie biz-dev. Nie szef sprzedaży. Nawet nie przyszły przełożony, czyli CEO. Finansowa. Tak dobrze i z bardzo bliska znam poziom zrozumienia i świadomości księgowości w odniesieniu do zintegrowanej komunikacji marketingowej, że to najpiękniejszy czarny humor, jaki słyszałam w rekrutacjach od dobrych 8 lat i zostanie ze mną jako jedna z lepszych anegdot; - poziom języka angielskiego weryfikuje osoba robiąca proste błędy gramatyczne w prostych pytaniach; - drugi etap jest zaplanowany jako grupowa przepytka (w stylu pięciu na jednego) z nieadekwatnych do marki wyników osiągniętych dotąd dla innych potencjałów, uwarunkowań i marek, zamiast z potencjału wiedzy i świadomości, czyli najcenniejszego kapitału marketera, które to pojęcie (potencjał intelektualny) wydaje się firmie obce; - trzeci etap ma stanowić jakieś rozbudowane zadanie rekrutacyjne ściśle związane z marką, co jest powszechnie znane w branży marketingowej jako przestarzała, nieetyczna i januszowa praktyka wyciągania z rynku darmowej pracy i pomysłów, a następnie nielegalne korzystanie z nich wbrew prawu autorskiemu (o co oczywiście nie oskarżam, sygnalizuję, że to się zdarza i z tym rozbudowane zadania są kojarzone lub tym grożą). Żaden poważny, doświadczony kandydat na stanowisko Head of nie wykona i nie powinien wykonywać darmowej pracy z uwagi na szacunek do swojej wiedzy i czasu, i przestrzegam przed tym wszystkich, szczególnie w tak anty-partnersko nastawionych kontaktach i firmach - a Ciebie, Firmo, zapewniam, że wyłącznie kompromitujesz samą siebie i obniżasz swoją wiarygodność, obnażając januszową mentalność, już dawno nieadekwatną do rynku i świadomości kandydatów. jak również zniechęcasz do siebie właśnie tych najlepszych, bo najbardziej świadomych i szanujących się kandydatów, którzy pojawili się z Twoim worku aplikacji; - nie jest to wyrażone wprost a bardziej między wierszami, ale poszukiwana jest osoba na stanowisko jedno, zaś z domyślnymi obowiązkami dwóch: tj. masz prowadzić performance'owo oraz wizerunkowo markę i jej produkty, a także zarządzać chałupniczo-brzmiącą agencją reklamową prowadzoną przez firmę, a więc nazwijmy to po imieniu: dwa poważne etaty, jeden człowiek, jedna dość poważna pensja, zero partnerskiego zrozumienia. Niezły Żartowniś z tego Restaumatic :D; Ja, podobnie jak Kandydatka, również nie planuję odpowiadać na kontakt ze strony firmy. STOP JANUSZOM NA RYNKU REKRUTACJI MARKETINGOWYCH!!! Oraz, @Adrian, przykro mi, że to Cię spotkało, i cieszę się, że z powodzeniem przeprowadziłeś ewakuację. (usunięte przez administratora) Nigdy więcej. Powodzenia!

Adam (kandydat)

14.06.2023 09:50

Kandydat

Droga "Też Kandydatko", Dziękuję Ci serdecznie za podzielenie się swoimi przemyśleniami dotyczącymi rozmowy rekrutacyjnej w Restaumatic. Muszę przyznać, że Twoja opiniotwórcza wypowiedź stanowiła dla mnie fascynującą lekturę, a z humorem, w jakim została przedstawiona, idealnie wpisuje się w kreatywność, jaki przydatny jest w każdym zespole marketingowym. Chciałbym jednak przedstawić alternatywną perspektywę, bo wydaje mi się, że nie dostrzegasz wszystkich pozytywnych aspektów, które zauważyłem podczas mojej rozmowy rekrutacyjnej. Pozwól, że wymienię kilka z nich: Co do HR Business Partnera, uważam, że Pani, z którą miałem przyjemność rozmawiać, wykazała dużą wiedzę na temat wymagań biznesowych, które są kluczowe dla stanowiska, na które szukają kandydatów. Jej pytania były starannie dobranymi narzędziami, które miały na celu lepsze zrozumienie moich umiejętności i doświadczenia. Szczegółowe pytania dotyczące kampanii marketingowych dla konkretnej grupy docelowej były dla mnie okazją do przedstawienia swojego merytorycznego doradztwa. Było jasne, że Restaumatic poszukuje marketera, który potrafi zintegrować różnorodne strategie marketingowe, aby osiągnąć autentyczny wzrost firmy i produktów. To właśnie taka świadomość i odpowiedzialność w promocji marki są niezwykle cenne. Co do roli Dyrektora Finansowego w ocenie kandydatur, uważam, że zrozumienie finansowych aspektów działalności jest kluczowe dla podejmowania skutecznych decyzji marketingowych. Być może jest to niecodzienne, ale w mojej opinii, ta różnorodność w ocenie kandydatów może przynieść cenne perspektywy, które będą miały pozytywny wpływ na wyniki marketingowe. Błędy gramatyczne mogą zdarzyć się każdemu, dlatego niekoniecznie stanowią o poziomie znajomości języka angielskiego osoby przeprowadzającej rozmowę. Ważniejsze jest zrozumienie merytoryczne i umiejętność efektywnej komunikacji. Chociaż etap "grupowej przepytki" może wydawać się nietypowy, widzę w tym potencjał do wymiany różnorodnych pomysłów i spojrzeń na temat osiągniętych wyników w innych branżach. To może być inspirujące do tworzenia innowacyjnych strategii marketingowych dla Restaumatic. Co więcej dla mnie idealna sytuacja, aby poznać osoby zarządzające firmą i ich sposób myślenia. Dla mnie to jest bezcenna wiedza podczas podejmowania decyzji o moim ewentualnym dołączeniu do Restaumatic. Oczywiście, rozumiem Twoje obawy dotyczące trzeciego etapu, który wydaje się sugerować wykonanie rozbudowanego zadania rekrutacyjnego związane z marką. Chciałbym jednak zaznaczyć, że wiele firm, w tym Restaumatic, starają się zapewnić uczciwy proces rekrutacyjny, który respektuje prawa autorskie i szanuje czas i wiedzę kandydatów. Jeżeli są jakiekolwiek obawy w tej kwestii, zawsze można je wyrazić i porozmawiać o alternatywnych rozwiązaniach, które nie naruszają etycznych standardów. Ja z przyjemnością wykonam swoje zadanie, gdy tylko dostanę taką szansę. Co do prowadzenia zarówno działań performance'owych, jak i wizerunkowych marki, oraz zarządzania agencją reklamową, widzę to jako szansę na rozwinięcie się i wykorzystanie moich umiejętności w różnorodnych obszarach. Jestem przekonany, że w połączeniu z odpowiednim wsparciem i zasobami, możliwe jest skuteczne pełnienie obu ról, co przyniesie korzyści zarówno dla mnie, jak i dla Restaumatic. "Też Kandydatko", rozumiem, że Twoje doświadczenie z rozmowy rekrutacyjnej było dla Ciebie niezadowalające i spowodowało, że zrezygnowałeś z dalszego procesu. Jednak, z mojej perspektywy, dostrzegam wiele pozytywnych aspektów i widzę potencjał w pracy w Restaumatic. Życzę Ci powodzenia w dalszej karierze i mam nadzieję, że znajdziesz firmę, która będzie idealnie odpowiadała Twoim oczekiwaniom. Pozdrawiam serdecznie,

Pracownik

28.03.2023 20:57

Pracownik

W Restaumatic pracuję już kilka dobrych lat, aż miło się patrzy jak bardzo firma się rozwija. W ciągu 3 lat firma wprowadziła na rynek kilka całkowicie nowych produktów, zwiększyła się z firmy 50 osobowej do 150+ pracowników! Powstały całkowicie nowe działy, zatrudniono mnóstwo osób z doświadczeniem, które wniosły nowe pomysły i służą swoim know how, równocześnie firma daje możliwości awansu wśród obecnych pracowników, większość stanowisk kierowniczych obejmują osoby, które awansowały z niższych szczebli. Atmosfera jest przyjazna, wiadomo, że zdarzają się zgrzyty, jak w każdej tak dużej firmie, natomiast ludzie chodzą uśmiechnięci a to chyba samo świadczy o tym, jak się pracuje. Dodatkowe benefity to szkolenia produktowe i sprzedażowe na dobrym poziomie, dobrej jakości sprzęt służbowy, kurs języka angielskiego dla wszystkich pracowników, no i przede wszystkim zarobki, firma naprawdę pozwala zarobić porządne pieniądze.

Ciekawe...

07.06.2023 21:01

Kandydat

... co się tam u Was w środku naprawdę dzieje, że aż HR musi pisać pozytywne opinie o firmie (z którymi nota bene pracownicy się nie zgadzają, sądząc po reakcjach pod tym postem). W środku musi dziać się naprawdę nie dość, że źle, to jeszcze nieracjonalnie. Szanowni Państwo, bo jest to łatwa do przejrzenia i fatalna praktyka, która podważa wiarygodność pracodawcy, gdy zamiast reagować na stan faktyczny, poprawiać jakość współpracy i zwiększać satysfakcję pracowników, to najprawdopodobniej HR wypisuje opinie, prawdopodobnie podszywając się pod pracowników. A skąd wiemy, że to najprawdopodobniej HR? - jedyna wyczerpująca pozytywna opinia w tym profilu, - zbyt okrągłe zdania jak na zwykłego pracownika, - opinia napisana wyłącznie z punktu widzenia interesu firmy, a nie rzekomego pracownika o imieniu "Pracownik", - pracownik opiniuje z punktu widzenia swojego i swoich benefitów, a nie "benefitów i szkoleń dla wszystkich pracowników" - tak wypowiada się jedynie HR, - jedyne opinie w Google Reviews, które doczekały się odpowiedzi ze strony firmy, to te najbardziej cukierkowe, przesłodzone pochwały, zaś poważna firma bierze 'accountability' i ustosunkowuje się do wszystkich, co udowadnia nam profil psychologiczny firmy nieodpornej na konstruktywną krytykę, nie potrzebującej się autentycznie doskonalić, akceptującej wyłącznie pozytywne opinie oraz funkcjonującej & mającej potrzebę funkcjonować w przekłamanej na jej korzyść rzeczywistości, a to z kolei znaczy, że firma nie dba o pracowników naprawdę, akceptując jedynie (usunięte przez administratora) którzy uśmiechają się niezależnie od rzeczywistości; - i jeszcze kilka ciekawych mechanizmów psychologicznych da się tu zauważyć, ale niech każdy wyciągnie własne wnioski :). Wstyd, Szanowni Państwo, wstyd i fałszercza fuszerka. Cieszę się niesamowicie, że istnieją takie miejsca i takie "dokonania", w których można przyjrzeć się firmie zawczasu, by nie popełnić błędu dołączenia. Kandydatka 2, która już kończy swoje nadawanie, a jednak nie mogła się nie odnieść do wielu strategicznych błędów, które są u Was popełniane z powodu januszowej mentalności. Wszystkiego dobrego!